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  • 제1021회 로또복권 12·15·17·24·29·45…1등 12명 각 21억 896만 원
    제1021회 로또복권 12·15·17·24·29·45…1등 12명 각 21억 896만 원
    당첨금은 NH농협은행 영업점(1등 본점, 2~3등 지점)과 로또 판매점(4~5등)에서 받을 수 있다. 지역단위농협에서는 로또 당첨금 지급업무를 취급하지 않는다. 인터넷 구매 로또의 경우 1~3등은 동행복권 고액당첨 내역 페이지에서 실명확인 후 복권번호와 신분증을 지참해 농협은행을 방문해야 한다. 인터넷 구매 로또 4~5등 당첨자는 추첨일 기준 다음날...
    2022-06-25 21:00
  • 휴가철인데 해외 가볼까… 몸값 비싼 달러 싸게 환전하는 방법은?
    휴가철인데 해외 가볼까… 몸값 비싼 달러 싸게 환전하는 방법은?
    연간 30만 달러, 하루 1만 달러(영업시간 내)까지 환전할 수 있고 24시간 이용할 수 있다. 지점에서 환전하는 것보다 큰 우대수수료 혜택이 주어지고 달러가 쌀 때 틈틈이 바꿔놨다가 본인이 편한 지점에 가서 찾을 수 있다. NH농협은행은 이달 말까지 비대면 환전 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 ‘환전 MBTI’ 이벤트를 진행한다. NH농협은행의 사회관계망서비스...
    2022-06-18 10:00
  • 신한금융투자, 조건부자본증권 모바일 매매시스템 오픈…"모바일로 편리하게"
    신한금융투자, 조건부자본증권 모바일 매매시스템 오픈…"모바일로 편리하게"
    김기동 FICC 영업본부장은 "최근 기준금리 및 시중금리의 가파른 상승으로 조건부 자본증권의 발행금리도 4%대까지 상승, 인기를 끌고 있다"며 실제로 "2월 우리금융지주, 3월 농협금융지주, 4월 농협은행이 발행한 조건부 자본증권의 고객 수요가 꾸준하며 5월 KB금융지주 조건부자본증권 발행도 예정되어 있어 다양한 조건부 자본증권을 비대면으로 매수할...
    2022-05-10 10:19
  • [종합] 대출 문턱 낮추는 은행… 가계신용 위험은 ‘빨간불’
    [종합] 대출 문턱 낮추는 은행… 가계신용 위험은 ‘빨간불’
    최근 가계 대출 증가세가 둔화하고, 차기 정부의 대출 규제 완화 움직임이 예상되면서 은행이 대출 영업 강화에 나선 영향이다. 다만 앞으로 추가 금리인상이 확실시되는 상황에서 차주들의 부담은 더 커질 것이란 우려가 나온다. 11일 한국은행이 발표한 ‘금융기관 대출행태서베이 결과’에 따르면 은행권의 올해 2분기 가계주택대출 태도지수는 전 분기(-14)...
    2022-04-11 16:01
  • 은행권, 메타버스 플랫폼까지 사업 확장
    은행권, 메타버스 플랫폼까지 사업 확장
    IBK 도토리은행은 시간과 장소에 상관없이 누구나 방문해 IBK기업은행의 개인 상품과 서비스 체험이 가능한 공간으로 구현한다. NH농협은행은 지난 1일 핀테크 전문 기업 핑거와 제휴, 메타버스 플랫폼 ‘독도버스’ 시범 서비스를 시작했다. 광복절인 오는 8월 15일 서비스를 정식 출시할 예정이다. 은행권이 메타버스 사업에 속속 나서고 있지만 넘어야 할 장애물이...
    2022-03-14 15:29
  • NH농협은행, '삼성디지털시티지점' 개점
    NH농협은행, '삼성디지털시티지점' 개점
    NH농협은행이 디지털 금융의 미래를 엿볼 수 있는 '삼성디지털시티지점'을 개점했다. 전일 열린 삼성디지털시티지점 개점식에는 권준학 은행장, 삼성전자 한국총괄 강봉구 부사장, B2B영업팀 오치오 부사장 등이 참석했다. 양사는 지난해 8월 '디지털금융 혁신 및 생태계 조성' 업무협약을 체결했으며 인공지능(AI), 메타버스 등 디지털 신기술을 기반으로...
    2022-02-09 09:21
  • 농협은행, 인공지능(AI)상담사와 통화하면 대출 연장 가능
    농협은행, 인공지능(AI)상담사와 통화하면 대출 연장 가능
    해당 시스템을 통해 시간당 최대 1000건까지 대출연장 업무처리가 가능하며, 간단·명료해진 안내 스크립트를 바탕으로 처리시간이 대폭 단축됐다. 특히 해당 시스템은 금융권 콜센터 최초 구축사례이며, 2021년 시스템 오픈 후 약 15만 건의 대출 기한연기를 수행하는 등 상용화에 성공했다. NH농협은행 박내춘 고객행복센터장은“AI와의 간단한 유선상담으로...
    2022-01-26 14:00
  • 6개 은행, 내년부터 고령층 고객 ATM 이용수수료 전면 면제
    6개 은행, 내년부터 고령층 고객 ATM 이용수수료 전면 면제
    참여 은행은 NH농협은행과 신한은행, 우리은행, 하나은행, 기업은행, KB국민은행이다. 6개 은행의 ATM 수는 2만6981대로 전체 은행 대비 약 83% 수준이다. 우선 내년 1월 중으로 영업시간 내 자행 은행의 ATM를 수수료 없이 이용할 수 있도록 하고, 상반기 내 타행 ATM도 수수료 없이 이용할 수 있도록 단계적으로 시행할 계획이다. ATM 이용수수료 면제 시행에 따라 약...
    2021-12-30 14:04
  • [대출의 역린, 콜센터 한탄下] 줄어드는 점포에 쌓이는 업무…‘슈퍼맨’ 강요받는 콜직원
    [대출의 역린, 콜센터 한탄下] 줄어드는 점포에 쌓이는 업무…‘슈퍼맨’ 강요받는 콜직원
    여기에 코로나19로 영업점이 1시간 단축 운영을 하면서 고객 문의는 콜센터로 더욱 쏠렸다. 5대 시중은행(KB국민, 신한, 우리, 하나, NH농협은행)의 지점과 출장소를 포함한 영업 점포는 2015년부터 매년 평균 100개 이상 줄었다. 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 2015년 12월 기준 5대 시중은행의 영업점포는 5093개였으나 2016년 4917개, 2017년 4726개, 2018년...
    2021-11-24 19:50
  • [메타버스로 만난 은행 신남방] “쫄 무이!” 현지언어·문화 이해가 성공 ‘열쇠’
    [메타버스로 만난 은행 신남방] “쫄 무이!” 현지언어·문화 이해가 성공 ‘열쇠’
    해외 근무에서 가장 중요한 요소는 이방인으로 현지인들을 최대한 존중하는 마음으로 영업에 나서는 것을 성공 열쇠로 꼽는다. 첫걸음은 현지 언어와 문화를 흡수하는 것이다. 서준용 농협은행 캄보디아 프놈펜 법인장이 가장 많이 쓰는 단어는 ‘쫄 무이(Chol Moi: 술잔을 부딪치자)’다. 한국식으로 표현하면 건배 정도 된다. 코로나 이전에 현지 직원들과 화합...
    2021-10-28 05:00
  • [메타버스로 만난 은행 신남방] “해외근무, 독한 마음 먹고 지원해야”
    [메타버스로 만난 은행 신남방] “해외근무, 독한 마음 먹고 지원해야”
    마음은 영업과 성장에 마이너스”라고 꼬집었다. 이어 그는 “현지인 존중. 외국인 능력, 현지어 습득하는것들도 중요하다”며 “해외 근무가 국내 근무와 다르게 현지 문화와 금융환경 접할수 있어 은행원으로서 성장하는 데 굉장한 밑바탕이 될 수 있다”고 강조했다. 농협은행 농협파이낸스캄보디아 서준용 법인장은 “금융 업무라는 게 전 세계 대동소이한 것 같다”...
    2021-10-28 05:00
  • 은행권, 18일 전세자금대출 재개한다...다른 대출도 ‘숨통’
    은행권, 18일 전세자금대출 재개한다...다른 대출도 ‘숨통’
    전세자금대출이 완전 중단됐던 NH농협은행의 경우 18일부터 전세자금대출을 전면 재개한다. 우리은행과 KB국민은행 등 영업점별 각계대출 한도 제한을 통해 전세자금대출 상승세를 막아왔던 곳들은 영업점별 대출 한도 제한에서 전세자금대출을 제외할 것으로 보인다. 우리은행 관계자는 “기존 9월부터 시행했던 영업점별 한도는 유지하되, 전세대출 한도는 추가로...
    2021-10-14 17:15
  • 쿠콘, 마이데이터 시대의 중추적 역할 수행 기대 - NH투자증권
    쿠콘, 마이데이터 시대의 중추적 역할 수행 기대 - NH투자증권
    발생하지 않아 높은 성장성과 수익성 개선 추세를 지속하고 있다"고 덧붙였다. 쿠콘은 핀테크 API(Application Programming Interface) 플랫폼 및 비즈니스 데이터 제공 서비스 기업이다. KB국민은행, NH농협은행 등 150여개 금융기관, 네이버, 카카오페이 등 200여개 핀테크 기업, 삼성전자, SK텔레콤 등 1300여개의 공공 및 일반기업 고객사를 확보했다.
    2021-09-03 08:42
  • 자산만 500조 상호금융…금소법으로 소비자 보호망 구축
    자산만 500조 상호금융…금소법으로 소비자 보호망 구축
    금소법 시행 직후 거래편의 위주의 영업관행이 개선되는 과정에서 금융상품 설명시간, 부적합한 투자상품 판매 제한 등으로 현장에서 소비자의 불편이 증대되거나 은행의 키오스크, STM(Smart Teller Machine) 등 비대면 금융서비스가 일시 중단되는 문제가 생긴 바 있다. 결국 소비자 보호와 거래편의 사이 균형을 맞추기 위한 가이드라인이 나오고 금융회사 자체적으로도...
    2021-08-10 18:27
  • 금융위, 대환대출 플랫폼에 은행 영업시간 적용 제안
    금융위, 대환대출 플랫폼에 은행 영업시간 적용 제안
    10일 금융권에 따르면 금융위는 지난 6일 대출 갈아타기 플랫폼 구축과 관련한 은행권 간담회를 열고 플랫폼 운영 시간을 은행 영업시간에 맞추자고 제안했다. 이후 필요하다면 협의를 통해 운영 시간을 늘리자는 의견을 나눈 것으로 알려졌다. 대환대출 인프라는 금융위가 추진 중인 사업으로 소비자가 은행, 카드사, 저축은행 등의 대출 상품을 앱 또는 인터넷...
    2021-07-10 09:00
  • [은행 디지털 빅뱅] 10년간 은행원 7500명 짐쌌다
    [은행 디지털 빅뱅] 10년간 은행원 7500명 짐쌌다
    올 1분기에만 1244명의 임직원이 줄어드는 등 시간이 지날수록 감소 폭이 가팔라지고 있다. 지난해 연말부터 이달까지 2600여 명의 직원이 희망퇴직으로 회사를 떠났다. 국민은행이 800명으로 가장 많았다. 하나은행 511명, 우리은행 468명, 농협은행 496명, 신한은행은 1월과 6월 두 차례 각각 220명, 130명이 희망퇴직을 신청했다. 퇴직 연령도 낮아지고 있다. 과거에는...
    2021-06-24 05:00
  • 기업은행, 영업점 방문예약 시스템 연내 구축
    기업은행, 영업점 방문예약 시스템 연내 구축
    하나은행은 모바일 앱 하나원큐 내 디지털브랜치 탭을 통해서 영업점 방문전에 원하는 업무를 선택하고 대기표를 먼저 발급할 수 있는 서비스를 운영한다. NH농협은행은 은행 앱에서 영업점 방문 예약이 가능하다. BNK경남은행도 부분적으로 모바일 앱을 통해 방문예약 서비스를 진행 중이다.
    2021-06-17 08:47
  • 은행 '고난도 금융투자상품' 판매 중단 한 달…재개한 상품은 20%뿐
    은행 '고난도 금융투자상품' 판매 중단 한 달…재개한 상품은 20%뿐
    NH농협 역시 ‘KB스타코리아레버리지2.0증권투자신탁’ 등 11개 상품의 판매를 재개했다. 우리은행은 6월 중 고난도 금융상품 5종에 대해 판매를 재개할 예정이다. 금융위원회가 지난달 10일 고난도 금융투자상품의 판매 과정을 녹취하고, 2영업일 이상의 숙려기간을 보장하도록 하는 자본시장법 시행령과 금융투자업규정 개정안 시행에 들어갔다. 그러나 고난도...
    2021-06-06 10:00
  • 금융권 녹취·숙려제 첫날…은행, 90여개 상품 판매 중단
    금융권 녹취·숙려제 첫날…은행, 90여개 상품 판매 중단
    해당 제도 하에서 고위험 상품을 판매하기 위해선 이사회 의결, 상품설명서 수정 등의 과정이 필요한데, 절대적인 시간이 부족했다는 것이다. 10일 은행권에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협·기업은행은 이날부터 94개(중복포함) 상품의 판매를 멈췄다. 국민은행은 '삼성 KRX300 1.5배 레버리지 증권투자신탁(주식-파생형)' 등 21개 상품을, 신한은행에서는...
    2021-05-10 20:20
  • "과징금 맞을라" 금소법 앞두고 일부 금융서비스 중단
    "과징금 맞을라" 금소법 앞두고 일부 금융서비스 중단
    전산시스템과 영업 프로세스(절차)에 상품설명서 의무 전달 등 바뀐 규정을 적용하는데 시간이 더 필요하기 때문이다. 신한은행은 이날부터 유어스마트라운지(키오스) 일부 상품 신규 가입 서비스를 중단한다. 금소법이 시행되면 상품설명서를 직접 고객에게 줘야 하기 때문에 해당 업무처리 프로세스 개선을 위해 이같은 결정을 내린 것이다. 신한은행 측은 “금소법...
    2021-03-24 18:10
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