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  • SKT, 시각장애인 고객에 AI가 음성으로 요금 안내한다
    SKT, 시각장애인 고객에 AI가 음성으로 요금 안내한다
    이 서비스는 AI 상담사가 고객에게 전화해 매월 납부해야 하는 총 요금과 통신요금, 휴대폰할부금, 부가서비스 요금 등 상세내역을 안내한다. 전화 기반의 직접적인 소통이 가능한 서비스로 통화료는 무료다. 고객은 기존 청구서의 부달이나 분실 위험 없이 청구 내역을 편리하게 확인할 수 있으며 매월 반복적으로 찾아보는 불편도 해소할 수 있다. 자사가...
    2023-09-12 11:22
  • [이투데이 말투데이] 물환성이(物換星移)/닥터 코퍼
    전화가 오자 휴대폰을 들고 밖에 나갔다 온 이 친구가 심각한 표정으로 “이거 미안합니다. 할머니가 방금 돌아가셔서 가봐야 해요”라고 여성 파트너에게 양해를 구했다. 그녀 대꾸. “그거 잘됐네요! 당신 할머니가 돌아가시지 않았으면 우리 할머니가 돌아가실 뻔했는데···.” 채집/정리:조성권 국민대 경영대학원 객원교수, 멋있는 삶 연구소장
    2023-09-12 05:00
  • 휴대폰 평균 구매가 87만 원…9년간 41% 늘었다
    휴대폰 평균 구매가 87만 원…9년간 41% 늘었다
    무소속 박완주 의원은 올해 7월 기준 국내 휴대전화 단말기 평균 가격이 87만3597원으로 9년 전보다 41% 증가했다고 10일 밝혔다. 지난 10년간 소비자물가 평균 상승률인 1.62%보다 높은 수치다. 10일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 박완주 의원실이 금융감독원으로부터 제출받은 ‘이동통신 단말기 할부 신용보험 지급 건수와 보험금 지급액’을 분석한...
    2023-09-10 20:36
  • KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어
    KT, 10년 연속 우수 콜센터…AI가 응대하고 사람이 집중케어
    휴대폰 기종에 제한 없는 수어 상담 서비스뿐만 아니라 시각장애인의 경우 상담사 바로연결 서비스를 제공하는 등 다양한 방식으로 고객과 소통하며 사회적 책임을 실천하고 있다. 고객이 이해하기 쉽도록 어려운 통신 상담용어들을 재정비하고, KT 온라인채널을 필두로 전 채널에서 활용하기 위한 고객지향 용어 개선 프로젝트를 매년 추진하고 있다. 이를 통해...
    2023-09-08 09:31
  • “부부싸움에도 정당방위 인정된다”…헌재, ‘檢 기소유예’ 취소
    “부부싸움에도 정당방위 인정된다”…헌재, ‘檢 기소유예’ 취소
    청구인은 2021년 1월 22일 집에서 남편인 피해자와 말다툼을 하다가 112 신고를 하기 위해 피해자가 들고 있던 휴대폰을 빼앗는 과정에서 손톱으로 피해자의 팔 부위를 할퀴는 방법으로 폭행했다는 피의 사실로, 같은 해 5월 21일 인천지방검찰청으로부터 폭행 혐의에 관해 기소유예 처분을 받았다. 폭행 혐의가 인정된다는 전제 하에 기소유예 처분을 받은 아내는 2021년 8월...
    2023-09-06 12:03
  • 삼성페이ㆍ애플페이 등 페이결제 일상화… "올 상반기 이용금액 16.7% 증가"
    삼성페이ㆍ애플페이 등 페이결제 일상화… "올 상반기 이용금액 16.7% 증가"
    특히 애플페이가 올 상반기 우리나라에 처음 진출하며 휴대폰 제조사가 제공하는 간편 결제 비중도 확대됐다. 6일 한국은행이 발표한 '2023년 상반기 중 전자지급서비스 이용 현황'에 따르면 삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등 스마트폰에 저장한 생체정보 등을 이용한 간편결제 서비스의 하루평균 이용 금액은 8451억 원으로 집계됐다. 지난해 같은 기간보다 16.9...
    2023-09-06 12:00
  • [기자수첩] 방통위원장을 향한 "이동관 씨"…의구심과 무게감 사이
    [기자수첩] 방통위원장을 향한 "이동관 씨"…의구심과 무게감 사이
    “‘휴대폰 성지’ 매장이 어디인지 아느냐”는 박완주 무소속 의원의 질문에 이 위원장은 “모른다”고 답했다. 수년째 이슈가 되고 있는 미국·유럽 등의 망사용료 동향을 묻는 질의엔 “모두 내고 있지 않느냐”고 답했다가 “받아야 한다는 방향으로 가고 있는 것으로 안다”고 정정했다. 차세대 통신 기술의 핵심을 묻자 “주로 과학기술정보통신부 소관”이라고...
    2023-09-06 05:00
  • 하나은행, 다이소에서 '아이부자카드' 결제시 최대 5000원 지급
    하나은행, 다이소에서 '아이부자카드' 결제시 최대 5000원 지급
    2021년 6월 출시된 '아이부자 앱'은 알파세대인 자녀회원과 부모회원이 함께 각자의 휴대폰에 앱을 설치하고 모바일을 통해 주고 받는 용돈을 기반으로 자녀 스스로 모으고‧쓰고‧불리고‧나누는 다양한 금융활동을 통해 올바른 금융 습관 형성을 도와주는 국내 최초 금융 페어런트 테크(Parent tech)서비스로 현재 약 120만 명의 회원이 이용하고 있다. 이번...
    2023-09-04 09:30
  • 유료 회원제 '랜드500' 은평점 북적…“연회비 혜택 누려볼 만”[가보니]
    유료 회원제 '랜드500' 은평점 북적…“연회비 혜택 누려볼 만”[가보니]
    휴대폰, PC 등 소형 가전들이 있는 1층이 들어서자 한산한 다른 가전 양판점들과는 달리 이곳 직원들은 고객들에게 한창 제품을 설명 중이었다. 고객들은 오프라인 매장 특성상 40~50대 이상이 대부분이었다. 이날 매장을 찾은 고객들은 여러 물건을 둘러보기보다는 온라인에서 미리 알아본 제품이 있는 곳으로 곧장 발걸음 했다. 그러고는 실제로 온라인보다 가격이...
    2023-09-04 07:00
  • KT, 가족 아니어도 혜택받는 ‘Y끼리 무선결합’ 출시
    KT, 가족 아니어도 혜택받는 ‘Y끼리 무선결합’ 출시
    휴대폰을 신규가입/기기변경/재약정한 고객이 다음달 말일까지 KT 대리점, 고객센터, 마이케이티 앱 등을 통해 가입하면, 요금제에 따라 24개월간 인당 최대 1만1000원의 할인을 받을 수 있다. 결합은 최대 5명까지다. 별도 증빙서류 제출이라는 번거로운 절차를 생략하고 나이와 요금제만 확인되면 가족이 아니더라도 주변 친구 혹은 지인과 원스톱으로 가입할 수...
    2023-09-03 09:00
  • 초등학교 담임 교사, 잇단 사망사고…하루 만에 2명 극단 선택 "힘들다"
    초등학교 담임 교사, 잇단 사망사고…하루 만에 2명 극단 선택 "힘들다"
    당시 현장 인근에 있던 B씨의 승용차에서는 ‘힘들다’라고 적힌 휴대폰 메모장이 발견된 것으로 알려졌다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살 예방 핫라인 ☎1577-0199, 희망의 전화 ☎129, 생명의 전화 ☎1588-9191, 청소년 전화 ☎1388 등에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다.
    2023-09-01 22:49
  • LG전자, LG 씽큐로 차별화된 고객 경험 제공 [IFA 2023]
    LG전자, LG 씽큐로 차별화된 고객 경험 제공 [IFA 2023]
    관람객들이 제품과 서비스를 휴대폰이나 태블릿과 연동시켜 연결 그 이상의 가치를 경험하고 궁극적으로 더 나은 삶을 누리는 모습을 체험할 수 있도록 했다. LG 씽큐 홈(ThinQ Home) 전시 공간에는 고객의 니즈에 맞춰 필요한 기능을 업그레이드하는 LG 업(UP)가전이 전시돼있다. 7월 공개한 LG 업가전 2.0의 초개인화 과정도 직접 체험해볼 수 있다. 관람객은 LG...
    2023-09-01 17:45
  • 다날 해외결제 규모 대폭 증가…하반기 내수ㆍ외수 급증 기대
    다날 해외결제 규모 대폭 증가…하반기 내수ㆍ외수 급증 기대
    다날 제휴 가맹점이라면 단 한 번의 연동 만으로 현지에서 가장 많이 쓰이는 간편결제, 신용카드, 글로벌 휴대폰결제와 연결돼 빠르고 안정적인 해외진출을 노릴 수 있다. 여기에 지난 4월 아마존페이, 페이팔 등 해외 간편결제 플랫폼 및 페이코인 앱에서 사용할 수 있는 ‘다날-유니온페이 선불카드’를 정식 오픈함에 따라 관련 매출도 증가하는 추세다. 다양한...
    2023-09-01 09:25
  • 연인과의 휴대폰 공유, 어떻게 생각하세요? [그래픽뉴스]
    연인과의 휴대폰 공유, 어떻게 생각하세요? [그래픽뉴스]
    듀오가 2030 미혼남녀를 대상으로 ‘연인과 휴대폰 공유’ 관련 설문조사를 시행했다 휴대폰을 공유하는 것에 대해 55.3%가 ‘부정적’이라는 반응을 보였으며, 이어 ‘모르겠다’ 24.7%, ‘긍정적’ 20.0% 순이었다. 휴대폰 공유를 부정적으로 보는 사람 중 ‘사생활을 검열당하는 기분이라서’라는 이유가 남자 74.1%, 여자 64.2%를 차지했다. 반면 휴대폰...
    2023-08-31 16:18
  • 롯데카드, 디지로카앱 ‘모빌리티’ 서비스 이벤트 진행
    롯데카드, 디지로카앱 ‘모빌리티’ 서비스 이벤트 진행
    모빌리티 스탬프는 모빌리티 서비스에서 광역ㆍ시외버스 예약 후 탑승 시 각각 1개씩 지급되며, 로카페이 내 ‘모바일 교통(안드로이드 휴대폰 전용)’ 서비스로 버스ㆍ지하철을 이용하면 1개 지급된다. 또 하루에 예약한 광역ㆍ시외버스 탑승 및 로카페이 모바일 교통으로 버스ㆍ지하철을 이용하면 스탬프가 1개 추가 제공된다. 모빌리티 서비스에서 지급된 스탬프를...
    2023-08-31 10:35
  • 교사 흉기로 찌른 20대, 구속 기소…범행 전 휴대폰 번호 3번 바꿨다
    교사 흉기로 찌른 20대, 구속 기소…범행 전 휴대폰 번호 3번 바꿨다
    대전의 한 고등학교에서 옛 스승에게 흉기를 휘둘러 중상을 입힌 20대 남성이 재판에 넘겨졌다. 30일 대전지검 형사3부(부장 조석규)는 살인미수 혐의로 A(27) 씨를 구속기소 했다고 밝혔다. 앞서 4일 오전 10시께 A 씨는 대전 대덕구 한 고등학교 2층 교무실에서 교사 B(49) 씨의 얼굴과 옆구리 등을 흉기로 10여 차례 찌르고 달아난 혐의를 받고 있다. 조사 결과 A 씨는...
    2023-08-30 16:56
  • 신학기 앞두고 IT 기기 인기…태블릿PC 거래액 39%↑
    신학기 앞두고 IT 기기 인기…태블릿PC 거래액 39%↑
    30일 커넥트웨이브의 가격비교 서비스 다나와에 따르면 이달 1일부터 27일까지 IT기기의 거래액을 비교한 결과 전월 동기 대비 태블릿PC 39%, 휴대폰은 26% 상승했다. 하반기 들어 위축됐던 소비심리가 일부 개선됨과 동시에 현재 출시가 이뤄지고 있는 태블릿PC 및 휴대폰 등의 성능 강화로 활용도가 높아진 것이 주요 원인으로 분석된다. 과거 태블릿PC가 온라인강의...
    2023-08-30 11:13
  • 삼성전기, 국내 전 사업장 '폐기물 매립 제로' 최고 등급 획득
    삼성전기, 국내 전 사업장 '폐기물 매립 제로' 최고 등급 획득
    폐휴대폰을 회수해 재활용하는 '폐휴대폰 수거 캠페인'을 통해 2년간 1357개 휴대폰을 수거했고 우유팩을 롤휴지로 재생해 1187개를 취약계층에 기부했다. 장덕현 삼성전기 사장은 "글로벌 시장에서 신뢰받고 정직한 기업으로 자리매김하기 위해 환경적 책임의 실현(Planet), 사회 구성원의 행복 추구(People), 지속 가능한 성장(Progress)을 최우선으로 하고 있다...
    2023-08-30 09:43
  • [르포] 오아시스 전용 앱 보며 작업동선 단축...“신선식품 똑똑한 새벽배송”
    [르포] 오아시스 전용 앱 보며 작업동선 단축...“신선식품 똑똑한 새벽배송”
    작업자들은 팔목에 하나의 휴대폰을 보면서 피킹업무를 했다. 이는 오아시스 피킹 전용 앱이다. 전용 앱에는 15개의 바구니가 담긴 카트가 표시돼 있었다. 휴대폰 앱에서 각 바구니에 들어갈 신선식품을 확인한 뒤 신선식품을 가져와 상자에 넣는 식이다. 오아시스는 피킹 동선 역시 신경을 썼다. 피킹 작업은 상온, 냉장, 냉동 제품 순으로 이어지는데 동선 역시...
    2023-08-29 18:11
  • 검찰, 김용 재판 ‘위증 의혹’ 증인에 구속영장 청구
    검찰, 김용 재판 ‘위증 의혹’ 증인에 구속영장 청구
    이 씨는 휴대폰 일정표의 2021년 5월 3일란에 ‘김용’을 임의로 입력하고 법정에서 휴대폰에 있는 위조된 일정표 사진을 제시한 것으로 조사됐다. 검찰은 이 씨가 다른 2명과 공모해 휴대폰에 있던 위조된 일정표 사진을 출력해 서울중앙지법에 증거로 제출했다고 의심하고 있다.
    2023-08-29 16:36
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