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  • 번개장터, 안전결제 서비스 ‘번개페이’ 누적 거래액 1조 원 돌파
    번개장터, 안전결제 서비스 ‘번개페이’ 누적 거래액 1조 원 돌파
    중고거래가 하나의 소비 패턴으로 자리잡으며 고가의 브랜드 상품 거래 증가와 함께 번개페이 이용률이 늘어나 성장세를 크게 견인한 것으로 분석된다. 번개페이는 번개장터에서 제공하는 에스크로 기반의 안전결제 서비스로 번개장터가 구매자의 결제 금액을 보호하고 있다가 구매 확정 즉시 판매자에게 정산하는 방식으로 운영된다. 재사용률은 63%, 올해 4월...
    2023-05-10 10:25
  • “고물가 시대 배달비 아끼자”…GS25, 픽업 서비스 245% 신장
    “고물가 시대 배달비 아끼자”…GS25, 픽업 서비스 245% 신장
    GS리테일은 △할인 쿠폰 △묶음 할인 △카드 행사 △경품 행사 △리뷰 이벤트 등 매달 다양한 프로모션을 선보이고 있는데 이러한 혜택이 고물가 속에서 고객들의 새로운 소비 패턴으로 활용돼 픽업 서비스 이용 빈도와 매출을 확대한 것으로 분석하고 있다. 또한, 쇼핑과 결제에 걸리는 시간을 단축하고 인기 상품 및 구매하고 싶은 상품을 사전에 확보할 수...
    2023-05-10 09:17
  • [정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다
    [정책발언대] 새 정부 공정위 1년, 공정거래 확립의 길 다지다
    최근 기만적인 방법으로 소비자 피해를 유발하는 이른바 다크패턴에 대한 실효적 규율방안을 발표했고, 팬데믹과 같이 비행기 이용이 사실상 불가능한 기간에도 마일리지가 소멸되도록 한 항공사의 약관을 시정했다. 온라인 소비가 일상생활이 되고 코로나19로 닫혔던 하늘길이 열린 지금 이와 같은 소비자 정책은 국민 생활의 불편을 직접 해소했다는 측면에서 의미가...
    2023-05-09 05:00
  • [정책발언대] 공정위는 왜 정책·조사 기능을 분리했나
    최근 기만적인 방법으로 소비자 피해를 유발하는 이른바 다크패턴에 대한 실효적 규율방안을 발표했고, 팬데믹과 같이 비행기 이용이 사실상 불가능한 기간에도 마일리지가 소멸되도록 한 항공사의 약관을 시정했다. 온라인 소비가 일상생활이 되고 코로나19로 닫혔던 하늘길이 열린 지금 이와 같은 소비자 정책은 국민 생활의 불편을 직접 해소했다는 측면에서 의미가...
    2023-05-08 19:04
  • 외식·선물·여행 하려니 ‘비용’ 부담되네…가정의달인데 ‘집콕’만 해야하나
    외식·선물·여행 하려니 ‘비용’ 부담되네…가정의달인데 ‘집콕’만 해야하나
    3%에 비해 20.4%p(포인트) 뛰었다. 이어 의류비(44.6%), 식료품비(43.5%) 순으로 나타났다. 이은희 인하대 소비자학과 교수는 “소비자들의 실질 소득이 줄며 구매를 자제하거나, 저렴한 물품을 찾는 소비 패턴이 나타나고 있다”면서 “가격 인상 요인은 많지만, 가격을 올리면 구매 저항이 있어 쉽게 가격 인상에 나서기는 어려울 것”이라고 봤다.
    2023-05-08 17:00
  • 하나은행, ‘아이부자 앱’ 서비스 가입자 100만명 돌파
    하나은행, ‘아이부자 앱’ 서비스 가입자 100만명 돌파
    이외에도 T머니 교통카드, 은행 ATM 입출금 카드로도 사용 가능하며 Z세대의 소비패턴을 고려하여 모바일, 온라인 결제기능도 가능하다. 최근 1년간 아이부자 앱사용패턴을 분석한 결과 초등 저학년(8~10세)의 약 68%가 주 단위로 정기 용돈을 받고 있는 것으로 나타났다. 중학생은 약 45%가 월 단위 정기 용돈을 받고 있었다. 용돈사용은 주로 아이부자카드를 통해...
    2023-05-08 16:55
  • Sh수협은행, 휴대전화로 자산현황을 한눈에…'MY자산' 서비스 오픈
    Sh수협은행, 휴대전화로 자산현황을 한눈에…'MY자산' 서비스 오픈
    MY자산 서비스는 △계좌 거래내역, 결제예정금액 등을 알려주는 '금융알림' △소비패턴을 분석해 알려주는 '이달의 소비 스타일' △자산관리 현황을 스스로 진단할 수 있는 '금융자산비교·소비비교' △목돈만들기에 도전하는 '금융목표' △자동차 매매에 필요한 금융정보를 제공하는 '자동차 시세조회' 등으로 구성돼 있다. 수협은행은 다음 달부터 '절세'와 '부동산...
    2023-05-08 09:09
  • 볼거리·먹을거리 늘었다…확 바뀐 이마트 연수점 [르포]
    볼거리·먹을거리 늘었다…확 바뀐 이마트 연수점 [르포]
    스마트팜으로 기른 채소 판매…매월 1회 참치 해체쇼까지길이 대폭 늘린 축산 코너…치킨 조리는 사람 아닌 로봇이 “저기(스마트팜)에 기른 것을 진짜 먹을 수 있는 건가요?”“마트 같지 않아요” 3일 인천시 연수구 동춘동에 있는 이마트 연수점에서 만난 소비자들의 얘기다. 이들은 이마트 연수점이 마트 같지 않다고 입을 모았다. ‘몰타입의 미래형 대형마트’를...
    2023-05-04 15:45
  • “5월 중국 투자, 키워드는 알파 트레이딩…액티브 펀드 수익률 20년간 상해지수 웃돌아”
    “5월 중국 투자, 키워드는 알파 트레이딩…액티브 펀드 수익률 20년간 상해지수 웃돌아”
    중국 본토증시는 선진국 여름 휴양기의 투자패턴과는 달리 정책과 경기 흐름에 민감한 흐름을 보인 결과로 해석한다”고 설명했다. 전 연구원은 “더불어 중국 주식시장 위험요인으로 제기되고 있는 미·중 분쟁과 코로나 재확산이 거시경제와 상장기업 실적에 미치는 영향은 제한적일 것으로 판단한다”며 “미중 분쟁 리스크는 큰 폭의 하락보다는 지수 상단을...
    2023-05-04 14:01
  • 되돌아온 중국 부유층, 해외 원정 대신 본토서 명품 산다
    되돌아온 중국 부유층, 해외 원정 대신 본토서 명품 산다
    중국 본토서 명품 소비 2019년 41%→62%국경 개방됐지만 소비 패턴 변화하이난, 면세쇼핑으로 주목…매출 203% 증가홍콩 등 기존 명소 지위 흔들 중국의 ‘리오프닝(경제활동 재개)’이 본격화하면서 현지 부유층의 명품 소비도 다시 기지개를 켜고 있다. 다만 ‘제로 코로나’에 따른 이동제한이 해제됐음에도 중국 부유층들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)...
    2023-05-03 15:35
  • [통신요금 사용지침] "OTT 어쩌나, 어중간한 요금제"…이용자 사용패턴 반영 미흡
    [통신요금 사용지침] "OTT 어쩌나, 어중간한 요금제"…이용자 사용패턴 반영 미흡
    OTT(온라인동영상서비스) 등을 활발하게 시청하는 5G 이용자들의 스마트폰 소비 패턴을 반영하지 못했다는 지적도 나온다. 한국통신정책연구원에 따르면 휴대폰을 통한 플랫폼 콘텐츠의 시청 비중은 2012년 0.5%에서 2021년 8.9%로 증가했다. 특히 OTT(온라인동영상서비스) 등 휴대폰을 통한 시청 비중은 넷플릭스가 국내에 진출한 2017~2018년을 기점으로 증가 폭이...
    2023-05-03 05:00
  • [통신요금 사용지침] '5G 중간요금제' 8개월…10명 중 9명 “그게 뭔데요?”
    [통신요금 사용지침] '5G 중간요금제' 8개월…10명 중 9명 “그게 뭔데요?”
    다양하지 않아서 요금제를 더 다양하게 하라는 요구에 따라 이통 3사가 이번에 다양한 요금제를 냈다”며 “본인이 현재 쓰고 있는 데이터에 따라 요금 인하 효과가 있는 것”이라고 말했다. 이어 “중간요금제는 분명히 소비자의 선택권이 더 강화돼 합리적 소비를 할 수 있는 그런 요금제가 맞다”며 “본인의 이용 패턴에 맞게 쓸 수 있다”고 짚었다.
    2023-05-03 05:00
  • 귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 1위
    귀뚜라미보일러, 브랜드 고객충성도 1위
    사용자의 시간대별 온수 사용패턴을 AI가 스스로 학습한 뒤, 사용 예상 시간 전 열교환기를 예열해 빠르게 온수를 공급한다. 이와 함께 사물인터넷(IoT) 실내 온도조절기를 장착해 스마트폰으로 언제 어디서나 보일러 상태를 확인하고 운전 기능을 조작할 수 있다. 또 갈수록 다양해지는 소비자 수요에 대응해 3세대 카본매트 온돌, 창문형 에어컨 등 가정용 냉난방...
    2023-05-02 09:07
  • ‘디지털 전환은 생존과 직결”…정일문 한투證 사장의 ‘패러다임 전환’[CEO 탐구생활]
    ‘디지털 전환은 생존과 직결”…정일문 한투證 사장의 ‘패러다임 전환’[CEO 탐구생활]
    독자적인 데이터 분석 기술을 활용, 고객의 소비 패턴을 도출하고 관련 주식 종목을 추천해 준다. 새로운 시장으로 떠오른 토큰증권발행(STO) 부문에서도 시장 선점을 위한 공격적인 행보에 나서고 있다. 한국투자증권은 최근 STO 협의체인 ‘한국투자 ST 프렌즈’를 결성하고 ST 시장 진출을 선언했다. 협의체에는 카카오뱅크와 토스뱅크가 시범 운영 파트너로...
    2023-05-01 14:34
  • 정부 압박에 쪼갠 5G요금제...소비자 선택권 늘렸지만 ‘특색없다’ 불만도
    정부 압박에 쪼갠 5G요금제...소비자 선택권 늘렸지만 ‘특색없다’ 불만도
    통신업계 관계자는 “일반적으로 소비자 사용패턴을 분석해서 요금제를 출시하는데 중간요금제의 경우 사업성이나 고객 수요를 반영하지 않고 ‘울며 겨자먹기’로 상품을 출시하다 보니 이용자들도 적고 만족도가 낮을 수밖에 없다”고 토로했다. 정부가 최적요금 정보제공 강화 및 알뜰폰 요금제 출시를 유도하겠다고 밝힌 만큼 추가적인 통신료 인하...
    2023-04-26 17:15
  • 롯데웰푸드, 아트놈·김잼 작가 협업 리미티드 에디션 빼빼로 선봬
    롯데웰푸드, 아트놈·김잼 작가 협업 리미티드 에디션 빼빼로 선봬
    아트놈 작가는 독특한 패턴과 화법으로 현재적인 캐릭터에 우리 전통 만화풍을 가미해 다양한 분야에서 활동하고 있다. 아트놈 작가의 일러스트는 오리지널 빼빼로와 화이트초코 빼빼로 패키지에 입혀진다. 일러스트에는 사랑의 표현인 하트 모양을 넣어 마음을 전하는 캐릭터들을 감각적으로 표현해 그려냈다. 김잼 작가는 소프트한 터치를 바탕으로 따뜻한 일상 등이...
    2023-04-26 16:20
  • BC카드, 외국인 대상 모바일 간편결제 편의 제공
    BC카드, 외국인 대상 모바일 간편결제 편의 제공
    한국관광공사는 국내 QR결제 확대 도입 소식을 해외 지사망 등 다양한 채널로 홍보함과 동시에 관광객들의 소비 패턴 분석 기반 리포트를 제작할 예정이다. 한결원 역시 이번 협업을 통해 중화권 관광객들에게 제공 중이던 결제 네트워크를 아세안 지역 관광객에게까지 제공할 수 있게 됐다. 최원석 BC카드 사장은 “이번 협약으로 다양한 국가의 관광객들이...
    2023-04-26 12:44
  • [단독] 이통3사, 최적요금제 추진에 11년 전 구축한 '스마트초이스' 개편
    [단독] 이통3사, 최적요금제 추진에 11년 전 구축한 '스마트초이스' 개편
    이용자의 통신요금 절감 및 통신서비스 이용 만족도 제고를 통해 합리적인 통신소비 환경을 조성하고 요금제 선택권 보장, 통신사업자의 공정경쟁 활성화에 기여하겠다는 것이 KTOA의 설명이다. 이용자의 통신요금 절감 및 통신서비스 이용 만족도 제고를 통해 합리적인 통신소비 환경을 조성하고 요금제 선택권 보장, 통신사업자의 공정경쟁 활성화에...
    2023-04-26 05:00
  • LX하우시스, 프리미엄 벽지 ‘디아망’ 리뉴얼 신제품 출시
    LX하우시스, 프리미엄 벽지 ‘디아망’ 리뉴얼 신제품 출시
    새롭게 리뉴얼된 2023년형 디아망 벽지는 최근 소비자들이 선호하는 ‘회벽’, ‘페인트’, ‘스톤’, ‘패브릭’ 디자인을 중심으로 다양한 표면 질감과 신규 색상이 기존보다 50여 가지 이상 추가됐다. 2023년형 디아망 벽지에는 최근 늘어나는 반려동물 가구를 겨냥해 스크래치에 강한 ‘디아망-위드펫’ 제품 라인도 새롭게 추가됐다. ‘디아망...
    2023-04-25 13:53
  • 공정위, 소비자 낚는 ‘온라인 다크패턴’ 뿌리 뽑는다
    공정위, 소비자 낚는 ‘온라인 다크패턴’ 뿌리 뽑는다
    다크패턴은 △소비자의 비합리적 지출 또는 예상치 못한 지출을 유도 △거짓을 알리거나 통상적인 기대와 전혀 다르게 화면·문장 등을 구성해 소비자의 착각이나 실수를 유도 △ 소비자에게 심리적 압박을 가해 특정 행위를 하거나 하지 않도록 유도 △의사결정에 필요한 정보 수집·분석에 과도한 시간, 노력 부여 등 4가지 유형으로 나뉜다. 이로 인해 소비자들은...
    2023-04-21 13:06
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