교대근무, 14페이지

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'사회적 거리 두기'로 코로나 막는 유통업계

전 직원의 재택근무가 여의치 않은 일부 업계는 유연근무제와 교대 근무 등을 이어가고 있다. 지난달 27일부터 재택근무에 돌입한 CJ푸드빌은 8일까지였던 재택근무 기간을 이달 27일까지 연장했다. CJ푸드빌은 뚜레쥬르와 빕스, 계절밥상 등의 브랜드를 운영하는 CJ그룹의 외식 사업 계열사다. 현재 매장 운영에 필요한 최소 인력을 제외한 전 직원이 재택근무를...

2020-03-23 14:16
코로나19로 선박 운항차질, 선원 최대 승선 기간 등 국제협약 위반 가능성↑

국제협약은 선원의 최대 승선 기간 등을 정하고 있는데 코로나19로 선원 교대 등에 어려움을 겪고 있기 때문이다. 해양수산부는 코로나19로 인해 국제협약 준수의 어려움을 겪는 선박 소유자가 관련 서류를 제출하면 코로나19 관련 여부 등을 검토한 후 해외 주요 항만당국에 협조를 요청하는 공식서한을 발급해 선박 소유자에게 제공한다고 22일 밝혔다. 최근...

2020-03-22 11:00
"금융권 콜센터 상담 지연 이해 부탁"

19일 은행연합회와 생명보험협회, 손해보험협회 등 6개 금융협회는 공동 자료를 내고 "콜센터 상담인력의 교대근무와 시차출근을 시행하고 있다"고 강조했다. 이어 "상담 대기시간이 늘어나거나 일부 서비스에 대한 응대가 지연될 수 있으니 고객 여러분의 넓은 이해를 부탁한다"고 말했다. 현재 금융권은 상담사 간 좌석 간격을 1.5m 이상...

2020-03-19 14:54
美자동차 빅3-전미車노조, 코로나19 대응 ‘맞손’

이들은 회동에서 생산 시설의 윤번 중단과 철저한 청소, 근무 교대 사이 충분한 시간 확보, 직원 간 접촉 회피 철저 등에 대해 합의했다. 앞서 로리 갬블 UAW 위원장은 빅3에 코로나 확산을 이유로 2주간 공장 가동을 중단하도록 요구하고, 회사 측이 즉각 대응하지 않으면 노조 차원에서 행동에 나설 것이라고 경고했다. 그동안 빅3는 설계 부문 등 주로...

2020-03-18 14:42
LG헬로비전, 중소기업 재택근무 돕는 '클라우드PC 서비스' 론칭

회사는 초기 도입 비용 부담으로 스마트워크 솔루션을 활용하기 어려웠던 스타트업, 영업직이 많거나 교대근무 체제로 운영되는 중소기업을 중심으로 서비스가 확산될 것으로 보고 있다. 예컨대 영업직의 경우에는 랩톱, 태블릿, 스마트폰 등을 활용해 외근 시에도 급한 업무를 처리할 수 있다. 교대근무가 필요한 직종은 하나의 클라우드 PC 계정을 활용...

2020-03-17 08:38
여신협회 “콜센터 직원 고용·소득안정에 최대 노력”

또 상담원 3교대 근무와 분산근무를 업무공간이 부족한 사업장이 시행하도록 했다. 아울러 콜센터 내 감염관리 책임자를 지정하고 감염예방 수칙과 업무지속계획 전파 등 대응체계를 갖춘다. 콜센터 방역과 위생용품 지원, 콜센터 내 사회적 거리두기도 실천한다. 이를 위해 방문객과의 악수 등 접촉을 금지하고 점심시간 교차 시행 등을 시행한다. 이 밖에...

2020-03-16 16:54
롯데百 부산본점, 직원 2명 코로나 확진 판정에 15일 임시휴업…16일 영업 재개

부산본점 슈트장에 근무하는 직원은 총 10명이며 교대 근무 중이다. 14일 오후 1명(99번 확진자)이 추가 확진을 받았으며 7명은 음성 판정을 받았다. 직원 1명은 검사 결과를 기다리는 중이다. 롯데백화점 측은 "확진받은 직원이 근무하는 곳은 쓰레기를 분리수거하는 곳으로 고객들과 동선이 겹치지 않았다"고 강조했다. 특히 100번째 확진자는 97번...

2020-03-15 14:19
방역당국 "해수부 코로나19 전수조사 마무리…부처 간 이동 통제 중"

이어 “금융당국은 상담원 3교대 근무, 재택근무 등을 적극 활용해 사업장 내 밀집도를 기존 대비 절반 이하로 낮출 것을 권고하는 것과 함께 교대근무 등으로 직원들이 불이익을 받지 않도록 고용유지 및 소득안정을 위해 최대한 노력해 줄 것을 요청했다”며 “방역대책 이행 과정에서 상담 대기시간 증가 등으로 인해 국민 불편이 발생할 수 있으므로 시급하지...

2020-03-14 11:31
세종문화회관, 2주간 '사회적 거리두기' 실천

사무국 직원들은 지난달 27일부터 혼잡시간대를 피해 출퇴근 할 수 있도록 시차 출퇴근제를 시행하고 있으며, 지난 9일부터는 집중 근로시간 운영 및 교대형 재택근무도 진행 중이다. 임산부 및 기저질환자들은 위험원으로부터 적극적인 보호를 위해 지난달 27일부터 재택근무를 시행 중이다. 공연 취소에 따른 대관사, 임대업체등의 경제적 피해 복구를 위한 다양한...

2020-03-13 16:58
금융사 콜센터 ‘띄어 앉기ㆍ교대근무’ 시행

사업장 내 여유공간이 부족하면 교대근무와 분산근무, 재택근무 등으로 최대한 공간을 확보한다. 아울러 전체 콜센터 즉시 방역과 주 1회 이상 주기적인 방역을 시행한다. 금융위 관계자는 “이번 지침은 금융사 자체 운영 콜센터 뿐만 아니라 위탁 콜센터 등에서도 충실히 이행될 수 있도록 해야 한다”고 말했다. 이 밖에 지침 시행 과정에서 콜센터 직원의 고용과...

2020-03-13 13:41
정부, 코로나19 차단 중앙행정기관 55곳 공무원 ‘교대 재택근무’

최근 정부세종청사 공무원들의 코로나19 확진 사례가 잇따르자 정부가 코로나19 확산을 막기 위해 공무원들에게 의무적으로 교대 재택근무를 하도록 근무지침을 대폭 강화했다. 인사혁신처는 12일 이런 내용의 ‘코로나19 확산 차단을 위한 공무원 대상 유연근무 이행지침’을 중앙행정기관 55곳에 전달했다고 밝혔다. 이번 지침은 앞서 나온 코로나19 관련 공무원...

2020-03-12 20:25
삼성전자서비스, 대구 콜센터 재운영 이달 말로 연기

삼성전자서비스는 다음 주부터 상담사들이 교대로 유급휴가를 가는 순환 휴무제를 도입해 이달 말까지 한시적으로 운영하며 필요하면 연장한다. 이외에도 밀집해 근무하는 컨택센터를 개선하기 위해 사무공간 추가 확보와 공조시설 보강 등 쾌적한 근무환경을 위한 중장기 대책도 강구할 계획이다. 한편, 현재 자택 대기 중인 대구 컨택센터 직원 259명은 모두...

2020-03-12 15:55
공영쇼핑, 제3콜센터 오픈해 콜센터 분산 운영

기존 운영 현황은 총 420명, 좌석 300석 규모로, 20개 정도의 팀이 시간 대에 따라 8~9시간을 기준으로 교대 근무를 진행했다. 긴급하게 마련된 제3콜센터는 80명, 40석 규모다. 제3콜센터 오픈에 따라 기존 콜센터 운영이 크게 1∙2센터 / 3센터로 다원화가 가능하게 됐다. 제3콜센터가 오픈됨에 따라 1∙2센터의 근무조를 추가 분리해 교대 조 간의 근무시간이 겹치지...

2020-03-12 15:20
삼성, 자가격리 직원에 격려 물품…이재용 "어려울 때일수록 서로 응원하자"

이 밖에도 삼성은 이번 사태로 근무자 교대가 이뤄지지 않아 해외에서 장기 체류 중인 출장자들의 국내 가족들에게도 격려 물품을 준비해 전달하기로 했다. 격려 물품은 △손 소독제와 핸드워시 등 감염 예방 용품 △홍삼과 비타민 등 개인 면역력을 높이는 건강 보조식품 △컵밥과 간편식 등 생활 용품으로 구성됐으며, 각 계열사 대표이사 명의의 격려 편지와...

2020-03-12 13:34
‘콜센터 집단감염’…이정옥 여가부 장관, 다누리콜센터 현장 점검

또한 상담원 개인별로 1인 1 헤드셋을 사용하도록 하고, 상담원 교대 근무 시 컴퓨터, 전화기, 마우스 등 사용 공간 내 모든 물품을 철저히 소독한 이후에 사용하는 것을 의무화하도록 한다. 이정옥 여가부 장관은 코로나19 확산을 방지하고 극복하기 위해 우리 모두의 노력이 필요한 만큼, 결혼이민자, 외국인근로자 등 이주민이 사각지대에 놓이지 않도록 정보의...

2020-03-11 15:34
중기부 통합콜센터(1357)도 비상...순환 근무 검토

공영홈쇼핑은 근무시간을 조정해 중복 인원을 최소화하는 조치도 취했다. 현재 교대시간은 0~8시, 1~9시, 2~10시 등 1시간 간격으로 촘촘히 구성돼 있다. 홈쇼핑의 골든타임은 통상 오전 8~11시, 20~23시다. 이때 콜센터 인력도 최대로 늘어나 200여 명 가량이 한 공간에서 일하게 된다. 공영홈쇼핑은 이 같은 구조에서 교대 시간을 좀 더 단순화해 중복 인원을 최소화했다고...

2020-03-11 13:57
신도림 콜센터 집단감염에 홈쇼핑ㆍ이커머스 콜센터도 ‘비상’

현대홈쇼핑은 교대 근무를 기본으로 하고 있고, 2일부터는 근무 인원을 분산시키기 위해 일부 인원에 대해 재택근무도 시행하고 있다. 이 외에도 콜센터에 출근하는 직원을 대상으로 발열 검사 및 마스크 착용을 의무화하는 한편 수시로 환기와 소독을 진행하고 있다. NS홈쇼핑은 콜센터의 경우 헤드셋을 하루 한 개씩 따로 지급해 교환해서 쓰지 않도록 하고 있다....

2020-03-10 15:39
서울시설공단, 9일부터 분리근무 시범실시…“업무연속성계획 강화 차원”

재택근무 참여 인원 665명은 3개 조가 2일씩 사무실 및 자택에서 교대로 근무하는 방식으로 진행된다. 재택근무 인력은 가상사설망(VPN) 시스템을 비롯해 사내 메신저, 사내 메일, 휴대폰 착신 전환 등을 통해 업무를 처리토록 하고 철저한 복무 관리도 병행할 예정이다. 서울시설공단은 “분리 근무 제도는 13일까지 시범 실시한 뒤, 코로나19 확산 상황에 따라 추가...

2020-03-09 06:00
노사정 '코로나 극복' 합의..."휴직으로 고용유지"

선언문은 "노사는 코로나19로 인한 피해에도 불구하고 인원 조정 대신 고용을 유지할 수 있도록 근로시간 조정, 교대제 개편 등을 통한 근로시간 단축 및 휴직 등의 조치를 적극적으로 실시하고 최대한 협조한다"고 밝혔다. 코로나19 확산으로 고용유지지원금 신청은 급증하고 있다. 고용유지지원금 신청을 위해 노동부에 휴직·휴업 계획을 신고한 사업장은...

2020-03-06 10:42
'사회적 거리두기' 동참한 재계…재택근무 연장ㆍ사내식당 가림막 설치

한화솔루션은 전날부터 근무조를 2개로 나눠 교대 근무에 나서는 동시에 시차 출퇴근제를 활용하도록 했다. 케미칼 부문과 첨단소재 부문은 금요일인 6일과 13일 두 차례에 걸쳐 공동 휴가에 들어가고, 앞으로 코로나19 확산 상황에 따라 매주 금요일을 공동 휴가일로 지정하는 방안까지 검토 중이다. 두산그룹은 이번 주까지 출퇴근 시간 자율제와 주차비용 지원...

2020-03-05 14:17

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