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김포시, 권역별 육아종합지원센터 완성…시민만족도 97% '전국 최고 수준'

김포시가 권역별 육아종합지원센터 체계를 완성하며 시민만족도 97%에 육박하는 성과를 거뒀다. '아이 낳고 키우기 좋은 도시' 김포의 육아 인프라가 전국 최고 수준으로 도약하고 있다는 평가다. 20일 김포시에 따르면 시는 2014년 장기동에 육아종합지원센터 본소를 개관한 지 10년 만인 2024년 11월 풍무분소, 2025년 12월 북부분소를 잇따라 개소하

2026-01-20 14:10
우리은행, 외국환매입 증명서 비대면 발급

우리은행은 개인고객이 개인인터넷뱅킹을 통해 '외국환매입(예치)증명서'를 비대면으로 발급받을 수 있는 서비스를 시행한다고 20일 밝혔다. 외국환매입(예치)증명서는 해외에서 입금된 외화(달러)를 국내 은행을 통해 환전·입금했다는 사실을 증명하는 서류다. 해외 플랫폼으로부터 광고수익을 받는 유튜버 등 콘텐츠 크리에이터가 부가가치세 신고 시 영세율 적용을 위해

2026-01-20 10:48
서초구, 올해 교육 분야 319억 원 투입⋯“교육 전성시대 완성”

서울 서초구가 올해 ‘서초형 교육 생태계 완성’을 목표로 교육 분야에 총 319억 원을 투입한다고 20일 밝혔다 먼저 주민들의 30년 숙원이었던 잠원·반포지역 고등학교 유치가 오는 3월 결실을 맺는다. 청담고가 이 지역으로 이전·개교하면서 높은 학구열에 비해 부족했던 고등학교 문제가 해소된다. 구는 안정적인 개교를 위해 내부 기자재 구입비 20억 원과

2026-01-20 10:38
여기어때·여기어때투어, 장가계 공항 전용 라운지 운영

여기어때는 여기어때투어와 함께 중국 장가계 공항에 VIP 라운지를 오픈하고 패키지여행 고객을 대상으로 서비스 품질을 강화한다고 20일 밝혔다. 장가계 공항 VIP 라운지는 출국장 내에 마련돼 최대 40명 이상의 단체 인원을 수용할 수 있도록 구성됐다. 여기어때 패키지 고객은 별도의 라운지 공간에서 다과와 음료를 이용할 수 있고 전용 체크인 카운터를 통

2026-01-20 09:39
최고의 고객 서비스 전문가⋯삼성전자서비스, 2026 CS 달인 선정

고객 만족도 최상위 0.3% 엔지니어 엄선7년간 93명 CS 달인 영예로고객 평가로 수상자 선정 삼성전자 최고의 고객 서비스 전문가들이 2026년 고객 만족(CS) 달인으로 선발됐다. 18일 삼성전자서비스는 지난해 고객에게 가장 우수한 평가를 받은 엔지니어 18명을 CS 달인에 선정했다고 밝혔다. 'CS 달인'은 뛰어난 기술 역량을 바탕으로 고객

2026-01-18 08:47
바이낸스, ‘스몰 파일 닥터’로 대규모 데이터 처리 비효율 개선

글로벌 가상자산 거래소 바이낸스는 자체 개발한 ‘스몰 파일 닥터(Small File Doctor)’ 프레임워크를 통해 대규모 데이터 처리 과정에서 발생하는 비효율을 개선하고 시스템 안정성을 확보했다고 16일 밝혔다. 대규모 데이터 웨어하우스 환경에서 스몰 파일은 단순한 저장 구조 문제를 넘어 메타데이터 처리 부담 증가, 읽기 증폭, 지연 시간 악화,

2026-01-16 10:54
KGM, '판매대리점대회' 개최…전국 우수 대리점 시상

KG 모빌리티(KGM)가 전국 판매 대리점들과 간담회를 열고 지난해 판매 성과가 우수한 대리점을 시상하며 현장 영업력을 다졌다. KGM은 14일 평택 본사 디자인센터에서 ‘판매대리점대회’를 열어 전국 130개 대리점 대표들과 함께 지난해 실적을 돌아보고 올해 사업 전략을 공유했다고 15일 밝혔다. 이번 행사는 우수 대리점 시상을 시작으로 △2026년

2026-01-15 09:32
'보이지 않는 현장까지 점검했다'… 부산시설공단, 서비스 품질 '국가 기준' 통과

부산시설공단이 시민 생활과 맞닿아 있는 공공서비스 전반의 품질 경쟁력을 공식적으로 인정받았다. 부산시설공단은 최근 한국서비스진흥협회가 주관하는 '한국서비스품질 우수기업(SQ) 인증'을 취득했다고 밝혔다. 인증 유효기간은 2025년 12월 30일부터 2028년 12월 29일까지 3년간이다. '한국서비스품질 우수기업(SQ) 인증'은 기업의 서비스 품질 수준

2026-01-13 13:19
뉴로핏, 한국에자이와 치매 진단 서비스 공급 MOU 체결

뉴로핏은 한국에자이와 뇌신경 퇴화 영상 분석 소프트웨어인 ‘뉴로핏 아쿠아(Neurophet AQUA)’ 기반 치매 선별·진단 서비스 공급 및 운영을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 13일 밝혔다. 이번 업무협약은 국내 의료기관 및 검진기관에 뉴로핏 아쿠아 기반 치매 선별·진단 서비스의 공급 및 운영을 목표로 한다. 양측은 뉴로핏 아쿠아를 활용해 치

2026-01-13 09:21
이스타항공, 기내 난동 제압 등 '안전 영웅' 임직원 8명 포상

이스타항공은 지난해 항공 안전에 기여한 임직원 8명을 을 선정해 포상했다고 11일 밝혔다. 이스타항공은 임직원 안전 의식을 높이고 사내 안전 문화를 정착시키기 위해 매년 사내외 안전 강화에 기여한 직원을 투표로 선정해 ‘안전 포상 시상식’을 열고 있다. 수상자는 △기내 난동 승객을 제압해 안전 사고를 예방한 인천정비파트 이병국 사원(1위) △사내 안전

2026-01-11 09:24
삼성물산·hy 28년 연속 ‘업종 1위’ [2025 NCSI 결산]

삼성카드ㆍ롯데호텔도 부문별 1위 2025년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 삼성물산과 hy가 28년 연속 정상에 올랐다. 삼성카드와 롯데호텔도 각각 신용카드·호텔 부문 1위를 차지했다. 한국생산성본부가 주관하는 NCSI는 제품·서비스 품질, 고객 기대 충족도 등을 종합 평가하는 대표적인 고객 만족도 지표다. hy는 우유·발효유 부문에서 1997년 이

2026-01-08 18:00
‘선행변수 모델 반영’ 신뢰성·공신력 우수 [2025 NCSI 결산]

국가고객만족도(NCSI)는 고객만족도에 영향을 미치는 선행변수를 평가 모델에 반영해 신뢰성, 공신력, 대표성, 유용성 면에서 우수하다는 평가를 받는다. 한국생산성본부에 따르면 NCSI 모델은 품질 개선에 따른 고객만족도 변화를 예측하고 고객만족도 향상에 따른 고객행동 변화를 예측하는 등 예측 정보를 제공한다. 또 제품 및 서비스 품질 수준과 문제점을 파

2026-01-08 16:12
카카오모빌리티, 한국노총 플랫폼운전자노조와 단체협약…“대리·퀵 기사 권익 보호”

카카오모빌리티는 한국노총 전국연대노동조합 플랫폼운전자지부(플랫폼운전자노동조합)와 대리운전 및 퀵서비스 노동자의 근로 환경 개선과 협력 관계 구축을 위한 단체협약을 체결했다고 7일 밝혔다. 이번 협약식은 전날 카카오모빌리티 본사에서 진행됐다. 이 자리에는 김태현 카카오모빌리티 에이전트(Agent)사업실 상무, 이상국 플랫폼운전자노동조합 위원장 등 주요

2026-01-07 09:48
고메드갤러리아 "2030년 매출 3600억원·영업이익 200억원"

급식과 외식의 강점 결합한 큐레이션 F&B 강화 지난해 12월 한화그룹 편입과 함께 새로운 출발을 알린 고메드갤러리아가 2030년 매출 3600억 원, 영업이익 200억 원 목표를 밝혔다. 고메드갤러리아는 5일 서울 코엑스에서 개최한 ‘고메드갤러리아 비전 2030’에서 이같이 전했다. 이날 행사에는 아워홈과 고메드갤러리아 임직원 200여명이 참석,

2026-01-06 16:54
이스타항공, 인천공항 탑승수속 대기시간 ‘국적사 최단’

이스타항공은 인천국제공항공사가 주관한 ‘출입국 소요시간 서비스 모니터링 조사’에서 출국 시 대기시간을 포함한 탑승수속 소요 시간이 10분 8초를 기록했다고 6일 밝혔다. 이는 국적 항공사 중 1위이자, 인천공항에 취항 중인 전체 83개 항공사 가운데서도 3위에 해당하는 성적이다. 이번 조사는 인천국제공항공사가 지난해 5월부터 10월까지 세 차례에 걸쳐

2026-01-06 09:30
BPA, 부산항 크루즈터미널 이름부터 바로잡았다

부산항만공사(BPA)가 크루즈 이용객의 혼선을 줄이기 위해 부산항 크루즈터미널 명칭을 지리적 위치 중심으로 전면 개편했다. 관광객 눈높이에서 직관성을 높인 조치로, 크루즈 관광의 ‘첫 관문’부터 정비에 나섰다는 평가가 나온다. 부산항만공사는 부산항 북항과 영도에 분산 운영 중인 크루즈터미널의 명칭을 정비해 2026년 1월 1일부터 새 이름을 적용했다고

2026-01-05 17:22
국세청, 강원권 21명 ‘핀셋 채용’…9급 공채 첫 지역구분 모집

수도권 쏠림에 인력난 심화…강원 세무서 장기근무 인재 별도 선발강원 거주자만 응시 가능…최종 합격자 최소 5년간 지역 근무 강원 지역 세무서의 만성적인 인력 수급 불균형을 해소하기 위해 국세청이 9급 공채에 처음으로 지역구분 모집 제도를 도입한다. 전국 단위 일괄 채용에서 벗어나 지역 연고자를 별도로 선발하는 방식으로, 강원권 세정 현장의 인력 공백을 구

2026-01-05 10:00
새해 ‘가격 줄인상’… 호텔 뷔페 20만원대·명품도 가세[물가 돋보기]

2026년 새해 시작과 동시에 서울 시내 특급호텔 뷔페와 주요 명품 브랜드들이 줄줄이 가격 인상에 나섰다. 원자재 가격 상승과 운영비 증가, 고환율에 따른 원가 부담이 소비자 가격으로 전이되는 모습이다. 2일 유통업계에 따르면 웨스틴 조선 서울의 '아리아'가 성인 요금을 최대 6.7% 인상했다. 또한 롯데호텔 서울 '라세느'의 주말 석식 가격은 20만

2026-01-02 14:54
서울시복지재단, 뇌병변장애인 활동지원사 교육교재 발간⋯실제 현장 사례로 구성

활동지원 교육 및 제공 기관 194개소에 배포뇌병변장애 주요 8개 영역 실제 지원방안 담겨 서울시복지재단이 뇌병변장애인 활동지원사의 서비스 품질 향상을 위한 보수교육 교재를 처음으로 제작해 현장에 배포한다고 2일 밝혔다. 재단은 ‘활동지원사 보수교육 교재- 뇌병변장애인’을 제작해 서울시 활동지원사 교육기관 14개소와 활동지원 제공기관 180여 개소 등

2026-01-02 11:15
송구영 LG헬로비전 대표 “올해 경영 효율화로 턴어라운드” [신년사]

송구영 LG헬로비전 대표는 2일 고객 관점에서 상품∙서비스 경쟁력을 다시 점검하고 경영 효율화를 통해 올해 지속 가능한 성장 기반 마련에 나서자고 말했다. 송 대표는 이날 2026년 신년 영상에서 “지난 한 해는 여러 도전적인 환경 속에서 많은 변화가 있었다”며 “올해는 회사의 방향성을 재설정하고, 회복과 성장을 함께 준비하는 해가 돼야 한다”고 강조했

2026-01-02 09:37

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