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[종합] 대출 문턱 낮추는 은행… 가계신용 위험은 ‘빨간불’

최근 가계 대출 증가세가 둔화하고, 차기 정부의 대출 규제 완화 움직임이 예상되면서 은행이 대출 영업 강화에 나선 영향이다. 다만 앞으로 추가 금리인상이 확실시되는 상황에서 차주들의 부담은 더 커질 것이란 우려가 나온다. 11일 한국은행이 발표한 ‘금융기관 대출행태서베이 결과’에 따르면 은행권의 올해 2분기 가계주택대출 태도지수는 전 분기(-14)...

2022-04-11 16:01
선장 세운 은행권, 대출 경쟁 본격화

KB금융은 리스크 관리 전문가인 윤종규 회장을 필두로 이재근 국민은행장이 현장을 진두지휘한다. 이 행장은 은행장 직전 영업그룹장(부행장)을 맡았다. 특히 이 행장은 취임 이후 고객 중심 서비스 경쟁력 강화를 내세우며 영업점 운영 시간을 저녁 6시(9 To 6 뱅크)로 연장하는 파격적인 변화를 시도했다. 신한금융에서는 조용병 회장이 은행에서 리테일부문장 겸...

2022-03-27 14:31
기러기 아빠ㆍ여행족 환율급등에 속앓이…환전 싸게 하는 꿀팁

환율 우대를 가장 많이 받는 방법은 비대면 앱을 통해 신청한 후 영업점에서 실물을 받는 것이다. KB국민은행의 경우 'KB스타뱅킹' 앱을 통해 'KB외화머니박스' 서비스를 제공 중이다. KB외화머니박스는 미국, 일본, 유럽연합 등 20개 외국 통화에 대해 1일 1만 달러 상당액 미만, 연간 30만 달러까지 환전할 수 있다. 이용 대상은 국내 개인 거주자로, 환율 우대는 거래...

2022-03-19 09:00
KB국민은행, ‘9 To 6 뱅크’ 광고 공개 … 공유와 김연아 출연

이번 광고는 세계적인 스포츠스타 김연아와 대한민국을 대표하는 배우 공유가 ‘기다릴게요, 오후 6시까지’라는 따뜻한 광고 카피를 내세워 ‘9 To 6 뱅크’의 영업시간을 쉽게 전달했다. 바쁜 일상을 살아가는 국민에게 2시간 더 여유롭게 은행을 방문할 수 있다는 메시지를 전달하며 ‘9 To 6 뱅크’의 편의성을 강조했다. ‘9 To 6 뱅크’ 광고는 공유, 김연아가...

2022-03-16 13:46
[피플] '고객 혁신' 외친 이재근 KB국민은행장, 영업 패러다임 바꾼다

KB국민은행은 저녁 6시까지 운영하는 ‘9 To 6 뱅크(Bank)’를 전국 72곳으로 확대하며 새로운 영업점 운영 패러다임을 선도한다고 14일 밝혔다. ‘9 To 6 뱅크’는 오후 4시까지인 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 형태의 특화지점이다. 비대면 거래 확대에도 불구하고 자산관리, 대출상담 등 대면 채널에 대한 니즈가 높은 금융서비스 부문에서 고객...

2022-03-14 16:00
은행권, 메타버스 플랫폼까지 사업 확장

KB국민은행은 지난달 메타버스 플랫폼인 로블록스 내에 KB금융타운 베타버전을 만들어 가상영업점과 금융을 접목한 게임을 론칭했다. 게임을 통해 부동산을 구매하고 필요한 자금을 은행에서 대출 실행까지 체험할 수 있다. 그룹차원의 메타버스 플랫폼도 시범적으로 운영 중이다. KB금융은 게더(Gather) 플랫폼을 활용한‘KB금융타운’을 지난해 7월 오픈한 바 있다....

2022-03-14 15:29
KB국민은행, ‘9To6 Bank’ 전국 72곳으로 확대 시행

현재 운영 중인 ‘9To6 Bank’는 KB국민은행 홈페이지 내에 ‘지점찾기’ 또는 KB스타뱅킹 내 ‘영업시간 특화지점 안내ㆍ찾기’에서 확인할 수 있다. ‘9To6 Bank’ 직원은 오전조와 오후조로 구성돼 오전조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다. 이에 따라 직장인, 자영업자 등 기존 영업시간 중 방문이 어려웠던 고객도...

2022-03-14 12:48
[이슈크래커] 여론 뭇매맞으면서도 러시아 사업 계속한다는 유니클로

◇인도주의냐 제재회피냐 서방 국가들은 러시아에 대해 은행 결제나 하이테크 기기 등의 거래를 정지하는 제재를 부과했지만, 국민 생활에 영향을 미치는 소비재나 러시아로부터의 에너지 수입은 제재 대상에 넣지 않았다. 각 기업들이 러시아 사업 중단이나 축소를 표명한 배경에는 사업을 계속하면 소비자나 투자자의 반감을 사 브랜드 가치나 주가 하락으로 이어질...

2022-03-08 11:09
KB국민은행, 이마트 노브랜드에 미래형 디지털 제휴 점포 연다

‘KB디지털뱅크’는 유동인구가 많은 고속터미널역 내에 위치한 이마트 노브랜드(NB) 강남터미널점에 신설될 예정이며, 운영시간은 오전 7시부터 오후 10시까지이다. STM, 화상상담 전용창구 등 KB국민은행의 혁신적인 고객 접점 채널을 활용해 영업점 창구 수준의 업무처리가 가능하도록 하고 ‘도심 속 휴식’을 콘셉트로 캠핑카 형태의 부스를 설치하는 등 새로운...

2022-02-24 13:32
국민 앱 당근마켓, 간편결제 ‘당근페이’ 전국 오픈…‘흑자 전환’ 돌파하나

먼저 이웃과 중고거래 상황에서 당근페이를 이용하면, 당근 채팅에서 즉시 실시간 송금과 확인을 할 수 있다. 송금 수수료는 무료다. 거래를 위한 현금을 준비하거나, 길거리에서 계좌번호나 예금주 등 거래 당사자간 개인 정보를 주고받지 않아도 된다. 별도의 은행, 송금앱을 사용할 필요도 없어진다. 결제 기능도 이용할 수 있게 됐다. 당근마켓에서 이웃에게...

2022-02-15 05:00
KB국민은행 "인공지능(AI) 은행원 근무 시작했다"

코로나19 상황에서도 AI은행원을 이용하면 대면 거래를 선호하는 고객의 안전한 응대가 가능하며 고객의 체감 대기시간 단축 효과가 있다. KB국민은행 관계자는 “AI은행원 서비스를 고도화해 디바이스와 장소에 구애받지 않고 이용 가능한 AI금융비서를 선보일 예정”이라며 “앞으로도 더욱 편리한 AI 기반의 금융 서비스를 제공하기 위해 지속적으로...

2022-01-26 13:51
나만 빼고 다 잘사나? 양극화·인플레…성장률 4%의 그늘

체감경기는 여전히 한겨울 경제 성장률과 국민 체감 경제의 괴리가 크다는 지적도 나온다. 양극화도 심해지고 있다. 황 국장은 “코로나 위기 국면이 지속하다 보니 영업시간 등 제한 조치가 많아서 시장에서 느끼기에 미흡하다고 생각하는 경향이 있는 것 같다”라고 밝혔다. 주원 경제연구실장은 “물가도 너무 높고, 질 좋은 일자리도 많이 없다”며 “국민이...

2022-01-25 16:10
"대한민국 자영업자 파산했다" 폭발한 자영업자들 299명 분노의 삭발식

이날 서울 국회 여의도 인근 국민은행 앞에서 열린 삭발식 현장에는 자영업자 수백 명을 비롯해 취재진이 몰려 발 디딜 틈이 없었다. 코자총은 삭발식을 진행하며 ‘대한민국 자영업자 파산’을 선언했다. 민상헌 코자총 공동 대표는 울분을 토하며 파산 선언문을 낭독했다. 민 대표는 “2022년 1월 25일, 눈물조차 말라버린 대한민국 자영업자들은 스스로 대한민국...

2022-01-25 15:45
[종합] 韓 경제 살아나나… 작년 성장률 11년만에 가장 높아

반도체 수요 등도 여전히 많기 때문에 코로나 확산 등에 따라 소비가 다소 영향을 받더라도 기조적으로 우리나라 경제는 회복 흐름을 이어갈 것”이라고 전망했다. 경제 성장률과 국민 체감과의 차이에 대해선 “코로나 위기 국면이 지속하다 보니 영업시간 등 제한 조치가 많아서 시장에서 느끼기에 미흡하다고 생각하는 경향이 있는 것 같다”고 말했다.

2022-01-25 11:39
거리두기에 지친 자영업자 “정부 규탄 분노의 삭발식 연다”

삭발식은 25일 오후 2시 서울 여의도 국회 인근 국민은행 앞에서 열린다. 이들은 △영업시간 제한조치 철폐 △매출 10억 이상 자영업자 손실보상 대상 포함 △손실보상 소급적용 및 100% 보상 실현 △코로나19 발생 이후 개업한 모든 업소 손실보상금 추가 적용 등을 요구하고 있다. 코자총은 입장문을 통해 “정부는 지난 14일 코로나19 장기화로 생존 위기에 처한...

2022-01-24 14:49
"휴업도 못하는 현실"...자영업자들 집단휴업 접고 집회·소송으로

총자영업국민연합 등 8개 단체가 가입한 연합회다. 이 중 한국외식업 중앙회, 한국휴계음식업 중앙회, 한국인터넷PC문화 협회, 한국프렌차이즈산업협회 등 4곳이 반대표를 던졌다. 한 곳은 기권했다. 앞서 지난달 코자총을 집단휴업을 예고했지만 정작 이날 현장에서 진행한 2차 투표에선 의견이 갈리며 휴업은 불발됐다. 회의에 참석한 한 관계자는 "2시간여간...

2022-01-04 15:52
이재근 신임 KB국민은행장 "금융서비스의 시작과 끝은 '고객'"

드린다”라며 “2022년에도 포효하는 호랑이의 기개로 ‘국민의 은행다운’ KB국민은행의 멋진 한 해를 만들어나가자”라고 재차 당부했다. 한편 이 행장은 취임식 직후 첫 행보로 여의도영업부를 방문해 고객과 만남의 시간을 가졌다. 3대째 KB국민은행을 거래하고 있는 고객을 접견하고 감사의 인사를 나눴으며, 화상상담 서비스를 통해 고객에게 새해 인사도 전했다.

2022-01-03 13:04
6개 은행, 내년부터 고령층 고객 ATM 이용수수료 전면 면제

참여 은행은 NH농협은행과 신한은행, 우리은행, 하나은행, 기업은행, KB국민은행이다. 6개 은행의 ATM 수는 2만6981대로 전체 은행 대비 약 83% 수준이다. 우선 내년 1월 중으로 영업시간 내 자행 은행의 ATM를 수수료 없이 이용할 수 있도록 하고, 상반기 내 타행 ATM도 수수료 없이 이용할 수 있도록 단계적으로 시행할 계획이다. ATM 이용수수료 면제 시행에 따라 약...

2021-12-30 14:04
“우리는 죄인 아니다” 거리로 나온 성난 자영업자들

자대위는 방역 패스와 영업시간 제한 철폐, 5인 미만 사업장 근로기준법 적용 반대 등을 요구 사항으로 내걸었다. 이날 대회사를 발표한 오세희 소상공인연합회 회장은 “소상공인ㆍ자영업자들은 지난 2년간 코로나 사태의 가장 큰 피해자이자 일방적 희생양”이라며 “지난해보다 대출도 150조 원이 넘게 늘었고 견디다 못한 이들이 극단적 선택으로 내몰리고 있다”...

2021-12-22 16:02
[대출의 역린, 콜센터 한탄下] 줄어드는 점포에 쌓이는 업무…‘슈퍼맨’ 강요받는 콜직원

여기에 코로나19로 영업점이 1시간 단축 운영을 하면서 고객 문의는 콜센터로 더욱 쏠렸다. 5대 시중은행(KB국민, 신한, 우리, 하나, NH농협은행)의 지점과 출장소를 포함한 영업 점포는 2015년부터 매년 평균 100개 이상 줄었다. 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 2015년 12월 기준 5대 시중은행의 영업점포는 5093개였으나 2016년 4917개, 2017년 4726개, 2018년...

2021-11-24 19:50

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