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  • IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정
    IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정
    IBK고객센터는 비대면 전용 상품 증가로 전화량이 늘어남에 따라 수신여건을 전문 상담, 일반 상담, 채팅‧챗봇 상담으로 세분화 운영해 일평균 약 3만5000콜을 응대하며 약 97%의 응대율을 유지하고 있다. 또한 상담품질 향상을 위해 직원에게 정기적인 맞춤형 교육 제공하는 전문 교육팀과 실시간 헬프데스크 운영을 통해 고객에게 빠르고 정확한 업무처리가...
    2024-05-10 11:07
  • 과기정통부-외교부 “AI 서울 정상회의ㆍAI 글로벌 포럼 준비 총력”
    과기정통부-외교부 “AI 서울 정상회의ㆍAI 글로벌 포럼 준비 총력”
    이같은 협력의 원활하고 효과적인 이행을 위해 차관급 협의체도 새롭게 구성･운영할 계획이다. 이날 착수식에서는 과기정통부 장관과 외교부 장관의 공동 주재 하에 약 10일 앞으로 다가온 ‘AI 서울 정상회의’와 ‘AI 글로벌 포럼’의 준비 현황을 면밀하게 점검했다. 21일과 22일 개최되는 ‘AI 서울 정상회의’는 정상 세션과 장관 세션으로 구성되며, 화상으로...
    2024-05-10 11:06
  • 박찬대 "尹정부 출범 2년...무능·무책임·무도함 그 자체"
    박찬대 "尹정부 출범 2년...무능·무책임·무도함 그 자체"
    지난 (4·10) 총선 민심은 국정운영 방향도 틀렸고 태도도 틀렸으니 전면 수정하라는 것이었다"며 "그런데도 윤 대통령은 여전히 정신을 못 차리고 있다. 윤 대통령에게 마지막 남은 기회는 채해병(해병대 채상병 사망 사건 수사 외압 의혹) 특검과 시급한 (1인당 25만원) 민생회복지원금 약속으로 민심을 수용하겠다는 의사를 보여주는 것"이라고...
    2024-05-10 10:56
  • 한국 바이오벤처-일본 제약기업, 함께 글로벌시장 진출
    한국 바이오벤처-일본 제약기업, 함께 글로벌시장 진출
    이날 행사에 참가한 우리 바이오벤처들은 대형제약사의 신약 개발 파이프라인 확보를 통해 수익을 창출해야 안정적인 기업운영과 지속적인 기술혁신이 가능하다고 입을 모았다. 바이오벤처 중심의 생태계는 활성화돼 있지만, 신약 개발의 풍부한 경험을 갖고 있는 빅파마(Big Pharma)가 부족해 의약품 개발에 어려움이 있다고 했다. 최근 신약 개발 시 바이오벤처의...
    2024-05-10 10:30
  • 안철수 "日 라인야후 사태, 기술주권 차원서 강력 대응해야"
    안철수 "日 라인야후 사태, 기술주권 차원서 강력 대응해야"
    사실상 일본 국민 메신저로 불리는 네이버 메신저 앱 '라인' 운영사에 일본 총무성이 두 차례 행정 지도한 것과 관련, 정부 차원의 대응 필요성을 주문한 발언이다. 안 의원은 이날 오전 사회관계망서비스(SNS)에 올린 글에서 일본 정부가 두 차례 '라인' 운영사인 라인야후에 대한 '네이버와 자본 관계 재검토'를 포함한 경영체제 개선 요구 행정지도에 나선 데...
    2024-05-10 10:24
  • HUG, 동대문구서 2일간 '찾아가는 전세피해지원 상담소' 운영
    HUG, 동대문구서 2일간 '찾아가는 전세피해지원 상담소' 운영
    주택도시보증공사(HUG)는 ‘찾아가는 전세피해지원 서비스’를 한국외국어대학교 서울캠퍼스에서 이달 13일까지 운영한다고 10일 밝혔다. 찾아가는 상담서비스는 '전세사기 피해자 지원 및 주거안정 방안'의 일환으로 전세사기 피해자들을 위한 법률･심리･금융･주거지원 상담을 제공하는 프로그램이다. 피해가 집중된 인천 미추홀을 시작으로 서울 강서, 부산...
    2024-05-10 09:55
  • 서울신라호텔, 일본 초밥 장인 '아오키 도시카츠' 초청 행사 진행
    서울신라호텔, 일본 초밥 장인 '아오키 도시카츠' 초청 행사 진행
    ‘스시 아오키’는 2대에 걸쳐 38년 째 운영되고 있으며, 전통적인 기법을 기본으로 하면서 새로운 맛을 꾸준히 시도하는 등 고급스러움과 대중성을 겸비해 다수의 고급 초밥 전문점이 위치한 일본 긴자에서도 최고로 인정받는 곳이다. 신라호텔 관계자는 “2012년부터 꾸준히 진행해왔던 ‘스시 아오키’ 오너 주방장과의 협업을 올해도 이어가게 되었다”며 “일본에...
    2024-05-10 09:52
  • 애플, 자체 데이터센터 통해 AI 기능 선보인다
    애플, 자체 데이터센터 통해 AI 기능 선보인다
    애플은 자체 데이터 센터를 사용해 클라우드 기능도 운영할 계획이다. 다만, 아이클라우드(iCloud) 및 기타 서비스에서와 마찬가지로 외부 시설에 의존할 것이라는 전망도 나온다. 월스트리트저널(WSJ)은 앞서 서버 계획의 이러한 전망에 대해 보도했다. 블룸버그 보도 이후 애플 주가는 뉴욕 거래장에서 잠시 184.59달러로 최고치를 찍었다. 주가는 올해 들어 4...
    2024-05-10 09:50
  • 다나와 인증 중고 노트북 출시
    다나와 인증 중고 노트북 출시
    모든 제품은 정품 윈도우 운영체제가 무료로 설치되며 구매 후 1년간 무상 AS도 보장한다. 가격은 새 제품 대비 최대 90% 할인된 가격에 판매한다. 다나와 관계자는 “차별화된 리퍼비시 제품 생산 및 관리체계를 만들기 위해 그간 PC 시장에서 쌓아온 노하우를 투입하고 전문성 있는 대형 애프터마켓 사업자와 손을 잡았다”며 “다나와 인증 중고 노트북이 시장에서...
    2024-05-10 09:49
  • 효성, 바다식목일 맞아 잘피숲 조성 활동 진행
    효성, 바다식목일 맞아 잘피숲 조성 활동 진행
    바다식목일은 매년 5월 10일 바닷속에 해조류를 심어 바다의 사막화를 막고 기후 변화와 해양환경 오염을 방지하기 위한 기념일이다. 2013년부터 한국이 세계 최초로 국가기념일로 제정해 운영하고 있으며, 올해로 12회를 맞았다. 조현준 회장은 “효성은 지속가능한 바다 생태계 보전을 위해 기업의 환경 책임을 다하겠다”고 말했다.
    2024-05-10 09:39
  • 교보생명, 어린이 대상 환경교실 열어…"연말까지 2만 명 만난다"
    교보생명, 어린이 대상 환경교실 열어…"연말까지 2만 명 만난다"
    교보생명은 가정의 달을 맞아 '꾸미와 함께하는 푸름이 이동환경교실'을 인천 서구 국립생물자원관에서 운영했다고 10일 밝혔다. 꾸미와 함께하는 푸름이 이동환경교실은 교보생명과 환경부가 2022년 맺은 환경교육 협약에 따라 추진하는 환경교육 사회공헌사업 중 하나다. 친환경 수소차량을 활용해 학교와 기관 등 어린이와 청소년을 직접 찾아가 체험 중심의...
    2024-05-10 09:35
  • 한국교육학술정보원 제12대 원장에 정제영 이화여대 교수
    한국교육학술정보원 제12대 원장에 정제영 이화여대 교수
    저서를 통해 디지털 교육 전문가로 명성을 얻었으며, 교육부와 KERIS가 적극적으로 추진 중인 AI디지털교과서 사업의 적임자라는 평가가 나온다. KERIS는 유치원부터 초·중·고교 및 대학의 교육정보화·학술연구 분야 사업을 위탁 받아 수행하는 기관이다. AI 디지털교과서, 교육행정정보시스템(NEIS·나이스), 학술연구정보서비스(RISS) 등 서비스를 전담 운영 중이다.
    2024-05-10 09:33
  • 현대위아, 지역 농가와 상생 위해 ‘이음마켓’ 개최
    현대위아, 지역 농가와 상생 위해 ‘이음마켓’ 개최
    농가를 운영하는 농부 중 대다수는 30·40대로 창원시에서 새롭게 농업에 도전한 청년들이다. 이들은 완숙 토마토, 애플 수박, 자색 당근 등 직접 재배한 다종의 특색 작물을 선보였다. 아울러 지난해 창원시에서 개최한 ‘5대 농산물 디저트’ 공모전에서 수상한 단감샌드와 고추빵 등 지역 특산품도 함께 준비했다. 현대위아는 임직원을 비롯한 방문객의 참여를 높이기...
    2024-05-10 09:25
  • 동양생명, 11년 연속 우수콜센터…"서비스 개선 노력 인정"
    동양생명, 11년 연속 우수콜센터…"서비스 개선 노력 인정"
    지난 달에는 콜 인프라 리뉴얼 프로젝트를 완료해 콜 시스템 운영 안전성을 강화했고 업무 편의성 및 관리 효율성도 업그레이드해 한층 개선된 고객 서비스를 제공 중이다. 동양생명 관계자는 "고객을 가장 최전선에서 마주하고, 응대하는 상담원들의 적극적인 노력 덕분에 11년 연속 우수콜센터로 선정될 수 있었다"며, 이어 "당사는 앞으로도 업계 최고...
    2024-05-10 09:21
  • DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”
    DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”
    또 ‘신속·효율·정확’ 3가지를 콜센터 운영 슬로건으로 내걸고 상담원의 서비스 경쟁력을 강화하고 콜센터 체질 개선에도 힘써왔다. 정현수 DGB생명 고객지원실장은 “신속 정확한 서비스와 차별화된 경험을 제공하기 위한 노력이 5년 연속 우수 콜센터 선정이라는 결과를 가져왔다”며 “앞으로도 고객 만족도를 높이기 위한 맞춤형 서비스 제공은 물론...
    2024-05-10 09:17
  • 현대차, 국내 최초 ‘전기차 레이스 경기’ 개최한다
    현대차, 국내 최초 ‘전기차 레이스 경기’ 개최한다
    이 외에도 N 비전 74, WRC 랠리카 전시 외 서킷 택시, 레이싱 시뮬레이터, 어린이 교통 체험, 푸드 트럭 등 다양한 볼거리와 체험 이벤트들이 운영될 예정이다. 틸 바텐베르크 현대자동차 N브랜드 & 모터스포츠 사업부장은 “2024 ‘현대 N 페스티벌’ 2라운드서 한국 모터스포츠 최초로 전기차 원메이크 레이스가 진행된다”며 “다양한 변화를 지속적으로...
    2024-05-10 09:17
  • bhc치킨, 홍콩 2호점 'bhc 플라자 2000점' 오픈
    bhc치킨, 홍콩 2호점 'bhc 플라자 2000점' 오픈
    매장 규모는 약 315㎡(95평), 총 106석 규모로 고객들이 매장을 방문해 방금 조리된 치킨을 맛볼 수 있는 다이닝 스타일로 운영되며, 배달 서비스도 가능하다. 매장 인테리어는 bhc치킨을 상징하는 옐로우톤과 밝고 정감 있는 이미지를 현대적이면서 빈티지한 스타일로 재해석했다. 2030 고객층을 겨냥해 bhc치킨의 자사 캐릭터 '뿌링'이와 함께 하는 포토존을...
    2024-05-10 09:11
  • “EV3 가장 먼저 만나자”…기아, ‘EV3 얼리 체크인’ 실시
    “EV3 가장 먼저 만나자”…기아, ‘EV3 얼리 체크인’ 실시
    EV3 익스클루시브 프리뷰는 도슨트 소개 및 자유 관람 등으로 운영되며 △EV 언플러그드 그라운드 성수 △Kia360 △인천 플래그십 스토어 △동대구 지점 등 전국 15개의 기아 거점에서 6월 15일, 16일 이틀간 오전 10시부터 오후 4시까지 하루에 3회, 회차별로 40분간 시행될 예정이다. 이번 이벤트는 10일부터 다음 달 6일까지 기아 홈페이지 내 이벤트...
    2024-05-10 09:07
  • 이노션, 방콕에 BTS 팝업스토어 오픈…고객 경험 사업 실시
    이노션, 방콕에 BTS 팝업스토어 오픈…고객 경험 사업 실시
    해당 팝업스토어는 이날부터 6월 23일까지 운영된다. 이번 팝업스토어는 방탄소년단을 주제로 한 ‘전시’와 ‘경험’ 콘텐츠를 제공하며 △아티스트 단체 및 개인 인물사진 전시 △모노크롬(흑백) 팝업 테마를 담은 대형 오브제 전시 △DIY 상품 체험공간 등으로 구성된다. 팝업스토어 베뉴(venue)의 벽면과 입구에는 멤버들의 단체 및 개인 초상화 사진이...
    2024-05-10 09:00
  • 하이퍼코퍼레이션, 4400만 채널 딩고와 글로벌 공략
    하이퍼코퍼레이션, 4400만 채널 딩고와 글로벌 공략
    하이퍼코퍼레이션이 ‘딩고(Dingo)’를 운영하는 메이크어스와 협력해 글로벌 콘텐츠 산업 진출을 추진한다고 10일 밝혔다. 메이크어스는 하이퍼코퍼레이션이 지분을 보유한 계열사다. 딩고는 국내 최대 음악 콘텐츠 유통 플랫폼으로 전체 채널 구독자 수가 4470만 명에 달한다. 음악, 예능, 드라마 등 다양한 분야의 채널을 통해 약 20만 개의 디지털 콘텐츠를...
    2024-05-10 08:53
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