인증서비스 검색결과, 7페이지

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현대해상, 통신사 선택 안 해도 되는 '간편 휴대폰 인증' 도입

현대해상은 해당 서비스를 개선하고자 관련 사업자와 협의했고, 인증서비스 사업자인 SCI평가정보와 협업한 끝에, 국내 최초로 간편 휴대폰 인증 서비스를 도입했다. 서비스는 간단하다. 기존의 통신사 선택 메뉴가 사라지고, 휴대폰 번호를 입력 후 수신된 인증번호를 입력하면 본인 인증이 완료된다. 고객으로서는 수 없이 반복해 오던 휴대폰 인증 프로세스가...

2024-05-16 10:11
신세계까사, 서울 서래마을에 온라인 플랫폼 '굳닷컴' 쇼룸 오픈

신세계까사는 서울 서초구에 있는 ‘까사미아 서래마을점’에 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘굳닷컴’의 오프라인 쇼룸을 오픈하며 온·오프라인(O2O) 서비스를 강화한다고 15일 밝혔다. 신세계까사는 기존 까사미아 매장에서는 볼 수 없던 온라인 한정 인기 제품에 대한 고객 경험과 편의를 제공하고자 이번 ‘굳닷컴 오프라인 쇼룸’을 기획했다. 까사미아 서래마을점 4층에...

2024-05-15 13:19
건보공단 고객센터, 고객 '목소리'로 본인확인 [공기업]

국민건강보험공단이 공공기관 최초로 공단 고객센터에 목소리 인증 서비스를 오픈했다. 15일 국민건강보험공단에 따르면, 공단은 14일부터 고객센터에 인공지능(AI) 음성인식기술 기반 목소리 인증 서비스를 도입했다. AI 목소리 인증 서비스는 공단 고객센터를 통한 상담 시 본인 목소리에서 추출한 성문정보를 통해 본인을 확인하는 AI 기반 서비스다. 공단은...

2024-05-15 12:00
“부모님 댁에 ‘삼성AI’ 놔드려야겠어요”…삼성전자 AI 생태계 직접 체험해보니

삼성제품을 쓰면 다른 레벨의 서비스를 경험할 수 있다”고 강조했다. ‘해킹이나 악성코드 등 위험에 대한 대응’을 묻는 질문에 삼성전자 관계자는 “통합 보안 솔루션인 ‘삼성 녹스(Knox)’를 통해 대응하고 있으며 다이아몬드 인증까지 받았다”고 밝혔다. 삼성전자는 인증 업체인 UL솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 최고 등급인 ‘다이아몬드’를 획득한 바 있다.

2024-05-15 08:00
알리·테무의 공습…싼값에 샀다가 뒤통수 맞는다고? [이슈크래커]

중국산 초저가 상품에 할인을 더하고, 현금성 쿠폰을 뿌리는 프로모션에 무료 배송 및 반품 서비스, 유명 배우를 모델로 한 광고를 내보내는 등 그야말로 공격적인 마케팅에 사활을 걸었죠. 테무는 이런 알리의 성공적인 한국 시장을 목격한 뒤인 지난해 7월 국내에 공식 진출했습니다. 테무 역시 저렴한 상품에 할인, 쿠폰 제공, 무료 배송 등과 같은 공격적인...

2024-05-14 16:17
신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"

신한라이프는 이날 오전 서울 중구 소재 신한L타워에서 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 선정 20년 연속 한국의 우수콜센터 인증식을 개최했다. 이날 인증식에는 이 대표를 비롯해 콜센터 상담사 등 약 80여 명이 참석한 가운데 임직원들의 축하 메시지를 담은 영상을 시작으로 우수콜센터 인증패 수여식이 진행됐다. 이...

2024-05-14 14:37
푸본현대생명, 사내 오피니언 리더 육성…조직문화 변화 주도

차세대 리더는 리더쉽과 성장, 변화 추진의 주체로 활동하며, 리더쉽 배양과 대고객 서비스에 대한 개선활동 등 회사의 지속성장을 이끌어 가고 있다. 푸본현대생명의 사내 오피니언 리더들은 정기적인 자원봉사활동과 나눔 실천으로 사회적으로 어려움을 겪고 있는 소외계층지원에도 솔선수범하고 있다. 지난해 말 푸본현대생명이 고용노동부의 ‘대한민국...

2024-05-14 10:44
현대캐피탈 "기아 ‘더 뉴 EV6’, 부담 줄이고 혜택은 강력하게"

기존 기아 차량을 보유한 고객이 타던 차량을 기아 인증중고차 ‘트레이드 인(Trade-in)’ 서비스를 통해 판매하고, 더 뉴 EV6 구매 시 50만 원 할인 혜택을 받을 수 있다. 기아가 아닌 다른 브랜드 차량을 이용하는 고객은 현대캐피탈 ‘내 차 팔기’ 서비스를 통해 타던 차량을 판매하면 20만 원이 할인된다. 현대캐피탈은 이 두 서비스를 이용한 고객에게 변동금리...

2024-05-14 09:51
알리 안전성 논란에...레이 장 대표 “KC인증 제도화하겠다”

장 대표는 “3월부터 전화 상담 서비스 개시, 90일 이내 무조건 반품 등 고객 서비스 업그레이드를 통해 고객 만족도 향상에 힘써온 결과 4월 한 달간 반품 및 환불 처리 기간은 2월 대비 56% 감소한 평균 1.4일로 나타났다”며 “전화 상담 서비스 개시 이후 고객 상담 만족도는 90%에 달했으며 가품 의심 상품에 대한 환불 처리 기간도 평균 2.4일로 감소했다”고 강조했다....

2024-05-13 18:24
공정위, 알리·테무와 한 자리에…제품안전 협약 체결

한편 공정위가 조사 중인 개인정보 와 관련해 레이 장 대표는 "알리익스프레스는 2019년부터 국제표준화기구의 정보 보안 시스템 인증을 획득해 갖추고 있다"며 "한국 개인정보 법률과 규정을 준수하기 위한 노력도 병행 중"이라고 강조했다. 쑨친 대표는 "테무는 한국 소비자에게 더 좋은 제품과 서비스를 제공하기 위해 올해 2월 말 한국 법인을...

2024-05-13 18:22
NH투자증권 "보이는 ARS 이용하면 상품권 추점 증정"

계좌 인증 후 이용 고객에게는 3만 원(100명) 백화점 상품권을 지급한다. 김봉기 NH투자증권 Digital고객관리본부 대표는 "시세정보의 시각화, 청약경쟁률 등 공모주 청약 안내 첫 화면 표시 등 ARS 사용빈도가 높은 업무 위주로 개선 작업을 진행해 고객 만족도가 높아질 것으로 기대된다"며 "특히 보이는 ARS 서비스가 필요한 디지털 금융 취약계층의...

2024-05-13 14:32
SKT, AI 데이터센터 글로벌 기술 표준화 이끈다

이밖에도 표준화를 통해 기업 고객, 개인 사용자, 공공 등 다양한 영역의 수요를 충족시킬 수 있는 AI DC 기반 서비스와 기능을 제공하고, 데이터센터 간 호환성을 지켜줄 상호 연결성 최적화에도 도움이 될 것으로 SKT는 전망했다. SKT의 아이템은 ITU-T에서 교환과 신호방식의 구조와 요구사항에 대한 표준화를 진행하는 SG(Study Group) 11 참여 회원들의...

2024-05-13 12:00
“근태부터 매장 관리까지”…628만 소상공인 돕는 앱 눈길

이에 자영업자를 위한 서비스도 다양하게 나오는 추세다. 특히 소상공인이 가장 필요로 하는 직원 근태부터 사업장 현금 흐름 관리, 정부 지원 정책 등 주요 기능을 무료로 제공해 소상공인 부담을 덜어주고 있다. 13일 업계에 따르면 알바몬은 4월 인력 관리에 어려움을 겪는 소상공인을 위해 알바생들의 근태와 급여를 편리하게 관리할 수 있는 ‘보스몬’ 앱을...

2024-05-13 10:57
LG전자, 인도네시아에서 '음식물쓰레기 줄이기' 캠페인

LG전자는 21개의 지사를 둔 자카르타 소재 판매법인, 200여 개의 서비스센터를 관할하는 서비스법인, 2개의 생산 공장, 그리고 올해 설립된 연구개발법인까지 인도네시아에 총 5개 법인이 있다. 이태진 LG전자 인도네시아법인장은 “글로벌 생활가전 시장의 리더로서 인도네시아에서도 차별화된 고객 경험과 다양한 ESG 활동을 이어갈 것”이라고 말했다.

2024-05-13 10:00
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 13일 ~ 17일)

◇기획재정부 13일(월) △부총리 07:40 비상경제장관회의(서울청사) △기재부 2차관 09:00 의사 집단행동 중앙재난안전대책본부 회의(비공개) △비상경제장관회의 개최 △지역 성장지원 서비스 경쟁력 강화 방안 △KDI 현안분석 ‘고물가와 소비 부진: 소득과 소비의 상대가격을 중심으로’ △2024년 1/4분기 지역경제동향 14일(화) △부총리 10:00 국무회의...

2024-05-12 09:45
LG유플러스, 중고폰 데이터 완벽 삭제 서비스 제공

블랑코 인증서는 IT 업계에서 보안 감사 시 증빙으로 활용될 정도로 높은 공신력을 인정받고 있다. U+진단센터는 중고폰 성능을 진단하는 서비스도 제공한다. 외관으로 드러나지 않는 CPU, 메모리 성능, 배터리 효율, 스피커, 카메라, 와이파이 등 20여개 이상의 성능 전문 검수 서비스다. 검수 완료 후에는 리스트 형태로 작성된 공식 검수 결과 보고서를 제공한다. 그간...

2024-05-12 09:00
KT엠모바일, 9년 연속 '웹 접근성' 인증

고객이 원하는 시간에 상담할 수 있는 ‘상담 예약 서비스’도 지원한다. 이광규 사업운영본부장은 “9년 연속 웹 접근성 인증은 장애인ㆍ고령자들을 포함한 고객 중심 경영 실천을 위한 노력의 결과”라며 “앞으로도 정보 취약계층이 불편함 없이 다이렉트 몰을 이용할 수 있도록 KT엠모바일이 앞장서겠다”라고 말했다.

2024-05-10 13:40
IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정

2020년 국내 최초로 ‘음성본인확인서비스’를 도입해 목소리 인증만으로 금융업무 상담이 가능하도록 했으며, 지난해 10월 인공지능(AI)음성봇 ‘IBK바로’를 출시해 AI음성봇이 고객에게 자동으로 전화를 걸어 금융상품 만기안내, 상품가입 감사인사 등 8가지 통지성 업무를 수행하고 있다. 기업은행 관계자는 “앞으로도 고객의 니즈를 빠르고 정확하게...

2024-05-10 11:07
코지마, '브랜드 고객충성도 대상' 안마의자 부문 7년 연속 1위

한국소비자원과 함께 소비자들의 안전한 안마의자 사용을 독려하고자 ‘안마의자 안전 사용 캠페인’을 전개하고 있으며, 고객에게 최상의 제품과 서비스를 제공하기 위한 노력을 인정받아 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득하기도 했다. 김경호 코지마 마케팅부 본부장은 “고객들의 전폭적인 성원과 사랑에 힘입어 7년 연속 안마의자 부문 브랜드...

2024-05-10 10:35
다나와 인증 중고 노트북 출시

커넥트웨이브의 가격비교 서비스 다나와가 리퍼비시(Refurbished) 노트북을 내놓는다. 다나와는 고물가 속 합리적소비 트렌드에 발맞춰 ‘다나와 인증 중고 노트북’을 출시, 주요 오픈마켓 플랫폼을 통해 판매한다고 10일 밝혔다. 다나와 인증 중고 노트북은 다나와가 보수 및 재포장해 판매하는 리퍼비시 제품이다. 판매 제품으로 만들기까지 최소 2회 이상 검수 및...

2024-05-10 09:49

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