운영, 면세점 판매, 물류 및 안내 운영 업무를 수행하고 있는 철도ㆍ항공분야 서비스 전문기업이다.
권태명 SR 대표이사는 “이브릿지와 함께한 SRT객실승무서비스는 고속철도 승무서비스 발전의 가장 모범적인 사례”라며 “상호 업무위탁은 종료되더라도 향후 양사간 철도서비스 발전을 위하여 협력적 관계가 지속되기를 희망한다”고 말했다.
이번 개정은 1개월의 계도기간을 거쳐 다음달 8일부터 개정된 부가운임을 적용할 예정이다.
권태명 SR 대표이사는 “SRT 이용고객의 권익을 보호하고 사회적 요청을 반영해 약관을 개정했다”며 “앞으로도 더 나은 서비스를 위해 고객 불편사항을 찾아 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.
운행률(5분 기준) 목표를 97%로 높였으며 사랑의 성금 운영 등 사회공헌활동도 강화했다.
고객서비스헌장은 서비스의 기준과 내용, 제공방법 등을 구체적으로 정하고 이에 대한 실천을 약속하는 것으로 SR은 2016년 최초 제정했다.
권태명 SR 대표이사는 “앞으로도 고객과 사회의 요구에 부응할 수 있도록 고객 중심의 고품질 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
시즈닝 견과도 고객 선호도를 반영해 품목을 변경했다.
SR은 특실 서비스 물품 개선 외에도 주기적으로 이용고객 선호도를 조사해 차별화된 특실 서비스를 제공하기로 했다.
권태명 SR 대표이사는 "고객이 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 앞으로도 SRT 서비스 품질 향상을 위해 꾸준히 노력하겠다”고 말했다.
이재광 사장은 캠페인을 지속적으로 확산시키고자 챌린지 다음 주자로 주식회사 SR 권태명 사장과 한국시설안전공단 박영수 이사장을 선정했다.
이재광 사장은 “환경보호를 위한 뜻깊은 캠페인에 동참하게 되어 매우 기쁘다”며 “HUG 고유 역할인 국민의 주거안정 뿐 아니라 공공기관으로서 아름다운 자연을 후손들에게 물려주기 위한 사회적 책임을 다하는데...
이에 따라 설 연휴기간 중 역귀성 대상열차 이용객은 최대 부산~수서 3만1600원, 광주송정~수서 2만7900원 등으로 저렴하게 SRT를 이용할 수 있다. 노선별로는 경부선 24개, 호남선 13개 열차다.
권태명 SR 대표이사는 “설 역귀성 할인 상품으로 알뜰하게 SRT를 이용해 교통체증 없이 여유롭고 넉넉한 설 연휴를 보내시기 바란다”고 말했다.
권태명 SR 대표이사는 “설을 맞아 SRT를 이용해 고향을 찾는 고객들이 원활히 승차권을 예매 할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.
△홈페이지(PC, 모바일)를 이용한 승차권 예매는 SR회원만 가능하며, 회원번호(10자리)와 현장발권비밀번호(4자리)를 미리 확인하는 것이 좋다. 회원번호와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 홈페이지에 접속해 확인 및...
SR 비전은 권태명 대표이사의 경영철학인 ‘절대안전’, ‘사회가치’, ‘경영혁신’, ‘정도경영’을 통해 철도 공공기관으로서 국민의 안전을 보장하고 사회적 가치를 우선하며 새로운 서비스를 제공하겠다는 의지가 반영됐다.
이를 위해 ‘절대안전체계 구축’, ‘사회적 가치창출’, ‘국민공감서비스혁신’, ‘지속성장 기반 조성’, ‘조직역량강화’의...
또 만일 입사 이후에도 부정 사실이 밝혀진 경우 득시 퇴출 조치하는 등 채용에 관해서는 어떠한 의구심도 허용하지 않는다는 방침이다.
권태명 SR 대표이사는 “과거 회사의 잘못으로 피해를 본 대상자들이 상처를 치유하고 최종 합격 여부와 관계없이 결과를 받아들일 수 있도록 한 치의 실수도 없이 공정한 채용절차를 거쳐 선발하겠다”고 말했다.
커지기 때문에 궁극적으로 이를 이용하는 국민들의 실익으로 돌아갈 것"이라고 강조했다.
반면 권태명 SR 사장은 "산술적인 효율화보다 시민들의 철도이용 편의 등을 고려해야 한다"며 "철도산업의 지속적인 발전을 위해 종합적인 검토가 필요하다"고 반박했다.
한편 코레일과 SR과 통합을 위한 연구용역은 올해말 마무리될 전망이다.
단계별 피해대상자 106명에게는 서류전형을 면제하고 필기시험 기회를 부여한다. 이중 최종 면접단계 피해자 1명은 채용절차에 따라 채용예정이다. 단 채용인원은 관련자료 확인 결과에 따라 변동될 수 있다.
권태명 SR 대표이사는 "이번 채용비리 사건을 반면교사(反面敎師)로 삼아 청렴하고 신뢰받는 공공기관으로 거듭나겠다"고 밝혔다.
권태명 SR 대표이사는 11일 "국민 모두는 안전하고 쾌적한 철도를 자유롭게 이용할 권리가 있으며 특히 취약계층과 교통약자에 대한 지원서비스를 확대하겠다”고 밝혔다.
권태명 SR 대표는 이날 세종에서 열린 출입기자단 오찬 간담회에서 "국민의 서비스 체감지수를 높여가겠다"며 이같이 말했다.
그는 "국민편의 증진과 철도공공성...
수서고속철도(SRT)를 운영하는 공공기관인 SR이 권태명 사장 취임 이후 '사회가치추진실'을 신설하는 등 조직 개편에 나선다.
27일 SR에 따르면 새로운 수장이 된 권태명 사장은 이날 혁신의 첫 단추로 조직개편을 단행했다. 이번 조직개편은 올해 2월 공공기관으로 지정된 SR의 체질 개선과 좋은 일자리 창출, 공공 서비스 확대 등 정부정책에 발맞추고 공공기관으로서...
3일 수서고속철도(SRT)를 운영하는 국토교통부 산하 공공기관 SR의 신임 사장으로 권태명 전 코레일 본부장이 취임했다.
SR은 이날 주주총회와 이사회를 열어 권태명 대표이사를 선임하고 이날 서울 수서 본사 대강당에서 취임식을 열었다고 밝혔다.
권태명 사장은 철도산업발전과 국민편의 증진이라는 소임을 다해 SR이 작지만 강한 고속철도 운송기업으로...
육교, 고상홈 지붕 및 엘리베이터(3대) 등 고객 편의 시설이 추가 설치돼, 기존 무궁화 열차 뿐 아니라 전동열차도 편리하게 이용할 수 있게 됐다.
권태명 코레일 광역철도본부장은 “지평역 전동열차 연장운행으로 인근 지역주민의 교통편의가 향상될 것이라 기대한다”며 “경의·중앙선 이용 고객의 안전과 서비스 향상에 더 노력하겠다.”고 말했다.