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  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 6~10일)
    net’ 구축 및 소부장 통계 개편 △모듈형 가구처럼 가전제품도 소비자 선호에 따라 기능과 외형 선택이 가능해진다 △통상교섭본부장-영국 통상장관 화상면담 개최 △LS일렉트릭, 에너지 공기업 보유 기술 무상이전(석간) △다배출 업종 CCUS 기술고도화에 950억 투입(석간) △탄소중립 시대를 준비하기 위한 수소·연료전지 분야 R&D 예산 투자(석간)...
    2021-09-05 13:23
  • 보복 소비ㆍ럭셔리 선호 문화 확산에… 계속되는 온라인 명품 성장
    보복 소비ㆍ럭셔리 선호 문화 확산에… 계속되는 온라인 명품 성장
    또한 제품의 소유자를 변경하고 보증서를 양도하는 기능도 제공한다. 이를 통해 MZ세대 소비 문화 중 하나인 중고 거래와 리세일(재판매) 시 정품을 보증하는 것은 물론 브랜드와 제품 가치를 보존하고 도난 제품의 재판매도 방지할 수 있다. 신세계인터내셔날은 "온라인을 통한 명품 구매가 활발해지면서 병행수입제품과 위조품이 급격하게 증가하고 있다...
    2021-08-28 09:00
  • [아마존 상륙] 이커머스, 직구 강화로 맞불…쿠팡 중국 확대ㆍ몰테일 호주 센터 오픈
    [아마존 상륙] 이커머스, 직구 강화로 맞불…쿠팡 중국 확대ㆍ몰테일 호주 센터 오픈
    국내에 직구 서비스를 제공하는 알리익스프레스(AliExpress)는 19일 한국의 소비자를 대상으로 ‘5일 배송 서비스’를 공식 출시해 아마존의 국내 상륙에 맞불을 놨다. 일부 지역은 최대 3일 내 배송도 가능하다. 적용 품목에는 음향 전문 브랜드 QCY의 신제품 이어폰, 캠핑용품 브랜드 네이처하이크(Naturehike)의 장비 및 베이스어스의 모바일 액세서리 등이 포함된다....
    2021-08-25 11:34
  • 대출규제 강화, 대형 은행에 유리할 가능성 높아- 키움증권
    대출규제 강화, 대형 은행에 유리할 가능성 높아- 키움증권
    마이데이터를 활용한 플랫폼 회사들의 대환대출서비스는 소비자 편익관점에서 볼 때 획기적인 서비스가 될 것이지만 부채 구조조정 관점에서 볼 때 금융회사간 경쟁을 심화, 구조조정을 지연하는 장애요인이 될 수도 있기 때문이다. 서 연구원은 “이와같은 정책기조는 기존 대형은행에는 유리하게 작용할 가능성이 높은 반면인터넷전문은행에게는 부정적인 영향을 미칠...
    2021-08-19 09:00
  • 치솟는 분양가에 청약자 '중도금 대출 막힐까' 조마조마
    치솟는 분양가에 청약자 '중도금 대출 막힐까' 조마조마
    분양가 상승으로 소비자 구매력이 그만큼 더 악화됐다는 뜻이다. 소형 아파트 분양가, 중형 아파트보다 많이 올라 분양가를 잡겠다는 문재인 정부 정책이 실패하면서 '내 집 마련'이 어려워지고 있다. 대출 규제와 맞물리면서 청약마저 '현금 부자'를 위한 판이 됐다는 비판이 나온다. 주택도시보증공사(HUG)에 따르면 서울에서 전용면적 84㎡(공급면적 112...
    2021-08-19 05:00
  • 정은보 금감원장 "머지포인트 사태…고객 피해 최소화 집중할 것"
    정은보 금감원장 "머지포인트 사태…고객 피해 최소화 집중할 것"
    정 원장은 15일 수석부원장, 전략 감독ㆍ중소 서민ㆍ 금융 소비자 보호 담당 부원장보와 이 같은 내용의 대책 회의를 개최했다. 대책 회의 결과 금감원은 환불 및 영업 동향을 면밀히 모니터링하고 관계기관과 협조해 고객의 피해를 최소화하는 데 집중할 계획이다. 금감원은 또 머지포인트 사태를 계기로 등록 선불업자를 대상으로 이용자 자금 보호 가이드라인 준수...
    2021-08-16 18:10
  • ‘코로나 신용사면’ 정책 취지에 가려진 도덕적 해이…“성실 상환자 손해”
    ‘코로나 신용사면’ 정책 취지에 가려진 도덕적 해이…“성실 상환자 손해”
    최근 몇 년 사이 투자에 대한 소비자들의 인식이 변화하면서 이른바 ‘빚투(빚을 내서 투자)’ 현상이 생겼다. 금융회사에서 신용대출을 받아 주식, 가상자산 등에 투자하는 것을 어려워하지 않는 분위기가 조성된 것이다. 한국은행 통계에 따르면 올해 5월 말 기준 예금은행의 기타대출은 275조9413억 원으로 집계됐다. 전월(281조4186억 원)보다 줄었지만 작년 같은...
    2021-08-14 08:00
  • 카카오모빌리티 유료화 속도에 소비자 ‘난감’
    카카오모빌리티 유료화 속도에 소비자 ‘난감’
    요금제 개편 이후 소비자들이 내야 하는 금액이 상승하면서 이용자들의 불만은 커지고 있다. 카카오T 스마트호출의 경우 기본요금 거리를 가야 하는 상황에서 소비자가 내야 하는 금액이 최대 3000원 늘어난다. 서울특별시 기준 택시 기본요금이 3800원인 상황에서, 기존 스마트호출 제도를 이용할 경우 요금은 4800~5800원 선에 그쳤다. 하지만 탄력 요금제로 운영할 경우...
    2021-08-09 14:58
  • 식용감자 '씨감자'로 속여 판매…종자 불법 유통 업체 30곳 적발
    식용감자 '씨감자'로 속여 판매…종자 불법 유통 업체 30곳 적발
    # 부산의 A 종묘사는 종자 보증을 받지 않은 식용감자를 구매해 이를 소비자들에게 씨감자로 판매하다가 적발돼 검찰에 송치됐다. # 경기도 한 업체는 미국에서 밴트그라스 종자를 본사가 직접 사용할 목적으로 수입했다. 하지만 사용하고 남은 종자를 '품종의 수입 판매' 신고를 하지 않고 판매하다 형사 입건 됐다. 식용감자를 씨감자로 속여 파는 등 종자를...
    2021-08-03 13:32
  • [2021 업그레이드 K-팜⑤] ‘농촌소멸’ 해법, 청년농서 찾는다…내년까지 1만명 육성
    [2021 업그레이드 K-팜⑤] ‘농촌소멸’ 해법, 청년농서 찾는다…내년까지 1만명 육성
    또 농산물 가격의 불안정은 소비자의 가계도 불안정해 우리 경제에 악영향을 미칠 수 있다. 통계청이 지난해 발간한 ‘통계로 본 농업의 구조 변화’ 자료에 따르면 2019년 기준 농가 인구는 224만5000명이다. 1970년 1442만2000명과 비교하면 84.4% 급감했다. 전체 인구 대비 농가 인구 비중은 4.3%에 불과하다. 농가 수는 100만7000가구로 1970년(248만3000가구)과 비교하면...
    2021-08-03 11:26
  • LG폰 AS ‘걱정 뚝’…4년간 서비스 지원
    LG폰 AS ‘걱정 뚝’…4년간 서비스 지원
    공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준에 따르면 스마트폰 품질 보증 기간은 2년, 부품 보유 기간은 4년이다. LG전자는 홈페이지를 통해 “휴대폰 사업 종료에 따라 일부 서비스는 조정된다. 하지만 대부분의 앱·서비스는 기존과 동일한 정책으로 업데이트를 제공해 불편함 없게 할 예정”이라며 “만약 제휴업체 혹은 당사 사정으로 인해 변동이 발생할 경우, 충분한...
    2021-07-30 12:38
  • [데스크칼럼] 무섭게 질주하는 ‘인뱅’
    [데스크칼럼] 무섭게 질주하는 ‘인뱅’
    소비자들의 반응은 폭발적이었다. 이듬해 국내에서도 대표적인 규제산업인 은행권에 핀테크 기업들이 진출한다. 지난 20년간 규제라는 울타리 속에 몇몇 은행들의 독과점이란 지적을 받고 있던 터라, 큰 변화는 예고됐다. 이달 초 2000만 명에 달하는 이용자와 빅데이터 등 이른바 플랫폼 파워를 금융산업에 접목한 토스뱅크가 은행연합회 정사원이 됐다. 2017년...
    2021-07-27 05:00
  • 즉시연금 패소 삼성생명 "항소 검토"…장기화 국면
    즉시연금 패소 삼성생명 "항소 검토"…장기화 국면
    21일 법조계 및 보험업계에 따르면 삼성생명은 2018년 10월 금융소비자연맹(이하 금소연)이 삼성생명 즉시연금 관련 피해자들의 사례를 모아 제기한 공동소송 1심에서 패소했다. 소 제기 약 3년만이다. 소비자측 변호를 담당한 법무법인 정세 김형주 변호사는 "판결문을 직접 봐야 정확히 알 수 있겠지만, 판결이유 요지를 봤을 때 '명시 자체가 안되었다' 등...
    2021-07-21 16:53
  • 리테일앤인사이트, 중기부 예비 유니콘 기업에 선정
    리테일앤인사이트, 중기부 예비 유니콘 기업에 선정
    또 ‘토마토솔루션’을 통해 지역 마트의 IT 경쟁력을 높여줄 뿐만 아니라, 지역 마트가 신선식품을 1시간 내 소비자에게 배송할 수 있도록 온라인커머스를 지원하고 있다. 아울러 지역 마트가 양질의 상품을 경쟁력 있는 가격에 매입할 수 있도록 전국의 공급사와 거래를 연결하는 B2B 플랫폼 ‘토마토트레이드’의 연내 오픈 준비에 박차를 가하고 있다....
    2021-07-20 09:22
  • 금감원, 종신보험 보증비용 점검…“미이행 보험사는 약관변경” 경고
    금감원, 종신보험 보증비용 점검…“미이행 보험사는 약관변경” 경고
    금감원은 사후 감리제로 약관 변경 권고가 가능하다. 보험상품 자율화에 따른 최소한의 안전장치 역할을 해야 할 사후 감리제도가 당국의 가장 큰 무기가 됐다는 얘기다. 보험업계 관계자는 “보험료 산정은 보험사에 자율권이 있는데 당국의 간섭이 심해질 경우 보증형 상품을 판매하지 않는 등 오히려 소비자 선택권이 줄어드는데 영향을 끼칠 수 있다”라고 말했다.
    2021-07-20 05:00
  • 생필품 할인에 완구 대전까지…유통가 거리두기 4단계 ‘집콕’ 소비자 잡아라
    생필품 할인에 완구 대전까지…유통가 거리두기 4단계 ‘집콕’ 소비자 잡아라
    현대백화점 내 코치 공식몰 상품으로, 1년 보증기간 내 무상 수선이 가능하다. G마켓은 14일 오후 8시 ‘장사의 신동’ 라이브방송을 통해 다이슨의 인기 제품 4종을 10% 할인가에 판다. 이마트의 온라인 쇼핑몰 SSG닷컴은 분유, 기저귀부터 출산·육아용품, 완구, 패션에 이르는 총 160만 여 종의 유아동 카테고리 상품을 취급하는 ‘리틀 쓱(LITTLE SSG)’ 유아동...
    2021-07-14 14:05
  • 에쓰오일, '국가서비스대상' 주유소 부문 4년 연속 1위
    에쓰오일, '국가서비스대상' 주유소 부문 4년 연속 1위
    산업별 대한민국을 대표하고 소비자들에게 널리 사랑받은 최고 브랜드를 선정한다. 에쓰오일 관계자는 "코로나 팬데믹에 따른 불확실한 경영환경에도 높은 수준의 품질과 차별화된 서비스를 통해 고객 만족도를 극대화한 점을 인정받았다"고 말했다. 에쓰오일은 2007년부터 정품ㆍ정량을 회사가 직접 보증하는 ‘믿음가득주유소’ 제도를...
    2021-07-12 10:17
  • 넥센타이어, '국가서비스대상' 타이어 종합서비스 부문 2년 연속 대상
    넥센타이어, '국가서비스대상' 타이어 종합서비스 부문 2년 연속 대상
    ‘무상보증제도’도 지난해 11월부터 시행해 고객 중심 서비스를 제공하고 있다. 이와 함께 국내 타이어 업계에서 처음 선보인 비대면 방문 장착 서비스 ‘넥스트레벨 GO’를 지난해 3월 출시했다. ‘넥스트레벨 GO’는 소비자가 원하는 장소와 시간에 타이어 전문가가 장비가 설치된 차량과 함께 고객의 차량이 위치한 장소로 방문해 대면하지 않고도 타이어를...
    2021-07-08 09:40
  • hy, '야쿠르트 라이트' 프로바이오틱스 인증 완료
    hy, '야쿠르트 라이트' 프로바이오틱스 인증 완료
    hy는 이번 인증이 분말형 제품에 한정됐던 소비자 선택권을 넓히고 시장 확대에 기여할 것으로 기대하고 있다. hy가 보유한 액상형 프로바이오틱스는 기존 3종에서 4종으로 늘어난다. 제품에는 건강기능식품 마크와 함께 주요 기능성을 표시한다. 제품에는 특허 프로바이오틱스 2종(HY2782, HY7712)이 함유돼 있다. HY2782는 hy만의 독자적 장기배양기술을 적용해 장내...
    2021-07-05 15:23
  • [금소법 100일] 형식적인 설명에…고객 “이게 무슨 소리지” 혼선
    [금소법 100일] 형식적인 설명에…고객 “이게 무슨 소리지” 혼선
    3월 25일 금융소비자보호법이 시행되면서 일부 상품에 제한적으로 적용됐던 6대 판매 규제(적합성 원칙, 적정성 원칙, 설명 의무, 불공정 영업 행위 금지, 부당 권유 행위 금지, 허위 과장 광고 금지)가 모든 금융 상품으로 확대됐다. 금융사가 금소법을 위반할 경우 징벌적 과징금 또는 과태료를 물 수 있다. 상품 판매가 까다로워지자 은행들은 금소법을 지키기 위해...
    2021-07-02 05:00
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