또한, 코로나 피해 중소·소상공인의 인터넷·스마트 뱅킹 등의 수수료 면제 프로그램도 시행할 예정이다.
이원덕 우리은행장은 "3고 복합위기로 인해 경영애로를 겪는 중소·소상공인에게 실질적인 금융비용 완화를 위해 이번 프로그램을 시행하게 됐다"며 "앞으로도 어려움을 겪는 중소·소상공인에 대한 지원을 지속 확대해 우리은행이 든든한 버팀목이...
영업점 창구뿐만 아니라 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 등 비대면 채널을 통해서도 동일한 혜택을 받을 수 있다.
우리은행 관계자는 "창립 124주년을 맞아 목돈 마련을 원하는 고객에게 혜택을 제공하기 위해 적금상품 금리를 인상했다"며 "앞으로도 고객들에게 실질적인 혜택을 제공할 수 있도록 지속 노력할 것"이라고 말했다.
와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 만 10세 이상 스마트폰 사용자(AndroidㆍiOS)를 표본 조사한 결과, 카카오톡을 월평균 4690만 명이 사용한 것으로 나타났다.
유튜브 4498만 명, 네이버 4234만 명 등이 뒤를 이었다. 쿠팡은 2794만 명, 네이버 지도 2154만 명, 밴드 1990만 명, 인스타그램 1943만 명, 당근마켓 1937만 명, 배달의 민족 1906만 명, 삼성페이 1540만 명으로...
예를 들어 우리종합금융의 스마트뱅킹 앱에서 우리금융캐피탈의 그룹 통합 자동차 플랫폼인 '우리WON카'를 소개하고, '우리WON카' 앱에 우리종합금융의 브랜드와 서비스를 홍보해 대고객 인지도 확보에 적극 나설 예정이다.
우리금융그룹 관계자는 "이번 전략적 광고 제휴를 통해 양사의 브랜드 인지도를 높이고, 비대면 채널 고객의 상호 유입으로 인한 시너지를...
'우리ONE 회전식 복리 외화예금'은 영업점 방문이나 스마트뱅킹, 인터넷뱅킹으로 편리하게 비대면으로 바로 신규 및 추가 적립이 가능하다.
우리은행 관계자는 "외화예금 대표 상품인 '우리ONE 회전식 복리 외화예금'은 이자가 복리로 계산돼 달러 재테크에 대한 관심이 높은 고객에게 인기가 많다"며 "달러 강세 흐름이 당분간 이어질 것으로 예상되는...
금융인증서를 통해 안전하게 로그인할 수 있으며, 핸드-콘트롤러 없이 스마트폰과 VR장비만으로 언제 어디서나 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있다.
윤진수 KB국민은행 테크그룹 부행장은 “VR뱅킹은 앞으로 다가올 미래 금융시장에 새로운 비대면 채널로서 발전 가능성이 높은 기술이다”며 “현재 개발된 VR기술을 더욱 고도화해 혁신적인 금융...
후 스마트폰을 원격조정해 불법이체를 시도했다.
부산은행은 FDS 시스템으로 이를 탐지한 후 '보이스피싱 피해 예방팀'을 통해 긴급히 고객에게 통화를 시도했다. 사기범의 통화 차단으로 연결에 실패했으나, 예방팀은 보이스피싱 사기를 확신하고, 계좌지급정지, 인터넷뱅킹 차단 등 긴급조치를 취해 19억 원 상당의 고객 피해를 예방할 수 있었다.
소현철...
KB국민은행은 기업고객의 부담을 줄이기 위해 고객이 은행을 방문하지 않고 스마트폰을 통해 신청부터 정보 제공까지 가능한 비대면 프로세스를 구축했다.
‘KB bridge’에 회원가입한 기업고객이면 은행 거래 여부와 관계없이 무료로 제공받을 수 있다. 지난 2019년 7월 출시한 ‘KB bridge’는 기업 고객에게 AI 기반 정책자금 맞춤형 추천을 제공하고 창업, 상권...
김 법인장은 "올해 말까지 모바일뱅킹 앱 UI 변경과 생활공과금 납부 확대 등을 진행할 예정"이라며 "내년부터 본격적인 고도화를 진행해 신규 고객의 온라인 계좌개설, 기존 고객의 예금 및 대출 상담 신청, 스마트폰을 이용한 입출금 등 은행의 영업력을 강화할 계획"이라고 덧붙였다.
2단계는 디지털플랫폼을 이용한 은행의 영업력 강화다. eKYC...
IBK기업은행은 고객 경험 혁신 및 디지털 전환 가속화를 위해 기업인터넷뱅킹ㆍ기업스마트뱅킹을 새롭게 개편했다고 22일 밝혔다.
기업디지털채널 개편은 고객과의 설문, 인터뷰 등을 통해 사용자 관점에서 이뤄졌다. 이를 통해 △고객 유형별 맞춤 화면 설계 △주요 안내 통합알림 기능 △기업자산관리서비스 등 고객 경험 혁신 서비스를 신설해 편의성을...
과학기술정보통신부 우정사업본부는 18일 우체국 스마트뱅킹에서 장애가 발생해 해결하고 있다고 밝혔다.
우정사업본부에 따르면 이날 오후 2시 30분께 우체국 스마트뱅킹에서 장애가 발생한 뒤 오후 3시 35분 정상 복구됐다.
하지만 모마일 스마트 뱅킹 장애는 오후 4시 33분께 다시 시작돼 9시30분 현재까지도 이어지고 있다.
다만 웹 기반 인터넷뱅킹, ATM 기능...
판매한도는 선착순 1만 좌다.
우대금리 조건은 △수협은행 예적금 첫 거래고객(최근 1년간 수협은행 예·적금 계좌 미보유 고객) △예금 가입 후 ‘스마트폰뱅킹 상품알리기’ 추천 △마케팅 활용 동의 등으로 조건 충족 등이다.
Sh첫만남우대예금은 수협은행 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹을 통해 가입할 수 있다.
디지털데스크에서는 화상상담 직원을 통해, 스마트키오스크는 셀프뱅킹을 통해 금융 업무가 가능하다.
신한은행도 지난해 강원도 정선에 있는 GS25고한주공점에 AI(인공지능) 은행원이 탑재된 스마트키오스크를 도입한 혁신 점포 1호를 선보였다. 이어 올해 4월 서울 광진구 GS더프레시 광진화양점을 리뉴얼해 혁신 점포 2호점을 마련했다. 이곳에는...
디지털데스크는 화상상담직원을 통해, 스마트키오스크는 셀프뱅킹을 통해 금융 업무를 볼 수 있다. 우리은행은 운영 초기 디지털 기기에 대한 친밀성을 높이고, 조작 방법에 도움을 주기 위해 안내직원을 한시적으로 운용할 예정이다.
‘디지털EXPRESS 광사동점’은 365일 오전 7시부터 오후 11시 30분까지 다양한 은행 업무를 볼 수 있다. 화상상담은 평일 9시부터...
이날 HB저축은행도 'e-회전정기예금'과 '스마트회전정기예금' 금리를 연 6.45%로 올렸다.
전날 상상인저축은행은 정기예금 금리를 최고 연 6.0%까지 올리면서 최고 금리 상품을 내놨는데 하루 만에 역전됐다. OK저축은행은 'OK E-플러스 정기예금'의 기본금리 연 3.0%에 우대금리 2.5%(1년 만기)를 더해 최고 연 5.5%의 금리를 제공한다. 웰컴저축은행도 정기예금 금리를...
우리은행은 22일까지 인천 송도컨벤시아에서 열리는 '제4회 국제치안산업박람회'에서 모바일 운전면허증 발급 고객을 대상으로 우리WON뱅킹 소개 및 가입안내, 계좌개설 등 업무를 진행한다. 모바일 운전면허증은 경찰청과 도로교통공단에서 발급기를 배치해 현장에서 즉석 발급이 가능하다.
모바일 운전면허증은 개인 스마트폰에 안전하게 저장해 사용할 수 있는...
인터넷, 스마트뱅킹 등 비대면 채널 이용이나 영업점 방문이 어려운 고객 편의를 도모하기 위한 서비스다. 기존에 고객이 직접 비대면 채널이나 영업점을 방문해야 했던 업무를 전담 센터의 전문 상담원과 상담 녹취로 간편하게 처리할 수 있다.
상담원에게 IRP 계좌의 자동이체 등록·변경·해제 업무를 본인확인과 추가인증 단계를 거쳐 의뢰하면 결과 및 약관을...
영업점 창구뿐만 아니라 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 등 비대면 채널을 통해서도 동일한 혜택을 받을 수 있다.
우리은행 관계자는 "기준금리 인상에 따라 상품의 금리를 신속하게 인상했다"며 "금리 상승기에 시장금리를 즉시 반영해 고객들에게 실질적인 혜택을 제공할 계획"이라고 말했다.
통신정보는 스마트폰 요금제, 할부금, 요금 납부이력 등 서비스 이용 관련 데이터를 활용했고, 쇼핑 정보는 백화점 및 마트 등에서 패션, 여가활동, 외식, 생활용품 등에 대한 구매 및 이용 패턴 데이터를 추가했다.
이를 통해 금융 이력 부족으로 상환 능력을 갖췄음에도 대출을 받지 못하던 씬파일러 고객의 대출 문턱도 낮췄다. 최근 맞춤형 CSS 도입으로...