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  • 토익위원회, 30일 토익스피킹 평일시험 추가 시행
    토익위원회, 30일 토익스피킹 평일시험 추가 시행
    토익스피킹 센터에서 시행되며, 접수는 오는 29일밤 11시까지다. 성적은 11월 5일 낮 12시에 발표된다. YBM 한국TOEIC위원회 관계자는 “최근 상시 채용 제도를 도입하는 기업들이 많아짐에 따라 수험자의 성공적인 구직 활동을 지원하고 응시 기회 및 편의를 확대 제공하고자 토익스피킹 평일 추가 시험을 시행하게 됐다”며 ”앞으로도 수험자가 불편 없이...
    2019-10-17 10:19
  • KT그룹, KS-CQI 콜센터품질지수 5관왕 달성
    KT그룹, KS-CQI 콜센터품질지수 5관왕 달성
    KT 고객센터는 인터넷, TV, 인터넷전화 서비스 상태를 원격으로 점검 받는 ‘기가케어’ 서비스를 올해부터 본격적으로 시행했다. KT닷컴 홈페이지에서 기가케어 서비스 접수와 자가진단이 가능하며, 기존 전화 접수를 통한 A/S 방문의 불편함을 해소했다. KTH가 운영하는 디지털홈쇼핑 K쇼핑은 T커머스 업계 최초로 1위를 수상한 이후 4년 연속 자리를...
    2019-10-17 09:22
  • [정책사이다] 10월 2일은 '노인의 날'…공공실버주택 입주 자격과 모집 시기는?
    [정책사이다] 10월 2일은 '노인의 날'…공공실버주택 입주 자격과 모집 시기는?
    동일 순위 시, 고령자·독거노인에게 우선 공급된다. 공공실버주택의 기초생활수급자 임대보증금은 255만5000원, 월 임대료는 5만890원이다. 구비 서류는 자산 보유 사실확인서, 주민등록표등본 등이며, 임대조건 및 신청접수 등 기타 자세한 사항은 LH청약센터 입주자모집공고문이나 옹진군청 홈페이지에서 확인할 수 있다.
    2019-09-23 00:00
  • LGU+, 블록체인 기반 ‘휴대폰 분실ㆍ파손 보험’ 간편 청구 앱 출시
    LGU+, 블록체인 기반 ‘휴대폰 분실ㆍ파손 보험’ 간편 청구 앱 출시
    휴대폰 보험금 간편 청구 앱을 통해 고객은 서류를 제출하는 불편이 없어지고, 사고 당일 보상이 가능해진다. 또 앱에서 보상받을 휴대폰을 선택하고 가까운 매장을 조회해 방문할 수 있어 사고 당일 휴대폰 수령이 가능하다. 기존에는 고객이 휴대폰 분실ㆍ파손 시 제조사 서비스 센터에서 수리 내역과 영수증 등 보상 서류를 준비해 보험사에 팩스로 보내거나...
    2019-07-15 09:00
  • "중고폰, 편의점에서 파세요"...CU, 중고폰 수거 서비스 론칭
    "중고폰, 편의점에서 파세요"...CU, 중고폰 수거 서비스 론칭
    CU가 이번에 선보이는 ‘중고폰 수거 서비스’는 고객들의 이런 불편 개선에 주안점을 둔 것으로, CU가 중고폰 판매를 원하는 고객들의 접수 창구 역할을 하게 된다. 이용 방법도 간편하다. 고객이 리폰 홈페이지나 전용앱에서 판매접수를 하고 받은 접수코드를 CU 편의점택배 기기에 입력하기만 하면 배송할 주소지가 자동으로 연동된다. 배송비는 착불로 고객이...
    2019-07-02 08:37
  • 세계최초 5G 자율주행 시험무대 열린다…서울시, 상암 자율주행페스티벌 개최
    세계최초 5G 자율주행 시험무대 열린다…서울시, 상암 자율주행페스티벌 개최
    서울시가 국토교통부와 함께 추진 중인 C-ITS 실증사업의 일환으로 마포구 상암동에 세계 최초의 ‘5G 융합 도심 자율주행 테스트베드’를 조성하고, 자율주행 관제센터인 ‘서울 미래 모빌리티 센터’를 개관한다. 서울시는 국토부, 과학기술정보통신부와 공동으로 오는 22일 오전 10시부터 오후 5시까지 ‘상암 자율주행 페스티벌’을 개최한다고 20일 밝혔다....
    2019-06-20 11:10
  • 금융투자업 '차이니즈 월' 낮춘다
    금융투자업 '차이니즈 월' 낮춘다
    지금까지 홀세일 부서와 리서치센터는 차이니즈 월 설치 대상에서 제외됐지만 개선 후에는 미공개 중요정보 발생시 차이니즈 월을 설치해야 한다. 계열회사 등과의 사외 차이니즈 월 규제는 사내 규제와 동일하게 개선한다. 임직원 겸직제한은 금융회사 지배구조법 수준으로 완화하도록 했다. 대신 금융투자업자의 내부통제 강화 및 이해상충 방지를 위한...
    2019-05-27 16:27
  • KT, 일주일만에 5G 가입자 5만명 돌파…LTE보다 4배 빨라
    KT, 일주일만에 5G 가입자 5만명 돌파…LTE보다 4배 빨라
    현장에서는 고객센터를 통해 접수된 고객 불편사항을 중심으로, KT 엔지니어들이 지속적인 필드테스트와 품질 최적화 작업을 통해 통해 지속적인 품질 개선 작업을 진행 중이다. KT는 또 제조사와 같이 일일상황점검회의를 진행하며 단말·시스템·네트워크장비 전 영역을 통틀어 일 단위로 현안 이슈를 파악 하는 등 5G 서비스 품질 안정화를 위해...
    2019-04-11 17:37
  • 365mc 최초 미니지방흡입 특화 센터 오픈
    365mc 최초 미니지방흡입 특화 센터 오픈
    11층 진료·시술·후관리 센터, 12층 접수·상담센터, 13층 무한람스·미니지방흡입 특화센터로 운영된다. 미니지방흡입은 어느 한 부위만 눈에 거슬릴 때 선택하는 수술이다. 국소 부위의 지방을 제거하기 때문에 수술 시간이 짧고 수술 후 회복도 빠른 편이다. 불편한 압박복을 따로 입지 않아도 된다는 장점이 있으며 적은 부위를 흡입하기 때문에 일반적인...
    2019-03-21 09:13
  • 한국인터넷진흥원, 액티브X 등 웹 이용불편 개선 추진
    한국인터넷진흥원, 액티브X 등 웹 이용불편 개선 추진
    사업 부문은 △민간 500대 웹 사이트의 노플러그인 전환을 지원하는 '웹 표준 전환' △웹 표준 기술과 융합형 웹 서비스 개발을 지원하는 '웹 선도 기술·서비스 개발' 두 개로 나뉜다. 올해 지원 사업 공모 접수는 다음달 4일 마감된다. 자세한 내용은 KISA나 HTML5기술지원센터 누리집에서 확인할 수 있다.
    2019-03-14 13:38
  • 배송경쟁 어디까지?...CJ오쇼핑, 회수 요청하면 당일 회수하는 긴급 서비스 도입
    배송경쟁 어디까지?...CJ오쇼핑, 회수 요청하면 당일 회수하는 긴급 서비스 도입
    자정까지 접수된 TV홈쇼핑 판매 물량 중 물류센터를 통해 직접 배송하는 제품들을 그날 저녁 10시 전까지 받아볼 수 있게 함으로써 고객 편의를 높이고 있다. 9월부터는 경기도 군포와 부곡에서 분산 운영되고 있는 물류센터를 경기도 광주 통합물류센터 한 곳으로 운영함으로써 당일 배송 물량을 지난해보다 1.5배로 늘릴 계획이다. 또 7월부터는 CJmall에 별도...
    2019-03-12 09:05
  • 부영주택, ‘위례 포레스트 사랑으로 부영’ 임대아파트 공급
    부영주택, ‘위례 포레스트 사랑으로 부영’ 임대아파트 공급
    기존의 선착순 계약 제도를 대신해 밤샘줄서기, 대리줄서기, 공정성시비 등 불편사항을 해소하기 위해 마련된 서비스로 청약통장과 무관하게 접수 가능하다. 접수일은 3월11일~12일까지 2일 동안 실시한다. 사전예약접수 신청자의 조건은 성년자, 해당광역권 거주자면 누구나 접수 가능하며, 사전예약 접수 후에도 특별공급, 1,2순위 청약신청이 가능하다. 위례...
    2019-03-06 14:18
  • 서울중기청, 소비자 대상 제로페이 이용 캠페인 개최
    서울중기청, 소비자 대상 제로페이 이용 캠페인 개최
    및 간편결제사 앱을 이용하거나 신규설치 후 이용동의, 본인인증, 비밀번호ㆍ결제계좌를 등록하면 바로 이용이 가능하다. 앱을 실행해 매장에 비치된 QR코드를 촬영한 후 금액 및 비밀번호를 입력해서 결제하면 된다. 제로페이 가입을 희망하는 상인은 서울지역 5개 소상공인지원센터에서 신청서를 접수하거나 제로페이 홈페이지를 통해 온라인으로 신청할 수 있다.
    2019-02-24 10:02
  • KT 화재, 소상공인 보상안 합의… 연매출 5억→30억 미만으로 확대
    피해신청 접수는 15일부터 내달 15일까지 1개월 간 온라인과 피해지역 내 주민센터 현장접수를 병행해 시행한다. 다만 현장 접수는 오는 22일부터 다음달 15일까지 진행한다. 피해 신청 접수에 대한 안내는 관련 지역 내 KT유선전화 및 인터넷 이용고객을 대상으로 2월 및 3월 요금명세서(우편, 이메일, MMS, 스마트명세서)에 안내문이 반영 개별 발송된다. IPTV 초기...
    2019-02-15 10:47
  • [정책사이다] '빚 독촉은 이제 그만' 장기소액연체자 지원제도 아시나요?…"신청방법·서류 간단하네"
    [정책사이다] '빚 독촉은 이제 그만' 장기소액연체자 지원제도 아시나요?…"신청방법·서류 간단하네"
    이 제도는 고령자, 장애인 및 중증환자 등 거동이 불편하거나 생업으로 인해 장기소액연체자 지원제도 신청․접수에 어려움을 겪는 금융취약계층을 상담도우미들이 직접 찾아가 맞춤형 상담과 채무조정 신청·접수를 돕는 제도다. 자세한 사항은 콜센터 한국자산관리공사 고객지원센터나, 서민금융통합지원센터에서 확인할 수 있다. 해외 거주자의 경우도 신청...
    2019-02-14 17:08
  • KT 화재, 소상공인 보상안 두고 상인들과 '대립각'
    KT 화재, 소상공인 보상안 두고 상인들과 '대립각'
    아현지사 화재로 피해를 본 이선민 씨는 "지난 12일 피해보상 접수를 했고, 고객 센터에서 바로 다음날 확인후 연락을 준다고 했는데 연락이 없었다"며 "다시 연락을 취해보니 접수가 밀려 내년 1월 중순에나 확인이 가능하다는 답변이 돌아와 황당했다"고 하소연했다. 실제로 KT 고객센터는 피해보상 문의가 폭주하면서 내년 1월 중순 피해보상...
    2018-12-28 16:31
  • KT, 화재피해 소상공인에 위로금 지급
    신청 대상은 서비스 장애지역에서 KT 유선전화 및 초고속인터넷 가입자 가운데 주문전화 및 카드결제 장애로 불편을 겪은 연 매출 5억 원 이하 소상공인들이다. 여신전문금융법에 따라 영세한 중소신용카드가맹점에 해당하는 연 매출 5억 원 이하 소상공인은 신분증과 사업자등록증 사본을 지참해 인근 주민센터에서 장애 사실을 접수하면 된다. KT는 접수된 내용에...
    2018-12-10 20:16
  • 장기소액연체자 홍보 서포터즈 출범...내년 2월까지 접수
    장기소액연체자 홍보 서포터즈 출범...내년 2월까지 접수
    장기채무연체자 지원은 전국 39개 서민금융통합지원센터와 22개 자산관리공사 지부, 인터넷 홈페이지에서(www.oncredit.or.kr)에서 접수할 수 있다. 김 부위원장은 "채무조정을 단기적 관점에서 '비용'으로 보는 게 아니라 채무자와 지속가능한 관계 수립을 위한 '투자'로 인식해야 한다"며 "장기적으로 채무자의 재기로 우량 고객을 창출해 금융회사...
    2018-12-07 15:40
  • KT 화재, 소상공인 보상안 최대 6개월 요금감면
    KT 화재, 소상공인 보상안 최대 6개월 요금감면
    헬프데스크에서는 무료 전화 상담, LTE 라우터 지원, 일반전화 무선 착신전환 서비스 신청 접수 등을 수행한다. 앞서 KT는 동케이블 매립 지역에 무선 LTE 라우터 1500대를 제공했고, 편의점 등은 가맹점 본사와 협의해 무선결제기 300여대를 공급했지만 복구 속도가 더뎌 소상공인들이 여전히 불편을 겪고 있다.
    2018-11-29 10:17
  • '탑항공 폐업' 피해구제 방법 및 절차는? 탑항공 "방문 및 유선 통화 불가"
    탑항공 피해구제를 원하는 고객은 한국여행업협회가 운영하는 여행불편처리센터(1588-8692)에 피해를 접수해야 한다. 탑항공은 "여행 피해(미환불 고객 등)를 입으신 고객께서는 저희 회사가 가입한 여행보증보험으로 피해 구제를 받을 수 있다"며 "절차에 대한 안내는 추후 한국여행업협회의 공지사항을 참고하시기 바란다"고 밝혔다. 그러면서...
    2018-10-03 12:03
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