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  • LG CNS, 디지털 전환 선도 위해 ‘구글 클라우드’와 손잡았다
    LG CNS, 디지털 전환 선도 위해 ‘구글 클라우드’와 손잡았다
    이를 위해 양사의 강점인 빅데이터와 AI·머신러닝 역량을 결합해 고객의 미래 행동과 상황까지 예측해 제품과 서비스를 추천·제공하는 초개인화 마케팅 서비스를 발굴할 예정이다. 아울러 기업 고객의 직원경험 혁신을 위해 AI가 접목된 구글 워크스페이스를 단계적으로 적용, 확산할 계획도 가지고 있다. 워크스페이스 적용으로 일하는 방식 및...
    2022-09-25 10:40
  • 아이지에이웍스, 뉴욕 ‘한-미 스타트업 서밋’서 성장 사례 발표
    아이지에이웍스, 뉴욕 ‘한-미 스타트업 서밋’서 성장 사례 발표
    인공지능 기반의 초개인화된 새로운 고객 경험을 제공하면서도 비용은 기존 데이터 인프라 대비 80% 가까이 절감한 CDP 활용 사례도 함께 소개했다. 마국성 아이지에이웍스 대표는 “글로벌 데이터 자이언트 기업을 목표로 하고 있는 상황에서, 한-미 양국의 주요 빅테크 및 스타트업들이 모이는 의미있는 자리에 함께 할 수 있어 감사했다”며 “전세계적으로 데이터의...
    2022-09-22 16:04
  • 에이블리, 8월 사용자수 638만명…전문몰 1위 달성
    에이블리, 8월 사용자수 638만명…전문몰 1위 달성
    에이블리는 △카테고리 확장 △개인화 추천 기술 △빠른 배송 3박자가 쇼핑 편의성을 높이며 사용자를 성공적으로 락인(Lock-in)한 점을 이번 성과의 주요 원동력으로 꼽았다. 유저 행동 데이터를 기반으로 패션, 뷰티, 라이프까지 카테고리 확장에 성공했다는 설명이다. 현재 에이블리 누적 마켓 수는 3만여 개로 업계에서 가장 많은 수를 자랑하며 상품력을...
    2022-09-21 08:41
  • 인터파크 여행플랫폼 ‘트리플’, 일본 자유여행 서비스 강화
    인터파크 여행플랫폼 ‘트리플’, 일본 자유여행 서비스 강화
    인터파크가 운영하는 초개인화 여행 플랫폼 트리플은 일본 자유여행 서비스를 강화한다고 21일 밝혔다. 일본 정부의 무비자 입국 허용과 자유여행 검토 소식 발표 이후, 일본 여행 수요가 크게 증가하고 있다. 실제로 트리플이 최근 일주일(13~19일)간 일본 상품 조회 수를 집계한 결과 전주대비 195% 증가했다. 카테고리별 예약 건수 역시 항공 363%, 호텔 446%, 입장권...
    2022-09-21 08:35
  • 교보생명, 금융∙비금융 아우르는 슈퍼 앱 출시
    교보생명, 금융∙비금융 아우르는 슈퍼 앱 출시
    교보생명 관계자는 "모바일 중심의 통합 디지털 채널을 통해 고객 경험을 극대화하고자 했다"며 "향후 개인화 서비스 알고리즘을 고도화해 고객에게 다양한 인센티브를 제공할 것"이라고 말했다. 한편, 교보생명은 슈퍼 앱 오픈에 따라 오는 10월 신규 고객 대상 참여형 이벤트를 진행한다. 가입 고객이 미션을 수행해 얻은 리워드를 모아 원하는 상품에...
    2022-09-20 11:44
  • “하이 엘지!” LG전자, 고객 목소리 구분하는 맞춤형 AI 선봬
    “하이 엘지!” LG전자, 고객 목소리 구분하는 맞춤형 AI 선봬
    이번 학회에서 소개된 LG전자 논문은 총 3편으로 음성인식의 개인화를 위한 기술이 주요 내용이다. “하이 엘지!”와 같은 음성인식 호출어를 고객이 원하는 단어 조합으로 등록ㆍ인식할 수 있는 ‘사용자 정의 호출어 인식’ 관련 논문 2편과 말하는 사람의 목소리를 구분하는 ‘화자 식별’ 등 고객 맞춤형 음성인식 기술이 포함됐다. LG전자는 지난달 국내...
    2022-09-20 10:00
  • NH투자증권, 빅데이터 경진대회 개최…자사 분석플랫폼으로 차별화
    NH투자증권, 빅데이터 경진대회 개최…자사 분석플랫폼으로 차별화
    이번 대회 과제는 ‘디지털 고객 분석을 통한 투자 큐레이션 개인화 콘텐츠 제안’이다. 예선은 데이터 기반으로 고객의 특성을 파악해 분류하는 모형 개발로 진행하고, 본선은 고객의 온라인 활동 데이터를 활용한 세부적인 고객 분류와 개인화된 투자 콘텐츠 제안 평가로 진행된다. 특히 이번 대회는 증권업 최초로 도입된 NH투자증권의 클라우드 기반 빅데이터...
    2022-09-13 09:37
  • 신라면세점, 인터넷면세점 전면 개편…"내국인 고객 잡는다"
    신라면세점, 인터넷면세점 전면 개편…"내국인 고객 잡는다"
    또 고객 맞춤 혜택과 정보를 제공하는 ‘개인화 추천 서비스’ 기능을 새롭게 선보였다. 고객 구매 및 검색 이력을 바탕으로 고객이 선호할 만한 상품을 맞춤 추천하고, 고객의 쇼핑에 편리함을 더해주는 개인화 메시지 기능도 도입했다. 상품 정보를 일일이 읽을 필요 없이 1분 이내의 영상으로 확인할 수 있는 '숏폼(Short-Form)'도 선보였다. 상품 브랜드 직원과 유명...
    2022-09-12 09:30
  • 한국기업평가, ‘대표･신용평가･사업가치평가’ 통합해 홈페이지 전면 개편
    한국기업평가, ‘대표･신용평가･사업가치평가’ 통합해 홈페이지 전면 개편
    마이포트폴리오(My portfolio) 서비스를 통해 개인 회원 고객에게 맞춤형 서비스를 제공한다. 관심 기업, 리서치 등을 저장하고 손쉽게 관련 정보에 접근할 수 있다. 관심 업체로 저장한 기업체에 대해서는 개인화 그룹 지정이 가능하며, 유료회원의 경우 관심 업체에 대해 기간별 주요 재무지표를 비교할 수 있는 기능을 이용할 수가 있다. 마지막으로, 개편된 차세대...
    2022-09-08 10:06
  • 야쿠르트 아줌마 빠른 배달에 hy ‘프레딧’ 매출 31%↑
    야쿠르트 아줌마 빠른 배달에 hy ‘프레딧’ 매출 31%↑
    반복 검색어를 동일 표본 집단의 빅데이터와 연동시켜 맞춤형 상품을 소개하는 등 개인화 서비스도 고도화했다. 프레딧이 인기를 끌자 다른 유통업체들도 자사 온라인몰을 잇달아 공개하고 있다. 대표적으로 농심은 지난달 30일부터 공식 온라인몰인 ‘농심몰’ 운영을 시작했다. 풀무원은 지난해 온라인몰 ‘샵풀무원’을 출시한 이후 새벽배송 등 다양한...
    2022-09-07 14:54
  • “내 손안의 자산관리” 미래에셋증권, '퇴직연금 로보어드바이저 서비스' 출시
    “내 손안의 자산관리” 미래에셋증권, '퇴직연금 로보어드바이저 서비스' 출시
    미래에셋증권 ‘퇴직연금 로보어드바이저 서비스’는 편리하고 손쉬운 자산관리가 가능한 초개인화 솔루션이다. 미래에셋증권은 7월 출시한 통합 MTS 'M-STOCK'에 자체 개발한 로보어드바이저 서비스를 탑재함으로서 디지털 혁신을 이어나가고 있다. 수년간의 연구 끝에 개발된 해당 서비스는 미래에셋증권의 투자철학을 반영한 글로벌 자산배분 모델로 △성장형...
    2022-09-05 10:39
  • [IFA 2022] ‘올레드 리더’ LG디스플레이…유럽서 10년의 성과 선봬
    [IFA 2022] ‘올레드 리더’ LG디스플레이…유럽서 10년의 성과 선봬
    EX 테크놀로지는 ‘중(重)수소 기술’과 ‘개인화 알고리즘’을 적용해 기존 OLED 대비 화면밝기(휘도)를 30% 높이고, 자연의 색은 더욱 정교하게 재현한다. 어떠한 환경에서도 완벽한 블랙을 표현한다. 특히 이번 전시회에서는 2013년 세계 최초의 55인치 풀HD급 OLED TV 패널을 양산한 이후 지난 10년간 롤러블, 월페이퍼, 8K, 투명 OLED 등을 잇달아 최초로...
    2022-09-01 13:04
  • 롯데카드, 모빌리티 서비스 오픈…‘디지로카' 앱에서 시외버스 예매
    롯데카드, 모빌리티 서비스 오픈…‘디지로카' 앱에서 시외버스 예매
    모빌리티 탭은 △이동 서비스 △대중교통(모바일 교통카드) 서비스 △개인화 및 케어 콘텐츠 서비스를 제공한다. 이동 서비스를 통해 시외버스, 항공, 렌터카, 월미바다열차 등 다양한 교통수단 예매가 가능하다. 시외버스는 예매뿐만 아니라 잔여좌석표시, 좌석대기알림, 햇빛방향안내도 제공해 유용하다. 추후 광역버스, 킥보드 등의 교통수단을 더하고 길찾기 서비스도...
    2022-08-31 08:54
  • 신한카드, 베트남에서 신용카드 사업 시작
    신한카드, 베트남에서 신용카드 사업 시작
    임영진 신한카드 사장은 “더 퍼스트 카드 출시를 통해 향후 신한카드의 2950만 고객기반 빅데이터 분석을 통한 초개인화 서비스 노하우 및 디지털 기술을 접목했다"며 "원신한(One Shinhan) 관점에서 베트남에 진출해 있는 은행, 금융투자, 라이프와 신용카드를 연계한 종합 금융서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
    2022-08-30 09:07
  • 현대카드, PLCC 협력사들과 '도메인 갤럭시 카운슬' 개최
    현대카드, PLCC 협력사들과 '도메인 갤럭시 카운슬' 개최
    배경화 현대카드 전무는 현대카드의 데이터 분석 기술의 차별성을 기반으로 현대카드가 개발해 온 인공지능(AI) 기술과 이 기술이 적용된 다양한 개인화 마케팅 사례를 소개했다. 도메인 갤럭시 파트너사 간의 협업 사례도 공개됐다. 파트너사들은 첫 번째 도메인 갤럭시 카운슬이 열린 지난 2020년 이후 지금까지 1000여 건에 달하는 데이터 협업 사례를 쌓았다. 또...
    2022-08-26 09:02
  • [요즘 이거] “Z세대 취향저격”...뉴진스로 보는 아이돌 ‘덕질’ 문화 연대기
    [요즘 이거] “Z세대 취향저격”...뉴진스로 보는 아이돌 ‘덕질’ 문화 연대기
    결국 아이돌과 팬덤 간 소통 플랫폼의 최종판이 포닝인 것으로 보입니다. 어쩌면 앞으로 등장하는 아이돌 그룹은 포닝을 넘어 더 개인화하고 더 긴밀한 소통이 가능해질지도 모르죠. 분명한 것은 팬들에게는 좋은 소식이란 겁니다. 더 새롭고, 참신한 대중문화가 탄생하는 것이니까요. K-팝 문화, 포닝을 계기로 향후 변천사를 주목해볼 만할 것 같습니다.
    2022-08-25 17:21
  • KB국민은행, KB스타뱅킹 개인 자산관리 서비스 개편
    KB국민은행, KB스타뱅킹 개인 자산관리 서비스 개편
    KB국민은행은 데이터 기반의 초개인화된 자산관리 서비스 제공을 위해 KB스타뱅킹의 자산관리 서비스를 개편했다고 25일 밝혔다. KB국민은행은 개인화된 실시간 자산정보 확대, 18가지 자산관리 유형에 따른 맞춤 제안, 유익하고 재미있는 재테크 정보 신설 3가지를 중심으로 개편했다. 먼저 마이데이터 연계를 강화해 실시간으로 조회할 수 있는 자산정보를 확대했다....
    2022-08-25 11:20
  • LG디스플레이, ‘IMID 2022’ 참가…OLED 혁신 기술 선봬
    LG디스플레이, ‘IMID 2022’ 참가…OLED 혁신 기술 선봬
    LG디스플레이는 “유기발광 소자에 ‘중(重)수소 기술’과 ‘개인화 알고리즘’을 적용한 차세대 올레드 TV 패널은 화면 밝기(휘도)를 기존 대비 30% 높일 수 있고 색 표현력도 개선됐다”고 설명했다. 아울러 인공지능(AI)와 딥러닝 기술을 공정에 활용해 디스플레이 성능 개선, 회로 설계 시간 단축, 생산 효율성을 증대시킬 수 있는 연구 결과들도...
    2022-08-24 10:51
  • 신한카드, AI 상담 최초로 월 300만 건 돌파
    신한카드, AI 상담 최초로 월 300만 건 돌파
    신한카드 ‘챗봇 상담’은 그동안 고객 질문에 대한 답변 영역을 대폭 확대함은 물론, 이용 상품에 따른 개인화 질의 · 응답이 가능하고, 질문 추천이나 질문 자동완성 기능이 탑재되어 있는 등 다양한 서비스를 제공해 오고 있다. 아울러, 지난 2021년 3월 ‘AI 컨택센터’를 오픈, 업계 최대 규모의 2930만 회원과 월 280만 건씩 축적되는 상담 빅데이터를...
    2022-08-21 10:49
  • 비패밀리, NFT거래소 에그버스와 제휴…NFT이모티콘 선보인다
    비패밀리, NFT거래소 에그버스와 제휴…NFT이모티콘 선보인다
    비패밀리가 NFT(대체불가능토큰)이모티콘을 소유하고 원하는 이모티콘만 모아 개인화, 수익창출까지 가능한 메신저 플랫폼 서비스를 공개했다. 19일 비패밀리 측은 탈중앙 P2P(peer-to-peer) NFT거래소 에그버스(EGGVERSE)와 업무협약을 맺고, ‘메신저 캐릭터 이모티콘(MCI) NFT’ 서비스를 공동 추진한다고 밝혔다. 에그버스는 NFT는 물론, 각종 실물 상품...
    2022-08-19 11:06
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