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  • "36개 항목 더 꼼꼼하게"…르노삼성, '프리미엄 점검 서비스' 6월 무료 제공
    "36개 항목 더 꼼꼼하게"…르노삼성, '프리미엄 점검 서비스' 6월 무료 제공
    르노삼성자동차가 6월 한 달간 차의 상태를 정밀하게 점검해주는 ‘프리미엄 점검 서비스’를 무상으로 제공한다. 새로 선보인 ‘프리미엄 점검 서비스’는 기존 17개 항목 무상점검 서비스에서 한 단계 나아가 36개 항목을 점검해 더 섬세한 관리와 정밀한 진단을 제공하는 유상점검 서비스다. 타이어와 에어컨, 오일류 등 일반 점검은 물론 내/외부 라이트...
    2020-06-02 10:25
  • 팅크웨어, 최대 65km 주행 가능한 전동 킥보드 출시
    팅크웨어, 최대 65km 주행 가능한 전동 킥보드 출시
    대한 부분은 6개월까지 무상 보증 수리가 가능하다. 팅크웨어 관계자는 “‘아이나비 스포츠 로드 기어 GT’는 최대 65km까지 주행 가능한 중장거리용 전동 킥보드로 다양한 안전장치를 적용해 오랜 시간 주행에도 안정적으로 탈 수 있는 제품”이라며 “아이나비 AS 센터를 통해 고장 시에도 사후지원을 받을 수 있는 제품으로 많은 관심 부탁 드린다”고 말했다.
    2020-05-06 15:41
  • [특징주] 자안, 영국 편집숍과 MOU 체결 소식에 2거래일 연속 ‘상한가’
    및 AS 등 일련의 서비스를 제공할 계획이다. 앞서 지난달 29일에도 자안은 거래 재개 첫날 상한가를 기록한 바 있다. 자안그룹이 운영 중인 셀렉온의 올해 1분기 매출액이 전년 동기 대비 180% 증가한 약 400억 원을 기록했다고 밝힌 것이 투자심리를 자극했다. 한편 자안은 주당 4주의 무상증자 결정을 통해 지난 달 6일 거래 정지된 이후 이날 거래를...
    2020-05-04 09:17
  • 한샘, 부엌가구 래핑도어 자발적 리콜
    한샘, 부엌가구 래핑도어 자발적 리콜
    해당 기간에 리콜 대상 부엌가구를 구입한 모든 고객은 무상 점검을 받을 수 있다. 불량이 발견되면 도어 수리 또는 교체 서비스도 제공한다. 한샘 측은 “문제가 발생한 제품이 전체의 0.7% 정도이고, 판매 된지 8~9년 이상으로 품질 보증 기간(1년)을 지난 제품”이라며 “고객 감동을 위해 추진하고 있는 ‘10년 보증’을 실현하고자 진정성 있는 책임을 끝까지...
    2020-04-29 13:44
  • 당신이 잘 몰랐던 스마트폰 무상 AS 기간…"개통日 아닌 개통月 기준"
    당신이 잘 몰랐던 스마트폰 무상 AS 기간…"개통日 아닌 개통月 기준"
    스마트폰 무상 AS 기간은 정확히 어떻게 될까. 개통일로부터 1년 혹은 2년으로 알았다면 잘 못 알고 있다. 1년이나 2년보다 단 며칠이라도 더 길다. 개통일이 아닌 개통한 달이 기준이기 때문이다. 19일 관련 업계에 따르면 삼성전자, LG전자 등 스마트폰 제조사들은 올해 1월 1일부터 국내에서 판매하는 스마트폰에 대해 품질 보증기간을 기존 1년에서 2년으로...
    2020-04-19 10:36
  • 휴테크, 기아자동차와 손잡고 안마의자 ‘구독 서비스’ 상품 선봬
    휴테크, 기아자동차와 손잡고 안마의자 ‘구독 서비스’ 상품 선봬
    36개월 동안 안마의자를 이용하는 비용은 기아자동차에서 부담하고, 휴테크는 36개월 동안 K9 고객에게 무상 AS를 제공한다. K9 차량 출고 완료 뒤 기아자동차 전시장에서 ‘프리미엄 릴렉스’ 프로그램을 통해 카이 S7 구독 서비스를 신청하면 2주 이내에 휴테크 본사에서 직접 K9 구매자에게 안마의자 전문 배송과 설치 서비스를 제공한다. 해당 고객은 36개월 사용...
    2020-03-06 09:03
  • LG, 전국 초·중·고에 공기청정기 1만100대 무상 지원
    LG, 전국 초·중·고에 공기청정기 1만100대 무상 지원
    향후 3년간 공기청정기 필터 교체와 AS 서비스도 무상으로 제공키로 했다. 총 지원 규모는 당초 약 150억 원 계획에서 약 220억 원으로 늘었다. LG는 지난 3월 전국적으로 사상 최고의 미세먼지가 장기간 이어지던 때 어린이와 청소년들이 더 건강한 환경에서 공부하고 생활할 수 있도록 공기청정기 1만 대 무상 지원을 결정한 바 있다. 이에 따라 정부...
    2019-11-05 11:00
  • 웅진코웨이, 한국서비스품질지수 정수기ᆞ공기청정기 AS부문 1위
    웅진코웨이, 한국서비스품질지수 정수기ᆞ공기청정기 AS부문 1위
    정수기 내부의 주요 위생 부품을 렌탈 기간에 1~2회 무상으로 전면 교체해주는 ‘스페셜 케어 서비스’를 시행해 안심을 강화했다. 고객 거주환경에 가장 적합한 필터와 제품을 안내해주는 맞춤형 서비스도 우수한 평가를 받았다. 공기청정기는 미세먼지집중필터, 새집필터, 이중탈취필터 등 공기 상황별로 특화된 ‘에어매칭필터’를 계절과 공간에 따라 교체해...
    2019-10-30 10:46
  • 10만 명 대상 조사해보니…르노삼성차, 판매ㆍA/S 서비스만족도 1위
    10만 명 대상 조사해보니…르노삼성차, 판매ㆍA/S 서비스만족도 1위
    르노삼성차는 지난 9월 태풍 ‘링링’으로 많은 차량 피해가 예상되자 수리비 지원과 무상 견인 서비스 제공을 신속히 결정했다. 이후 태풍 피해 고객에게 전 차종 50만 원 추가 할인을 제공하기도 했다. 르노삼성자동차 김태준 영업본부장은 “이번 판매 및 애프터서비스 소비자만족도 1위는 고객 만족을 최우선시했던 다양한 노력이 고객 감동으로 결실을 맺어...
    2019-10-03 09:58
  • 이마트, ‘에브리데이 국민가격 2탄' 700원 물티슈·20만원대 의류건조기 판매
    이마트, ‘에브리데이 국민가격 2탄' 700원 물티슈·20만원대 의류건조기 판매
    이 제품은 국내 기업인 위니아대우와 함께 기획했으며 AS는 전국 52개 위니아대우 서비스센터에서 받을 수 있다. 무상 서비스는 구입일로부터 1년이다. 일렉트로맨 TV도 상품 본연의 기능에 집중해 기존 브랜드 TV보다 약 40% 저렴하게 선보인다. 32형(80cm) HD는 17만9000원, 43형(107cm) Full HD는 27만9000원, 49형(123m) Ultra HD는 37만9000원이다. 이마트는 에브리데이...
    2019-08-28 06:00
  • 콜러노비타, 방수비데 할인전ㆍ보상판매 프로모션 진행
    콜러노비타, 방수비데 할인전ㆍ보상판매 프로모션 진행
    (BD-N530A/AS)’, ‘이지 비데(BD-RN630/R)’ 총 5종이다. 보상판매로 노비타 비데를 구매하는 고객에게는 무료 설치 혜택과 1년 동안 사용 가능한 노비타 비데 필터 2개, 물티슈 100매입 10세트를 함께 증정한다. ‘스마트 비데’와 ‘이지 비데’ 구매자에게는 3년 무상 A/S 혜택도 추가로 제공한다. 노비타 보상판매 프로모션과 비데 할인전은 9월 30일까지...
    2019-08-16 09:03
  • 웹젠, ‘무인 PC방’ 가입 사전 신청 접수 시작
    웹젠, ‘무인 PC방’ 가입 사전 신청 접수 시작
    웹젠은 ‘무인 PC방’ 서비스를 신청한 PC을 대상으로 3년간 전국 무상 AS 제공한다. 통합 관리 시스템으로 사소한 AS 이력까지 상담이 가능한 고객센터를 운영한다. 특히 내방객이 줄어드는 심야시간 미성년자의 출입을 원격으로 통제할 수 있다. 또 관제 시작 및 종료 시 문자 알림과 관제 현황에 대한 리포트도 제공해 인건비 절감과 함께 효율적으로 사업장을...
    2019-07-18 14:56
  • 여름철 '휴가 마케팅' 나선 車업계…"무료ㆍ할인ㆍ선물"
    여름철 '휴가 마케팅' 나선 車업계…"무료ㆍ할인ㆍ선물"
    무료 대여와 할인 혜택, 무상 점검 등을 내세우고 국산차와 수입차 업계가 고객 끌기에 뛰어들었다. ◇국산차, 현대 '렌탈'...지엠ㆍ르노ㆍ쌍용 '할인'= 현대자동차는 휴가 기간 현대차를 무료로 빌려 탈 기회를 주는 '써머 홀리데이 렌탈 이벤트'에 나섰다. 이번 이벤트는 이달 26일부터 30일, 다음 달 2일부터 6일까지 두 차수에 걸쳐 4박 5일 동안 총 500여...
    2019-07-05 15:34
  • 르노삼성, '렛츠고 썸머 이벤트'…타이어ㆍ엔진오일 등 최대 30% 할인 혜택
    르노삼성, '렛츠고 썸머 이벤트'…타이어ㆍ엔진오일 등 최대 30% 할인 혜택
    타이어 4본을 바꾼 뒤 6개월 이내에 파손될 경우 무상으로 1본을 교환할 수 있는 서비스도 제공된다. 또한, 프리미엄 엔진오일과 프리미엄 에어컨 필터를 바꾼 고객은 20% 할인 혜택도 받는다. 특히 SM3, SM5, SM7, QM5 등 이전 세대 모델을 보유한 장기 고객은 프리미엄 엔진오일과 프리미엄 에어컨 필터 30%, 일반 에어컨 필터는 20% 특별 할인 혜택을 받을 수...
    2019-07-02 10:58
  • 교원 웰스, 종아리ㆍ발 마사지 기능 탑재한 ‘웰스 안마의자 스탠다드’ 출시
    교원 웰스, 종아리ㆍ발 마사지 기능 탑재한 ‘웰스 안마의자 스탠다드’ 출시
    품질보증(AS) 역시 렌탈 기간 내내 무상으로 제공된다. 교원그룹 웰스 관계자는 “안마의자를 찾는 이들이 늘어나는 가운데, 합리적인 가격대에 기능이 우수한 제품을 선보이고자 ‘웰스 안마의자 스탠다드’를 출시하게 됐다”며 “이번 신제품은 종아리 마사지 등 프리미엄 안마의자에서 볼 수 있는 고급 기능을 갖췄으며, 웰스의 강점인 발 커버 교체 등...
    2019-06-03 09:19
  • 이마트 일렉트로맨 에어프라이어 신화 냉장고로 이어간다
    이마트 일렉트로맨 에어프라이어 신화 냉장고로 이어간다
    이마트와 대우전자가 공동 기획한 일렉트로맨 냉장고는 대우전자에서 상품 생산과 배송을 담당하는 것은 물론 전국 53개 대우전자 서비스 센터에서 1년간 무상 AS를 받을 수 있다. 대우전자가 국내 유통기업과 협업해 자사 브랜드가 아닌 유통사 브랜드로 상품을 생산한 것은 이번이 처음으로 이마트의 유통망과 대우전자의 기술력이 시너지를 낼 것으로...
    2019-05-29 06:00
  • 캐리어에어컨, 공식 렌털몰 '렌탈 닷 캐리어' 오픈
    캐리어에어컨, 공식 렌털몰 '렌탈 닷 캐리어' 오픈
    소비자들이 궁금해하는 △필터 교체 주기에 따른 필터 교환 △정기 클리닝 서비스 △제품 작동 점검 무상 지원 △렌탈 기간 무상 AS 등에 대한 주요 정보도 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 또 에어컨 렌털 런칭을 기념해 다양한 이벤트도 마련돼 있다. 이날부터는 선착순 5000명을 대상으로 제휴카드(하나카드 등)를 통한 렌털 가입시 기존 월 렌털료 1만1000원...
    2019-05-22 15:44
  • [인터뷰] 황인철 인스테리어 대표 “인테리어 먹튀 사고 끝까지 책임집니다”
    [인터뷰] 황인철 인스테리어 대표 “인테리어 먹튀 사고 끝까지 책임집니다”
    인스테리어는 중개 플랫폼인데도 1년간 무상 AS를 책임진다. 동시에 인테리어 업체가 중간에 연락이 끊기거나 파산해도 인스테리어가 끝까지 책임을 지고 시공을 마감한다. 연대보증 개념을 도입해 인테리어 업체가 만약 AS를 안 해줘도 인스테리어가 자비를 들여 선조치한다. 업체의 문제를 인스테리어가 책임진 사례는 2년간 3건이었다. 사고가 안 나는 것이...
    2019-05-06 16:24
  • LG전자 ‘찾아가는 휴대폰서비스’ 1주년…AS 질↑
    LG전자 ‘찾아가는 휴대폰서비스’ 1주년…AS 질↑
    LG전자 관계자는 "LG 스마트폰을 사용하는 고객들의 신뢰 회복에 총력을 기울이겠다"고 말했다. 한편, 서비스를 원하는 고객들은 LG전자 콜센터에서 ‘찾아가는 휴대폰서비스’를 신청하고 방문 희망날짜와 시간을 정하면 된다. 보증기간 내 수리비와 출장비는 무상이다.
    2019-04-23 10:00
  • 한샘, 프리미엄 부엌 가구 키친바흐 10년 품질보증ㆍ점검서비스 실시
    한샘, 프리미엄 부엌 가구 키친바흐 10년 품질보증ㆍ점검서비스 실시
    제품 불량이 발생할 경우 한샘의 서비스 기사가 방문해 무상으로 수리한다. 부엌 점검 서비스도 무료로 제공한다. 제품에 문제가 발생할 때 요청하는 사후서비스(A/S, After Service) 개념이 아닌 사전서비스(B/S, Before Service)로 운영되는 점이 특징이다. 제품 설치 6개월, 1년, 3년 후 총 3번 서비스 기사가 고객의 집에 방문해 후드, 쿡탑, 수전, 도어, 배수구 등을...
    2019-04-15 13:32
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