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한진, 11번가 이커머스 노하우 입는다… 풀필먼트 고도화 ‘속도’

한진이 11번가와 풀필먼트 사업 운영을 통해 이커머스 물류 시장 내 입지 강화에 나선다. 월평균 이용자 860만 명 규모의 대형 플랫폼 전담 운영을 통해 한진의 풀필먼트 사업 고도화에도 속도가 붙을 전망이다. 한진은 7일 11번가와 물류서비스 운영에 관한 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 계약에 따라 한진은 수도권에 있는 약 2만6000평, 4곳 규모의

2026-04-07 08:56
40대 이상 중장년층 ‘탈팡’ 움직임…쿠팡 결제액 감소세

이커머스 시장에서 쿠팡을 떠나는 이른바 ‘탈팡’ 움직임이 확산되는 가운데 특히 40대 이상 중장년층 이탈이 두드러지고 있는 것으로 나타났다. 가계 소비의 핵심층인 중장년 고객의 이용 감소가 확인되면서 쿠팡의 독주 체제에도 균열 조짐이 나타나고 있다는 분석이 나온다. 15일 아이지에이웍스 모바일인덱스 자료에 따르면 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는

2026-03-15 09:27
한달 만에 ‘탈팡’ 110만명…이커머스 ‘춘추전국’ 재점화 [쿠팡 사태 100일, 이커머스 뉴노멀]

SSG닷컴, 신규 멤버십 출시⋯월 2900원에 장보기 결제 금액 7% 적립11번가, ‘슈팅배송’에 무료 반품·교환 서비스, 도착 지연 보상 혜택 도입컬리, ‘자정 샛별배송’ 론칭 ⋯컬리N마트에도 적용쿠팡, 지난달 월간 활성 이용자 수 하락세⋯전월 대비 3.2% 감소 개인정보 유출 사태 여파로 쿠팡의 독주 체제가 흔들리자 이커머스 업계는 일제히 ‘탈팡(쿠팡

2026-02-27 05:30
탈팡에 내실 다진 11번가...올해 中 역직구로 승부수

오픈마켓, 23개월 연속 흑자 행진일시적 절감 아닌 '구조적 체질 개선' 결실무료 멤버십·슈팅배송으로 '집객' 성공'징둥닷컴' 손잡고 역직구 승부수 11번가가 오픈마켓 사업 부문에서 2025년 연간 영업이익 흑자 전환에 성공했다. 고수익 상품군 강화와 물류 효율화를 통해 11분기 연속으로 전사 영업손실을 개선하며 수익성을 회복했다. 11번가는 올해 1

2026-02-25 17:00
11번가, 내실 경영 통했다...‘오픈마켓’ 23개월 연속 흑자·영업손실 53%↓

전사 영업손실 396억원...전년 대비 47% 축소하며 체질 개선 11번가가 주력 사업인 오픈마켓 부문에서 2025년 연간 영업이익 흑자 전환에 성공하며 11분기 연속 전사 실적 개선을 이뤄냈다. 24일 SK스퀘어 공시자료에 따르면 11번가의 2025년 연간 영업손실은 △396억원으로 2024년 대비 47% 축소했다. 특히 4분기 영업손실은 △109

2026-02-25 09:27
11번가 ‘슈팅배송’, 무료 반품교환·도착지연 보상 도입

11번가는 빠른 배송 서비스 ‘슈팅배송’ 상품을 대상으로 ‘무료 반품·교환 서비스’와 ‘도착지연보상’ 혜택을 도입했다고 2일 밝혔다. 11번가는 설 명절을 앞두고 슈팅배송 수요 증가에 따라 2월 한 달간 11번가의 무료 멤버십 ‘11번가플러스’ 회원을 대상으로 새 혜택들을 적용한 뒤, 향후 본격적인 상시 운영으로 확대할 예정이다. 지난해 주 7일 당일·

2026-02-02 09:00
설 대목 잡아라…이커머스 업계, ‘가성비 실속형 선물’ 확대

설 명절을 앞두고 이커머스 업계가 대대적인 할인전에 나서며 설 대목 잡기에 속도를 내고 있다. 고물가 기조가 이어지는 가운데, 가격 부담을 낮춘 가성비 선물과 얼리버드 혜택을 앞세워 소비 심리 공략에 나서는 모습이다. 24일 유통업계에 따르면 11번가는 이달 31일까지 설 명절을 앞두고 ‘설 혜택 미리보기’ 기획전을 실시한다. 고물가 상황에 가성비 상

2026-01-24 11:00
11번가, 최대 11만원 할인 ‘웰컴 쿠폰팩’ 내놓는다

11번가는 새해를 맞아 최대 11만 원의 가격 할인을 받을 수 있는 ‘11번가 웰컴 쿠폰팩’을 15일부터 31일까지 발급한다고 14일 밝혔다. 신규 가입 고객을 포함해 최근 3개월 동안 11번가 구매 이력이 없는 고객을 대상으로 총 7종의 쿠폰을 제공, 대규모 고객 확보가 기대된다. 11번가 웰컴 쿠폰팩은 특정 카테고리에 국한하지 않고 두루 사용할

2026-01-14 23:29
11번가, 새해 첫 십일절서 당일배송 마감 ‘낮 12시로 연장’

'슈팅배송' 수도권 당일배송 마감 낮 12시로 연장생활생필품 약 2500여종 특가...470여개 ‘타임딜’ 최대 89% 할인 11번가는 2026년 첫 '월간 십일절'을 맞아 핵심 경쟁력인 '슈팅배송'의 서비스 범위를 확대하고 고객 혜택을 대폭 강화한다고 9일 밝혔다. 별도의 구독료나 최소 주문금액 조건 없이 제공되는 주 7일 빠른배송을 통해 이커머스 시장

2026-01-09 08:55
“5일까지 주문하면 추석 당일 온다”...명절 배송 ‘이커머스 활용법’

이커머스 업계, 추석 연휴 새벽배송, 당일배송 등 빠른 배송 서비스 강화 각 업체들, 빠른 배송과 다양한 상품 구성...명절 수요 막판까지 적극 대응 최장 열흘 간에 걸친 추석 연휴를 앞두고 이커머스업계 전반에 걸쳐 차별화된 배송 서비스 경쟁이 확산하고 있다. 대부분의 직장인들이 쉬는 명절임에도 불구하고 평시와 다름 없는 서비스를 제공해 고객 편의성

2025-10-03 09:00
“추석 연휴도 배송합니다”⋯쿠팡부터 홈쇼핑까지 쉼 없는 배송전쟁

11번가, SSG닷컴, 컬리N마트 등 이커머스 배송 총력전대형마트ㆍ홈쇼핑, 당일·익일·새벽배송 대부분 정상 운영 다양한 배송 서비스와 할인 행사로 명절 수요를 적극 공략 유통업계가 긴 연휴에도 빠른 배송 서비스를 앞세우며 막판 추석 수요 잡기에 나선다. 이커머스부터 대형마트, 홈쇼핑업체까지 명절 기간에도 당일·익일배송을 이어가며 고객 편의를 극대화하고

2025-10-02 11:00
11번가, 2분기 영업손실 102억⋯1년 만에 손실 폭 44% 개선

11번가의 올해 2분기 영업손실이 1년 전보다 44% 개선됐다. 2분기 매출은 감소했으나 주력사업인 오픈마켓 부문에서는 17개월 연속 영업이익 흑자를 달성했다. 14일 금융감독원 전자공시시스템을 통해 공개된 SK스퀘어 반기보고서에 따르면 11번가의 올해 2분기 영업손익은 102억 원 손실을 기록, 전년(183억 원) 대비 44.2% 개선된 실적을 기록했

2025-08-14 16:25
11번가 구원투수 박현수 대표, ‘고객·셀러 공략해 ‘흑자전환’ 시동[유통CEO의 머릿속]

취임 3개월 재무통, 고정 비용 낮추고 수익성 개선영업손실 1년새 500억원 줄어...할인전·안심정산 도입차별화 서비스 통해 외형 성장보다 '강소 플랫폼' 구상 1세대 이커머스 플랫폼이자 SK스퀘어 자회사 11번가가 체질 개선에 속도를 내고 있다. 박현수 11번가 대표이사가 새로운 구원투수로 나섰다. 취임 3개월 차에 접어든 박 대표는 매각 불발 이후

2025-07-21 05:30
새 주인 찾는 11번가, 관건은 결국 ‘수익 개선’

작년 매출 5618억원...35% 감소영업손실 754억원...전년보다 40% 개선상품·가격·트래픽·배송·편의성 경쟁력 제고올해 오픈마켓 흑자·수익성 제고 총력 이커머스 인수합병(M&A) 시장에서 11번가의 존재감이 사라지면서 11번가 재무적 투자자(FI) 고심이 깊어지고 있다. 일각에서는 SK가 11번가를 다시 품는 가능성까지 조심스럽게 나오고 있는데

2025-06-30 09:00
‘주 7일·당일 배송’…유통업계, 쿠팡 뒷목 잡으려 新서비스 전력질주

서비스 세분화하고 브랜드 재정비늘어나는 물류비 부담은 고민거리쿠팡처럼 ‘유료 회원’ 확대도 어려워 쿠팡을 따라잡기 위한 유통업계의 배송 전쟁이 갈수록 더 치열해지고 있다. 1년 내내 쉬지 않은 이른바 ‘주 7일 배송’을 도입하고 배송 종류도 세분화해 맞춤형 서비스를 제공하는 게 대세다. 다만 이런 노력에도 이커머스 시장을 이미 선점한 쿠팡을 위협하기는

2025-06-07 08:00
11번가, 1분기 영업손실 97억원…전년비 50% 축소

SK스퀘어 자회사 11번가는 올해 1분기 영업손실 97억 원을 기록하며 전년 동기(195억 원) 대비 50% 이상 개선했다고 16일 밝혔다. 당기순손실은 50% 가까이 개선한 107억 원, 매출은 리테일(직매입) 사업의 효율화 과정으로 인해 약 30% 수준 감소한 1139억 원을 기록했다. 올해 1분기 11번가는 고물가로 저렴한 상품을 찾는 고객들의 니

2025-05-16 08:41
11번가, 신임 대표에 박현수 CBO 선임

안정은 11번가 대표가 돌연 사임한 가운데 박현수 최고사업책임(CBO)이 11번가 신임 대표에 올랐다. 11번가는 이사회를 열고 대표이사에 박현수 11번가 CBO를 선임했다고 30일 밝혔다. 박 신임 대표는 2018년 11번가 경영관리실장으로 보임한 이후 코퍼레이트 센터(Corporate Center)장, CBO 등을 역임하며 11번가의 체질 개선을

2025-04-30 10:11
‘주 7일 배송’에 소비자는 웃지만…택배업계 노조 반발에 진통 불가피

택배노조 “인력ㆍ인프라 없는 주 7일 반대”노사 잡음에 안착까지 시일 걸릴 듯비용 증가, 소비자가격 전가 우려도 이커머스 업계가 올해 주 7일 배송을 속속 도입했지만 일부 택배업체 기사들의 반발 목소리가 커지며 서비스 안정성에 대한 우려가 나온다. 주 7일 배송 도입에 따라 택배사들의 비용도 증가할 것으로 예상되면서 결국 소비자에 부담이 전가될 것이라는

2025-04-25 07:08
‘주말 배송 더 저렴하게’, 11번가 ‘슈팅데이’ 진행

SK스퀘어 자회사 11번가는 ‘주말 당일배송 서비스’를 더욱 저렴하게 이용할 수 있는 ‘슈팅데이’ 프로모션을 20일까지 진행한다고 18일 밝혔다. 유한킴벌리, 헨켈, 동원F&B 등 11번가 ‘슈팅배송’의 대표 브랜드가 참여해 인기 상품들을 할인 판매하고 체험딜, 신상품 특가 판매, 특별 사은품 증정 등 다채로운 쇼핑 혜택을 제공한다. 고물가 시대에

2025-04-18 16:14
11번가, 화장품 할인 혜택주는 ‘뷰티클럽’ 오픈

11번가는 뷰티 카테고리 구매 고객만을 위한 새로운 혜택 프로그램인 ‘뷰티클럽’을 오픈했다고 2일 밝혔다. 이니스프리, 에스쁘아, 더페이스샵, 브이티(VT) 등 인기 뷰티 브랜드부터 헤어∙바디케어 브랜드까지 총 125개 브랜드가 참여해 전용 할인쿠폰을 제공한다. 11번가는 앞서 4월 뷰티 구매고객 대상 첫 혜택 프로그램인 ‘뷰티라운지’를 론칭했다.

2024-09-02 10:52

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