맞춤형 서비스·일관된 품질 호평…글로벌 평가서 경쟁력 입증
레스토랑·바도 잇단 수상…호텔 전반 세계적 인정

서울신라호텔이 세계적인 호텔 평가기관 '라 리스트(La Liste)'가 발표한 '라 리스트 호텔 어워즈 2026'에서 지난해에 이어 2년 연속 국내 최고 호텔로 선정됐다. '월드 베스트 호텔 1000'에도 이름을 올리며 고객 서비스와 호텔 운영 역량을 다시 한번 인정받았다.
9일 서울신라호텔에 따르면 프랑스 현지시간으로 8일 발표된 '라 리스트 호텔 어워즈 2026'에서 '월드 베스트 호텔 1000'에 포함됐으며, 국내 호텔 가운데 가장 높은 순위를 기록했다. '라 리스트'는 세계 각국의 호텔과 레스토랑 평가 자료, 온라인 고객 리뷰 등을 자체 알고리즘으로 분석해 순위를 발표하는 글로벌 평가기관이다.
서울신라호텔은 고객의 체류 목적과 요청사항을 반영한 맞춤형 서비스와 안정적인 서비스 품질을 바탕으로 높은 평가를 받았다. 체크인부터 체크아웃까지 이어지는 릴레이 고객 서비스와 세심한 객실 관리, 고객 응대 등이 경쟁력으로 평가됐으며, 고객 접점 전반의 서비스 수준을 높이기 위한 품질 개선 활동도 이어가고 있다.
글로벌 평가에서도 성과를 이어가고 있다. 서울신라호텔은 2월 '포브스 트래블 가이드'에서 국내 호텔 가운데 처음이자 유일하게 8년 연속 5성 호텔에 선정됐다. 또 파인 다이닝 레스토랑 4곳은 '라 리스트 2025'에 이름을 올렸으며 라운지&바 '더 라이브러리'는 지난달 '호텔 스타 바'에 선정됐다. 중식 레스토랑 '팔선'도 국내 중식 레스토랑 가운데 유일하게 '2026 트립.고메 어워즈'를 수상했다.
서울신라호텔 관계자는 “앞으로도 한국을 대표하는 럭셔리 호텔로서 품격 있는 서비스와 차별화된 고객 경험을 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔다.



