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음식 배달도 쿠팡발 속도 전쟁...'1라이더 1건' 경쟁 가열

높이기 위해 단건 배달 서비스 구축에 속도를 낼 것”이라며 “앞으로도 고객과 사장님의 다양한 니즈를 충족할 수 있는 서비스를 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다. 우아한형제들의 배달의민족도 최근 가맹점주 고객을 대상으로 신규 서비스 ‘배민1(one)’ 안내에 나섰다. 이 서비스는 배달기사에게 한 번에 하나의 음식만 배달하게 한다는 ‘단건 배달’이다.

2021-04-15 09:33
2020년 ‘문 앞에 놓고 가주세요’ 언택트 배송 11.5배 증가

기사에게 직접 결제하는 방식보다 카드사의 모바일 결제 어플리케이션을 이용하는 방식이 더욱 편리해진 점도 기여했다. 헬스, 뷰티, 의류, 잡화 카테고리의 생활 필수품과 일상 용품의 주문이 전 년 대비 4배 증가하며 배송 상품 카테고리가 음식 외에도 다각화되는 양상도 보였다. 이는 비대면 생활 양식이 일상의 한 부분으로 자리잡으며, 단순히 음식 배달 뿐만...

2021-04-15 08:13
‘노원 세 모녀 살해범’ 김태현 “무시당해 자존심 상했다”

A 씨가 단체 대화방에 올린 배달 인증사진 속 주소를 보고 범행을 저지른 것으로 알려졌다. 이에 대해 경찰은 김 씨가 퀵서비스 기사로 위장한 점, 범행에 필요한 물품을 미리 준비한 점을 토대로 계획범죄 가능성에 무게를 두고 수사 중이다. 사건 초기 김 씨가 A 씨와 헤어진 연인 관계가 아니냐는 추정이 나왔지만, 이는 사실이 아닌 것으로 확인됐다. 경찰은 A 씨...

2021-04-06 08:53
아마존, “택배기사 병에 소변 눴다” 트윗 조롱 후 사과

열악한 처우 비판에 조롱 섞인 반박 트윗 올렸다가 역풍 노조 결성 찬반 투표 결과 이르면 이번주 나올 듯 세계 최대 온라인 상거래 업체 아마존의 배달기사에 대한 회사의 열악한 처우에 대한 비판을 조롱으로 맞받아쳤다가 역풍을 맞았다. 회사는 곧바로 사과에 나섰지만, 미국 내 비판이 거세지고 있다. 3일(현지시간) CNBC 등 주요 외신에 따르면 민주당 소속의 마크...

2021-04-04 15:37
강동구 아파트 단지앞 널부러진 택배들, 무슨 일?

이라며 "택배기사들이 아파트 지침에 협조하지만, 일부 기사만 '배짱 영업'을 하는 것"이라고 했다. 예상치 못한 택배 대란에 주민 3500명가량이 가입한 온라인 카페에서는 이달 1일 이후 택배 관련 글이 다수 올라오며 대안을 찾으려는 논의가 이뤄지고 있다. 일부 주민은 택배차량을 위한 별도 동선을 만들거나, 단지 내에 배송된 택배 물품을 노인 배달원...

2021-04-04 10:44
서울시 "배달대행업체-배달기사 불공정 계약 점검"

서울시는 배달기사 권익을 보호하고 업체와 노동자 간 불공정 계약 관행을 개선하기 위해 지자체와 관련 부처가 합동 점검에 나선다고 30일 밝혔다. 서울시는 7월까지 공정거래위원회, 국토부, 경기도, 한국공정거래조정원(조정원)과 합동으로 서울, 경기 내 ‘지역 배달대행업체’ 약 150개와 배달기사 간 계약 실태를 점검한다. 점검 대상은 서울, 경기에 있는 배달기사...

2021-03-30 16:13
공정위, 수도권 배달대행사 계약서 점검...배달기사 피해 예방

공정거래위원회와 국토교통부는 서울시, 경기도와 함께 배달기사에 대한 갑질 피해 예방을 위한 '배달대행업체와 배달기사 간 계약서' 점검을 내달부터 추진한다고 30일 밝혔다. 이번 점검은 다단계 거래구조에서 가장 밑단에 있는 지역 배달대행업체-배달기사 간의 계약관계를 살펴보는 것이 핵심이다. 현재 대부분 배달기사는 지역 배달대행업체와 계약을 맺고...

2021-03-30 15:00
[기자수첩] 택배와 개인정보

부산에서는 택배 운송장 번호를 이용해 택배기사로 위장, 강도 행위를 한 20대 남성이 붙잡히기도 했다. 한 택배 기사가 택배 송장에 적힌 전화번호를 보고 발신자표시제한으로 약 70명에게 전화를 걸어 성희롱한 사건도 있었다. 사실 택배 운송장을 통한 개인정보 유출 문제는 어제오늘의 이야기가 아니다. 수년간 관계 당국이 명절 택배 스미싱을 경고해왔고, 운송장...

2021-03-29 17:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (3월 29일~4월 2일)

배달대행업체-배달기사 간 계약서 점검 추진 △‘세탁세제’ 비교정보 생산결과 31일(수) △공정위 위원장 08:30 코로나19대응 중대본회의(세종청사), 10:00 전원회의(심판정) △공정위 부위원장 10:00 전원회의(심판정) △공시제도 개편 관련 고시 개정(안) 행정예고 △애플코리아(유) 및 소속 임원의 조사방해 행위 제재 4월 1일(목) △공정위 위원장 10:30...

2021-03-28 09:37
[현장르포] 소규모 산단 가보니

그나마 배달이 가능한 업체들은 배달 기사들의 분주한 모습을 볼 수 있었다. 인근에 있는 홍죽산업단지 역시 분위기는 차분했다. 물류ㆍ운송을 담당하는 차량의 통행은 볼 수 있었으나 인근 교통상황은 한산했다. 일부 업체는 문을 닫은 듯 인적이 드문 곳도 쉽게 찾을 수 있었다. 업체 인터뷰도 쉽지 않았다. 단지 내 모 업체 관계자는 “인터뷰에 응하지 않는다”며...

2021-03-27 05:00
음식값 떼먹는 '쿠팡 거지' 주의보…배달 못 받았다며 환불 요구

작성자에 따르면, 작성자의 지인인 배달기사 A 씨는 한 오피스텔에 음식 배달을 했다. 하지만 고객센터로부터 고객이 음식을 받지 못했다고 한다며 환불을 해주라는 연락을 받았다. 배달 실수가 발생하면 기사가 책임져야 하는 시스템이라 A 씨가 비용을 다 물어내야 하는 상황이었다. 배달을 제대로 했다고 생각한 A 씨는 경찰에 신고하고 오피스텔 CCTV를 돌려봤다....

2021-03-25 17:47
[종합] 택배 과로사 해결책 없는 '산재사망 감축 대책'...추락·끼임사고 몰두

정부, 산재사망 감축 대책 발표...건설·제조업현장 관리강화올해 들어 쿠팡·로젠 택배기사 과로사…과로사 문제 소홀 지적 정부가 올해 산업재해 근로자 사망사고를 줄이기 위해 주사고 요인인 건설·제조현장 추락·끼임사고 예방을 핵심으로 하는 산재사망 사고 감축 대책을 내놨다. 하지만 이번 대책에는 현재 사회적 이슈가 되고 있는 택배기사 과로사 방지...

2021-03-25 15:47
택배 과로사 해결책 없는 '산재사망 감축 대책'...추락·끼임사고 몰두

정부, 산재사망 감축 대책 발표...건설·제조업현장 관리강화올해 들어 쿠팡·로젠 택배기사 과로사…과로사 문제 소홀 지적 정부가 올해 산업재해 근로자 사망사고를 줄이기 위해 주 사고 요인인 건설·제조현장 추락·끼임사고 예방을 핵심으로 하는 산재사망 사고 감축 대책을 내놨다. 하지만 이번 대책에는 현재 사회적 이슈가 되고 있는 택배기사 과로사 방지...

2021-03-25 12:00
경기도 퀵배달 기사에 1년간 산재보험료 90% 지원

경기도에서 일하는 퀵서비스 기사(이륜자동차 배달노동자)가 연말까지 산재보험에 가입하면 1년간 산재보험료의 90%를 지원받는다. 근로복지공단과 경기도는 18일 특수형태근로종사자(특고)인 퀵서비스 기사의 산재보험 가입 및 보험료 지원을 위한 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약은 경기도 내 퀵서비스 기사에 대해 산재보험료를 지원해 이들의 산재보험...

2021-03-18 12:50
[이슈크래커] 택배기사 또 쓰러졌는데…대책은 ‘외국인 노동자’ 투입?

과로사 대책 사회적 합의에도 배송기사들 ‘상·하차 및 분류작업’ 동원 출입국관리법 시행령 일부개정령을 입법 예고했던 날에도 로젠택배 경북 김천터미널 소속의 한 택배기사가 과로로 쓰러져 의식불명 끝에 사망했다. 택배노동자 과로사 대책위원회(대책위)에 따르면 김종규(51) 씨는 지난 13일 오전 택배 분류작업을 마치고 배달을 나갔다가 자신의 차 안에서...

2021-03-17 13:41
우버, 영국서 운전자 ‘근로자’로 분류…기로에 선 ‘긱 이코노미’ 사업모델

이에 배달 계약자들이 별도 소송을 제기할 가능성이 있다. 또 대법원은 운전기사가 앱에 연결된 상태에서 운행하는 모든 시간을 근무로 인정해야 한다고 밝혔지만, 우버는 운전기사가 고객의 요청을 수락한 시점을 기준으로 최저임금을 산정하겠다고 맞서고 있다. 원고 측 법률대리인인 제이슨 갤브레이스-마틴 변호사는 “운전기사가 승객을 태우는 시간뿐 아니라...

2021-03-17 11:03
또 과로로 쓰러진 택배 노동자…50대 택배기사 의식불명

15일 택배노동자과로사대책위원회(대책위)는 로젠택배 경북 김천터미널 소속의 김 모(51) 씨가 지난 13일 오전 분류작업을 마치고 배달을 나갔다가 자신의 차 안에서 쓰러져 병원으로 옮겨졌으나 의식불명 상태에 빠졌다고 밝혔다. 김 씨는 차가 장시간 움직이지 않는 것을 이상히 여긴 동료들에 의해 발견됐다. 뇌의 3분의 2가량에 피가 들어 있어 수술이 어려운...

2021-03-16 07:40
[데스크칼럼] ‘쿠팡이 없었더라면?’

하지만 쿠팡 배달직원의 이직률이 높다는 사실은 이미 널리 알려져 있어 쿠팡 주식을 받는 쿠팡맨은 많지 않을 것이란 전망이 나온다. 이들은 1년 근무하면 50%, 2년 근무하면 나머지 50%의 주식을 받는데, 쿠팡맨의 70~80%가 1~3개월 안에 그만두는 현실을 감안할 때 이탈 직원 방지 장치일 뿐이라는 지적이다. 오히려 일각에서는 노동 강도가 높은 것으로 알려진 택배기사...

2021-03-09 05:00
고용부, 제13기 정책기자단 30명 위촉

지난해에는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황을 반영해 온라인 면접이나 온라인 채용박람회 소개, 원격근무나 재택근무, 배달원 등 특수형태근로종사자 사례 기사 등을 게재해 좋은 반응을 얻었다. 이날 정책기자단은 “국민에게 정책을 쉽게 전달할 수 있도록 공부 많이 해야겠다. 자부심을 갖고 최선을 다하겠다”라고 다짐했다.

2021-03-08 15:11
홈플러스, 온라인 사업 '드라이브'…"2023년 2조4000억 매출 달성"

고객이 직접 마트에서 장을 보는 것과 같이 ‘주부경력 9단’ 피커(Picker, 장보기 전문사원)들이 각 점포에 진열된 상품을 직접 골라 담아 배송차량으로 보내면, 고객이 원하는 배송시간에 맞춰 상품을 배달해준다. 배송차량은 상온과 냉장/냉동 3실 시스템으로 운영된다. 냉장 혹은 냉동상품이 실온에 노출되는 시간은 배송기사가 차량에서 하차한...

2021-03-04 09:23

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