고객이 평일 오전에 소파를 구매하면, 현대리바트 배송 기사가 고객에게 직접 연락해 다음날 배송을 원하는 시간에 배송한다.
주말 또는 공휴일 구매 시 주문일로부터 2일 뒤에 배송되며, 수도권 이외 지역으로 배송을 의뢰할 경우 기존대로 3일 이상이 소요된다.
현대리바트 관계자는 “최근 언택트 트렌드 확산으로 식품·의류 뿐 아니라 가구 제품에 대해서도 빠른...
택배 노동자 과로사 대책위원회가 9월 10일 발표한 ‘택배 노동자 과로사 실태조사’에 따르면 코로나19 이후 배송 업무는 26.8%, 택배 기사들이 담당해온 분류 업무는 35.8% 증가했다. 1~8월 늘어난 업무로 인해 과로사한 택배기사도 7명에 달했다.
김광석 전국택배노조 대구·경북 지부장은 “코로나19 이후 현장에서 유행처럼 번지는 말들이 있다”며 “‘코로나로 죽는...
현재 학습지교사, 보험설계사, 택배기사 등 14개 직종의 특고는 산재보험 가입이 적용된다. 다만 적용 제외 신청이 가능해 특고의 산재보험 가입률은 15%에도 못 미치는 수준이다. 사업주가 특고에게 산재보험 적용 제외 신청을 하도록 요구하는 예도 많다.
정부는 특고에 대한 산재보험 적용의 또 다른 걸림돌인 전속성(한 사업주에게 노무를 제공하는 정도) 기준도...
쿠팡의 배송직원인 쿠팡친구(쿠친)는 유사한 업무를 담당하는 택배기사와는 달리 쿠팡이 직접 고용하는 쿠팡의 직원으로 주5일 52시간 근무와 함께 연차15일 포함한 연130일 휴무를 제공하고 있다.
다른 택배기사와 달리 쿠친에게는 차량을 비롯해 유류비,통신비는 물론 의료서비스까지 제공하고 있어 큰 차별점을 보인다.
쿠팡풀필먼트센터는 이번 박람회를...
마트노조 관계자는 “배송기사는 대부분 개인사업자로 명절 뿐만 아니라 통상 월 4일밖에 못쉰다. 의무휴업일 2회에 이틀이 더해지는 거다”라면서 “임금이 사실상 최저 수준인데 명절에는 물량이 늘어 더 바빠진다”고 주장했다. 그러면서 “서비스업종 종사자도 관공서 공휴일의 보호를 받아야 한다”며 “의무 휴업을 확대하고, 명절 휴무도 고착화해야 한다”고...
타 배달앱의 경우 한 명의 기사가 복수의 주문을 처리한다.
회사 관계자는 "빠른 배송을 통해 고객은 따뜻한 음식을 받아볼 수 있고, 음식의 위치를 실시간으로 확인할 수 있다"고 설명했다. 또한 쿠팡이츠는 빠르고 만족도가 높은 서비스를 제공하는 가맹점을 대상으로 ‘치타배달' 배지를 제공한다.
빠르고 정확한 배송을 통한 쿠팡이츠의 성장세는...
이 제품에 대해 고객들은 “에너지소비효율이 1등급이라서 전기료 부담이 적다”, “AS서비스가 있어 좋고 배송기사님이 폐가전품도 수거해주셔서 편리하다” 등을 인기 요인으로 꼽았다.
아울러 위생에 대한 관심 증가가 화장실 환경 개선으로 이어지며 아이쿡의 ‘리모컨 비데 IK-BD0307R’도 소비자들의 관심을 끌었다.
전날 대책위는 기자회견을 열고 택배 기사들이 과중한 택배 분류작업을 하면서도 보상을 못 받고 있다며 21일 전국 택배기사 4000여 명이 분류작업 거부에 돌입할 것이라고 밝혔다. 이에 추석 연휴를 앞두고 배송에 차질이 빚어질 것이라는 우려가 커졌다.
이날 국토교통부와 고용노동부는 추석 성수기 택배 분류 인력 등을 하루 평균 1만여 명 추가 투입하는 내용이 담긴...
로켓설치는 쿠팡에서 구매한 가전 및 가구 상품을 전문 설치 기사가 직접 배송 후 설치하는 서비스로 빠르고 안전한 배송이 특징이다.
일반적으로 대형가전이나 가구 상품은 제품 수급, 배송일 조율 등의 문제로 주문 후 수일이 걸리지만, 쿠팡에서는 오후 2시 이전에 주문하면 TV, 냉장고, 세탁기 등 대형가전은 물론 침대, 소파, 식탁 등 가구까지 다른 로켓상품처럼 구매...
다만 물류센터마다 자동 분류 시스템을 갖춰 근무 인력을 최소화했기 때문에 택배 기사들이 분류작업을 거부하고 배송만 한다고 해서 큰 문제가 생기진 않을 것이라는 의견도 높다. 한 택배업계 관계자는 “분류 거부가 아니라 배송 거부였다면 오히려 문제가 더 심각했을 것”이라며 “이미 추석 선물세트의 배송이 시작됐고 분류 자동화 시스템과 단기 아르바이트...
또 업무 과중에 따른 지병 악화까지 고려하면 과로로 인한 사망 사례는 더욱 많다고 보고 있다.
사측은 배송비에 분류작업 비용이 포함돼 있어 택배 기사들이 분류작업을 해야 한다고 맞서는 상황이다.
한편 택배 이용 고객들은 코로나19라는 특수한 상황에 추석 명절 대목까지 앞두면서 택배 대란이 벌어지는 것이 아니냐는 우려를 보내고 있다.
성윤모 산업통상자원부 장관이 17일 추석 명절을 앞두고 경남 양산시 쿠팡 유통물류센터를 찾아 철저항 방역과 배송 기사의 안전을 당부했다.
이날 현장 방문은 추석 연휴 온라인 주문·배송 급증에 대비한 업계의 방역 관리 상황을 점검하기 위해 마련됐다.
쿠팡은 유통물류센터의 코로나19 감염을 예방하기 위해 전자 출입 관리, 직원 간 근거리 접근 경보, 공용물품...
추석 명절을 앞두고 택배 배송에 비상이 걸렸다. 택배 노동자 4000여 명이 21일부터 택배 물량 분류 작업 거부에 들어가기 때문.
전국택배연대노동조합은 14일부터 16일까지 조합원 등을 대상으로 투표한 결과 배송 전 분류 작업을 21일부터 중단하기로 결의했다. 투표 결과 95% 이상이 분류 작업 중단에 찬성한 것으로 알려졌다.
택배노조 측은 올해만 7명의 택배...
쿠팡이 배송업계 최초로 200억 원의 기금을 마련해 쿠팡친구(쿠친)와 자녀의 학자금, 보육비 지원에 나선다고 14일 밝혔다.
이번에 마련되는 기금은 쿠친 자녀의 어린이집과 유치원 보육비 지원을 비롯해 대학 학자금 지원에 사용될 예정이다.
이외에 다른 택배기사와 달리 쿠친에게는 차량을 비롯 유류비, 통신비는 물론 의료서비스까지 제공하고 있다는 게 회사 측...
주요 권고사항을 보면 분류작업 인력을 한시적으로 충원하고 휴게시설 확충, 지연배송 사유로 택배기사에게 불이익 금지, 건강 이상 시 택배사 본사에 즉시 보고, 연 1회 이상 정기적 건강검진, 온열 질환 방지를 위해 그늘막ㆍ냉방기 등 공급 등이 포함됐다.
아울러 추석 명절 성수기 동안 소관 터미널 방역실태 자체점검 및 정부ㆍ지자체 방역수칙 철저 준수를...
그러나 SNS, 온라인 커뮤니티에서는 배송받은 보조배터리 일부에서 녹은 흔적이 있거나, 외관이 변형돼 있었다며 불만이 제기됐다. 보조배터리의 경우 화재의 위험성도 있기 때문에, 안전 문제에 대한 목소리가 터져 나왔다.
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분류 이원화 및 자동화로 택배기사들의 상품인수에 드는 노력과 배송출발 시간이 줄어들면서 택배 현장에서의 호응도 매우 높은 것으로 나타난다.
특히 지난해 말 전국 서브터미널에 설치 완료한 자동 분류기 ‘휠소터’와 함께 완전 자동화가 이뤄지면서 시너지 효과를 낼 것으로 예상된다.
‘휠소터’란 택배 상품에 부착된 송장 바코드를 ITS(Intelligent...
배송기사에게는 손소독제를 지급하고 방역교육도 실시한다.
현대백화점 역시 선물세트 포장시 KF94 마스크와 위생장갑 착용을 의무화하는가 하면, 포장된 배송박스를 일일이 소독하기로 했다. 또한, 고객과 배송기사 간의 접촉을 최소화하기 위해 ‘비대면 배송 서비스’도 도입키로 했다.
신선육 등을 일부 선물을 제외하고 대부분 택배를 이용하는 이마트는...
이어 24일에는 잠실 소재 쿠팡 본사 소속 직원도 확진 판정을 받았고 28일에는 SSG닷컴은 경기도 김포시에 위치한 온라인 전용 물류센터 네오003에서 근무 중인 배송기사 1명이 가족 구성원(자녀)으로부터 코로나19 바이러스에 전염, 이날 확진 판정을 받았다.
이 배송기사는 도급사와 계약을 맺은 개인사업자로 주간에는 SSG닷컴 배송 기사로 일하고, 마켓컬리에서는...
SSG닷컴은 경기도 김포시에 위치한 온라인 전용 물류센터 네오003에서 근무 중인 배송기사 1명이 가족 구성원(자녀)으로부터 코로나19 바이러스에 전염, 금일 확진 판정을 받았다고 28일 밝혔다. 해당 배송기사는 지난 26일 가족 중 1명이 코로나 19 감염증 판정을 받았다는 사실을 알려왔고, 이후 출근하지 않고 즉시 검사를 받아 28일 코로나 19 바이러스 감염 확진...