포털의 뉴스 서비스, SNS, 팟캐스트, 유튜브 등이 나오면서 어쩔 수 없이 제도권 언론의 소외 현상이 나타났다는 게 정 교수의 설명이다. 그러면서 그는 "뉴스가 특별한 게 아니라는 사실을 직시해야 한다. 그간 기자들의 특권 의식이 있었는데, 그것을 포함해서 과도한 전문주의도 버려야 한다"고 제언했다.
그러면서 "언론의 규범적 역할을 떠나서...
또 △차등의결권 허용을 포함한 상법(12.5%) △의무휴업일 주중 자율추진, 심야시간(0시～10시) 및 의무휴업일 온라인 거래 허용 등을 골자로 하는 대형마트 유통규제 완화 관련 유통산업발전법(9.1%) △서비스산업발전기본법(6.9%) △재정준칙을 법제화하는 내용의 국가재정법(6.6%) 등이 있다. 외국인고용법(4.4%) 역시 포함됐다.
정치권은 오는 29일 21대 국회 마지막...
DB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 9회 연속 한국의 우수콜센터, 3회 연속 고객감동콜센터에 선정됐다고 10일 밝혔다.
KSQI는 한국산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 올해에는 53개 산업 336개 기업의 콜센터 서비스품질을 모니터링한 결과를 발표했다.
DB생명은...
정말로 좋은 참신한 아이디어가 실현되지 못하고 사장되는 경우가 많은데 네트워킹 부재 때문”이라며 “최고의 발명품들이 상품이나 서비스, 치료제로 연결되지 못하고 사라진다. 한국에서도 해외의 훌륭한 프로그램과 시설을 복제하고자 노력하고 있다”고 밝혔다.
앞서 팀 로우 대표는 서울 강남에 CIC를 짓겠다고 언급한 바 있지만, 판교로 결정했다. 이...
바벨전략은 '대형화 및 조직화'와 '트렌드를 반영한 상품 서비스 개발' 두 가지를 동시에 갖추는 것이고, 시너지 전략은 각 회사의 장점을 살리고 관계 기업의 인프라를 활용해 빠른 속도로 신사업을 추진하는 것을 뜻한다.
이유진 삼일PwC 보험산업 파트너는 "비보험 사업영역이 커지고 해외시장에서 볼트온 전략에 대한 성과가 가시화되면 국내 보험사의...
쿠쿠홈시스 관계자는 “소상공인과의 협력을 강화함과 동시에 기업체, 공공기관 등으로 고객군을 확장한 노력이 본격적으로 매출 상승으로 이어지기 시작했다”며 “올해 고객과의 소통 접점을 늘리고 고객 유형별 맞춤 서비스를 강화하는 등 보다 적극적인 전략을 펼쳐 B2B 시장에서의 입지를 한층 공고히 할 계획”이라고 말했다.
IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2024년 한국산업의 서비스 품질지수’ 콜센터 부문에서 18년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 10일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 국내 53개 산업의 346개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스품질지수(KSQI)를 평가해 매년 ‘한국의 우수콜센터’를 선정한다.
기업은행 측은 빠르고 편리한 업무처리를...
아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 기업 고객을 확보했다는 설명이다. 장 CFO는 "금융이나 공공 등 산업별로 특화된 서비스를 출시할 계획"이라며 "CRM(고객관계관리), ERP(전사자원관리), SCM(공급망관리) 등 업무에 특화된 솔루션도 개발할 것"이라고 했다.
최근 KT는 미디어데이에서 ‘매직플랫폼’ 등 미디어 특화 인공지능(AI) 기술을 공개해 미디어 산업의 인공지능 전환(AX)을 주도하겠다고 했다.
기업 서비스 사업 매출은 전년 동기 대비 5.0% 성장한 8980억 원을 기록했다. 기업 인터넷ㆍ데이터 사업의 성장 속에서 기업의 AX 수요 확대에 힘입은 결과다. KT는 기존 통신 서비스에 AI 솔루션을 접목한 AX 통신...
산업 보호·사후보복 등이 가능하도록 법제도적 접근 필요 등을 제언했다.
특히 안 의원은 "촌각을 다투는 비상 상황에 유관 상임위라는 명목하에 기업 CEO를 여의도에 불러들여, 훈계하며 시간을 뺏는 촌극은 오히려 기업을 죽이는 하책 중의 하책"이라고 했다.
그러면서 "네이버의 기술력으로 키운 사용자가 9600만 명에 달하는 플랫폼 서비스 기업...
동양생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 11년 연속 생명보험산업 우수콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다.
KMAC는 국내 대표 경영 컨설팅 전문기관으로, 매년 53개 산업군의 346개 기업과 기관의 콜센터를 대상으로 서비스 품질을 모니터링 한 뒤 각 산업별로 우수콜센터를 발표하고 있다.
이번 서비스...
DGB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사’에서 5년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다.
KSQI는 고객들이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 지수로 나타낸다. 지난 2004년부터 매년 1회씩...
CGB에 입주하는 기업은 △미국을 포함해 5개 지역에 생산시설을 구축한 마티카 바이오테크놀로지의 전문적인 세포·유전자치료제 CDMO서비스 △서울 임상시험수탁기관(CRO)의 임상시험서비스 △차종합연구원의 기초연구, 동물시험, 분석서비스 등 차바이오그룹의 모든 인프라와 역량을 이용할 수 있게 된다. 미국, 일본, 유럽을 포함한 세계 10개 도시의 CIC...
지역활력타운은 은퇴자와 귀농귀촌 청년층 등에게 주거, 생활인프라, 생활서비스를 8개 부처가 통합지원해 살기좋은 전원마을을 조성하는 사업이다. 지역활력타운 지원대상으로 선정되면 지자체가 자율 선택한 부처별 연계사업에 대한 통합적 국비지원과 관련 법에 따른 인‧허가 특례 등 다양한 행정적 지원을 받게 된다.
이상주 국토부 국토도시실장은...
그는 이어 “특히 보험업은 업권의 특성상 상품계약이 장기이고 판매채널 인프라, 보상서비스망 등의 구축에 오랜 시간이 소요돼 단기간 내 성과를 기대하기 쉽지 않다”면서 “국내 보험사 경영진에 대한 보상체계가 여전히 단기실적에 의해 좌우되는 경향이 높다”고 덧붙였다.
오병국 보험연구원 연구위원은 “해외 사업에는 초기에 투입되는 비용이 많고...
KT 네트워크기술본부장 구재형 상무는 “통신 단선 사고는 요즘 같은 디지털사회에서 단순한 통신 서비스 중단을 넘어 사회 전반의 시스템을 마비시키는 큰 피해를 야기한다”며 “KT와 HD현대사이트솔루션이 협업해 이종 산업의 데이터 결합으로 만든 지능형 통신 케이블 보호 시스템은 통신 안정성을 비롯해 건설업 종사자에게도 불필요한 비용 부담과 공사 기간...
기술이 가져오는 새로운 분야와 서비스 등장에 제도를 개선해 선제적으로 대응하고 사이버 위협에 대비해 문화자원 안전관리를 강화한다. 디지털 혁신 추진 효율성과 실효성을 높이기 위해 디지털 신기술을 기반으로 한 업무환경을 조성하고 디지털 혁신 민관협의체도 구축한다.
아울러 문체부는 이번 시행계획을 효과적으로 추진하기 위해 문화정보화 전담 기관인...
프롭테크 업계를 대표해 참석한 안성우 직방 대표, 알스퀘어 이용균 대표, 세컨신드롬 홍우태 대표도 수요 맞춤형 공공데이터 공개 확대 등 신개념 서비스 제공에 필요한 규제개선 사항을 건의했다.
박상우 장관은 “부동산 산업은 국민의 삶에 필수적인 부동산을 다루는 만큼 산업 발전과 함께 소비자 보호에도 사명감을 갖고 노력해 줄 것”이라며 “국민의 부동산...
신산업 성장과 더불어 서민과 소외 계층이 일상에서 체감할 수 있도록 ‘민생 최우선 첨단교통 혁신전략’을 본격적으로 추진한다.
우선 시는 2026년까지 서울 전역에 총 100대 이상의 자율주행 차량 운행을 목표로 삼는다. 특히 심야·새벽 자율주행, 교통 소외지역 자율주행 등 ‘민생 맞춤형 자율주행’ 서비스를 50대 이상 집중적으로 확대한다.
특히 교통...
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