NCSI 검색결과, 14페이지

검색결과 총295건

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비씨카드, NCSI 1위 기념 이벤트 진행

비씨카드는 비씨카드 우수고객 5만 명을 에버랜드에 무료로 초청하는 이벤트를 진행한다고 16일 밝혔다. 2008년도에 이어 2009년 국가고객만족도(NCSI) 신용카드 부문 1위 달성을 기념해 마련된 이번 에버랜드 무료 초청 등의 행사는 12월 24일부터 12월 27일까지 4일간 진행된다 무료 자유이용권을 받고자 하는 고객은 비씨카드 홈페이지에

2009-12-16 17:21
현대카드, 5년 연속 국가고객만족도 1위

현대카드가 국가고객만족도(NCSI) 조사 신용카드 부문에서 5년 연속 1위를 차지했다고 16일 밝혔다. 올해로 12번째를 맞는 NCSI(National Customer Satisfaction Index)는 각 제품의 사용고객을 대상으로 만족도를 측정해 계량화한 지표로, 한국생산성본부와 미시간대학 등이 공동으로 주간해 발표하고 있다. 현대카드는 고

2009-12-16 16:43
국민은행, 국가고객만족도 4년 연속 1위

국민은행은 한국생산성본부가 선정, 발표하는 국가고객만족도(NCSI)조사에서 은행부문 4년 연속 1위로 선정됐다고 16일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동 개발한 CS측정모델로 우리나라뿐만 아니라 해외에서도 국가,산업,기업의 품질 경쟁력을 판단하는 가장 권위 있고 신뢰도 높은 조사로 평가·활용되고 있는 소비자

2009-12-16 10:00
현대해상, 창립 54주년 기념식 열어

현대해상은 창립 54주년을 맞아 약 300여명의 임직원이 참석한 가운데 광화문 본사 대강당에서 기념식을 진행했다고 16일 밝혔다. 이철영 사장은 이날 기념사를 통해 "지난 반세기에 걸쳐 이뤄낸 성과를 토대로 지속가능 성장을 담보하기 위해서는 어떠한 경쟁구도에서도 우위를 점할 수 있는 경쟁력을 확보해야 한다"며 "영업일선과 보상, 후선 등 각 부문

2009-10-16 16:05
TGI프라이데이스, 패밀리 레스토랑 부문 만족도 '1위'

아메리칸 캐쥬얼 다이닝 레스토랑 T.G.I.프라이데이스가 한국 생산성본부가 실시한 2009 NCSI(국가고객만족도조사)에서 '소비자들이 뽑은 국가 고객만족지수 패밀리 레스토랑 부문 1위'로 선정됐다. 이번 1위 선정은 VIP고객 대상 프로그램인 '케이준 클럽'의 지속적인 운영, 고객만족 조사 프로그램인 GEM(Guest Experience Servic

2009-09-24 12:01
삼성 하우젠 버블 세탁기 '1등 버블 페스티벌' 개최

삼성전자가 6년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위 달성을 기념해 삼성 하우젠 버블 세탁기를 실속 있게 구입할 수 있는 '1등 버블 페스티벌'을 8월 31일까지 실시한다. '1등 버블 페스티벌'은 한국생산성본부가 실시한 국가고객만족도 조사에서 6년 연속 1위를 차지한 것을 기념한 것이다. 삼성전자는 이벤트 기간 동안 행사 모델을 구입하는 고객

2009-08-20 13:47
[컴패니줌업] SK브로드밴드

세계 최고 수준의 통신 환경을 자랑하며 IT 강국이 된 대한민국. 하지만 지금의 모습을 갖추기까지 불과 10여년 밖에 걸리지 않았다면 믿을 수 있을까. 지난 1999년 당시 인터넷은 ISDN 모뎀을 통해 64Kbps 속도밖에 나오지 않아 참을 인(刃)자를 빗댄 인(刃)터넷이라는 오명을 달고 있었다. 이때 무려 100배 이상 빠른 속도인 8Mbp

2009-08-10 08:58
CJ오쇼핑, '뚜레주르 TV 창업설명회' 방송

CJ오쇼핑이 불황기 창업을 고려하고 있는 예비창업자들을 위해 오는 30일 밤 9시 35분, CJ푸드빌의 베이커리 브랜드인 '뚜레쥬르'의 TV 창업설명회를 방송한다고 25일 밝혔다. CJ오쇼핑은 "TV를 통한 창업설명회를 진행하는 것은 이번이 다섯 번째"라며 "이전 네 번의 방송을 통해 총 250 여 명이 실제 창업에 성공하는 등 좋은 결과를 보여온 바

2009-06-25 09:36
[컴패니줌업] 현대홈쇼핑

5월 29일로 창사 8주년을 맞는 현대홈쇼핑(대표이사 민형동)은 지난 2001년 11월 개국한 이후 8년 남짓한 짧은 시간 동안 1400만 고객 돌파, 매출 1조원 돌파, 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 홈쇼핑 부문 1위, 한국서비스대상 홈쇼핑 부문 대상 한국서비스품질지수 인터넷쇼핑몰 부문 1위 등 눈부신 성과를 보이며 쇼핑의 명가로 성장해 왔다.

2009-05-25 08:18
CJ GLS, 택배 체험수기 공모

CJ GLS가 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 선정을 기념해 택배 체험수기를 현상 공모한다. CJ GLS는 15일 "오는 16일부터 내달 8일까지 'CJ택배 체험수기 공모 이벤트'를 업계 최초로 실시한다"며 "이번 체험수기 이벤트는 CJ택배를 이용한 고객 중 택배와 관련된 주제로 작성하면 누구나 참여가 가능하다"고 밝혔다. 이번 수기는 택배를

2009-04-15 09:32
아시아나, 12년 연속 국가고객만족도 1위

아시아나항공이 1일 한국생산성본부가 주관한 '2009 국가고객만족도' 조사에서 12년 연속으로 1위를 기록했다. 아시아나는 "한국생산성본부와 미시건대학이 공동으로 실시한 이번 조사에서 아시아나는 국내항공부문 1위로 선정됨으로써 1998년에 처음 NCSI 조사가 시작된 이래 12년연속 1위를 차지했다"고 설명했다. 아시아나 오상환 부사장은 "아

2009-04-01 16:38
CJ GLS, 국가고객만족도 택배서비스 1위 수상

CJ GLS가 한국생산성본부가 주관한 국가고객만족도 택배서비스 부문에서 1위 기업으로 선정됐다고 1일 밝혔다. 회사측에 따르면 이번 조사에서 CJ택배는 고객만족도, 고객기대수준, 고객인지품질, 고객불평률 등 전 부문에 걸쳐 좋은 점수를 받는 등 총 72점을 획득했다. CJ GLS 관계자는 "국내 최대의 택배인프라를 바탕으로 안정적인 택배서비스

2009-04-01 15:15
현대카드, 국가고객만족도 4년연속 1위

현대카드가 국가고객만족도(NCSI) 조사 신용카드부문에서 4년 연속 1위를 차지했다. 올해로 11번째를 맞는 NCSI 조사는 각 제품의 사용고객을 대상으로 만족도를 측정해 계량화한 지표로, 한국생산성본부와 미시간대학 등이 공동으로 주간해 발표하고 있다. 현대카드는 고객의 라이프스타일에 맞춘 차별화된 상품과 서비스, 혁신적인 CS전략 등으로 전

2008-12-17 14:34
국민은행, 국가고객만족도 3년연속 1위

국민은행은 한국생산성본부가 주관하는 소비자 만족지수인 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 은행부문 3년 연속 1위로 선정됐다고 17일 밝혔다 이번 선정은 대한민국을 대표하는 리딩뱅크로서 최상의 고객서비스와 선진화된 애프터서비스 시스템, 글로벌 역량을 갖춘 인재를 바탕으로 '서비스 명품 은행'을 지향하는 국민은행의 노력이 적극 반영됐다. 국민은행의

2008-12-17 13:45
KT, 업계 최초 '소비자불만자율관리' 인증

KT는 공정거래위원회로부터 고객보호제도인 CCMS(소비자불만자율관리프로그램) 인증을 받았다고 10일 밝혔다. CCMS는 기업이 자율적으로 소비자 불만사항을 사전에 최소화하고 부득이하게 발생하는 불만과 피해에 대해 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축하는 것으로 공정거래위원회가 2005년9월 공표한 제도다. 올해 KT를 포함한 11개사가 인증을

2008-12-10 11:36
아시아나, 한국서비스품질지수 1위기업 선정

아시아나항공은 23일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈호텔 그랜드볼룸에서 ‘2008년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사부문 1위 기업상을 수상했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 산업과 소비자의 특성을 반영해 공동 개발한 것으로 서비스품질에 대한 만족도를 통해 서비스 산업 전반의

2008-09-23 09:18
[IT특집] 유선통신사, 고객가치 경영 박차

KT, 하나로텔레콤, LG데이콤 등 유선 통신사들의 경영패러다임이 '고객 만족(CS)'에서 '고객가치(CV)' 제고로 빠르게 변화하고 있다. 고객만족은 제품 품질의 향상, 애프터서비스 등 사후적인 의미가 강한 반면, 고객가치는 고객의 니즈(needs)에 맞는 서비스를 기업이 먼저 발굴하는 것으로 더욱 적극적인 개념이다. 유선 통신사들이 고객가

2008-07-28 15:35
국민銀, 봄맞이 꽃씨 선물

국민은행이 3일 새봄을 맞아 강정원 은행장을 비롯한 전 임직원이 영업점 주변 거리에서 총 60만봉의 꽃씨를 고객에게 나눠줬다. 이번 행사는 국민은행 전국 1200여개 지점 인근 지하철역과 상가, 버스정류장 등에서 오전 8시부터 9시까지 동시에 진행됐다. 국민은행 관계자는 "국가고객만족도(NCSI) 2년 연속 1위 은행으로서 2600만 고객에게 감

2008-04-03 15:37
아시아나, 11년 연속 국가고객만족도 1위

아시아나항공이 한국생산성본부로부터 올해 1분기 국가고객만족도 조사 1위 기관 인증서를 받았다고 26일 밝혔다. 이번 선정은 한국생산성본부와 미시건대학이 공동으로 실시했으며, 지난 해 동안 동일항공사를 편도기준으로 4회 이상 이용한 만 18세 이상 남녀고객을 대상으로 조사했다. 아시아나는 "1분기 국내항공부문 1위로 선정됨으로써 1998년에 처음

2008-03-26 10:34
KT, 국가고객만족지수 정보통신부문 1위 선정

KT는 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 정보통신부문 전 분야(초고속인터넷, 전화) 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다. 이로써 KT는 시외전화 부문은 한국생산성본부가 조사를 시작한 지난 1998년 이후 10년 연속 1위, 시내전화는 올해까지 총 10회, 국제전화는 9회, 초고속인터넷은 5회 1위에 올랐다. 국가

2008-03-25 09:57

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