김성한 DGB생명 대표가 취임 이후 회사의 체질을 바꾼다는 각오로 상품 포트폴리오를 변액보험 중심으로 변환한 데 따른 것이다.
DGB생명은 변액보험상품의 장기 유지 계약 혜택을 높이고 수익률 관리에 집중하며 상품에 대한 고객의 신뢰도를 높였다. 이는 유지율 개선 효과로 이어지면서 불완전판매와 민원이 대폭 감소했다.
실제 불완전판매율은 김 대표...
’KT 클라우드 서밋 2024’ 개최...1000여 명 참가”클라우드ㆍIDC 등 고집적ㆍ고효율 인프라 필요”최지웅 대표 “CSP로서 고객사ㆍ파트너사와 협력할 것”
“인공지능(AI)의 공습이 '디지털 전환(DX)'을 '인공지능 전환(AX)'으로 변화시켰다.”
최지웅 KT클라우드 대표는 2일 서울 강남구 파르나스 호텔에서 열린 ‘KT 클라우드 서밋 2024’ 기조연설에서...
코웨이는 이를 통해 고객 접점을 강화하고 제품 판매 확대로도 연결시키겠다는 구상이다.
서장원 코웨이 대표이사도 올해 신년사에서 "스마트 매트리스, 페블체어, 안마베드 등 혁신 제품군들로 성공적으로 자리 잡은 슬립·힐링케어 브랜드 '비렉스(BEREX)'를 신성장 동력으로 육성하기 위해 역량을 집중할 것"이라며 "글로벌 시장에서 혁신적인 제품과...
B2B 고객 중심으로 사업구조를 재편하고, 의약품, 주사제 위탁생산(CMO)을 중심으로 영역을 확장해 영업이익을 극대화할 계획이다.
회사 관계자는 “이번 법인 출범은 건강기능식품 판매 부문을 독립법인으로 분리 경영해 경영 효율성 및 전문성을 높이기 위한 것”이라며 “시장환경 및 제도변화에 신속히 대응해 장기적으로 고수익창출 및 주주가치를 극대화하기...
팬데믹 이전 실적의 완전한 회복이 목표다.
인유성 대표이사는 “국내외 어려운 경영환경에도 불구하고, 고객사의 요구와 시장 변화에 기민하게 대응해 차별화된 성과를 낼 수 있었다” 며 “수익성 중심의 성장전략을 지속하고 사업 간 시너지를 극대화하는데 힘쓸 것”이라고 밝혔다.
이현승 옴니채널CX담당(상무)은 “LG유플러스는 앞서 강남역과 홍대입구역 부근에서 캐리어를 가지고 다니는 내외국인들이 많다는 점을 발견해 해당 지역을 중심으로 틈러기지 서비스를 우선적으로 운영하게 됐다”며 “앞으로도 고객의 니즈를 미리 파악하고 LG유플러스의 인프라를 활용해 폭 넓은 경험을 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
고령층 부모, 자녀 등 보이스피싱 및 착오송금이 우려되는 지인들도 피해보상 서비스를 받을 수 있다.
신한금융 관계자는 “보이스피싱 등 고객 피해 사례가 다수 발생하고 있어 이와 관련한 그룹 차원의 소비자보호 서비스를 고민해 왔다”며 “신한금융은 소비자보호를 위한 촘촘한 금융안전망을 구축해 고객중심 경영을 지속적으로 실천해 나가겠다”고 말했다.
영업방식을 기존 오프라인 중심에서 빅데이터 기반의 디지털 방식으로 전환해 고객 모집비용을 낮췄다. 특히, 인구 비중이 가장 높고 인터넷, 스마트폰에 익숙한 2030세대에 모바일 플랫폼을 활용한 영업을 전개해 베트남 소비자와의 접점을 늘렸다.
현지 이커머스 및 전자지갑(e-Wallet) 회사와의 협력도 확대했다. 2022년에는 이커머스 업체 ‘티키’와 올해 4월에는...
조 대표는 협력사 상생과 소비자중심경영(CCM), 사회적 책임 실천을 통해 고객에게 최고의 품질과 서비스를 제공한 성과를 인정받아 민간 기업 CEO로는 유일하게 수상의 영예를 안았다.
NS홈쇼핑은 중소기업의 R&D 기술개발을 위한 자금 지원과 생산성을 높이기 위한 상품성 개선 지원 등 품질경영을 펼쳐왔다. 이러한 노력으로 공정거래 자율준수 프로그램(CP)...
김정현 신한자산운용 ETF사업본부장은 “SOL AI반도체 소부장 ETF는 반도체 세분화 전략에 따라 기존 반도체 ETF와 차별화 된 포트폴리오를 통해 상장 이후 현재까지 개인투자자와 은행 고객의 꾸준한 관심을 받고 있다”며 “반도체 사이클에 대한 분석을 통해 업황 개선에 대응하기 위한 선제적 상품 출시와 반도체 소부장 기업 중심의 종목구성이...
이어 “사업부문별로 살펴보면, 소형전지는 모빌리티향 고객사 재고 영향 등으로 원통형 전지 수요 둔화가 지속되었으나 파우치는 신규 플래그쉽 스마트폰 판매 호조로 외형 및 수익성이 소폭 개선됐다”고 덧붙였다.
EV 전지는 전방 수요 둔화가 지속되면서 전분기 대비 외형은 감소했으나 P5 매출 확대 및 P6 미주향 공급이 시작되면서 영업이익률(OPM) 5...
맘키즈클럽은 만 13세 이하 자녀를 둔 고객에게 특화된 할인 혜택을 제공하는 이마트앱 내 무료 회원제 서비스다. 매월 1일~15일 1차 행사, 16일~말일 2차 행사를 진행해 365일 혜택을 제공한다.
맘키즈클럽은 이번 개편을 통해 회원 혜택을 강화한다. 행사 대상 카테고리를 대폭 확대하고 외부 제휴 서비스를 강화하며, 클럽 회원 만을 위한 다양한 할인쿠폰도 준비했다....
이 줄의 정체는 화장품 브랜드 롬앤이 운영 중인 '2024 서울 쥬시 올롬픽' 팝업을 방문하려는 고객들이었다. 지난달 20일부터 운영 중인 이 팝업은 롬앤 립글로스를 소개하는 공간이다.
평일 오후 시간대임에도 팝업스토어를 관람하려는 MZ세대들로 붐벼 성수동은 활기가 넘쳤다. 연무장길 팝업은 한 집 건너 한 집에 자리할 정도로 빽빽하게 운영되고 있었다. 롬앤...
진행한 ‘이디야커피’ 프로모션에서는 숏폼 시청 후 구매까지 이어지는 ‘구매 전환율’이 90%에 달하는 것으로 확인됐다.
업계 관계자는 “유튜브나 인스타그램 등을 즐겨찾는 젊은 층을 중심으로 짧은 영상에 대한 수요가 높은 상황”이라며 “이커머스 역시 이 같은 트렌드를 반영해 고객 유입과 상품 구매까지 이어지는 효과를 누리려는 것”이라고 말했다.
“항상 고객의 목소리에 귀 기울여 고객이 중심이 되는 프리미엄 PB센터로 끊임없이 혁신하고 성장해 나가겠다.”
최근 자산관리(WM)의 중요성이 커진 가운데 양종희 KB금융그룹 회장이 초고액자산가(VVIP)를 잡기 위해 프라이빗뱅킹(PB) 시장 강화에 나섰다.
1일 KB금융에 따르면 양 회장은 전일 ‘KB골드앤와이즈 더 퍼스트(GOLD&WISE the FIRST)’ 광고모델 이영애...
등 고객 편의를 고려해 다양한 기능과 서비스를 제공한다.
롯데하이마트에 따르면 4월 16일부터 4월 29일까지 여름 가전 수요를 살펴보면 작년 동기 대비 에어컨 수요가 약 20% 늘었다. 에어컨보다 사용시기가 앞서는 선풍기와 서큘레이터 수요는 같은 기간에 각각 40%, 45% 증가했다.
김승근 롯데하이마트 마케팅기획팀장은 “5월에 수요 높은 상품 중심으로...
3대 신성장동력을 중심으로 한 투자 집행 계획에는 변동이 없을 예정이다. LG화학은 올 초 연 4조 원 수준의 투자를 집행하겠다고 밝힌 바 있다. 다만 고객사의 투자 일정 조정에 맞춰 전지소재 부문의 투자 스케줄은 변동될 수 있다고 설명했다.
투자 재원 마련을 위한 외부 차입 외에도 비핵심 자산 매각, 원가 절감 활동과 운전자본 최적화 등 재무 건전성...
올해 브랜드 캠페인 테마 컬러인 핑크로 강렬하게 브랜딩해 그린과 대비되는 강렬하고 감각적인 공간을 완성했다.
문희숙 코오롱 골프본부장은 “이번 행사를 시작으로 한 해 동안 VIP 중심의 고객 마케팅을 대폭 강화하고자 한다”며 “지포어만이 보여줄 수 있는 밀도 높은 럭셔리 브랜드 경험을 통해 영앤리치 고객과 소통을 지속적으로 해나가겠다”고 말했다.
불가’인 고객환경에 맞춰 설치형 서비스를 지원하며, 제로 트러스트 가이드라인 등 컴플라언스도 준수한다는 게 소프트캠프 측 설명이다.
배환국 대표는 “아이덴티티 관리는 제로 트러스트 보안의 기본 시작점이라며, SHIELD ID는 조건과 상황에 따라 사용자의 신원확인을 지속 검증하고 결과에 따라 사용과 접근 권한을 달리해 인증, 신원 확인 중심의...
올해는 특히 MZ세대 고객을 중심으로 만남을 확대하고 지난해 100여 명 수준이었던 고객과의 만남을 1000명까지 늘려 디지털 분야의 고객경험 혁신에 박차를 가한다.
LG유플러스 황현식 사장 역시 디지털 서비스를 자주 이용하는 MZ세대 고객을 중심으로 소통을 강화하고 있다. 황 사장은 올 2월 LG유플러스 디지털 채널을 통해 번호 이동을 한 고객들을 만나 서비스 이용...
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