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‘바가지 요금’ 즉시 영업정지…숙박 ‘자율요금 사전신고제’ 도입[K-관광 3000만 로드맵]

가격게시·준수 의무 위반 및 부당운임 적발 시 적용재판매 등 '일방적 노쇼'에 제재 피해구제 규정 신설 정부가 25일 외래객 3000만명 시대를 앞당기기 위한 관광 대전환 전략을 내놓은 데 이어 관광시장 신뢰를 바로 세우기 위한 ‘바가지요금 근절대책’을 발표했다. 성수기와 대규모 행사 기간에 숙박·교통·음식업을 중심으로 반복돼 온 과도 요금 논란을 줄

2026-02-25 15:22
서울시, 방탄소년단 컴백 대비 종합 대책 마련⋯안전관리·바가지 근절에 총력

광화문광장 등 인파 밀집 예상⋯실시간 모니터링·숙박업소 점검 강화 서울시가 3월로 예정된 방탄소년단 컴백을 앞두고 글로벌 팬들 방문에 대비해 행사 안전관리와 바가지요금 근절을 포함한 종합 대책을 마련한다. 서울시는 4일 오전 10시 오세훈 서울시장 주재로 ‘방탄소년단 컴백 행사 관련 현안 점검회의’를 열고 시민 안전 확보와 글로벌 팬을 위한 대응 방안을

2026-02-04 10:00
“수원 행정, 지적은 1년마다 되풀이…이대선 부위원장 ‘개선없는 반복행정 끝내야’ 직격”

수원특례시 주요 현안에서 “지적은 반복되는데 개선은 없다”는 혹독한 비판이 나왔다. 2일 수원특례시의회에 따르면 환경안전위원회 이대선 부위원장(더불어민주당, 율천·서둔·구운·입북동)은 11월 28일 환경국과 도로교통관리사업소 행정사무감사에서 박람회 기획력부터 행정소통·현장관리까지 시정 전반의 구조적 부진을 정면으로 지적하며 “시민이 체감하는 변화가 없는

2025-12-02 17:21
"중일 관계 냉각, 대한항공 반사수혜…LCC 수혜는 크지 않아"

중국과 일본의 관계가 급속도로 냉각되면서 국내 항공사들이 반사수혜를 입을 것이란 증권가의 전망이 나왔다. 다만, 항공사 주가에서 중국 관련 모멘텀은 대부분 단발성 이슈에 그쳤다는 점은 주의해야 한다고 조언했다. 20일 한국투자증권은 "일본이 한한령 수혜를 누렸던 것처럼 이번에는 우리나라 차례"라며 최근 일본과 중국의 관계가 냉각된 데 국내 항공사들이 수

2025-11-20 07:38
다카이치 ‘대만 개입’ 발언 후폭풍…중국·홍콩, 잇단 일본 방문 경보

中당국, 일본 여행 자제 권고에 중국 3대 항공사, 항공권 취소 무료중국 진출 일본기업, 현지 사업 차질 다카이치 사나에 일본 총리의 “대만 유사 시 개입” 발언과 쉐젠 주오사카 중국 총영사의 부적절한 표현을 둘러싼 대립이 격화하면서 후폭풍이 거세게 불고 있다. 15일 일본 니혼게이자이신문(닛케이)에 따르면 홍콩 당국은 일본 여행 시 경계를 강화할 것

2025-11-16 14:55
'2025 스타벅스 겨울 e-프리퀀시', 재빠른 수령 방법은? [그래픽 스토리]

스타벅스가 겨울을 준비합니다. 올겨울 스타벅스가 이탈리아 밀라노의 패션 브랜드 MSGM과 손잡았는데요. 두 브랜드의 감성을 담은 ‘2025 겨울 e-프리퀀시’가 이달 30일부터 12월 31일까지 진행됩니다. 미션 음료 3잔을 포함해 총 17잔을 채우면 한정판 굿즈를 손에 얻는데요. 플래너 3종(라이트그린·스카이블루·버건디), 2026 캘린더, 그리고 MS

2025-10-28 16:04
"오션뷰 숙박 예약했는데 안 보여요"…권익위, 황금연휴 '민원주의보' 발령

#. 숙박시설 예약 취소 문제로 불편을 겪은 민원 신고자 A씨는 “약관상 7일 전 취소 시 전액 환불이 가능하다고 해 취소 요청을 했는데, 주말에는 운영하지 않는다는 이유로 실제 취소 처리는 3일 뒤 평일에 이뤄졌다”며 “그 결과 50% 환불 수수료가 부과돼 부당하다”고 호소했다. #. 또 다른 민원인 B씨는 “일몰을 보기 위해 숙박시설을 예약했는데,

2025-09-25 09:21
[단독] 정부, ‘경주 APEC’ 숙박요금 급등 사실상 방치…“세금 투입해놓고 형식적 조사 그쳐”

문체부 '관광서비스 누리살핌단', APEC 앞두고 모니터링숙박요금 항목 있었지만, 평가·분석 전무…실효성 상실방치한 사이 경주 APEC 호텔 숙박비 4배 폭등 여전 20년 만에 국내에서 열리는 '제32차 아시아태평양 경제협력체(APEC)' 정상회의를 앞두고 경주시 숙박업소 요금이 급등하고 있지만, 정부가 현장 숙박요금 점검에 사실상 손을 놓은 것으로

2025-09-22 17:14
"SKT 위약금 연말까지 면제해야"⋯KT 갤럭시S25 예약 취소도 제재

방송통신위원회 통신분쟁조정위원회가 SK텔레콤과 KT를 상대로 제기된 분쟁 사건에서 두 통신사의 책임을 일부 인정하는 직권조정 결정을 내렸다. 이번 결정으로 SK텔레콤은 올해 연말까지 해지 위약금을 전액 면제해야 하며 KT는 갤럭시S25 사전예약 취소 고객에게 약속된 혜택을 지급해야 한다. 방송통신위원회 통신분쟁조정위원회는 SK텔레콤 침해사고 관련 위약금

2025-08-21 10:54
예약은 쉬운데 취소는 어렵다..."제주지역 렌터카, 다크패턴 의심"

제주지역 렌터카 업체에서 예약은 쉽지만, 취소는 어려운 '취소 방해형 다크패턴' 의심 사례가 다수 확인됐다. 9일 한국소비자원은 제주지역 주요 렌터카 업체들이 예약은 인터넷에서 간단하게 하도록 하고 취소는 복잡하게 한 사례가 다수 확인됐다며 개선이 필요하다고 밝혔다. 소비자원은 지난 5∼6월 제주지역에서 단기 렌터카 서비스를 제공하는 사업자 중 자동

2025-08-09 06:00
"여기는 울릉도" 휴가철 바가지·불친절 논란 또? [해시태그]

전통의 ‘7말 8초’ 극성수기. 대목을 잡으려는 국내 여행지들이 분주한데요. 그러나 본격적인 문을 열기도 전에 부정적인 단어들이 먼저 앞을 막아섰습니다. 바로 ‘불친절’과 ‘바가지’인데요. 아쉽게도 이런 말들은 낯설거나 놀랍지 않죠. 휴가철 국내 여행지에서는 마치 으레 따라붙는 그림자처럼 반복되어 온 문제들이기 때문입니다. 올해도 변함없이 반복

2025-07-24 16:50
"특가 항공권 조심하세요"...제주여행 소비자피해 3년간 1500건 넘어

여름 휴가철 제주도 여행과 관련한 소비자 피해가 증가세를 보이는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 항공, 숙박, 렌터카 등의 계약 시 취소 위약금 등을 꼼꼼히 확인할 것을 조언했다. 12일 소비자원에 따르면 최근 3년간(2022년~2024년) 접수된 피해구제 사건은 항공 739건, 숙박 420건, 렌터카 364건이었다. 항공과 렌터카는 2024년 기준

2025-07-12 06:00
삼성전자서비스, '서비스 품질 평가' 1위 연속 수상

삼성전자서비스가 대외 기관의 '서비스 품질' 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 부문 1위를 연이어 수상했다. 삼성전자서비스는 산업정책연구원이 발표한 '2025 국가서비스대상(NSA)'에서 가전제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다. 삼성전자서비스는 "가전제품의 상태를 미리 확인해 주는 사전점검, 체계적인 사후관리, 고객 맞춤형 케어 3단계

2025-07-03 09:42
동일본 이어 난카이 대지진도?…예언서 된 '내가 본 미래', 선배도 있다 [해시태그]

2025년 7월 5일 대지진이 온다. 만화책 한 권 때문에 여행 일정을 취소하는 생각지도 못한 일이 2025년에 벌어지고 있습니다. 모든 시작은 1999년 발간된 만화 ‘내가 본 미래(たつき諒『私が見た未来』)’였는데요. 이 만화는 2011년 동일본 대지진을 사실상 예언했고, 2021년 재출간본에는 ‘2025년 7월 5일’이라는 구체적인 날짜가

2025-06-23 17:41
‘2025 스타벅스 여름 e-프리퀀시’, 재빠른 수령 방법은? [그래픽 스토리]

올여름 스타벅스와 라코스테가 특별한 만남을 가졌습니다. 두 브랜드의 감성을 담긴 2025 여름 e-프리퀀시 이벤트가 22일부터 시작되는데요. 그린과 아이보리 컬러가 돋보이는 와이드 폴딩 체어, 멀티플백, 트렌타월 등 감각적인 굿즈 8종이 라인업에 포함됐습니다. 벌써 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에서는 최저가 조합 팁부터 인기 굿즈 예측까지

2025-05-21 16:28
대중형 골프장 111곳, 불공정 약관 모두 개선…표준약관 전면 준수

문화체육관광부와 한국소비자원은 전국 355개 대중형 골프장을 대상으로 실시한 표준약관 준수 실태조사 결과, 위반이 확인된 111개소가 모두 약관을 개선했다고 30일 밝혔다. 이날 문체부에 따르면, 대중형 골프장은 '체육시설법'에 따라 표준약관을 사용할 경우 세제 혜택을 받는다. 그러나 지난해 4~6월 조사에서 전체의 31.3%인 111곳이 소비자에게

2025-04-30 10:42
글로벌 관광객, 트럼프 관세 위협에 미국 외면…3월 방문객 수, 코로나19 이후 최대폭 감소

지난해 대비 12%↓ …GDP 2.5% 美 관광업 치명타유럽 방문객 수 감소 두드러져“두 달 만에 명성 무너져…미국 경제 끔찍한 타격” 도널드 트럼프 미국 대통령이 관세를 포함해 전 세계를 대상으로 정치·경제적 긴장을 고조시킨 여파로 관광객들이 미국을 외면하기 시작했다. 12일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 미국 국제무역청(ITA) 집계에서 지

2025-04-13 17:05
○○법사ㆍ○○아씨 넘쳐나는데…요즘 '무당집', 왜 예약이 힘들까? [이슈크래커]

"12월 예약받고 있습니다." 20일 기자가 가장 빠르게 방문할 수 있는 예약일을 문의하자 이런 답변이 돌아왔습니다. "11월까진 예약이 다 차 있는 거냐"고 물으니 "대기 명단에 이름을 올릴 수도 있다. 간혹 예약 취소 건이 생긴다"는 설명을 들을 수 있었는데요. 이곳의 정체는 지인이 '용하다'고 추천한 '점집'입니다. 새해를 맞은 지도 두 달여가

2025-02-20 17:06
"비행기 사고 영상, 너무 괴로워요"…잔혹한 12월, 트라우마 어쩌나 [이슈크래커]

다시는 반복하고 싶지 않은 연말이에요. 2024년 연말은 수심이 가득합니다. 이미 대통령 탄핵 정국으로 충격과 혼란에 빠져 있던 시민들이 제주항공 여객기 참사를 겪게 되면서 상심이 깊어진 건데요. 곳곳에서 "다시는 이런 연말을 보내고 싶지 않다"는 호소가 이어지고 있습니다. 비극적인 사고로 목숨을 잃은 희생자들은 총 179명입니다. 승객 175명 전

2024-12-31 17:00
여기어때, 여행플랫폼 4사 중 만족도 1위…‘가격’ 선택 최우선

여기어때가 여행플랫폼 4사 중 만족도 1위에 올랐다. 여행플랫폼 이용자들은 ‘가격’ 경쟁력을 최우선으로 고려해 여행플랫폼을 선택했다. 한국소비자원은 최근 2년 이내 여행플랫폼을 통해 여행 관련 상품을 결제하고 실제 이용한 경험이 있는 소비자 1600명을 대상으로 온라인 설문한 결과 이같이 조사됐다고 24일 밝혔다. 조사 대상은 아고다, 야놀자, 여기어때

2024-12-24 09:39

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브라보 마이 라이프

“면허 반납 뒤 외출 급감” 노인 가두는 ‘숨은 이동 격차’

고령자의 이동권을 교통 편의 문제로만 다루면, 삶의 축소는 멈추지 않고 진행된다는 경고가 일본에서 나왔다. 포용적 디자인 스튜디오 쿠루무(CULUMU)는 지난 19일 공개한 백서 ‘초고령사회에서 이동성의 의미란 무엇인가’를 통해 고령자의 이동을 ‘생활 필수 조건’으로 다시 점검하자고 제안했다. 보고서는 기존 논의가 이동 가능 여부나 안전에 머물렀다면,

2026-02-23 12:00
59세 이하 어르신를 위한 네이버‧카카오 잔여백신 예약 방법과 Q&A

오늘(27일)부터 60세 미만 어르신들도 네이버와 카카오톡 앱이나 웹을 이용해, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 잔여백신을 예약해 접종할 수 있다. 코로나19 예방접종대응추진단은 27일 오후 1시부터 네이버와 카카오톡 앱과 웹을 이용해 잔여백신을 예약할 수 있으며, 당분간 시범적으로 운영해 부족한 점을 보완한 뒤 6월 9일부터 정식으로 운영할

2021-05-27 18:23
접종 놓친 시니어, 27일부터 카카오‧네이버로 ‘노쇼백신’ 예약 가능

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 백신 접종을 놓쳤거나 접종 대상에 오르진 못한 시니어에게 희소식이 나왔다. 코로나19 백신 예약 취소 등으로 잔여 백신이 발생할 경우 27일부터 카카오와 네이버를 통해 당일에 예약하고 접종을 받을 수 있기 때문이다. 코로나19 예방접종대응 추진단은 14일 정례브리핑에서 이와 같이 내용의 접종 미이행(노쇼

2021-05-14 17:06