하나은행은 지난해 △퇴직연금 거래기업 임직원을 위한 ‘찾아가는 연금 리치(Rich) 세미나’ 실시 △전국 5개 영업점에 연금VIP고객을 위한 전문 상담센터 ‘연금 더드림 라운지’ 운영 등 하나은행만의 차별화된 연금 특화 서비스를 선보여 큰 호응을 받기도 했다.
개인형 IRP의 원리금비보장 기준 지난해 4분기 적립액은 신한은행(2조8758억 원)이 가장...
또 퇴직연금 고객관리센터를 통해 고객별로 최적의 포트폴리오를 제시하고 인공지능(AI)을 활용한 고객상담시스템도 도입해 고객관리를 체계적으로 수행하고 있다. 작년 전문적인 은퇴자산관리 상담을 제공하는 오프라인 채널 ‘연금라운지’를 노원과 일산에 오픈해 은퇴자산의 형성, 관리, 연금 수령까지 체계적인 관리가 이뤄질 수 있도록 했다.
신한은행...
하나은행은 지난해 △퇴직연금 거래기업 임직원을 위한 ‘찾아가는 연금 리치(Rich) 세미나’ 실시 △전국 5개 영업점에 연금 VIP고객을 위한 전문 상담센터 ‘연금 더드림 라운지’ 운영 등 하나은행만의 차별화된 연금 특화 서비스를 선보여 큰 호응을 받은 바 있다.
하나은행 연금사업단 관계자는 “하나은행을 믿고 소중한 연금자산을 맡겨주시는 고객...
18일까지 경인·충청 지역 12개 점포 식품관에서 ‘농가돕기 당근 상생 특가전’을 열고 제주 왕 당근을 할인 판매한다. 가격은 세척당근(4입) 기준 2500원, 흙당근(10kg) 기준 2만 원이다. 이는 지난해 1월 평균 당근 판매가와 비교해 55% 이상 저렴하다. 또 백화점 우수고객용 라운지에서도 제주산 당근을 활용한 디저트를 제공할 계획이다.
국가라운지를 운영해 주주들 소통을 지원한다.
사용자들의 흥미를 위해 프로필 화면에 유저 투자 스타일을 볼 수 있는 ‘배지’와 ‘보유리스트’를 제공하는 ‘투자중’ 탭 등을 제공한다. 사용자의 팔로잉·팔로워 리스트는 물론 해당 유저를 팔로하는 팔로워들의 자산 합 데이터 확인이 가능하다. 커뮤니티 이용을 원하는 고객들은 주식 탭에서 커뮤니티를 찾거나...
루즈앤라운지 캐시바라클라바를 20만2000원대에, 타티아나 스노우 퍼 버킷햇을 3만 원대에 판매한다. 이외에도 어그, 마크모크 등의 겨울 신발도 최대 30% 할인 판매한다.
이혜리 롯데온 패션마케팅담당은 “최근 쌀쌀하고 일교차가 큰 겨울 날씨가 이어지고 있어 보온과 스타일을 살릴 수 있는 패션 상품을 중심으로 온앤더패션 위크를 기획했다”고 말했다.
기존 단일 사은품인 LDF 페이(PAY)외에 공항라운지 이용권, 롯데월드어드벤처 이용권 등을 고를 수 있다.
신라면세점도 최근 상시 가입이 가능한 유료 멤버십 ‘신라앤베이직(SHILLA & BASIC)’을 출시했다. 30만 원을 내고 가입하면 36만 원 이상의 포인트와 골드 플러스 멤버십 등급, 선물 등을 제공한다. 멤버십 기간은 가입일로부터 6개월이다. 앞서 신라면세점은...
2층에는 반려동물 동반 고객이 이용할 수 있는 50평의 펫 존을 별도로 조성했다. 부스석, 반려동물 전용 체어, 펫 리드 줄을 걸어둘 수 있는 펫 대기 공간과 66㎡(20평) 규모의 개방형 펫 라운지 등의 편의시설을 마련했다.
다만 1층에서 주문 시에는 음료 제조가 이뤄지는 공간이 포함돼 있어 식품의약품안전처 가이드에 따라 반려동물 동반이 제한된다. 반려동물 동반...
영상에 등장하는 공간은 비행기 날개와 창문을 모티브로 한 ‘대한항공 세이프티 라운지(Safety Lounge)’다. 기내 안전 수칙을 쉽게 설명하기 위해 가상 공간을 별도로 기획했다. 대한항공 승무원 유니폼을 입고 각종 수칙을 안내하는 ‘리나’는 대한항공 객실훈련원에서 안전 훈련을 이수하고 명예 승무원으로 임명된 버추얼 휴먼이다. 메이브 멤버들은 안전 수칙을...
연간 1000만 원 이상 실적이 필요한 에비뉴엘 그린 등급은 발레 파킹(valet parking) 서비스, 라운지 사용, 에비뉴엘 전용 주차장 혜택이 올해부터 제외된다.
신세계백화점도 본점·강남점·센텀점·대구점 등 연매출이 높은 점포들의 VIP 시설 이용 기준을 일부 등급별로 상향조정했다. 신세계백화점 VIP는 총 6개 등급으로 나뉘는데, 연간 구매 금액에 따라...
앞으로 롯데면세점 회원이 최상위회원 등급으로 선정되면 LDF PAY, 여행 액티비티 플랫폼 클룩(Klook) 상품권, 공항라운지 이용권, 롯데월드 어드벤처 이용권 등 여러 혜택 중 원하는 사은품을 고를 수 있으며, LVVIP 등급 고객은 2가지, LVIP 등급 고객은 1가지를 선택할 수 있다.
김주남 롯데면세점 대표이사는 “갑진년 새해를 맞아 LDF 마일리지 제도를 선보이게...
자연스럽고 편안한 캐주얼 라운지 분위기인 이디야커피 국내 최신 인테리어 콘셉트를 그대로 연출했다.
괌 마이크로네시아몰점에서는 시즌 메뉴를 제외한 국내 상시 메뉴 모두를 즐길 수 있으며, 현지 특성을 반영한 특화 메뉴인 티 종류와 바나나 스무디 등 음료 7종을 맛볼 수 있다. 샌드위치와 파니니, 샐러드 등 베이커리 12종도 판매한다.
이디야커피는 추후 미국...
게임이 끝난 후 단 한 명의 우승자는 VIP 라운지에서 가면을 받아 쓰고 드라마 속 '프론트맨'처럼 삼성 더 프레임 85형을 통해 다음 그룹 참가자들의 경기들을 직관할 수 있다.
김철기 삼성전자 영상디스플레이사업부 부사장은 "넷플릭스와의 파트너십을 통해 업계 최고의 엔터테인먼트 경험을 선사할 수 있게 되어 기쁘다"며 "Neo QLED 8K의 놀라운...
롯데면세점이 캐릭터 팝업스토어를 운영하고 고객 라운지를 새단장하는 등 내·외국인 MZ세대 공략에 박차를 가한다.
롯데면세점은 국내 최초 면세점 쇼룸 ‘LDF 하우스(엘디에프 하우스)‘에서 내년 1월 31일까지 브랜드 쇼룸 및 팝업스토어를 운영한다고 21일 밝혔다.
1층에서는 MZ 내외국인에게 큰 인기를 끌고 있는 잔망루피 쇼룸을 조성했고 2층은...
여기에 강남점은 100명에 달하는 VIP 서비스 전담 인력과 등급별 세분화된 VIP 라운지, VVIP 커스터마이징 등 품격 있는 서비스로 견고한 우수고객층을 유지하고 있다.
올해 신규 고객 절반은 2030... 남녀노소 찾는 백화점
신세계 강남점은 특정 지역이나 연령대에 의존하지 않고 고객군을 고루 확보하고 있는 것이 특징이다. 호남선과 경부선, 영동선을 운행하는...
한국을 대표하는 아티스트 박선기, 하태임, 최태훈 작가와 협업해 한정판 아트 레이블 와인을 출시하고 와인을 테마로 전시를 개최한다.
김승영 롯데백화점 와인&리커팀장은 “국내 와인 시장이 성숙하고 다양한 프리미엄 와인을 찾는 고객 수요가 늘어남에 따라 국내 최대 규모의 와인&카페 라운지를 선보이게 됐다”고 말했다.
웰핏라운지는 사내식당 이용 고객의 취식 데이터와 건강 데이터를 기반으로 영양 코칭 전문가가 개인 맞춤형 헬스케어 솔루션을 제공하는 공간이다.
삼성웰스토리는 플래그십 스페이스에 푸드테크 기반의 로보틱스 기술을 테스트할 수 있는 공간인 오픈랩도 마련해 자동화 솔루션 개발의 테스트베드로도 활용할 계획이다.
삼성웰스토리 관계자는 "사내식당은...
이 가운데 인증 메달과 인증현판은 블루핸즈 고객 라운지 등에 특별 부착돼 서비스 품질에 대한 고객 신뢰도를 높일 수 있을 것으로 기대된다.
현대자동차 관계자는 “이번 ‘2023 그랜드마스터 인증 평가’는 고객의 최접점에서 서비스를 제공하는 엔지니어들의 검증된 기술력을 널리 알릴 수 있는 좋은 계기가 됐다”며 “현대차는 앞으로도 서비스 기술 리더...
송도점 티스테이션은 월평균 400명 이상의 고객이 방문하고 있으며, 11월 전년 동기 대비 매출이 26% 신장했다. 영등포점, 안산고잔점 ‘현대자동차 드라이빙 라운지’ 시승센터도 월평균 400건의 시승이 진행되고 있다. ‘불스원 워시앤케어’, ‘소낙스 카케어’ 등 약 80개 점포에선 세차장도 운영 중이다.
자동차 테넌트 증가로 홈플러스 자동차용품 코너 수요도...
2023년 한해 동안 △고객VOC체험 △고객민원 체험 △고객라운지 체험 △1사1교 금융교육 강사 △미스터리쇼퍼 활동에 적극적으로 참여한 임직원 3명과 모범부서 2개, Best Supporter 1명을 선정해 시상식을 진행했다.
2023년 하반기 완전판매 수상자로는 6명의 우수 설계사와 3개의 센터가 선정됐다. 특히, 완전판매 우수 설계사 및 센터로 선정되기 위해서는 높은 신계약...