김 대표는 “프리미엄 구사 전략의 하나로 ‘메종 갤러리아’라는 새로운 개념의 VIP 공간을 업계 최초로 백화점 외부에 마련했다”라며 “처음에는 말 그대로 백화점 외부에 운영한다는 것이 모험적인 시도여서 걱정도 있었지만, 결과적으로 VIP 핀셋 마케팅을 성공적으로 이끄는데 이바지했다”고 설명했다.
이 같은 새로운 시도는 김 대표의 ‘변화’를 중시하는...
갤러리아백화점은 22일부터 2월 11일까지 전 지점 식품관에서 ‘2021 설 선물세트’ 본 판매에 나선다고 17일 밝혔다.
(※지점별 기간 상이 : △명품관/고메이494한남 1.25~2.11 △광교점 1.25~2.10 △타임월드/센터시티 1.22~2.10 △진주점 1.26~2.10)
갤러리아백화점은 올해 설 연휴가 발렌타인 데이와 이어지는 것에 착안해 '설렌타인(설+발렌타인 데이)'을 테마로...
그 덕에 판교점의 VIP 고객 수는 지난해 현대백화점 압구정본점·무역센터점과 비슷한 수준으로 늘어난 상황이다.
현대백화점은 판교점을 ‘대한민국 대표 백화점’으로 키우겠다는 구상 아래 명품 라인업 보강에 나선다. 올 하반기 이후 판교점에 프랑스 주얼리 ‘부쉐론’, 영국 패션 브랜드 ‘버버리’ 등 10여 개의 글로벌 유명 브랜드를 새로 선보일 예정이며...
최원준 신세계백화점 식품담당은 “과거 백화점 와인 매장을 찾는 고객들은 VIP 등 소위 단골 위주였다면 최근에는 대중 수요가 많아졌다”면서 “홈술 등의 트렌드로 와인을 자주 접하다 보니 취향이 더욱 세분화되고, 시음 적기를 고려해 쇼핑하는 등 시장이 더욱 성숙해졌다”고 말했다.
와인이 인기를 끌면서 관련 용품도 수혜를 입고 있다.
신세계백화점은...
이에 신세계백화점이 공간 활용 ‘정리’의 꿀팁 노하우를 영상메시지로 전수해준다.
신세계는 18일부터 한달 간 백화점 생활장르 우수고객을 대상으로 정리정돈 전문가의 다양한 노하우를 소개한다고 17일 밝혔다. 불필요한 물건 버리기, 컬러를 통한 공간 배치 등을 알려주는 것이다. 정리컨설턴트 윤주희 공간치유 대표가 직접 알려주는 ‘새로운 시작을 위한...
실제 현대백화점 전체 VIP 가운데 30대 이하가 차지하는 비중은 2017년 15% 수준이었지만, 올해는 21%로 확대됐다. 현대백화점 명품 매출에서 20대와 30대가 차지하는 비중도 2017년에 각각 4.8%와 17.4%였지만, 올들어(1~11월) 각각 7.8%와 21.4%로 높아졌다.
다른 백화점 역시 젊은층 큰손 고객을 확보하기 위해 VIP 고객의 진입 장벽을 낮추고 있다.
신세계백화점은 명품...
롯데백화점 VIP 라운지, 반얀트리 호텔 팝업 레스토랑 등의 공간을 기획한 최중호 디자이너와 협업해 지웰홈스만의 인테리어를 적용했다.
성동구청과 인접한 중앙정원을 조성해 개방하고, 축구장 절반 규모 연면적(3840㎡)의 상업시설을 갖추고 있다. 자주식 주차시스템도 도입했다.
이병희 신영자산관리 대표는 "다양한 개성을 수용할 수 있는 주거공간을...
하이마트처럼 브랜드별 상품을 비교할 수 있어 ‘보험 백화점’으로 불린다. GA는 성장이 정체된 일반 보험사와 달리 매년 두자릿수 성장을 지속하는 분야로 꼽힌다.
고객 수는 지난 8월 말 기준 109만3000여명, 자동차 보험을 제외한 계약 수는 188만 건이다. 현재 고객 주문형(오더메이드) 상품을 출시ㆍ판매하고 있으며 VIP 고객과 법인 고객을 대상으로 자산관리...
연간 사용액이 2000만원 이상인 VIP고객의 비중 역시 일반 고객보다 8배 가량 높다.
권영규 신세계백화점 문화담당은 “워라밸 문화가 사회 전반에 정착되면서 문화센터를 찾는 수강생이 늘어나고 있는 것으로 보인다”며 “다양한 취미나 전문 지식을 쌓을 수 있는 높은 퀄리티의 강좌를 마련하고 있다”고 설명했다.
신세계백화점은 △강남점 등 지역 1번점 전략을 기반으로 한 대형점포의 실적 선도 △타임스퀘어, 강남점 등 리뉴얼을 통한 오프라인 백화점 본업 경쟁력 강화 △업계 최초 미술품 상시 판매와 장르별 VIP 신설 등을 실적 회복 요인으로 꼽았다.
신세계인터내셔날, 신세계디에프, 센트럴시시티, 까사미아 등 신세계 연결 자회사도 직전 분기 대비 실적이...
백화점 강남점에 위치한 더콘랸샵은 300여 개 리빙 브랜드가 입점한 영국 프리미엄 라이프스타일 편집매장으로, 지난해 국내에 처음 개점됐다.
이곳은 매월 새로운 주제에 맞춰 전 세계 유명 디자이너들과 협업해 제작한 가전, 가구, 주방용품 등 차별화된 디자인의 상품들을 전시하고 판매하는 복합문화공간으로도 유명하다.
롤러블 TV는 더콘란샵 매장 내 VIP...
MZ세대(밀레니얼+Z세대) 고객을 위해 신세계백화점이 달라지고 있다. 2030세대가 잠재적 VIP 고객으로 떠오르면서 젊은 층의 입맛에 맞게 매장 구성도 변신하는 중이다.
신세계백화점은 13일 리뉴얼 오픈하는 경기점 스포츠관을 MZ세대들이 열광하는 브랜드 위주로 꾸몄다고 10일 밝혔다. 요즘 가장 핫한 아이템으로 떠오른 스니커즈 전문 공간부터 3주마다 달라지는...
실제 '신세계 THE S VIP 삼성카드'를 발급한 고객 중 20% 이상이 백화점 VIP로 VIP의 카드 신청이 타 제휴카드에 비해 높다. 특히 해당 카드 고객의 지출도 타 제휴 카드에 비해 2배 가까이 높은 금액을 보이는 등 좋은 실적을 기록하고 있다.
이성환 신세계백화점 영업전략담당 상무는 “남성, VIP에 이어 출산과 육아를 앞둔 여성 고객들을 위한 제휴 카드를 선보이게...
리뉴얼을 통해 G494H에는 VIP룸과 하이주얼리&와치존 등을 신설했다.
갤러리아백화점 관계자는 “G.STREET 494 HOMME는 이번 리뉴얼 오픈을 통해 전 세대를 아우르며 모든 남성들의 패션 취향을 만족시키는 복합 멀티샵으로 재탄생한다”며 “새롭게 선보이는 매장을 통해 패션뿐 아니라 조명, 아이웨어, 프래그런스, 스테이셔너리 등 변화하는 남성들의...
권영규 신세계백화점 문화담당 상무는 “베이킹을 통해 스트레스를 해소하는 것은 물론, 아이들과 함께 할 수 있다는 점에서 관련 수업을 늘리게 됐다”며 “VIP 2030 세대들의 관심이 높은 강좌를 통해 지속적으로 백화점을 찾을 수 있게 할 것”이라고 말했다.
홈플러스 문화센터도 지난달 30일부터 겨울학기 수강생을 모집중이다. 코로나19로 변화한 일상 생활...
소비 시장이 가성비 중심의 합리적인 소비로 전환하면서 백화점에 비해 제품을 싸게 파는 아웃렛이 이커머스와 견줄 수 있는 오프라인 유통업계의 대안으로 떠오르고 있기 때문이다. 특히 최근 코로나 사태 이후 대세로 떠오른 명품을 할인된 가격으로 구입할 수 있는데다 교외형 매장에 대한 소비자 선호도가 높아지면서 아웃렛의 인기도 덩달아 오르고 있다....
신세계백화점이 올해 마지막 대형 와인 행사를 펼친다.
신세계백화점은 이달 29일부터 11월 5일까지 일주일 간 100억 원 상당의 ‘와인 창고전’을 연다고 18일 밝혔다. 총 50만 병 8개 수입사가 참여하는 이번 하반기 와인 행사는 최대 92% 할인된 가격으로 판매한다.
먼저 소량 생산되는 고품종 제품인 미국 컬트 와인 스크리밍 이글의 축소판이라 불리는...
신세계백화점은 23일부터 생활 장르 VIP 고객 8만6000명을 대상으로 ‘공간의 기준ㆍ숙면 공간 솔루션’이라는 테마로 여러 침구류를 소개하고, 수면 중 몸의 컨디션을 회복시켜줄 노하우 등을 선보인다. 생활 장르 VIP로 선정된 고객들에게는 행사 기간 중 생활 장르 구매 시 7%를 할인해준다. 또 구매 금액의 5%를 신세계 상품권으로 받을 수 있는 차별화된 혜택도...
생활 장르 VIP는 일반 고객보다 평균 2.1배 많은 금액을 지출하며 생활 장르 VIP가 백화점 큰 손임을 입증하기도 했다.
특히 식품 장르에서는 일반 고객보다 2.5배 높은 객단가를 보이는 등 식품과 생활 장르를 동시에 소비하는 빈도도 일반 고객보다 높은 것으로 집계됐다.
신세계백화점 영업전략담당 이성환 상무는 “수면의 질에 대한 고객들의 관심이 높아져 관련한...