NCSI 검색결과, 8페이지

검색결과 총295건

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경동ㆍ귀뚜라미ㆍ대성 등 도시가스사 26곳 고객서비스 ‘우수’

전국 33개 도시가스사 중 경동ㆍ귀뚜라미ㆍ대성ㆍ삼천리 등 26개사가 고객 서비스 우수 기업으로 선정됐다. 제주는 지난해에 이어 올해도 서비스가 미흡한 기업으로 꼽혔다. 산업통상자원부는 21일 한국생산성본부를 통해 지난 8월부터 11월까지 전국 33개 도시가스사를 대상으로 서비스 수준을 진단한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 서비스 수준은 도시가스사의 서

2016-12-21 11:00
국민銀 고객 감사 환전 이벤트

KB국민은행은 2016년 국가고객만족도(NCSI) 1위 달성을 기념해 내년 2월말까지 고객감사 환전 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다. 이벤트 기간 동안 KB네트워크환전 서비스(KB외화 기프티콘 포함) 및 외화 자동화기기(ATM)를 이용해 환전하는 개인고객은 통화 종류별 최대 80%의 환율우대 혜택을 받을 수 있다. 국민은행은 영업점에서 미화 500달러

2016-12-20 10:06
신라면세점, ‘스마트 앱 어워드 2016’ 종합 쇼핑 분야 대상

신라인터넷면세점의 모바일 앱이 한국인터넷전문가협회(KIPFA)에서 주최하고 미래창조과학부가 후원하는 ‘스마트 앱 어워드 2016’에서 종합 쇼핑분야 대상을 수상했다. ‘스마트 앱 어워드’는 2000명의 인터넷전문가로 구성된 평가위원단이 2016년 새로 개발되거나 리뉴얼 된 모바일 앱을 대상으로 심사해 가장 혁신적이고 우수한 성과를 이룬 모바일앱을 선

2016-12-09 10:20
신라면세점, 면세점 고객만족도 평가 1위 연이어 획득

신라면세점이 올해 진행된 면세점 관련 대표적인 고객만족도조사에서 연달아 1위를 기록했다. 신라면세점은 국내 대표적인 고객만족도 평가조사인 △‘국가고객만족도조사(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’와 △‘한국산업의 고객만족도(KCSI, Korean Customer Satisfaction Index)’에서 진행한

2016-12-07 09:32
아시아나, 한국서비스품질지수 항공부문 1위

아시아나항공은 2일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식’에서 항공부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 이로써 아시아나항공은 지난해 국내 항공사 최초로 ‘국가고객만족도(NCSI)’, ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’, ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 등 국내 3대 서비스 평가

2016-11-02 11:20
롯데리아, 국가고객만족도 6년 연속 1위… 노일식 대표 “기분 좋은 경험 고객에 지속 제공”

롯데리아가 국가고객만족지수(NCSI) 패스트푸드 부문 6년 연속 1위를 차지했다. 롯데리아는 20일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 ‘2016 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에서 패스트푸드 부문 1위 기업에 선정되 인증패를 받았다. NCSI(국가고객만족지수)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정모델로, 국내에서 제품과 서비스에

2016-09-21 10:42
롯데칠성음료, 국가고객만족지수 음료ㆍ맥주ㆍ소주 부문 1위

롯데칠성음료가 NCSI(국가고객만족지수) 음료, 맥주, 소주 부문에서 1위했다. 롯데칠성음료는 20일 서울 장충동 신라호텔에서 열린 ‘2016 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 시상식’에서 음료, 맥주, 소주 부문 단독 1위 기업에 선정돼 인증패를 받았다고 20일 밝혔다. NCSI(National Customer Satisfaction Inde

2016-09-20 13:41
[기업 지배구조 라운드2 ⑬대림그룹] 이해욱 부회장은 누구

대림그룹은 장남 이해욱 대림산업 부회장 외에 이준용 대림산업 명예회장의 자녀가 적극적으로 경영권 승계를 위한 활동에 나서지 않고 있다. 이해욱 부회장은 입사한 지 채 10년이 되지 않아 계열사 사장으로 선임됐으며, 2015년 대림코퍼레이션과 대림I&S의 합병으로 그룹 경영권 승계를 마무리 지었다. 이 부회장은 27세인 1995년 대림엔지니어링에 입사했으며

2016-09-12 10:17
SK브로드밴드 초고속인터넷·IPTV, 국가고객만족도 6년 연속 1위 달성

SK브로드밴드가 최근 한국생산성본부 주관으로 실시된 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 6년 연속 초고속인터넷(B 인터넷)과 IPTV 부문(B tv)에서 1위를 차지했다. 23일 SK브로드밴드에 따르면 지난 1월 말 기준‘B tv’가입자 수는 354만 명으로 지난해 1월 말 대비 약 63만 명이 증가했다. 고객 최우선 경영을 지속하고 있는데 따른 주요

2016-03-23 11:23
[쿠팡 4000억 적자설] 고객 반응은 ‘엄지’… 쿠팡, 적자에도 ‘자신감’

쿠팡은 지난해 4000억원 적자 전망에도 불구하고 공격적인 투자를 계속해 이어나간다는 계획이다. 쿠팡은 지난해 11월 ‘쿠팡의 혁신과 변화’를 주제로 기자간담회를 열고 ‘로켓배송’과 관련한 앞으로의 투자와 채용 계획에 대해 밝힌 바 있다. 당시 김범석 쿠팡 대표는 “2017년까지 1조5000억원을 투자해 초대형 물류센터를 2016년 18개, 2017

2016-03-03 16:52
[2015 국가고객만족도 평가]신라롯데호텔 ‘공동 1위’… 기아차 해외서도 호평

올해 최고점인 86점을 받은 호텔신라와 롯데호텔이 총 314개 조사대상 기업 중 ‘2015 국가고객만족도(NCSI)’ 기업 부문 1위에 나란히 선정됐다. 서울신라호텔은 객실 내 침구류가 고객 만족 서비스의 대표적인 부분이었다. 몸에 직접 닿는 리넨부터 안락감을 좌우하는 충전물인 구스다운까지 기성품을 사용하지 않고, 호텔에서 직접 제작을 의뢰해 만든 물

2016-01-07 11:01
[2015 국가고객만족도 평가] 1~11위 모두 호텔 ‘4년 연속 1위’… 도소매업, 불황 딛고 ‘약진’

생산성본부, 美 미시간大 공동 메르스장기불황 등 악재에도 평균 74.1점… 지난해보다 0.7 모바일 앱계열사 협업 등으로 고객충성도유지율 상승 견인 어려운 경제 여건 속에서도 국내 기업의 고객중심경영이 빛을 발하며 2015년 고객만족도 상승을 견인했다. 한국생산성본부는 미국 미시간대학과 공동 주관하고 산업통상자원부가 후원해 73개 업종, 314

2016-01-07 11:00
현대H몰, 국가고객만족도(NCSI) 인터넷쇼핑몰 부문 1위

현대백화점그룹의 온라인종합쇼핑몰 현대H몰이 지난 8일 열린 국가고객만족도(NCSI) 인증식에서 인터넷쇼핑몰 부문 1위 기업으로 선정됐다고 9일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부가 미국 미시건 대학과 공동으로 개발한 품질경쟁력 지표로, 소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대해 소비자가 직접 평가한 만족도를 측정 계량화한 것이

2015-12-10 16:13
CJ오쇼핑, NCSI TV홈쇼핑 부문 14년 연속 1위

CJ오쇼핑이 8일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘국가고객만족도(NCSI)’ 인증식에서 TV홈쇼핑 부문 14년 연속 1위 기업으로 선정됐다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부가 미국 미시간 대학과 공동으로 개발한 품질경쟁력 지표로, 현재 미국과 한국을 포함한 전세계 30여개 국가에서 매년 조사를 진행하고 있다. CJ오쇼핑은

2015-12-09 09:26
서울신라호텔, NCSI ‘호텔서비스 부문’ 2년 연속 1위 선정

서울신라호텔은 지난해에 이어 2년 연속 ‘2015 국가고객만족도(NCSI)’ 호텔서비스 부문 1위로 선정됐다. 2011년, 2014년에 이어 ‘호텔서비스 부문’ 1위에 선정된 서울신라호텔은 세부 조사항목인 고객의 기대수준, 인지품질, 인지가치 등에서 올해 가장 높은 평가를 받아 롯데호텔과 함께 공동 1위로 선정됐다. NCSI(National Cus

2015-12-08 17:02
롯데호텔, 2015 국가 고객만족도(NCSI) 호텔서비스부문 1위 공동 수상

롯데호텔이 8일 롯데호텔서울 사파이어볼룸에서 열린 한국생산성본부 주관 2015년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식에서 호텔 서비스부문 1위 기업으로 선정됐다. 서울시내 특 1급 호텔을 대상으로 최근 6개월 이내 2일 이상 호텔에 투숙한 경험이 있는 20세 이상 59세 이하의 외국인 1100명을 대상으로 일대일 개별 면접조사를 실시한 결과, 롯

2015-12-08 14:22
쿠팡, 국가고객만족도 소설커머스 부문 1위 선정

쿠팡은 한국생산성본부가 주관하는 2015년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 소셜커머스 부문 1위에 올랐다고 8일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델이다. 국내 73개 산업, 314개 기업을 대상으로 이를 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 만족지수다. 쿠팡은 △고객의 기대수준 △인지품

2015-12-08 09:36
[이투데이 광고대상-소비자만족대상] SK브로드밴드, 한 차원 높은 서비스로 ‘고객만족 5관왕’

먼저, 뜻 깊은 수상의 영광을 주신 이투데이 광고대상 여러분들께 진심으로 감사를 드리며, 아울러 함께 수상하신 분들께도 축하의 말씀을 전합니다. SK브로드밴드는 지난 1999년 초고속인터넷 ADSL을 세계 최초로 상용화하고, 2006년 국내 최초로 주문형비디오 기반의 IPTV 서비스를 성공적으로 정착시키는 등 기술의 트렌드를 선도하고 있습니다. SK브로

2015-11-27 13:06
코웨이, '한국산업 고객만족도' 1위 선정

코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2015 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용정수기 부문 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다. 한국산업의 고객만족도는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족도를 나타내는 지수다. 코웨이는 코디 시스템을 중심으로 한 서비스와 다양한 혁신제품 출시를 통해 종합만족도 79.4점을 획득해 가정용정수기 부문 1위를

2015-10-13 15:43
‘노스페이스’ 영원아웃도어, NCSI 아웃도어의류 부문 2년 연속 1위 선정

국내에서 노스페이스를 전개하고 있는 영원아웃도어는 ‘2015 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식’에서 2년 연속으로 아웃도어의류 부문 1위 기업으로 선정됐다고 23일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델로, 국내에서 판

2015-09-23 11:12

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