오픈하우스를 방문하는 고객은 시공 품질을 직접 확인하고, 해당 지역에서 다수의 리모델링 공사 경험을 쌓은 인테리어 전문가로부터 맞춤형 상담 서비스도 받을 수 있다.
이정목 한샘 리하우스사업 본부장은 “노후화된 구축 아파트 리모델링 수요를 겨냥해 신개념 리모델링 팝업 쇼룸을 확대할 계획”이라며 “인테리어 공사 잠재 고객이 집약된 다양한 온•오프라인...
냉장고 내부를 볼 수 있는 인스타뷰를 양쪽 도어에 적용한 '듀얼 인스타뷰 냉장고' 등 혁신적인 LG 시그니처 2세대 제품들을 경험할 수 있다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장(사장)은 "차별화된 핵심부품과 앞선 기술력으로 만든 친환경·고효율 가전을 통해 고객의 일상에 지속가능한 즐거움을 선사하는 스마트 홈 솔루션을 지속 선보일 것"이라고 말했다.
하건호 LG전자 H&A사업본부 리빙솔루션사업부 청소기사업담당 상무는 “앞선 성능과 편리함을 갖춘 무선청소기 코드제로 A9S로 차별화된 고객경험을 제공하고 폐배터리 재활용과 연계한 제품 기증처럼 모두의 더 나은 삶을 위한 노력을 계속해 나갈 것”이라고 말했다.
한편 LG전자는 10월 1일부터 네 번째 무선청소기 폐배터리 수거 캠페인을 진행한다....
및 시설관리 분야에서 승객과 공항 종사자들에게 제공 가능한 보다 효율적인 서비스에 대하여 검토 하겠다.“라고 말했다.
KT 공공/금융고객본부 김준호상무는 “세계 최고 수준의 스마트서비스를 제공는 인천공항과 공동연구를 통해 5G 특화망의 기술 타당성을 제시하고, 나아가 미래 스마트공항 발전 방향을 제시하기 위해 KT의 DX 역량을 적극 지원하겠다”고 했다.
고객경험을 제공하고 에너지 효율을 높인 인스타뷰 오븐, 식기세척기, 후드 일체형 인덕션, 상냉장 하냉동 냉장고 등 다양한 빌트인 신제품을 전시한다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 "앞선 에너지 기술을 적용한 고효율 가전을 지속 개발하는 등 환경과 고객 모두를 생각하는 LG전자만의 차별화된 고객 경험을 제공할 것"이라고 말했다.
하우성 KB증권 플랫폼총괄본부장은 "금융상품을 활용한 자산관리가 점차 중요해지는 만큼 투자경험이 적은 초보 투자자부터 투자전문가까지 다양한 금융상품으로 자산을 늘려갈 수 있는 경험을 제공하기 위해 준비했다"며 "고객이 쉽게 이해하고 안전하게 상품을 가입할 수 있는 넘버원 금융상품 플랫폼 제공을 위해 지속적으로 노력할 것"이라고...
클라우디아 마르퀘즈 제네시스 북미 권역본부의 최고 운영 책임자(COO)는 “이번 제네시스의 미국 기술 경험 지수 조사 전체 브랜드 1위는 제네시스 신기술들의 혁신성과 편의성을 공식적으로 인정받은 것과 다름없다”며 “앞으로도 고객의 요구를 최우선으로 생각하며 운전 경험을 향상시키는 기술들을 제공하기 위해 최선을 다할 예정”이라고 말했다.
취임 이후 4개월 동안 정 행장은 지방 6개 본부의 우수 지역 기업을 부지런히 찾았다.
그의 강점 중 하나는 풍부한 현장 경험을 갖췄다는 것. 중간 관리자 시절 여러 영업점을 돌며 고객과 시장의 니즈를 빠르게 파악하고 변화의 방향성을 제시하는 역량이 뛰어나다는 평가를 받았다. 정 행장은 리테일, 기업금융 영업점장 근무 시 탁월한 영업 성과를 거둔 경험을...
넥스트 홈의 핵심은 ‘고객 맞춤형 공간 변화’와 ‘차별화된 주거 경험’ 두 축으로 구성된다. 맞춤형 공간 변화에는 삼성물산이 독자 개발한 차세대 라멘구조와 인필(In-Fill) 시스템을 적용한다. 거주자가 주거 공간을 자유롭게 바꾸고, 차세대 홈 플랫폼 ‘홈닉’으로 주거문화와 서비스를 장벽 없이 확장할 수 있다.
차세대 라멘구조는 기존 벽식구조와 달리 주거 공간...
장수재 딜로이트 안진 회계감사본부장은 "딜로이트 안진 자산개발 및 데이터분석 그룹의 오랜 경험과 딜로이트 글로벌 네트워크를 활용해 국내 기업의 자금사고 예방을 위한 차별화된 분석환경을 조성할 수 있도록 적극 지원할 것"이라고 말했다.
박연정 굿센 대표는 "내부통제 솔루션 국내 리더인 굿센의 데이터 분석, 연계 역량을 결합하여 고객들이...
한화갤러리아는 백화점 프리미엄 콘텐츠 확장의 하나로 향후 고객 수요 등을 반영해 공급 물량을 늘려간다는 계획이다. 회사 관계자는 “과거 가짜 이베리코 논란으로 소비자 불신이 커진 상황에서 원산지와 품질을 100% 신뢰 가능한 프리미엄 제품을 출시하게 됐다”면서 “고객들께 특별한 미식 경험을 선사할 것”이라고 말했다.
KB증권 하우성 플랫폼총괄본부장은 “이번 이벤트는 최대한 많은 고객들이 KB증권만의 차별화된 투자정보 서비스와 다양한 비대면 상담을 경험할 수 있도록 기획했다”면서 “투자정보의 홍수 속에서 진정한 옥석이 무엇인지 가려내기 어렵다면 KB증권의 PRIME CLUB에서 그 해답을 한 번 찾아 보면 좋을 것 같다”고 말했다.
아시아 지역을 시작으로 현재 유럽 주요 국가와 북미, 중남미, 중동, 아프리카에서 판매 중이다.
이민 LG전자 HE사업본부 CX담당 상무는 “LG TV만의 차별화된 고객경험은 끊임없이 새로운 경험을 원하는 고객들을 위한 만족스러운 선택지가 될 것”이라며 “고객경험 혁신에 기반한 라이프스타일 스크린을 앞세워 'F.U.N 경험'을 제공할 것”이라고 말했다.
연내 국내 출시 예정이며 출하가는 미정이다. LG전자는 국내 출시 이후 판매 지역을 점차 확대할 예정이다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 "고객에게 이상적인 삶의 경험을 제공한다는 LG 시그니처의 브랜드 테마 'Live Beyond'와 같이 차별화된 기술을 통한 생활가전 혁신을 지속 선보이며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만들겠다"고 말했다.
2020년에는 이탈리아 밀라노에 시그니처 키친 스위트 밀라노 쇼룸을 오픈한 바 있다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 "빌트인은 H&A사업본부가 추진하는 B2B 사업의 중요한 한 축"이라며 "LG전자만의 차별화된 고객 경험을 앞세운 프리미엄 제품을 통해 빌트인 시장에서의 입지를 강화하기 위해 지속 노력할 것"이라고 말했다.
고객 경험 투어도 마련했다.
고객들은 ‘LG 씽큐(ThinQ)’ 애플리케이션을 통해 가전과 냉난방공조(HVAC) 시스템, 에너지 저장 및 소비량을 확인할 수 있다.
이향은 LG전자 H&A사업본부 CX담당 상무는 “LG전자의 비전인 사람과 지구를 위한 ‘모두의 더 나은 삶(Better Life for All)’을 구현하는 공간인 LG 스마트코티지를 통해 지속가능한 주거 솔루션을 제시해...
3시간 가량 감자 수확에 참여한 김 본부장은 “직접 경험을 해보니 많은 땀과 노력이 들어간다는 걸 알게 됐다”면서 “무엇보다 지역 농민들과 상생을 할 수 있다는 점이 의미가 깊다”고 말했다.
한국 파이브가이즈는 수입산 냉동 감자가 아닌 강원 평창군 등 전국 여러 산지에서 갓 수확한 ‘신선한 감자’를 공급받아 직접 손질 후 조리하고 있다. 특히 식재료의...
또한 △수어상담센터 △수어ㆍ영상ㆍ음성 제품 설명서 △점자 스티커 배포 등 서비스ㆍ제품 접근성을 높이기 위한 다양한 노력도 기울이고 있다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 “고객이 겪는 불편함을 찾아 먼저 해결함으로써 그 누구도 소외되지 않고 즐거운 가전 경험을 누리게 할 것”이라고 말했다.
롯데호텔월드 관계자는 “도림부터 더 라운지 앤 바, 라 세느까지 식음업장을 비롯해 전 객실 리뉴얼, 원더도어 설치까지 고객에게 새로운 경험을 선사하고 편안함을 드리기 위해 모든 채비를 마쳤다”며 “30년 만의 리뉴얼 이후 가족 단위 고객들은 물론 MZ세대 고객들도 눈에 띄게 증가했다”고 밝혔다.