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삼성전자 갤럭시 5G 스마트폰… 미국소비자만족지수 1위 등극

83점으로 단독 1위, 애플은 82점으로 2위 기록 전체 스마트폰 만족도는 82점으로 애플과 공동 1위 삼성전자 갤럭시 스마트폰이 미국 소비자들을 사로 잡았다. 갤럭시는 미국 소비자들이 선정하는 가장 만족도가 높은 5G 스마트폰 브랜드로 선정됐다. 16일 관련 업계에 따르면 삼성전자의 5G 스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 14일(현지시간)...

2024-05-16 09:54
롯데홈쇼핑 ‘샤크닌자’ 청소기 두 달 만에 40억원 돌파

1994년 설립된 샤크닌자는 약 4500개 이상의 특허 기술을 기반으로 미국 소형가전 매출 4년 연속 1위와 소비자만족도 1위를 기록하고 전 세계 32개국에 진출한 글로벌 브랜드다. 롯데홈쇼핑은 샤크닌자 청소기 신제품을 국내에 론칭하기 위해 미국 보스턴에 있는 본사를 직접 방문하고 협의 기간에만 약 1년을 쏟아 부었다. 샤크닌자 무선 청소기를 공식 유튜브 채널...

2024-05-16 09:47
北 김정은, 완공된 당 중앙간부학교 방문해 "최고 수준" 자찬

통신에 따르면 김 위원장은 완공된 중앙간부학교를 전날 현지 지도하며 “보면 볼수록 위엄있다”며 만족감을 드러냈다. 김 위원장은 “본보기적인 교육기관다운 학교를 우리 손으로 일 떠 세웠다”며 “우리나라 교육기관들 가운데서 최고의 기준을 창조했다”고 높이 평가했다. 이어 “노동당 중앙간부학교가 진짜배기 핵심 골간들, 김일성-김정일주의...

2024-05-16 09:35
"리노공업, 높은 주가 프리미엄에도 반도체 랠리 직접 수혜 가능…목표가↑"

이건재 IBK투자증권 연구원은 “리노공업의 1분기 매출액은 전년 동기 대비 11.8% 증가한 549억 원, 영업이익은 34.7% 증가한 233억 원으로 시장 기대치 대비 미스했지만, 충분히 만족스러운 실적을 도출한 것으로 판단된다”고 밝혔다. 이어 “연간 예상 매출액은 전년 대비 15.1% 증가한 2942억 원, 영업이익은 9.5% 늘어난 1252억 원으로 매출액, 영업이익 모두 만족스러운...

2024-05-16 08:49
[이슈&인물] 임규양 밸류씨앤아이 대표 “밸류업 시대 맞아 기업 가치 증진 위해 함께 뛸 것”

중소 코스닥 상장사들 ‘공시대리인 제도’ 활용을 임 대표는 “고객사들만 해도 대리인 서비스 만족도가 높아 재계약률이 70%를 넘어선다”면서 “공시 담당자의 이직으로 업무공백이 생겼으나 구인에 어려움을 겪는 곳 등에선 반드시 ‘공시대리인 제도’를 활용해 볼 만하다”라고 설명했다. 그는 밸류씨앤아이에 붙는 ‘업계 최초, 업계 최다, 업계 최장’...

2024-05-16 07:53
부동산 불황에도 가격 뛰고 청약 치열…'호품아' 인기몰이

2022년 통계청 '체감환경만족도' 조사 결과 생활환경에서 주관적 웰빙을 측정하는 지표 중 녹지환경이 59.1%로 생활환경만족도가 가장 높았다. 도시에서도 녹지환경이 중요하다는 의견은 57.1%로 나타났다. 이어 △빛 공해(46.8%) △대기(42.3%) △하천(41.1%) △소음·진동(36.6%) 순서였다. 박지민 월용청약연구소 대표는 "에코시티 한양수자인 디에스틴 등 지역...

2024-05-15 16:45
현대이지웰, 복지포인트 활용한 제철 과일 정기 구독 서비스 선봬

판매 가격은 3만 원이다. 현대이지웰 관계자는 "1인 가구 증가하는 인구 구조 변화에 따라 과일을 소량으로 여러번 구매하는 소비자가 늘어나 이번 정기구독 키트를 선보이게 됐다"며 "앞으로도 소비 트렌드에 맞춰 고객사 임직원의 만족도를 높이는 새로운 복지 서비스를 지속 선보일 것"이라고 말했다.

2024-05-15 13:27
LG전자, AI 클로이로 '맞춤형 의료 로봇 서비스' 강화

유경호 한림대 성심병원 병원장은 “LG전자와 함께 환자와 의료진의 만족도를 향상하는 다양한 시나리오를 개발해 의료 서비스 질을 향상하고 국내외 의료 서비스 로봇의 새로운 표준이 되는 성과로 이어지길 희망한다”고 말했다. 노규찬 LG전자 로봇사업담당은 “LG 클로이 로봇으로 시설 안내와 배송 등 반복적인 업무를 대신해 의료진의 업무 효율성은 높이고...

2024-05-15 10:00
미래산업, 1분기 영업이익 20억원…‘흑자전환’

회사 관계자는 “이러한 수주 증가 추세는 고객 만족활동을 기반으로 한 꾸준한 생산성 효율화 및 고부가가치 제품 수주 확대를 통한 수익성 개선활동의 결과물”이라며 “앞으로 미래산업의 주주가치와 기업가치 극대화를 하기 위해 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다. 이어 “모든 임직원들이 올해를 흑자전환 원년으로 삼기 위해 원가절감 활동 및...

2024-05-15 09:13
홈플러스익스프레스 목동점 새단장…‘지역맞춤형 슈퍼’ 승부수

임기수 홈플러스 익스프레스영업부문장(전무)은 “고물가 추세로 집밥 수요가 늘면서 먹거리 경쟁력에 집중한 홈플러스익스프레스가 대표 장보기 플랫폼으로 호평을 얻고 있다”며 “고객 만족을 한층 높인 목동점을 필두로 익스프레스만의 독보적인 쇼핑 경험을 확장할 것”이라고 말했다. 한편 홈플러스는 익스프레스 목동점 새 단장을 기념해 16~22일...

2024-05-15 06:00
이더리움 현물 ETF 신청사 ‘스테이킹 제외’…승인 가능성 영향은?

SEC가 스테이킹이 ‘하위테스트(증권성)’를 만족하는 행위라고 보고 있기 때문이다. 14일 가상자산 업계에 따르면, 이더리움 현물 상장지수펀드(ETF)를 공동 신청한 아크인베스트와 21쉐어즈가 최근 ETF 신청서에서 스테이킹 관련 내용을 삭제한 것으로 알려졌다. 아크와 21쉐어즈의 이더리움 현물 ETF 승인기한은 이달 24일이다. 아크와 21쉐어즈가 신청서에서...

2024-05-14 17:12
동성제약, 쿠웨이트에 비건 새치 염색약 브랜드 ‘허브’ 수출

동성제약 관계자는 “국내에서 오랜 사랑을 받은 허브 제품은 고객 만족도가 검증된 제품이기 때문에 중동 소비자들에게도 많은 사랑과 관심이 기대된다”며 “내추럴 염색약 시장을 타깃으로 해외 영업과 마케팅에 집중할 것”이라고 밝혔다. 한편, 동성제약은 이번 쿠웨이트 신규 계약을 시작으로 중동 시장 확장에 사활을 걸 예정이다.

2024-05-14 16:24
넥슨, 1분기 영업익 2605억…전년비 48%↓

넥슨(일본법인) 이정헌 대표이사는 “올 1분기는 전사 역량을 집중해 유저 만족도 향상과 참여도 개선을 위한 각고의 노력을 기울인 시간이었다. 믿고 기다려 주신 유저분들께 보답하기 위해 앞으로도 최선을 다하겠다”며 “21일 중국에 출시하는 던전앤파이터 모바일을 시작으로 참신한 게임성과 강력한 IP로 무장한 게임들을 차례로 선보일 예정이니 많은...

2024-05-14 15:50
의대 증원만 방법?…의료개혁, 의사 아닌 국민은 ‘이 방법’ 원한다

비급여 항목의 비용을 투명하게 공개하고, 환자들 역시 만족스러운 기관을 찾을 때까지 여러 의료기관을 돌아다니는 행태에 대한 반성이 필요하다는 지적이다. “문제는 의사 수 아니라 의료 정책…의사 부족한지 의문” 의대 정원에 대해서는 급격한 변화를 지양해야 한다는 의견이 중론이었다. 한국과 유사한 시스템을 갖춘 일본 사례를 참고하고, 의사들을 병원으로...

2024-05-14 15:36
이상일 용인특례시장, 용인성산초 학생들 편지 받고 43명에게 일일이 답장 보내

이후 시는 보평역 육교 건너편 도로에 체험학습 버스 승하차구역을 만들어 학생들의 동선을 확 줄여 학교와 학생, 학부모도 만족시켰다. 시는 보평역 인근 버스정류장에 체험학습용 버스 정차 공간을 마련했고, 안전을 위한 반사경도 설치했다. 이 시장은 지난 4월 22일 버스 정차구역이 생긴 현장을 찾아 상태를 확인했다. 이 같은 이 시장과 시의 노력을 고맙게...

2024-05-14 15:00
신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"

또 고객 만족도를 높이기 위해 일선에서 최선을 다하고 있는 우수 상담사와 장기근속자들에 대한 시상도 이뤄졌다. 신한라이프는 고객의 불편함을 줄이고 보다 나은 고품질 서비스를 제공하기 위해 지속해서 업무를 개선해 왔으며, 평가 항목인 △수신여건 △맞이인사 △상담태도 △업무처리 △종료태도 등 모든 서비스품질 부문에서도 전문성과 신뢰성을 높이...

2024-05-14 14:37
고령자 85% "현재 지역에서 계속 거주하고 싶다"

또한 도시지역과 군 지역 고령자의 AIP 의향, 지역사회 만족도 수준, 필요 지원과 시설에 대한 수요를 고려해 AIP 지원 방안을 마련해야 한다고 밝혔다. 건강이 유지되는 경우 군 지역 고령자의 AIP 의향은 도시지역 고령자보다 높지만 건강 악화 시에는 의향이 더 적어지는 것으로 나타났기 때문이다. 면담 결과 군 지역 내 생활 편의시설 부족, 이동의 제약, 주택...

2024-05-14 12:51
경동나비엔, NBCI 가스보일러 부문 5년 연속 1위 수상

제품 판매에 집중하는 일반적인 라이브 방송과 달리, 임직원이 직접 출연해 사용법과 유지관리 팁 등 제품과 관련한 궁금증을 해소하고, 실시간 채팅으로 접수된 문의사항에 응대하는 데 집중하며 고객만족을 이끌어내고 있다. 이러한 노력으로 나비엔 라이브는 2021년 4월에 론칭한 이후 약 3년 만에 누적 시청자 2600만 명을 돌파했다. 김용범 경동나비엔 영업마케팅...

2024-05-14 12:46
코웨이 정수기, '2024 국가브랜드경쟁력지수' 16년 연속 1위

코웨이는 이번 조사에서 기술력, 위생성, 디자인을 모두 갖춘 혁신 제품을 통해 높은 소비자 만족도와 브랜드 가치를 확보해 업계 최고점을 획득했다. 이번 조사에서 코웨이 전략 제품인 아이콘 시리즈(아이콘 정수기2, 아이콘 얼음정수기)’가 우수한 평가를 얻었다. 아이콘 시리즈는 2020년 10월 아이콘 시리즈 첫 제품으로 ‘아이콘 정수기’를 출시한 이래 누적...

2024-05-14 10:37
한화리조트 경주, 출판사 손잡고 키즈 콘텐츠 강화

이번 협업은 키즈 콘텐츠 강화로 고객 만족도 향상을 위해 기획했다. 팝업스토어는 북21 대표 캐릭터를 활용한 게 핵심이다. 95만 구독자를 보유한 유튜브 채널 니니키즈, 누적 판매량 2200만 부 이상의 아동학습만화 마법천자문 등을 만나볼 수 있다. 굿즈 판매와 주말에는 대표 캐릭터와 함께하는 율동 클래스도 운영한다. 캐릭터 색칠놀이, 포토존, 스탬프 랠리 등...

2024-05-14 10:07

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