유형별로 통신 불량, 기기 불량 등 품질 관련 피해는 49%(977건)로 가장 많았고, 계약불이행, 계약 조건 설명 미흡ㆍ상이 등 계약 관련 피해는 39.8%(794건), 요금제, 부가서비스, 결합상품 등 요금 관련은 7.5%(149건), A/S, 보험, 사은품 관련 기타 내용은 3.8%(75건) 등 순으로 집계됐다.
5G 커버리지 미 구축으로 인해 5G 서비스 사용 불가 및 통화 불량 등 통신...
적용 대상 업무는 휴대폰 기기변경, 구독형 상품가입, 요금제 변경, 결합상품 가입 등이다.
해당 서비스는 운전면허증에 등록된 원본사진과 이동전화 가입자의 얼굴을 대조해 위조 신분증을 통한 타인의 불법개통 가능성을 원천적으로 차단할 수 있다. 사용 시 본인 여부와 면허의 유효성을 확인하기 위해 실시간 휴대폰 점유 인증을 거치고, 운전면허증 사진과...
올해 1월 출시한 이 요금제는 5G·LTE·인터넷 요금결합 서비스로 가족을 비롯해 지인까지 결합이 가능한 상품으로 통신요금을 묶을 수 있다.
이 상무는 “기존 결합 대비 4인 이상 가구 비중이 높은 편”이라며 “결합한 가구는 해지률 면에서 도움이 되고 있고, 다음 IR 때 더 많은 성과를 말할 수 있을 것”이라고 했다.
LG유플러스는 연말 5G 가입자도 예상보다...
올레 tv 탭 단말 가격은 35만2000원(부가세 포함)으로 기존 올레tv 고객은 복수 회선 할인을 받아 월 8800원(tv 에센스 3년 결합 시)에 IPTV를 이 기기로 이용할 수 있다. KT의 ‘5G 슈퍼플랜 스페셜’ 또는 ‘LTE 프리미엄 ON’ 이상 이용하는 고객은 월 1만1000원의 ‘데이터투게더Large’ 요금제를 무료로 제공 받는다. IPTV와 LTE 서비스를 각각 이용하기 원하는...
시 결합 혜택으로 1100 원 추가 할인을 받을 수 있다.
이미 스카이라이프 위성방송을 시청하고 있는 시니어 고객이 골드 500MB+/2GB+/4GB+ 요금제에 가입하면 TV 시청료 1개월 무료혜택도 받을 수 있다.
김의현 KT스카이라이프 영업본부장은 “최근 시니어 고객들의 스마트폰과 데이터 사용이 늘며 높은 요금으로 고민하는 황금세대 고객들을 위해...
통신요금 때문에 밖에서 데이터 사용하기 부담스러웠는데 지금은 까치온 덕분에 자유롭게 사용해요.
14일 성동구 송정제방길에서 만난 김미(59) 씨는 "매달 나가는 통신비 부담 때문에 무제한 요금제를 사용하지 않는다"며 이 같이 말했다.
한번 접속으로 자동 연결…2022년까지 서울전역 설치 완료
서울시는 지난해 10월 기존 공공 와이파이보다 4배...
데이터 무제한 요금제가 아니더라도 데이터 초과 과금 한도가 최대 3300원으로 요금 폭탄에 대한 걱정을 덜었다. 기본 데이터 제공량을 미소진 할 경우에도 잔여 데이터량을 포인트로 환급 받을 수 있게 했다.
이번에 출시한 요금제는 총 3종으로 가성비를 최우선으로 고려해 일반 통신사 대비 4~50% 저렴하다. 약정 없이 자급제폰이나 기존 휴대폰과 결합해...
‘데이터 함께 쓰기 120분’은 KT엠모바일이 운영 중인 데이터 무제한 상품 중 가장 낮은 가격으로 요금을 설정했다.
비대면 개통에 익숙한 알뜰폰 가입자 특성에 맞춰 결합 신청 절차도 온라인으로 진행할 수 있도록 간편화했다. 소비자는 ‘데이터 함께 쓰기’ 요금제 개통 뒤 별도 서류 제출 없이 결합하고자 하는 회선과 간단한 번호 인증으로 가입을 완료할...
중저가 5G 자급폰에 중저가 5G 알뜰폰이 결합하면 이용자들의 가계통신비 부담도 줄어들 것으로 보인다.
과학기술정보통신부는 5G 시장에서도 알뜰폰 사업자들이 다양한 요금제를 출시한다고 1일 밝혔다.
과기정통부는 이통3사가 이용자에게 제공하고 있는 110GB 이상의 5G 요금제를 소매요금 대비 60~63% 대가 수준으로 도매 제공토록 해 알뜰폰 5G 요금...
친구 사이 무선 결합은 국적이 같은 외국인이 모이면 5명까지 결합 할인을 해주는 상품이다. 4월 1일부터 9월 30일까지 가입이 가능할 수 있고, 요금제에 따라 인당 최대 1만1000원을 24개월간 할인을 받을 수 있다. 별도의 증빙서류 없이 국적이 기재된 신분증만 있으면 손쉽게 가입이 가능하다. 납부 계좌를 하나로 묶지 않아도 된다.
대부분의 결합 할인 제도는 가족...
사은품과 요금 할인 중 선택 가능한 서비스는 업계에서 SK브로드밴드가 유일하다.
고객이 기가인터넷과 B tv Lite 결합 상품을 더슬림 요금제로 가입할 경우 3년간 매월 1만3200원을 할인받아 총 할인액은 47만5200원이다. 여기에 SK텔레콤 휴대폰과의 유무선 결합, 제휴 신용카드 할인까지 더해지면 저렴한 가격대로 초고속인터넷과 IPTV를 이용할 수 있다.
가입 절차도...
LG유플러스는 지난달 지인 4~5인이 모이면 월 8만 원대의 5G 무제한 요금제를 월 3만 원대에 쓰는 ‘지인결합’ 상품을 출시했다. 온라인 전용 요금이 아닌데도 5G 요금제를 실질적으로 3만 원까지 내린 점이 특징이다. 동시에 넷플릭스처럼 하나의 서비스를 같이 요금 부담하는 방식을 빌려 ‘MZ세대(밀레니얼 세대+1995년 이후 태어난 Z세대)’를...
작년 6월 선보인 OTT 결합 요금제 ‘모두다 맘껏 100GB+/시즌’의 2030세대 가입자 비중은 올해 2월 기준 약 68.3%에 달한다.
KT엠모바일은 올해 자급제 단말 고객과 2030세대 가입자 확대를 목표로 고용량 요금제·타깃 특화 프로모션 개발에 집중하고, 저가형 상품 요금 인하를 통해 취약 계층의 통신비 절감에 이바지해 경쟁력을 강화할 것이라고 밝혔다.
채정호...
복지요금제의 필요성을 느꼈다”며 “확대된 전용 통화 제공량으로 장애인들이 요금제를 보다 실속 있게 활용하고, 5G 서비스·단말 이용을 원하는 분들에게도 유용하게 쓰이길 기대한다”고 말했다.
두 요금제는 장애인 복지카드 소지자라면 누구나 가입할 수 있다. 통신 요금 25% 할인(선택약정), 가족결합 할인에 복지 할인까지 중복 적용받을 수 있다.
김 실장은 “5G 중저가 요금제 출시는 가입자 확대와 ARPU 증가에 긍정적일 것”이라며 “올해 마케팅 경쟁 환경도 안정화 기조를 유지할 것”이라고 전망했다.
통신 3사 간 윈윈도 강조했다.
그는 “5G 공동투자 뿐 아니라 브이(V)컬러링 등 부가서비스도 적극 협력할 것”이라고 했다.
지난달 KT는 SKT의 서비스인 ‘브이(V)컬러링’을 KT 고객에 제공하기로 했다....
통신 3사는 물론 알뜰폰 이용자도 요금 부담 없이 이용할 수 있다.
또 저소득층 초ㆍ중ㆍ고생 누구나 신청하면 스마트폰으로 EBS 등의 교육콘텐츠를 데이터사용량 부담 없이 이용할 수 있는 부가 서비스를 연중 지원한다. 5G에서도 시ㆍ청각 장애인 등을 위해 영상통화량을 일반요금제 대비 2배(600분) 확대한 장애인 요금제가 나온다. LG유플러스는 오는 22일, SKT와...
유심 요금제만 가입하는 경우 5000원 상품권, 단말기와 결합하면 1만 원 상품권을 증정한다.
LG유플러스는 2019년 9월 중소 알뜰폰의 지속적인 사업 성장과 경쟁력 제고를 위한 공동 브랜드ㆍ파트너십 프로그램 ‘U+알뜰폰 파트너스’를 출범했다.
공동 마케팅으로 알뜰폰 대표 채널인 전국 우체국에서 고객들이 U+알뜰폰을 접할 좋은 기회가 될 것으로...
인터넷 가입자는 ‘30% 요금할인 홈 결합’ 영향으로 4분기 월 1만 신규 가입자를 돌파했다. 4분기 말 기준, 인터넷 누적 가입자는 19.5만 명이다. 전년 동기 대비 8.8만 명이, 전 분기 대비 2.6만 명이 증가했다.
특히 인터넷과 방송에 함께 가입한 DPS 결합률이 94.9%에 달했다.
양춘식 KT스카이라이프 경영기획본부장은 “최근 TPS사업자로 skylife모바일 모두...
LG유플러스는 올 초 중저가 5G 요금제를 비롯해 온라인 전용 요금제, 결합 할인 상품 등을 내놓으며 LG유플러스 팬 확보를 위한 신호탄을 쏘아 올렸다.
5G 네트워크는 올해 인빌딩과 외곽 지역을 중심으로 커버리지를 확대에 중점을 둘 예정이다. 단독모드(SA) 기반의 5G 상용화를 추진하는 한편, 28GHz 대역 서비스를 위한 사업 모델 발굴에도 나설 계획이다....
LG유플러스는 자사의 온라인 전용 서비스 ‘5G 다이렉트 요금제’에 중저가 요금 2종을 출시한다. 고객들은 5G 시장 최저가인 월 3만7500원에 시장 대비 33% 많은 12GB를 약정 없이 쓸 수 있게 된다.
‘5G 다이렉트 요금제’는 LG유플러스의 온라인 직영몰 유샵(U+Shop)에서 가입할 수 있는 온라인 전용 요금제다. 결합·약정 조건 등을 원하지 않는 고객들을...
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