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  • SC제일은행, 3월 t-보금자리론(특례)금리 0.1%p 인하
    SC제일은행, 3월 t-보금자리론(특례)금리 0.1%p 인하
    그러나 이번 금리 인하로 적용 금리가 같아짐에 따라 비대면 대출 접수가 불편한 고령층이나 취약계층에게 도움이 될 것으로 보인다. 또한 t-보금자리론(특례)은 아낌e보금자리론(특례)과 달리 영업점에서 신청하면 원스톱으로 서류 접수부터 대출 실행까지 가능하다. 특히 SC제일은행 자체적으로 대출 심사를 진행하기 때문에 상대적으로 더 신속하게...
    2023-03-02 09:31
  • 양천구, 홀몸 어르신 낙상 예방 '맞춤형 안전장비' 지원
    양천구, 홀몸 어르신 낙상 예방 '맞춤형 안전장비' 지원
    지원대상은 양천구에 거주하는 만 60세 이상 거동이 불편한 홀몸어르신 300명이다. 신청기간은 6일부터 31일까지며, 동 주민센터에 방문접수하면 된다. 내방이 어려운 어르신을 위해 노인맞춤돌봄서비스 생활지원사, 동 주민센터 복지플래너, 복지기관 종사자 등을 활용해 대상자를 적극 발굴할 계획이다. 구는 연령, 가구기준 등 자격 확인을 거쳐 4월 중 대상자를...
    2023-02-21 16:10
  • 위니아에이드, 동서식품 ‘캡슐 커피머신’ ASㆍ상담 제공
    위니아에이드, 동서식품 ‘캡슐 커피머신’ ASㆍ상담 제공
    고객은 구매한 캡슐 커피머신에 증상이 있거나 수리가 필요할 경우, 택배를 통해 위니아에이드 서비스센터에 제품을 접수한 후 전문 엔지니어의 맞춤 서비스를 받을 수 있다. 또 고객 편의를 위해 동서식품 전담 상담사를 배치했다. 머신 사용법과 캡슐별 커피 특성, 각종 이벤트 등을 포함한 문의뿐만 아니라 불편사항 상담도 지원한다. 위니아에이드...
    2023-02-21 08:40
  • 황현식 LG유플러스 대표, 스페인행 취소…‘정보유출’ 수습 주력
    황현식 LG유플러스 대표, 스페인행 취소…‘정보유출’ 수습 주력
    또 LG유플러스는 디도스 공격으로 피해를 입은 소상공인과 PC방 고객을 위한 ‘피해지원센터’를 개설해 운영하고 있다. 피해 내용은 유선으로 접수할 수 있으며, 홈페이지에서는 24시간 내내 신청이 가능하다. 또 인터넷 접속 오류를 겪은 개인 고객들은 별도의 신청 절차 없이 추후 순차적인 지원을 받게 된다. LG유플러스 관계자는 “제3자가 유심을 복제하는...
    2023-02-19 10:54
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 6일 ~ 10일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 6일 ~ 10일)
    (중앙보훈병원) △거동불편 노인 찾아가는 재택의료센터 첫걸음 내딛다 8일(수) △복지부 장관 14:00 대정부질문(국회) △복지부 2차관 08:30 중앙재난안전대책본부회의(서울청사) △제4차 응급의료기본계획 공청회 개최 9일(목) △복지부 2차관 10:00 상임위 전체회의(국회) △2023년 요양기관 자율점검 실시 및 항목 사전예고 10일(금) △복지부 2차관 14...
    2023-02-05 09:04
  • 카카오, 소상공인 대상 ‘카카오 장애’ 피해지원금 서류접수 시작
    카카오, 소상공인 대상 ‘카카오 장애’ 피해지원금 서류접수 시작
    서류 접수 가이드 안내부터 접수까지 한 번에 할 수 있는 공식 챗봇을 구축했으며, 고객센터 웹페이지, 전화, 우편 등 소상공인들의 편한 서류 접수를 위해 모든 창구를 연다는 방침이다. 이를 위해 상담 인력 100여 명을 충원하고 전담 고객센터도 함께 운영한다. 소상공인들은 △소상공인 확인서 △장애로 인한 매출 피해 입증 자료 △카카오 서비스 이용 사실 자료...
    2023-01-30 15:36
  • 실내 마스크 전면 해제 기대, 문화센터 강좌 늘리는 유통가
    실내 마스크 전면 해제 기대, 문화센터 강좌 늘리는 유통가
    롯데백화점은 26일부터 문화센터 봄 학기 접수를 시작한다. 올해 이용 고객이 늘 것으로 예상하면서 전체 강좌 수를 작년보다 15% 늘렸다. 또 접수일도 지역에 따라 이원화해 고객 불편을 최소화할 계획이다. 중식의 대가 여경옥 셰프의 ‘보양식 만들기’를 비롯해 ‘덕수궁 봄 출사 나들이’, ‘오이타 봄 분재 가드닝’, ‘여나테이블의 근사한 솥밥 요리’...
    2023-01-25 16:00
  • 설 연휴, 갑자기 냉장고가 고장난다면…삼성전자서비스 ‘이것’ 주목
    설 연휴, 갑자기 냉장고가 고장난다면…삼성전자서비스 ‘이것’ 주목
    이 서비스는 삼성전자서비스 고객센터(1588-3366)를 통해 접수할 수 있습니다. 만일 출장서비스를 이용할 수 없다면 홈페이지에서 챗봇 서비스, 다(多)문의 사례, 동영상 등을 통해 자가조치 방법을 확인할 수도 있습니다. 다만 연휴 기간 휴대폰 등의 수리로 직접 찾는 서비스센터는 운영하지 않습니다. 특히 휴무 다음 날은 센터가 혼잡할 수 있는데요. 내방을 계획하고...
    2023-01-21 08:00
  • 도봉구, 취약계층 '무료세탁 서비스' 전 동으로 확대
    도봉구, 취약계층 '무료세탁 서비스' 전 동으로 확대
    서비스 지원 대상은 무의탁 독거 어르신, 중증장애인 등 거동이 불편한 취약계층으로, 기초생활수급자, 차상위계층뿐만 아니라 서비스가 필요하다고 판단되는 가구를 모두 포함한다. 지원서비스 품목은 물세탁이 가능한 세탁물로 이불, 운동화, 외투 등 부피가 큰 세탁물이다. 신청 접수는 주소지 관할 동 주민센터에 방문해 신청하거나 방문이 어려운 경우에는...
    2023-01-17 09:24
  • ‘2% 고정금리’ 저신용 소상공인 대출 접수 시작…최대 3000만원
    ‘2% 고정금리’ 저신용 소상공인 대출 접수 시작…최대 3000만원
    소진공은 초기 혼잡을 방지하고, 소상공인의 불편함이 최소화될 수 있도록 3회차에 나누어 신청ㆍ접수 진행한다. 대표자 주민등록번호 상 출생연도 끝자리 기준으로 31일까지 홀짝제를 시행한다. 신청시간은 홀짝제 기간 중에는 매일 오전 9시부터 밤 12시까지다. 홀짝제가 종료되는 날부터는 출생연도 끝자리와 관계없이 오전 9시부터 24시간 신청 가능하다....
    2023-01-16 09:44
  • 베이비부머 65세 진입...기초연금 수급자 선정기준액 오른다
    베이비부머 65세 진입...기초연금 수급자 선정기준액 오른다
    신규 기초연금 수급을 위해선 전국 읍·면·동 행정복지센터나 국민연금공단지사, 또는 복지부 인터넷 포털사이트인 복지로를 통해 신청하면 된다. 거동이 불편한 경우, 국민연금공단지사에 ‘찾아뵙는 서비스’를 요청하면, 지사에서 직접 집으로 찾아가 기초연금신청서를 접수한다. 한편, 기초연금이 도입된 2014년 435만 명이던 수급자는 2023년 약...
    2023-01-01 12:00
  • 소진공, 올해 최고 혁신사례로 ‘손실보상 AI보이스봇 도입’ 선정
    소진공, 올해 최고 혁신사례로 ‘손실보상 AI보이스봇 도입’ 선정
    소상공인의 불편함을 해소하고 편의성을 높인 측면에서 높은 점수를 받았다. 지역센터 대회에서는 성남센터의 ‘기름솔솔 백년향기 모란이 피기까지’가 최우수상으로 선정됐다. 모란전통기름시장에서 오랜 명맥을 유지하고 있는 점포들을 백년가게‧백년소공인으로 발굴하고, 판로확대를 위해 민간·관계부처 협업으로 대한민국 제1호 백년기름특화거리로...
    2022-12-22 09:59
  • [이슈크래커] 민원 넣어야만 해주는 제설 작업…빙판길 사고 예방은 결국 ‘개인 몫’
    [이슈크래커] 민원 넣어야만 해주는 제설 작업…빙판길 사고 예방은 결국 ‘개인 몫’
    그런데 제설작업의 경우 관할 기관의 체계적인 관리가 되지 않고, 시민들의 불편 신고 접수를 우선으로 처리하는 것으로 확인됐다. 직장인 김모 씨(43)는 “눈이 오기만 하면 역 주변 보행로가 며칠씩이나 얼어있어 넘어질까 봐 걱정이었다”며 “사고 위험을 보다못해 주민센터에 민원을 넣으니 다음 날 염화칼슘 제설작업이 끝나 있었다”고 말했다. 김 씨는...
    2022-12-21 15:24
  • 층간소음 분란 커지는 겨울방학…어린이 대상 층간소음 예방 교육
    층간소음 분란 커지는 겨울방학…어린이 대상 층간소음 예방 교육
    층간소음 이웃사이센터로 2018~2021년 접수된 민원을 보면 6월부터 8월까지는 연평균 7008건이지만 겨울 방학 기간인 12월부터 2월까지는 1만746건으로, 겨울철 민원이 여름보다 53% 증가한 것으로 나타났다. 특히 코로나19 이후 집에서 여가 활동을 즐기는 사람이 많아지면서 겨울방학 기간 및 연말연시에 층간소음 관련 생활 불편이 증가할 것으로 예상된다. 환경부는...
    2022-12-19 10:00
  • 화물연대 운송거부 이틀째, 컨테이너 반출입량 평시 절반 수준
    화물연대 운송거부 이틀째, 컨테이너 반출입량 평시 절반 수준
    신고가 접수된 건은 없으며, 사전수송에 따라 현재까지 피해는 미미하다. 정부는 주요 물류거점에 경찰력(기동대·교통경찰·신속대응팀 등)을 배치해 운송방해행위 등 불법행위를 차단하고 운행차량 보호조치 등을 하고 있으며 군위탁 컨테이너 수송 차량 등 운송수단 지속 투입하고 있다. 경찰은 밤사이 화물연대 조합원의 교통 불편, 고성 행위 29건에 대해 현장...
    2022-11-25 12:28
  • “아이스크림에서 이상한 냄새”…롯데제과, 설레임 등 회수 결정
    “아이스크림에서 이상한 냄새”…롯데제과, 설레임 등 회수 결정
    롯데제과는 냄새 원인에 대해 “생산시설에서 사용하는 식품용 세척제가 잔존해 발생한 것으로 추정한다”고 밝혔다. 이어 “식품용 세척제는 인체에 유해하지는 않지만, 고객 불편과 불안을 해소하기 위해 해당 제품에 대해 자율 회수를 진행한다”고 설명했다. 해당 제품을 구매한 소비자는 구매처나 롯데제과 고객지원센터로 반품하면 된다.
    2022-11-11 17:00
  • '카카오 먹통' 피해 접수 마감…피해 보상안에 쏠리는 관심
    '카카오 먹통' 피해 접수 마감…피해 보상안에 쏠리는 관심
    7일 카카오는 카카오톡채널을 통해 “6일 자정을 기해 데이터센터 화재로 인한 피해 사례 접수가 마무리됐다”며 “시간을 내어 이야기를 전해주신 분들과 불편을 겪으신 모든 사용자분들께 머리 숙여 진심으로 죄송하고 감사한 마음을 전한다”고 사과했다. 전날 자정까지 받은 이용자 피해 사례의 구체적인 건수는 공개되지 않았다. 카카오 측은 “전날 밤 접수가...
    2022-11-07 16:08
  • 대한상의 규제 샌드박스 승인과제 88% "외국에 없고 한국만 있는 규제"
    대한상의 규제 샌드박스 승인과제 88% "외국에 없고 한국만 있는 규제"
    타운즈의 차량 공유서비스는 교통이 불편한 신도시에서 인기가 높다. 지자체 협업 문의가 이어지고, 최근엔 VC 투자도 받았다. 대한상공회의소 샌드박스 지원센터는 31일 ‘규제 샌드박스 승인과제와 규제현황 분석’ 보고서를 발표했다. 보고서는 2020년 5월부터 2022년 10월까지 지원센터를 통해 규제 샌드박스 승인을 받은 과제(184건)를 전수분석하고 규제 샌드박스...
    2022-10-31 12:00
  • [국감 핫이슈] 김범수 “일괄 보상도 검토…경영 복귀는 생각 안해”
    [국감 핫이슈] 김범수 “일괄 보상도 검토…경영 복귀는 생각 안해”
    김범수 센터장은 24일 오후 국회 과학기술정보통신부 종합감사에 증인으로 출석해 “전 국민이 사용하는 서비스에 대해 이용자들께 서비스 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 그는 사고에 대해 “카카오도 처음 수익을 내기 시작한 시점부터 데이터센터의 필요성을 알기 때문에 우선적으로 투자 결정했다. 다만 그 기간이 4~5년 걸리기 때문에 준비가 미처...
    2022-10-24 16:57
  • [국감 핫이슈] 김범수, 카카오 설립 목표 "100인 CEO 양성하는 것"
    [국감 핫이슈] 김범수, 카카오 설립 목표 "100인 CEO 양성하는 것"
    김 센터장은 이날 사고 후 공식 석상에 처음으로 모습을 드러내 “전 국민이 사용하는 서비스 이용자께 불편을 드린점, 진심으로 사과한다”고 고개를 숙이기도 했다. 그는 “카카오도 처음 수익을 내기 시작한 시점부터 데이터센터의 필요성을 알기 때문에 우선적으로 투자 결정했으나 4~5년 걸려 미처 준비 못 한 점 이유를 불문하고 사과한다”고 말했다. 김...
    2022-10-24 15:26
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