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  • 홈앤쇼핑, 모바일 세대 겨냥해 맞춤형 큐레이션 서비스 강화
    홈앤쇼핑, 모바일 세대 겨냥해 맞춤형 큐레이션 서비스 강화
    기존 큐레이션은 대부분 과거 구매이력 등 고객 행동에 기반한 분석에 그쳤으나, 홈앤쇼핑의 강화된 큐레이션 서비스는 고객의 클릭, 검색, 이동, 행동 등의 이력을 수집한다. 머신러닝의 알고리즘에 적용해 고객들의 상품 구매력을 보다 정확하게 예측하여 상품을 추천한다. 홈앤쇼핑 관계자는 “작년 9월부터 시작된 장기 프로젝트였다”며 “지난 5월 9일부터 5월...
    2019-07-26 10:53
  • 카페24, 쉽고 빠른 상품 검색서비스 ‘쇼핑 큐레이션’ 도입
    카페24, 쉽고 빠른 상품 검색서비스 ‘쇼핑 큐레이션’ 도입
    17만개 이상의 상품을 보유한 A 쇼핑몰의 경우 쇼핑 큐레이션 서비스 적용 후 동일한 상품을 찾는데 소요된 시간이 3초에서 0.8초로 4배 빨라졌다. 쇼핑 큐레이션은 해시태그 기반 자동 상품진열 기능, 데이터 분석 기술 기반의 상품별 검색필터 자동적용 기능 등으로 사업자에게 편리한 기능을 제공해 운영 효율을 높일 수 있다는 장점도 갖췄다. 소비자는 해시태그...
    2019-06-20 10:29
  • SNS가 바꾼 밀레니얼 소비 당신은 카페인족 or 원픽족?
    SNS가 바꾼 밀레니얼 소비 당신은 카페인족 or 원픽족?
    이 같은 결정장애를 고민하는 이들을 위해 소셜커머스는 물론 백화점까지 큐레이션 서비스를 도입하는 사례도 늘고 있다. 원픽족은 ‘나’를 중시하는며 당당하게 자신이 원하는 것을 선택하고 행동하는 것이 특징이다. 주변에 휘둘리지 않고 내가 원하는 것을 ‘Pick’하는 이들은 특정 브랜드나 특정 제품 또는 캐릭터에 열광한다. 이른바 ‘덕후’의 진화형인...
    2019-05-26 15:47
  • 올리브영 "피부 상태 진단하고 화장품 추천받자"
    올리브영 "피부 상태 진단하고 화장품 추천받자"
    따라 쇼핑 만족도도 한층 높아졌다”고 밝혔다. 이외에도 올리브영은 큐레이션 역량을 집약한 특화 매장을 선보이는 등 차별화된 고객 서비스를 선보이는데 주력하고 있다. 지난 3월 개장한 ‘학동역점’에는 올리브영의 인기 상품을 실시간으로 확인 가능한 ‘베스트 상품 랭킹존’을 마련하는 한편, 전문 메이크업 자격증을 보유하고 있거나 상품 지식 및 카운셀링...
    2019-05-23 11:03
  • 한섬, 국내 패션업계 최초 '콘셉트 스토어' 오픈..."브랜드 총망라"
    한섬, 국내 패션업계 최초 '콘셉트 스토어' 오픈..."브랜드 총망라"
    한섬은 전문 큐레이션 서비스를 제공하기 위해 ‘더한섬하우스’에 패션 트렌드에 정통한 베테랑 판매상담원 20여 명을 배치했다. ‘더한섬하우스’는 기존 패션 매장에선 접할 수 없었던 대규모 커뮤니티 공간도 선보인다. 한섬은 ‘더한섬하우스’ 층마다 고객용 휴식 공간를 마련하고, 3층 전체를 210㎡(약 63평) 규모의 커뮤니티 라운지로 꾸민다. 커뮤니티...
    2019-05-20 10:51
  • 제로투세븐, '제로투세븐닷컴' 홈피 개편..."개편 기념 포인트 적립 혜택"
    제로투세븐, '제로투세븐닷컴' 홈피 개편..."개편 기념 포인트 적립 혜택"
    제로투세븐닷컴은 사이트 개편을 통해 특가 상품, 맞춤형 추천 상품, 추천 쇼핑 혜택 등의 부문을 마련해 최적화된 큐레이션 서비스를 선보인다. 또 고객들의 실시간 검색·조회 데이터를 활용, 사이트에서 급상승하는 키워드에 따라 인기 있는 제품을 함께 추천한다. 제로투세븐 관계자는 “제로투세븐닷컴은 최근 빠르게 변화하는 쇼핑 플랫폼 추세를 반영해...
    2019-05-03 09:58
  • 홈앤쇼핑, 3월 모바일 앱 순이용자 홈쇼핑 업계 1위
    홈앤쇼핑, 3월 모바일 앱 순이용자 홈쇼핑 업계 1위
    홈앤쇼핑의 모바일 시너지 전략은 △큐레이션 서비스 △`좋은밥상`, `텐텐+`등 모바일 특가샵 운영 △실적 기반 인기상품 추천 △음성검색 고도화 △모바일 고객평가단 운영 등 다양한 시도를 통해 진화하고 있다. 2017년 7월부터는 모바일 전용 방송서비스인 `모바일 2채널`을 운영하고 있다. 홈앤쇼핑의 `모바일 2채널`은 두 개의 상품 방송을 동시에 진행하는 것이...
    2019-04-11 15:35
  • NHN고도, 위메프 원더쇼핑 업무협약 체결
    NHN고도, 위메프 원더쇼핑 업무협약 체결
    온라인쇼핑몰 솔루션기업 NHN고도는 위메프 온라인몰 채널링 서비스 원더쇼핑과 온라인 쇼핑몰 사업자 지원을 위한 상호 업무 협약을 체결했다고 21일 밝혔다. 고도몰 솔루션을 이용하는 브랜드 쇼핑몰과 소호몰들은 원더로그인 연동을 통해 손쉽게 위메프 원더쇼핑에 입점해 마케팅 제휴와 프로모션을 진행할 수 있게 된다. 원더쇼핑에 입점한 고도몰 회원사...
    2019-03-21 09:59
  • 롯데百 인천터미널점 “320평 나이키 비콘(BeaCon) 매장, 업계 최초 오픈”
    롯데百 인천터미널점 “320평 나이키 비콘(BeaCon) 매장, 업계 최초 오픈”
    또한, 전문 기구를 사용해 발 사이즈를 측정, 상품까지 제안해주는 ‘큐레이션 서비스’를 진행하는 새로운 체험형 콘텐츠와 DT(Digital Transformation) 요소를 강화했다. 이를 통해 롯데백화점 인천터미널점의 차별화한 매장으로 새로운 집객 콘텐츠로 만들겠다는 전략이다. 롯데백화점은 나이키코리아와 2018년부터 새로운 전략 사업을 구성해 진행하고 있다. 먼저...
    2019-03-07 09:14
  • 무한변신하는 서점…새로운 '콘셉팅' 공간으로 진화
    무한변신하는 서점…새로운 '콘셉팅' 공간으로 진화
    독립서점과 독립 출판물, 다양한 취향 등 '맞춤형 서비스 공간'과 관련된 키워드도 많았다. 독립 출판물을 취급하는 독립서점을 비롯해 6시 이후 1인 북스테이 공간으로 변신하거나 책방 주인이 직접 큐레이션 하고 추천하는 서점, 비밀책이나 가정통신문 등의 차별화된 상품을 판매하는 동네서점이 늘어나고 있다. 공간의 경계를 허물어 다양한 문화적 경험을...
    2019-02-21 06:00
  • [오늘의 #이투데이] #동서울터미널매각 #미세먼지마스크 #아동수당 #비트코인시세 #방탄소년단화장품 - 1월 15일
    [오늘의 #이투데이] #동서울터미널매각 #미세먼지마스크 #아동수당 #비트코인시세 #방탄소년단화장품 - 1월 15일
    356만 원 지지선이 앞으로의... ◇[주담과 Q&A] 포티스 “‘방탄소년단 화장품’ 동남아 판권 확대… 해외공략 박차” 포티스의 주력사업은 전자상거래업으로, 기업 패션 브랜드의 온라인 쇼핑몰 판매 등을 담당하고 있다. 최근에는 동남아시아 판권 확대 및 정품 인증 서비스에 집중하며 경쟁력을 키워가고 있다. “우선 경쟁력 높은 아이템을 확보...
    2019-01-15 08:29
  • [주담과 Q&A] 포티스 “‘방탄소년단 화장품’ 동남아 판권 확대… 해외공략 박차”
    [주담과 Q&A] 포티스 “‘방탄소년단 화장품’ 동남아 판권 확대… 해외공략 박차”
    포티스의 주력사업은 전자상거래업으로, 기업 패션 브랜드의 온라인 쇼핑몰 판매 등을 담당하고 있다. 최근에는 동남아시아 판권 확대 및 정품 인증 서비스에 집중하며 경쟁력을 키워가고 있다. -시장 경쟁력은 “우선 경쟁력 높은 아이템을 확보해 매출뿐 아니라 이익에서도 큰 성과를 거두기 위해 노력하고 있다. 특히 자체 플랫폼 제작이 경쟁력이다. 누구나...
    2019-01-15 07:57
  • '스마트'ㆍ'고객 경험' 무기로 오프라인 유통매장의 반격
    '스마트'ㆍ'고객 경험' 무기로 오프라인 유통매장의 반격
    12일 업계에 따르면 이마트, 롯데마트 등 오프라인 유통매장은 효율성을 강조한 디지털 서비스를 도입하거나 고객에게 새로운 경험을 제공하는 공간을 확대하고 있다. 롯데마트가 ‘4세대 미래형 종합 쇼핑공간’으로 선보인 ‘스마트스토어 금천점’은 매장 내 모든 진열 상품에 종이 가격표 대신 QR코드가 표시된 전자가격표시기를 설치했다. QR코드를...
    2018-12-12 18:00
  • 이마트, 30개월 만에 신규 매장 개점...“의왕점, 세상에 없는 미래형 할인점”
    이마트, 30개월 만에 신규 매장 개점...“의왕점, 세상에 없는 미래형 할인점”
    넘나들며 빠르게 변화하는 유통 트렌드에 발맞춰 오프라인 매장의 경쟁력을 높이기 위한 매장 혁신을 통해 미래 오프라인 할인점의 방향성을 제시하고자 한다”며 “개성 있는 콘텐츠 경쟁력을 앞세운 이마트 전문점과 할인점을 결합하고 디지털 쇼핑환경을 구축함으로써 이마트만의 차별화된 상품과 서비스, 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
    2018-12-11 20:09
  • 이마트, 30개월 만에 신규 매장 개점..."의왕점, 세상에 없는 미래형 할인점"
    이마트, 30개월 만에 신규 매장 개점..."의왕점, 세상에 없는 미래형 할인점"
    유통 트렌드에 발맞춰 오프라인 매장의 경쟁력을 높이기 위한 매장 혁신을 통해 미래 오프라인 할인점이 나아가야 할 방향성을 제시하고자 한다"며 "개성 있는 콘텐츠 경쟁력을 앞세운 이마트 전문점과 할인점을 결합하고 디지털 쇼핑환경을 구축함으로써 이마트만의 차별화된 상품과 서비스, 쇼핑경험 제공하기위한 노력을 이어갈 것"이라고 말했다.
    2018-12-11 06:00
  • “메인화면 자동 선별ㆍ노출” GS샵, 데이터 기반 ‘모바일 홈’ 구축
    “메인화면 자동 선별ㆍ노출” GS샵, 데이터 기반 ‘모바일 홈’ 구축
    GS샵은 기존 사람이 일일이 상품을 큐레이션했던 모바일 홈 화면을 10월부로 자동화했다고 7일 밝혔다. 약 5000개의 TV 및 데이터홈쇼핑 상품을 편성표, 주문 고객 수, 주문 금액, 상품 클릭 수 등 데이터를 바탕으로 각각 점수화하고, 이를 순위별로 자동 노출하는 편성 로직을 구축했다. 이에 따라 GS샵 모바일 홈 화면에는 ‘실시간 인기점수’를 반영한 TV...
    2018-11-07 08:51
  • [벤처 돌직구] 이민호 칸그림 대표 “중소패션 유통 도우미…‘제2 스타일난다’ 꿈 키우세요”
    [벤처 돌직구] 이민호 칸그림 대표 “중소패션 유통 도우미…‘제2 스타일난다’ 꿈 키우세요”
    소비자들의 쇼핑 패턴 변화에도 이 대표는 주목했다. 자라, H&M, 포에버21 같은 패스트패션 바람이 지나간 자리에는 가성비보다 중요한 ‘취향’이 남겨졌다. 이 대표는 “몇천 원을 더 내더라도 내 취향에 맞는 아이템을 발굴해서 사고 싶어 하는 사람들이 늘었다”며 “데이터베이스(DB)로 맞춤형 아이템을 큐레이션하는 게 중요한 이유”라고 말했다. 그의...
    2018-10-18 18:20
  • 홈앤쇼핑, 실적기반 인기상품 추천·음성검색 고도화로 쇼핑 편의성↑
    홈앤쇼핑, 실적기반 인기상품 추천·음성검색 고도화로 쇼핑 편의성↑
    먼저 빅데이터에 기반한 개인별 상품 추천이 특징인 큐레이션 서비스에 시즌성을 가미했다. 홈앤쇼핑 앱 접속 시 고객에게 제안되던 기존 큐레이션 상품 외에, 지난 추석연휴 기간 매출 상위권을 차지했던 상품들이 상단에 노출된다. 그간 홈앤쇼핑에서는 판매되지 않았던 정육 상품을 비롯한 양념육, 갑각류ㆍ패류, 빵ㆍ떡ㆍ과자류 등의 카테고리가 다수 선을 보인다....
    2018-09-03 09:20
  • [진화하는 AI 플랫폼] 운전하다 졸리면 댄스뮤직 ‘큐’…말하지 않아도 알아주는 AI
    [진화하는 AI 플랫폼] 운전하다 졸리면 댄스뮤직 ‘큐’…말하지 않아도 알아주는 AI
    노래를 큐레이션해 블랙핑크의 ‘뚜두뚜두’와 ‘휘파람’ 같은 노래를 재생해준다. KT는 AI 플랫폼 기가지니를 ‘AI 홈 비서 서비스’로 명명하고 생활 편의를 높이는 데 초점을 맞추고 있다. 음성으로 가전을 제어하는 스마트홈 IoT, 집에서 간편하게 금융 거래하는 카우치 뱅킹, AI 쇼핑(O2O), 교육 등 다양한 서비스를 통해 ‘스마트 홈’ 토털 서비스를 제공하고...
    2018-08-31 10:26
  • “품질 불만족 땐 반품”…신선식품 공략 나선 이커머스
    “품질 불만족 땐 반품”…신선식품 공략 나선 이커머스
    제품에 하자가 있을 경우 무료로 반품하는 서비스를 지원했다. 이베이코리아가 운영하는 큐레이션 종합쇼핑몰 G9의 경우에는 신선식품에 국한하지 않고 반품 배송비 지원 서비스를 지원한다. 고객이 반품 과정에서 결제한 배송비를 되돌려주는 서비스로, 반품 완료가 확인된 바로 다음 날 G9 캐시로 캐시백해주는 형태로 운영한다. 특히 사이즈가 맞지 않거나 색상이...
    2018-08-22 10:30
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