L7호텔과 롯데시티호텔은 호텔 내 무인(無人)매장 운영을 시작하며 비대면 서비스 강화에 나선다고 3일 밝혔다.
지난 3월 L7명동에서 처음 선보인 무인매장 ‘맥시 바(Maxi Bar)’는 현재 국내 모든 L7호텔(명동, 강남, 홍대)에서 운영 중이다. 롯데호텔의 비즈니스 고객 타깃 브랜드인 롯데시티호텔에서도 13일 롯데시티호텔 구로에서 ‘시티 익스프레스(City Express)...
한화호텔앤드리조트가 운영하는 플라자 호텔은 뷔페 레스토랑 세븐스퀘어에서 가족끼리 저녁 식사를 하고 한정판 테디베어를 증정하는 ‘가정의 달 프로모션’을 5월 한정으로 선보인다. 서울드래곤시티도 푸드 익스체인지 뷔페 2+1 이벤트, THE 26 푸짐한상 프로모션를 비롯해 어린이날 어린이 고객을 위해 100% 당첨되는 '럭키 드로' 이벤트와 풍선 이벤트 등을...
워케이션 대상자들에게는 각 신청 지역에 따라 속초롯데리조트, 부산롯데호텔, 제주롯데시티호텔 5박6일 숙박(1인 1실)과 조식이 제공된다.
이 기간에는 월요일부터 목요일까지 근무하며, 금요일부터는 각자 자유시간을 갖는다. 유연근무제도 시행 중으로, 하루 최소 근무시간만 일할 경우 오후 3시반부터 퇴근이 가능하다.
오상우 롯데멤버스 경영전략부문장은...
롯데호텔이 운영 컨설팅을 맡은 574가구의 VL 오시리아 외에도 썬시티에서 관리하는 헬스케어 하우스 408가구, 라우어 한방병원, 종합 메디컬센터, 상업시설 등으로 구성된다.
향후 롯데호텔은 교통과 생활 여건이 뛰어난 수도권 내 역세권 지역과 광역시 복합단지중심의 프리미엄 시니어 레지던스 운영사업에 나설 계획이다.
안세진 롯데호텔 대표이사는 “국내...
롯데카드는 부·울·경(부산, 울산, 경남) 고객을 위한 지역 특화카드 ‘로카 인 메가시티’ 카드를 선보였다. 롯데자이언츠 야구 경기와 부산 롯데월드 등 할인 혜택을 제공한다.
롯데월드 어드벤처 부산과 스카이라인루지 부산 입장권 결제금액의 10%를 월 1만 원까지 할인해주고 롯데자이언츠 입장권 결제 시 10%를 월 3000원까지 할인해준다. 입장권 할인 혜택은...
객실은 디럭스 룸과 고래 캐릭터 객실 중 선택할 수 있다. 예약은 다음 달 6일까지, 투숙은 내달 7일까지다.
엘세븐(L7) 호텔과 롯데시티호텔은 ‘해피 홀리데이’ 패키지를 선보인다. 패키지는 △객실 1박 △온누리 상품권 1만 원권 △롯데호텔 야미백 1개 등으로 이뤄졌다. 야미백은 호텔에서 발생하는 페트병으로 업사이클링한 친환경 보냉백이다.
국내 전체 브랜드(시그니엘ㆍ롯데호텔ㆍL7호텔ㆍ롯데시티호텔) 호텔과 미국(시애틀ㆍ괌), 러시아(모스크바ㆍ상트페테르부르크ㆍ블라디보스토크), 베트남(호치민ㆍ하노이), 미얀마(양곤), 일본(아라이) 등 해외 지역 총 26개 체인호텔이 참여한다.
투숙 기간은 22일부터 2022년 6월 30일까지다. 체크인 하루 전 저녁 6시까지는 취소 수수료가 없다.
롯데호텔 리워즈...
프로모션 혜택으로 △롯데호텔 서울과 제주, 울산에서는 전통시장에서 현금처럼 사용 가능한 온누리 상품권 1만 원권을 △롯데호텔 월드와 부산, L7호텔(명동, 홍대), 롯데시티호텔(마포, 명동, 제주, 울산)에서는 롯데호텔 친환경 보냉백을 제공한다.
또 공통 특전으로 시장 바우처 5000원권 1매(서울 통인, 망원 시장 및 제주 서귀포 매일올레시장 사용 가능), 마스크...
특히 L7 호텔 및 롯데시티호텔에서는 기존의 일회용 욕실 어메니티 대신 대용량 다회용 디스펜서에 제공하며 플라스틱 폐기물을 줄이고 있다. 또한 국내 소재 15곳의 롯데호텔, L7 호텔, 롯데시티호텔 호텔 업계 최초로 객실 내 무(無)라벨 생수를 도입했다.
호텔 패키지 상품과 연계한 고객 참여형 기부 캠페인도 지속적으로 선보이고 있다. 호텔에서 발생하는...
롯데호텔은 9년 연속, 롯데시티호텔은 5년 연속 1위에 선정됐다.
KS-SQI는 서비스 업종에 속한 기업 상품과 서비스를 고객이 직접 평가하고, 이를 바탕으로 서비스 산업의 품질 수준을 측정한다.
지속적인 서비스 품질 관리로 고객 경험 개선에 힘써온 노력이 9년 연속 1위를 차지할 수 있었던 비결로 분석된다.
올해 롯데호텔은 서비스R&D팀을 신설해 위생...
롯데호텔도 최상위 브랜드 ‘시그니엘’을 지난해 6월 부산 해운대에 2호점으로 선보였다. ‘시그니엘 부산’은 엘시티 랜드마크타워 3~19층에 총 260실 규모다. 이어 한화호텔앤드리조트도 지난해 전남 여수에 휴양형 프리미엄 호텔인 ‘벨메르’를 열었다.
코로나19 확산 속에서도 대기업들이 호텔 사업에 힘을 주는 이유는 국내 시장의 성장잠재력이 꼽힌다. 외국인...
이전까지 제주에서 가장 높은 건물로 꼽힌 롯데시티호텔(89m)도 드림타워와 비교하면 어른 옆에 선 아이처럼 느껴진다.
지난 20일 드림타워에 도착하자 대형버스만 30대 이상 주차할 수 있다는 거대한 주차장이 먼저 눈에 들어온다. 호텔의 얼굴인 1층에 너무 큰 주차장을 배치해 의아했으나, 직원에게 1층 주차장에 대한 설명을 듣자 의문은 바로 해소된다. 대형버스들의...
올해 6월에는 하이투자증권과 제세의료재단 등이 출자한 프로젝트 금융투자회사(SPC) 썬시티가 롯데호텔과 사업 조인식을 체결했다.
이후 해당 SPC가 사업비 조달을 위해 2750억 원 규모의 PF 대출을 모집하면서 NH투자증권 등이 금융기관으로 참여하게 됐다.
이병필 하이투자증권 구조화금융부 이사는 “부동산 금융 부문의 적극적인 시장 대응과 비주거부문 사업...
18일부터 20일까지는 롯데호텔, 롯데시티호텔, L7 등 숙박권을 최대 80% 할인 판매하며, 18일에는 롯데카드로 결제 시 10% 즉시 추가 할인 혜택도 제공한다. 이어 21일에는 롯데월드, 23일에는 롯데제과, 24일에는 롯데시네마 등이 할인 행사를 펼친다.
더불어 고객이 참여하는 브랜드 럭키 드로우, 온퀴즈쇼, 온세상 만렙왕 등 다양한 이벤트도 준비했다. 롯데온 앱에...
프리미엄 랜드마크 호텔 브랜드 '시그니엘'에서부터 ‘롯데호텔’, ‘L7 호텔’, 비즈니스호텔 ‘롯데시티호텔’을 운영하며 브랜드에 따른 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
한편 ‘포스트 코로나’를 대비해 본격적인 변화도 추진하고 있다. 롯데호텔은 제주 서귀포시 중문관광단지에 있는 롯데호텔 제주를 리모델링한다. 앞서 롯데호텔은 33년 만에 서울 잠실...