이커머스 배송 전쟁의 도화선이 된 쿠팡의 ‘로켓배송’이 무료 서비스를 슬그머니 철회하고 유료화 카드를 꺼내 들었다.
‘단 한 개를 구입해도 무료 배송’을 강조해 고객 수를 늘려 나갔던 쿠팡이 무료 배송 상한 금액을 1만9800원으로 지정하면서 소비자들 입장에서는 해당 금액 이하로 구매할 때 별도의 배송료 부담이 불가피해졌다.
18일 유통업계에 따르면...
오늘(4일) 이투데이에서는 조간 주요 뉴스로 ‘속도에 운명 건 e커머스, 사활 건 배송전쟁’, ‘한일건설, 스토킹 호스 성공 첫 사례…두 번째 회생법원 졸업’, ‘춤·노래·음식으로 표현한 갤럭시S10’, ‘집에서 가볍게 한 잔~ 삐에로쇼핑, 미니 주류 강화’, ‘세번째 소송 휘말린 상어가족’ 등을 꼽아 봤다.
◇[스페셜리포트]바람처럼 배송하라...뒤처진 기업...
배송 전쟁에 참전 기업이 느는 이유는 상품만으로 변별력을 갖추기 어렵다는 판단에서다. 유통 시장의 주도권이 오프라인에서 온라인으로 옮겨감에 따라 빠른 배송은 확실한 차별화 전략으로 자리잡았다. 여기에 1인 가구 증가와 주 52시간 근무제로 신선식품에 대한 수요가 높아진 것도 한 원인이다.
실제로 모바일 여론조사 스타트업 오픈서베이가 올초 국내...
이어 “배송은 오프라인 고객을 온라인으로 끌어들이는 동력이 되고 있기 때문에 이커머스 기업의 배송 전쟁은 당일을 넘어 징동처럼 1~2시간 배송에 근접하는 형태로 진화할 것”이라고 덧붙였다.
실제로 국내 이커머스 기업 쿠팡은 아마존을 벤치마킹한 ‘쿠팡플렉스’를 지난해 8월 론칭했다. 쿠팡플렉스는 일반인들이 자신의 차로 물품을 배송하는 것으로...
홈쇼핑업계가 배송 경쟁에 속도를 내고 있다.
현대홈쇼핑은 당일배송 서비스 지역을 지방 소재 17개 시까지 확대한다고 25일 밝혔다. 오전 6시부터 오전 9시 25분까지 진행되는 방송 상품을 주문하면 저녁 8시 이내에 상품을 받아볼 수 있는 서비스다. 현대홈쇼핑은 2017년 서울과 인천 등 수도권 14개 도시에 당일 배송 시스템을 처음 구축한데 이어 지난해 부산과 대구...
◇이마트, ‘최저가 전쟁’ 재점화ㆍ일렉트로마트 등 이색 매장도 강화 = 이마트는 초저가 전략으로 고객을 유혹하고 나섰다. 정용진 신세계그룹 부회장은 올해 신년사를 통해 ‘신세계만의 스마트한 초저가 모델’을 만들어 가야 한다고 강조했다. 이 일환으로 이마트는 매월 1·3주 차에 농·수·축산 식품 각 1개씩 3개 품목을 선정해 행사 기간 1주일 동안 약 40~50...
조 사장은 “52시간, 최저임금 등 영향, 미ㆍ중 무역 전쟁 등으로 경영 환경이 쉽지는 않다”며 “주택거래량 감소 등의 영향으로 수요가 줄어든 것이 사실”이라고 설명했다.
이어 “그러나 에몬스는 올해 B2C(기업 소비자 간 거래) 부문에서 20% 정도 매출 신장을 기대하고 있다”며 “작년에는 1800억 원을 매출을 기록했는데 올해는 2000억 원을 달성할 것 같다”고...
도널드 트럼프 미국 정부가 중국의 저렴한 배송료에 강한 불만을 표시하며 미·중 무역 전쟁 전선을 확대하고 있다. 이에 그 불똥이 144년의 역사를 지닌 유엔 산하 만국우편연합(UPU)으로 튀었다.
17일(현지시간) 영국 BBC방송에 따르면 백악관 고위 관리들은 미국 정부가 UPU에서 탈퇴하는 절차를 시작할 것이라고 밝혔다.
UPU는 개발도상국을 지원하고자 이들이 2kg...
이들은 지대물박(地大物博)의 중국이라는 조건에서 전쟁을 치르듯 ‘손자병법’과 ‘삼십육계’의 전략이 현란하게 구사되는 격렬한 시장 경쟁과 현실에서 놀라운 결과를 성취해냈다.
알리바바는 뛰어난 상업 전략을 구사하였다. 마윈은 오픈마켓인 타오바오(淘寶) 사이트를 준비할 때 회사 내에서도 철저하게 비밀에 부친 채 ‘깜짝’ 온라인 서비스를 시작하는...
트럼프 대통령은 대선 운동 중 미국의 약 가격을 낮추겠다고 약속했고 최근에도 가격을 인상하려는 제약회사에 제동을 걸며 ‘약값과의 전쟁’을 선포했다.
도이체방크의 설문 조사에서 프라임 회원의 55%와 비회원 79%는 ‘아마존 약국’에서 소비자가 필요로 하는 게 무엇이냐는 질문에 ‘더 낮은 가격’이라고 답했다. 프라임 회원의 49%는 10~20% 할인을 원한다고...
H.O.T 완전체 콘서트 '2018 Forever H.O.T' 티켓팅이 오후 8시 YES24(예스24)와 옥션티켓을 통해 진행된다는 소식에 이미 팬들은 '티켓팅 전쟁'에 대한 우려를 나타내고 있다. 이미 온라인 커뮤니티와 팬카페에는 티켓팅 대기시간에 대한 글들이 쏟아지고 있다.
팬들은 "은행에서 줄만 서봤지, 인터넷 티켓팅은 처음이라 떨린다", "현 아이돌...
에르도안 대통령은 "터키를 포함해 전 세계를 상대로 경제전쟁을 벌인 나라를 향해 우리는 새로운 시장으로, 새로운 협력관계로, 새로운 동맹으로 옮겨가는 것으로 답할 것"이라며 "누군가 문을 닫으면 다른 누군가는 문을 연다"고 강조했다.
터키의 강경책에 터키 리라화는 연일 폭락하고 있고, 현지 분위기는 심상치 않은 상황이다. 터키에서...
남 팀장은 “간단한 모바일 터치 몇 번으로 동네 유명 빵집을 가지 않더라도 동일한 상품을 집 앞에서 똑같은 상태로 받아볼 수 있는 것을 아는 고객이라면 주차전쟁을 뚫고 매장에 가서 구매할 것이라고 생각하지 않는다”라고 자신 있게 말했다.
대부분의 소비자들은 여전히 신선식품, 더욱이 빵을 온라인으로 구매할 수 있다는 생각조차 못하는 이들이 많다. 아직까지...
전쟁 참전 용사에게 전달하는 기부 프로그램을 추진했다. 네파가 대한국인 등 단체 2곳에 195억 원 상당의 물품 약 8만4000점을 주면 이 단체들이 해외에 현물로 기부하는 방식이었다.
대한국인은 나라 사랑 정신을 확산하고, 국가 발전에 이바지한다는 목표로 국가보훈처 산하에 설립됐다. 서 교수는 대한국인 초대 이사장이다.
이후 대한국인 측은 물품을 배송...
롯데만의 O4O 전략은 옴니채널 완성을 위한 구체적인 실행 전략으로 고객 구매 이력과 계열사별 물류 및 배송 시스템을 통합해 온·오프라인을 융합한 형태의 차별화된 상품과 서비스를 제공하는 것이다.
우선 롯데는 계열사별로 보유하고 있는 고객 구매 데이터를 통합해 온·오프라인 및 계열사 간 경계 없는 혜택을 고객에게 제공한다. 또 1만1000여 개의 오프라인...
앞서 '택배 전쟁'을 겪은 다산신도시가 국토부 중재에 따라 실버택배를 도입해 문제를 해결하기로 한 가운데 비용 일부를 보건복지부와 지방자치단체가 부담하는 데에 시민들의 불만이 제기됐다.
이에 대해 국토부는 17일 "지난해 12월말 현재 전국 88개 단지에서 2066명의 노인 인력이 실버택배요원으로 활동하고 있어 다산신도시 아파트에만 제공하는 혜택이...
결국 택배사 측은 해당 아파트를 ‘택배 불가 지역’으로 지정해 배송을 거부하거나 단지 입구에 택배 상자를 쌓아놓고 찾아가도록 하는 것으로 맞대응하고 있다.
네티즌은 다산신도시 일부 아파트의 택배와의 전쟁에 대해 “서로의 주장만 내세울 게 아니라 현실적 대책을 마련해야 한다”고 강조했다.
네이버 아이디 ‘smsm****’은 “차 없는 단지를 만들고자...
행사나 이벤트를 이용하면 마트보다 저렴하게 구매할 수 있고 묶음배송되니 배송비도 아낄 수 있어 자주 이용해요.”(20대 직장인 이 모씨)
“기저귀나 분유는 쿠팡이나 티몬에서 거의 사요. 거기가 제일 싼 것 같아요. 부피도 크고 무게가 있다 보니 직접 가는 것보다 집으로 배송시키는 게 훨씬 편하죠. 하루 만에 오니까요”(30대 주부 박 모씨)
이커머스가 좋은...
소매업체의 배송 및 구매, 반품을 돕는 IT 기업 나바의 아미트 샤르마 CEO는 “올해는 더 많은 소매업체가 편리한 방식으로 반품할 수 있게 옵션을 제공하고 있다”고 설명했다. 반품 대행업체 해피리턴의 데이비드 소비 CEO는 “사람들은 오프라인 매장에서 그랬던 것처럼 반품이 쉽고 편리할 것으로 기대한다”며 “전자상거래 업체는 환불 서비스를 개선하는 데 더...
미국 최대 할인 쇼핑 시즌 ‘블랙프라이데이’를 맞아 아마존으로 대표되는 온라인 소매업체와 월마트 등 오프라인 매장이 고객 확보 전쟁을 치렀다. 승자는 단연 아마존이었다. 26일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)은 아마존과 월마트가 대결을 펼친 올해 추수감사절 연휴에 소매업계를 뒤흔든 변화가 나타났다고 전했다.
온라인 구매가 급증하면서 추수감사절인...