NCSI는 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표다. 실제 보안서비스 이용 중인 고객을 대상으로 일대일 대면 조사를 통해 결과를 발표하고 있으며 조사 항목은 서비스에 대한 품질, 고객 불평률, 고객 충성도, 고객 유지율 등 '서비스 만족도' 관련 항목으로 구성돼 있다.
업계에서는 에스원이 브랜드 인지도와 서비스 만족도...
이런 재세계화는 몇 년에 걸쳐 이뤄질 것으로 보이지만, 이미 세계 무역 지표에서 그 조짐이 보이기 시작했다고 블룸버그통신이 6일(현지시간) 분석했다.
네덜란드 경제정책분석국(CPB)이 공표한 국제무역 선행지수 보고서에 따르면 국가별 산업생산에서 차지하는 대외무역 비중(2010년 100 기준)은 올해 2월 96.8을 기록했다. 우크라이나 전쟁과 팬데믹 여파에도...
은행연합회 등을 통해 금융소비자가 자신에게 맞는 상생금융 상품을 확인해 활용할 수 있도록 은행권 공통ㆍ개별은행 상품을 통합 안내할 예정이다.
은행권 상생금융 모범사례 공유를 통한 상생금융 문화 조성에도 나선다. 은행권에서 상생금융 전담조직을 자율 운영하도록 하고, 은행 핵심성과지표(KPI)에 상생금융을 통한 고객 지원, 만족도를 반영하게끔 하는 등...
평가의 객관성을 높일 수 있게 일부 평가지표도 통합한다. 기존 평가지표 중 주관적으로 평가될 수 있는 ‘창업주의 기업가정신’, ‘지속가능경영’, ‘사업의 구체화 단계’를 사업계획의 적절성으로 통합한다는 계획이다.
사업계획서를 벤처‧스타트업 업계에서 널리 쓰이는 양식으로 바꾸는 작업도 추진한다. 벤처투자 유치 및 정부 지원사업 신청 시 널리 사용되는...
윤 회장은 “미국 유수의 MBA에서도 미시경제, 회계 등과 마찬가지로 지속가능성과 관련한 통합 커리큘럼을 구성하고 있다”고 밝혔다. 이어 건국대학교의 사례를 소개하며 “ESG TF를 구성했으며, 총 23개 ESG 과제 중 소셜(사회적 책임) 관련 16개 과제를 운영하고 있다. 또 교육과정 면에서 1학년 필수과목으로 2학점짜리 ESG 과목을 구성했다”고 말했다.
이날...
LoIS WMS는 재고 관리 일원화와 경로 별 이동 경로 최적화 등 다양한 지표를 연동해 통합 관리하는 등 물류 서비스 품질을 크게 높였다. 이로 인해 기존 시스템 대비 속도가 30% 빨라졌고 모바일 App, Web으로 언제든 접속 가능해 업무 편의성도 높아졌다. 작업 대기시간이 감소하면서 작업자 만족도와 생산성까지 동시에 향상시켰다는 평가다. CJ대한통운은...
판단하는 지표다.
개별 실적으로는 매출액 2148억 원, 영업손실 439억 원(-20.4%)을 기록했다. 직전년 매출액 1889억 원과 영업손실 465억 원(-24.6%)과 비교했을 때, 각각 13.7% 증가, 영업손실율 4.2%p 개선의 모습을 보여줬다.
정중교 프레시지 대표는 “M&A 이후 조직 안정화에 초점을 두고 각 사 사업 결합, 유관 조직 통합과 개편을 통하여 업무 효율성을 높였다...
재정준칙은 나라 살림의 건전성 지표가 일정 수준을 넘지 않도록 관리하는 규범이다. 경제협력개발기구(OECD) 회원국 중 우리나라와 튀르키예만 도입 경험이 없을 정도로 국제적으로 보편적인 재정관리 기준이다. 문재인 정부도 통합재정수지를 중심으로 한 재정준칙 도입을 추진했지만, 결국 국회 소위원회 문턱을 넘지 못했다.
이에 정부는 통합재정수지보다 엄격한...
금융감독원은 지난 3월14일 소비자의 알 권리와 편의성을 제고하고, 보험회사의 계약유지 및 보험금 지급을 개선하려는 방법의 하나로 '보험감독업무 시행세칙'인 보험약관을 개정한다고 밝히면서 보험사별로 5년간 계약유지 현황을 소비자들이 확인할 수 있도록 장기 완전판매 지표인 '유지율' 공시를 신설해 매반기마다 유지회차별, 상품종류별, 모집채널별로...
16일 현대차증권 강동진 연구원은 "배터리 셀 업체들의 장기 성장 잠재력을 가늠할 때 EV 시장의 성장을 지표로 삼아왔다. 하지만, 배터리는 EV에만 사용되는 것이 아니다"라며 "재생에너지가 확산되면서 에너지 저장 및 활용과 관련된 ESS 시장이 각광받게 될 전망이며, 2차전지 업체들의 추가적인 성장 요인으로 작용하게 될 것...
그러나 반도체 산업의 한파가 길어질 것으로 지표는 곳곳에서 감지되는 분위기다. 기획재정부·산업통상자원부 등에 따르면 1월 반도체 재고율은 265.7%로 1997년 3월(288.7%) 이후 25년 10개월 만에 가장 높은 수준을 기록했다. 불과 한 달 새 111.7%포인트(P)나 뛰었다. 높은 재고율은 반도체 업황 부진이 당분간 이어질 것이라는 의미로 해석된다.
비케이홀딩스는 시장...
하지만 MAS는 이러한 기본 정보뿐만 아니라 고객이 그동안 구매했던 상품의 특성, 페이지별 체류 시간, 행사 반응률 등 세분화된 지표를 종합적으로 분석해 고객 개개인의 취향을 반영한 이벤트 정보를 최적의 시점에 제공한다.
7개월간의 시범 운영 결과 고객 유입은 기존 시스템 대비 6배 이상의 효과가 있는 것으로 나타났으며, 추가 구매 유도 성공률은 75%에...
운용사가 ESG를 통합해 투자 프로세스를 구축하거나 투자한 기업(Portfolio Company)의 ESG 실사를 할 때도 유용한 참고자료로 활용할 수 있으니, 국내 기관투자자(LP)나 운용사들은 꼭 참고해 보길 권한다.
ILPA의 ESG 평가 뼈대는 단순히 지표만 나열하지 않는다. 그 실행 단계나 수준을 평가 항목별로 구체적으로 명시하고 있다는 점이...
이에 분석단위, 분석지표, 평가방식 등 분석방법을 정비한다.
또 앞으로는 도시계획 시 재해취약성 분석결과를 바탕으로 취약등급별, 재해유형별로 차등화된 부문별(토지이용·기반시설·건축물) 재해저감대책을 구체적으로 포함하도록 개선한다.
재해 취약지역의 정비를 지원하고 방재시설도 확충한다.
이를 위해 규제 중심의 방재지구를 정비 유도형 계획 수단으로...
삼일PwC가 이번에 선보인 ‘ESG 데이터 플랫폼’은 기업 내·외부에 산재된 ESG 데이터를 통합 관리함으로써 ESG 공시 및 평가를 위한 준비, 기업의 ESG 활동의 경제적 가치 환산 등 기업의 전반적인 ESG 경영을 지원하는 ESG 데이터 종합 관리 시스템이다.
‘ESG보고서’, ‘ESG지표관리’, ‘공급망 평가 및 관리’, ‘TCFD(기후변화 관련 재무정보공개 협의체) 보고’...
금융기관의 투자 지침서로 활용되는 CDP는 다우존스 지속가능경영지수(DJSI), 글로벌 지속가능 100대 기업 등과 더불어 가장 신뢰도 높은 글로벌 지속가능성 평가 지표로 꼽힌다. 이번 CDP 기후변화 대응 평가는 온실가스 배출량, 온실가스 감축 목표 등 기후변화 대응 관련 항목을 평가했다. 평가 등급은 리더십 A, 리더십 A- 등 총 8개로 나뉜다.
현대위아는 탄소...
김진구 키움증권 연구원은 “최근 매크로 지표에 대한 완화된 스탠스와 국내를 포함한 글로벌 경기침체 기간이 단기로 제한될 여지에 대한 기대감 등을 복합적으로 반영시 단기 실적에 무게 중심을 둔 밸류에이션보다는 AI, 클라우드 등 신규 사업이 창출할 수 있는 중장기 사업가치를 투영하여 멀티플 상승을 반영하는 것이 보다 바람직하다”라고 밝혔다.
김...
김 연구원은 "웹툰 거래액은 4033억 원으로 성장률이 다소 주춤했지만 이용자 지표가 견조하게 성장하는 가운데 영업손실은 마케팅 비용 효율화 영향으로 전 분기 대비 269억 원 감소했다"면서 "올해는 상반기 이북재팬과 라인망가의 플랫폼 통합을 완료하는 한편, 미국을 비롯한 글로벌 IP(지적재산) 사업도 빠르게 확장되며 수익원을 다변화할...
객관적인 수치가 나타내는 여러 가지 경제지표는 어떻게 보아도 나빠졌다. 유럽연합 탈퇴일 이전인 2019년에 비해 2022년 3분기의 영국 내 기업 투자는 8% 감소했다. 브렉시트 전환 기간 중이었던 2020년 12월의 영국과 유럽연합 사이의 무역보다 2022년 11월의 무역은 13.6%가 줄었다. 문제는 앞으로 벌어질 일이다. 올해 경제성장률 전망치를 내놓은 국제통화기금(IMF)은...