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  • 이노션, ‘2023 광고대상’에서 대상 3개 등 12개 본상 ‘쾌거’
    이노션, ‘2023 광고대상’에서 대상 3개 등 12개 본상 ‘쾌거’
    ‘전자담배 연쇄 흡연’ 및 ‘노담사피엔스’ 편으로 T영상 시리즈 부문과 인쇄 부문에서 각각 금상을 받았다. 한편 문화체육관광부 주관 유공광고인 정부포상에서도 이노션 임원이 선정됐다. 김재필 이노션 미디어본부장 상무와 장성일 CX(고객경험)본부장 상무는 국내 광고산업 발전 등에 기여한 공로를 인정받아 대통령표창 및 국무총리표창을 각각 수상했다.
    2023-12-04 10:31
  • 홈플러스 온라인, 1시간 즉시배송 서비스 고도화
    홈플러스 온라인, 1시간 즉시배송 서비스 고도화
    홈플러스가 지난달 30일 공개한 ‘1시간 즉시배송’ 앱(App)의 새로운 UX·UI(사용자경험·환경)는 고객 쇼핑 데이터를 기반으로 유입률이 높은 메뉴를 첫 화면에 배치해 장보기 속도를 개선하고 할인 행사·카드할인 혜택 알림, 인기 기획전·추천 상품 등 ‘퀵 메뉴(Quick Menu)’, 인기 검색어·복합 구매 혜택·점포별 주문 가능 시간·함께 구매한 상품 추천 등 고객...
    2023-12-04 09:43
  • [종합]삼성 보험家 사장단 교체…생명 홍원학·화재 이문화 내정
    [종합]삼성 보험家 사장단 교체…생명 홍원학·화재 이문화 내정
    2020년 12월 삼성화재 자동차보험본부장(부사장)에 이어 이듬해 12월 삼성화재 최고경영자(CEO)로 승진했다. 홍 사장은 삼성화재 취임 후 사상 최대 실적 달성에 기여하는 등 안정적인 사업관리를 이뤄냈다는 평가를 받는다. 삼성생명은 “홍 내정자가 생·손보에 걸친 다양한 경험을 바탕으로 채널 변화에 선제 대응하고 미래 경쟁력을 견인하는 한편, 고객 신뢰...
    2023-12-01 11:30
  • 삼성생명 신임 대표이사에 홍원학 삼성화재 사장 내정
    삼성생명 신임 대표이사에 홍원학 삼성화재 사장 내정
    FC영업1본부장을 거치며 경청의 리더십과 사업 추진력을 입증했다. 삼성화재 CEO 부임 후에는 안정적 사업 관리를 통해 사상 최대 실적 달성에 기여했다. 삼성생명 관계자는 “생명보험·손해보험에 걸친 다양한 경험을 바탕으로 채널 변화에 선제 대응하고 미래 경쟁력을 견인하는 한편, 고객 신뢰 구축과 사회와의 상생을 기대한다”고 전했다.홍원학...
    2023-12-01 09:48
  • [이슈&인물] 김나연 이노션 인사이트전략본부장 “고객 삶에 스며드는 마케팅해야”
    [이슈&인물] 김나연 이노션 인사이트전략본부장 “고객 삶에 스며드는 마케팅해야”
    내년 마케팅 키워드는 ‘경험’…“팝업 방식도 변화해야” 김 본부장은 내년 마케팅 트렌드로 ‘경험’을 꼽았다. 그동안 브랜드 마케팅은 고객의 구매 의사결정 과정에서 최종 선택을 유도하는 데 초점이 맞춰져 있었다. 그렇기에 많은 기업이 상품 자체의 매력을 돋보이도록 하는 방법을 썼다. 그러나 기술 발전으로 상품 간의 격차가 줄어들며 차별화가 쉽지...
    2023-11-30 14:25
  • “임원 20% 줄이고 준법경영 강화”…KT 김영섭號 첫 인사 단행
    “임원 20% 줄이고 준법경영 강화”…KT 김영섭號 첫 인사 단행
    안 부사장은 광역본부장 재임하면서 B2C·B2B·네트워크 조직을 결집하는 조직운영 리더십이 탁월했다는 평가를 받는다. 최고전략책임자(CSO)에는 다년간 전사경영전략 수립을 바탕으로, 커스터머 전략부서를 리딩하고 있는 박효일 전무를 보임했다. 최고재무책임자(CFO)에는 장민 전무를 중용했다. 그룹 내 재무 분야에서 경험과 전문성을 겸비하고, 특히 BC카드...
    2023-11-30 11:12
  • 경영 일선 나선 MZ세대 오너가 3ㆍ4세… 위기 돌파 시험대
    경영 일선 나선 MZ세대 오너가 3ㆍ4세… 위기 돌파 시험대
    허 GS건설 대표는 GS칼텍스 신입사원으로 입사해 다양한 사업과 경영관리 경험을 쌓았다. 창사 이래 최대 위기를 맞은 GS건설을 맡아 당면한 위기를 돌파하고 새로운 도약을 준비할 수 있을 것으로 회사 측은 기대하고 있다. 허 GS건설 대표는 2005년 GS건설 입사 후 재무, 경영혁신, 플랜트사업 등 여러 분야에서 근무 경력을 쌓아왔다. 신사업추진실장이던...
    2023-11-29 16:29
  • GS, 창사 이래 최대 규모 인사…4개 계열사 대표 교체
    GS, 창사 이래 최대 규모 인사…4개 계열사 대표 교체
    김성민 GS칼텍스 부사장은 PIP실장(Performance Improvement Program) 전무에서 부사장으로 승진해 최고안전책임자(CSEO)·각자대표 겸 생산본부장이 됐다. 유재영 GS칼텍스 재무실장 부사장은 GS파워 대표이사를 맡게 됐다. GS엔텍의 생산본부장인 정용한 상무는 전무로 승진하면서 대표이사로 선임됐으며, GS건설 미래혁신대표(CInO)를 맡고 있던 허윤홍 사장은 신임...
    2023-11-29 14:24
  • "고온 살균으로 깨끗한 가습"…LG전자, 프리미엄 정수 가습기 '하이드로타워' 출시
    "고온 살균으로 깨끗한 가습"…LG전자, 프리미엄 정수 가습기 '하이드로타워' 출시
    하이드로타워는 가습기 본연의 성능은 기본이고 편리한 관리와 철저한 위생을 위한 혁신 기술을 담아 기존에 없던 차별화된 고객경험을 제공한다. 하이드로타워는 더 깨끗한 가습을 위해 △정수 필터 △고온 살균 △청정 필터 등 빈틈없는 3단계 관리과정을 적용했다. 1단계는 고객이 제품에 넣은 물을 정수 필터로 거르는 과정이다. 정수 필터는 물속에 있는 유해...
    2023-11-29 10:00
  • "AI로 연결"…조주완 사장, 내년 CES서 '2030 미래비전' 청사진 공개
    "AI로 연결"…조주완 사장, 내년 CES서 '2030 미래비전' 청사진 공개
    조주완 사장, LG 월드 프리미어 연사로 등판'AI로 연결·확장되는 미래 고객 경험' 소개조직개편도 '2030 미래비전' 향한 도약에 방점 LG전자가 '2030 미래비전'을 향한 변화에 속도를 내고 있다. 특히 내년 1월 열리는 세계 최대 가전·IT 전시회 'CES 2024'에서 인공지능(AI)과 혁신 기술을 기반한 LG전자의 미래 비전을 소개한다. LG전자는 내년 1월 8일 미국...
    2023-11-28 15:16
  • 교보증권, ‘2023 고객감사 페스타’ 실시...“ELB 가입 및 온라인 해외채권 매수 고객 금융투자상품권 지급”
    교보증권, ‘2023 고객감사 페스타’ 실시...“ELB 가입 및 온라인 해외채권 매수 고객 금융투자상품권 지급”
    김상규 교보증권 WM사업본부장은 “연말을 맞아 고객들에게 다양한 투자경험을 드리기 위해 마련했다”며 “내년에도 적절한 투자 타이밍에 고객 니즈를 반영한 추천 금융상품으로 투자만족도를 올리는 이벤트를 제공하겠다”고 말했다. 신청방법은 교보증권 모바일트레이딩시스템(MTS) 윈케이(Win.K)를 접속해 이벤트-이벤트등록 메뉴에서 위탁계좌 선택...
    2023-11-28 10:16
  • 삼성 자회사 하만, 오디오 기술 플랫폼 '룬' 인수
    삼성 자회사 하만, 오디오 기술 플랫폼 '룬' 인수
    확보하는 동시에 비즈니스의 성장과 미래에 투자할 수 있는 독립성을 유지하게 됐다"고 말했다. 이어 "우리는 고객에게 더욱 뛰어난 오디오 경험을 제공하기 위해 하만과 협력하면서 우리의 광범위한 파트너 에코시스템에 고급 데이터 관리, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 전문성 및 소비자 참여 기능을 지속해서 제공할 수 있기를 기대한다"고 덧붙였다.
    2023-11-28 09:10
  • ‘매출 1000억’ 달성 벤처기업, 869곳 역대 최대…투자유치ㆍ인재확보 어떻게
    ‘매출 1000억’ 달성 벤처기업, 869곳 역대 최대…투자유치ㆍ인재확보 어떻게
    경영 경험을 공유하고 투자 유치, 글로벌 진출, 청년 고용 등에 대해 논의했다. 이성일 팀프레시 대표는 “창업자나 기업의 대표로서 해야 하는 일은 이해관계자와의 조율”이라며 “소비자, 내부 인력, 투자자 모두 서로에게 이익이 될 수 있도록 해야 기업이 제대로 굴러간다”고 말했다. 그는 “고객에게 어떤 것을 제공하고, 직원에게 어떤 근무 환경을 제공해...
    2023-11-27 12:59
  • "빈대 퇴치는 삼성·LG가 해요"…빈데믹 속 떠오른 가전제품
    "빈대 퇴치는 삼성·LG가 해요"…빈데믹 속 떠오른 가전제품
    박원영 LG전자 한국영업본부 리빙솔루션마케팅담당은 “최근 전국적으로 빈대가 다수 출몰하면서 살균, 위생에 대한 소비자들의 불안감이 커지고 있다”며 “LG전자는 소비자들이 자사의 제품을 이용해 좀 더 안심하고 건강한 의류 관리를 경험할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
    2023-11-25 06:00
  • "미래비전 향한 변화·도약에 방점"…LG전자, CEO 직속 해외영업본부 신설
    "미래비전 향한 변화·도약에 방점"…LG전자, CEO 직속 해외영업본부 신설
    또 미래 스크린 고객 경험 혁신을 가속하는 차원에서 본부 직속으로 확장현실(XR)사업담당을 신설한다. VS사업본부는 다양한 완성차 업체를 주요 고객사로 두고 사업의 성장이 가속화되고 있어, 수주 및 매출관리 통합 전략을 수립하고 전장 사업의 마케팅 기능을 강화하는 차원에서 본부 직속 글로벌고객전략담당을 신설한다. BS사업본부는 북미, 유럽, 중아...
    2023-11-24 11:41
  • LG전자, 정기 인사 실시…박형세·정대화 사장 승진
    LG전자, 정기 인사 실시…박형세·정대화 사장 승진
    LG전자는 미래준비와 고객 경험 혁신을 위한 성장 잠재력과 전문성을 갖춘 인재들을 상무로 선발했다. 인공지능, SoC, 클라우드, 스마트모빌리티 등 미래사업의 기반기술 분야 연구개발을 주도할 수 있는 수석연구위원(상무)을 대거 선발했다. 수석연구위원 승진자는 6명으로 역대 최대 규모다. 한편 LG전자는 김창태 LG이노텍 CFO를 LG전자 CFO(兼 CRO, 부사장)로...
    2023-11-24 11:29
  • 한국투자증권, 신임 대표에 김성환 부사장…정일문 전 대표는 부회장
    한국투자증권, 신임 대표에 김성환 부사장…정일문 전 대표는 부회장
    이번 인사에서 지난 5년 간 한국투자증권을 이끈 정일문 사장이 증권 부회장으로, 김성환 개인고객그룹장(부사장)이 증권 대표이사 사장으로 승진하는 것으로 결정됐다. 한국투자저축은행에서는 전찬우 리테일사업본부장(전무)가 대표이사 사장으로 승진한다. 한국투자증권 신임 대표이사 사장으로 내정된 김성환 부사장은 1969년생으로 LG투자증권을 거쳐 2004년...
    2023-11-23 10:47
  • 현대차그룹, 싱가포르 글로벌 혁신센터 준공…"인간 중심 모빌리티 허브"
    현대차그룹, 싱가포르 글로벌 혁신센터 준공…"인간 중심 모빌리티 허브"
    HMGICS는 현대차그룹이 △지능형, 자동화 제조 플랫폼 기반 ‘기술 혁신’ △다품종 유연 생산 시스템 중심 ‘제조 혁신’ △고객 경험 기반 판매 모델 구축 등 ‘비즈니스 혁신’을 바탕으로 인간 중심의 미래 모빌리티를 연구하고 실증하는 테스트베드다. 이날 준공식에는 로렌스 웡 싱가포르 부총리, 안덕근 산업통상자원부 통상교섭본부장 등 양국의 정관계...
    2023-11-21 16:00
  • 홈쇼핑업계 실적 먹구름…‘줄줄이 수장 교체’ 벌어지나
    홈쇼핑업계 실적 먹구름…‘줄줄이 수장 교체’ 벌어지나
    원플랫폼은 채널, 콘텐츠, 마케팅, 고객 서비스 등 CJ온스타일이 보유한 모든 가치 사슬을 결합해 브랜드사에겐 차별적 가치를, 고객에겐 새로운 쇼핑 경험을 각각 전달하는 전략이라, 내년 3월까지 1년 성과에 이목이 쏠리고 있다. GS홈쇼핑(GS샵) 3분기 실적도 별로다. 매출액은 2598억원으로 전년 동기 대비 10.2% 줄었고, 영업이익도 213억원으로 18.7% 줄었다....
    2023-11-21 05:30
  • '대형자동차' 업종 브랜드 경쟁력 81점으로 가장 높아 [2023 NBCI]
    '대형자동차' 업종 브랜드 경쟁력 81점으로 가장 높아 [2023 NBCI]
    인터넷쇼핑몰 브랜드의 향후 전망은 고객 중심의 편의성 강화와 오프라인 경험 통합에 집중될 것으로 예상된다. 알뜰폰 업종의 NBCI는 전년과 같은 74점으로 조사됐다. 알뜰폰은 국내 무선통신서비스 시장에서 점유율을 지속적으로 높여가며 몸집을 키우고 있다. 알뜰폰 가입자 수는 올해 1400만 명을 넘긴 것으로 나타났으며, 매월 20만 명에서 30만 명 사이의...
    2023-11-20 06:00
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