한국소비자원의 '먹는샘물 내 미세플라스틱 안전실태 조사' 보고서를 보면 미세플라스틱 크기가 150㎛(마이크로미터) 이하이면 소화관 내벽을 통과할 수 있고, 0.2㎛ 이하이면 체내 조직으로 흡수돼 국부적 면역체계 이상, 장 염증 등을 일으킬 수 있다는 연구가 제시됐다. 간, 심장, 폐, 뇌 등으로 갈 수 있다는 분석도 있다.
또, 인체의 모든 기관과 조직이...
한국소비자원 △한국에너지공단 △한국자산관리공사 △한국주택금융공사 △한국지능정보사회진흥원 △한국해양교통안전공단은 보통 등급을 받았다.
미흡 등급을 받은 기관은 △한국국토정보공사 △한국방송통신전파진흥원 △한국사회보장정보원 △한국승강기안전공단이다. △한국보훈복지의료공단 △한국청소년활동진흥원은 최하위 등급인 아주 미흡으로...
한국소비자원도 지난달 편의점업계와 함께 무인편의점 위생 관리에 나섰다. △냉장·냉동식품 등 식품별 보관온도 준수 여부 △냉장·냉동고 정상 작동 여부 및 청결 관리현황 △소비(유통)기한 경과 식품 진열·보관·판매 여부 △커피기기, 테이블 등 시설 위생 관리현황 등을 점검하는 방식이다.
업계 관계자는 “식품 위생의 중요성이 더욱 높아지는 여름철에는...
한국소비자원은 △이용자 안전 확보 및 분쟁 해결을 위한 자율준수 협약서 작성 △자율 준수 가이드라인 공동 제작 △일반 및 거래 품목별 중고거래 분쟁 해결 기준 마련을 통해 ‘위해 제품 차단’과 ‘분쟁 해결’ 분야에서 협력하기로 했다.
위해 제품 차단 분야에서는 회수 및 폐기 조치된 리콜 제품이나 국내 안전기준을 미준수한 제품 등 소비자 안전에 위해를...
사업자의 소비자법 위반행위를 적발해 조치할 예정이다.
이날 협약식에 참석한 한기정 공정거래위원장은 "이번 자율 협약을 계기로 중고물품 온라인 유통 시장이 더욱 ‘신뢰 높은 시장’으로 발돋움할 수 있기를 기대한다"며 "중고거래 플랫폼들이 솔선해 모범적인 플랫폼 생태계를 만들어 주길 바란다"고 당부했다.
장덕진 소비자원장은 “중고거래...
풀무원식품은 공정거래위원회와 한국소비자원 주최로 지난 9일 열린 ‘2023년 상반기 CCM 평가’에서 재인증을 획득했다고 11일 밝혔다.
이번 재인증은 소비자 중심경영 활동과 소비자 권익 증진에 기여한 공를 인정받은 것으로, 풀무원식품은 식품기업 최초로 16년 연속 CCM(소비자 중심경영) 인증을 받았다.
CCM 인증제도는 2007년 처음 도입된 것으로, 기업이...
CCM 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 국가공인제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하며, 2년마다 인증기업을 재평가한다.
교보생명은 CCM 인증제도가 도입된 2007년 첫 인증을 받은 이후 업계 최초로 9회 연속 CCM 인증을 받았으며, 2025년까지 19년간 인증 자격을...
지난 5월 한국소비자원에서 발표한 자료에 따르면 어린이 안전사고가 전년 대비 36.4% 증가했다. 최근 사회적 거리두기 완화 등 단계적 일상회복 과정에서 야외 활동과 여행이 늘어나며 사고가 발생하는 것으로 보고 있다.
현대트랜시스는 최근 이러한 추세를 고려해 임직원 자녀의 안전사고를 대비하기 위한 목적으로 4년 만에 안전캠프를 진행했다.
캠프에 참여한...
국제거래 소비자포털에 접수된 다이어트 보조식품 관련 소비자불만 상담은 2019년 한국소비자원의 피해주의보 발표 후 크게 줄었으나, 2022년부터 다시 증가하기 시작해 올해는 4월까지 21건이 접수됐다. 올해 접수된 21건 중 13건은 특정 해외직구 쇼핑몰에서 구매가보다 과도한 금액이 결제되거나, 상품에 우리나라에서 수입이 금지된 성분이 포함돼 있어 세관으로부터...
음식물처리기 사용 과정에서 손가락 손상 안전 사고가 종종 발생해 소비자의 주의가 요구된다.
공정거래위원회와 한국소비자원은 음식물처리기 사용 중 발생하는 안전사고를 예방하기 위해 소비자안전주의보를 31일 발령했다.
공정위에 따르면 최근 3년간(2020∼2022년) 접수된 음식물처리기 관련 위해정보는 총 1182건으로, 코로나19 이전인 2017~2019년...
종합비타민 등 건강기능식품을 별도로 섭취하고 있는 어린이의 경우, 비타민 등이 첨가된 프로바이오틱스 제품을 구입 시 영양성분 중복 여부와 해당 연령에 맞는 섭취량을 확인할 필요가 있다.
한국소비자원 관계자는 “앞으로도 소비자의 합리적인 소비생활을 지원하기 위해 건강기능식품에 대한 품질과 안전성 정보를 지속적으로 제공할 예정”이라고 밝혔다.
이른 더위가 이어지고 있는 데에다가 최근 높아진 소비자물가 상황에 외식비 부담을 줄이고 집에서 간편하고 맛있게 삼계탕을 즐길 수 있도록 편성시기를 앞당겼다는 게 NS홈쇼핑의 설명이다. 실제로 한국소비자원 참가격에 따르면 올해 4월 기준 서울 지역 외식 품목 가운데 삼계탕의 평균 가격은 전년 동기 대비 약 10% 오른 1만6346원으로 나타났다.
NS홈쇼핑이...
그런데 2023년 4월 11일 한국소비자원이 발표한 보도자료에 따르면, 최근 3년간(2020~2022년) 한국소비자원에 접수된 실손보험금 미지급 관련 피해구제 총 452건 중 약 33%인 151건이 백내장 수술 관련 내용이었으며, 백내장 수술 관련 보험금 미지급 건의 92.7%(140건)가 금융감독원과 보험사가 보험금 지급심사 기준을 강화한 지난해(2022년)에 접수된 것으로 나타났다고 한다....
실제로 한국소비자원은 세 차례 통화를 시도하고 문자 메시지까지 발송했음에도 당첨자가 회신을 하지 않았다며 당첨을 취소한 조치에 대해, 이 경우 당첨 취소는 부당하므로 담당자는 경품을 인도하라고 전달한 사례가 있습니다.
Q. 할인쿠폰을 제공한다는 내용의 팝업창을 클릭했는데, 개인정보를 입력하고 이를 수집하는 데 동의하는 경우에만 쿠폰을 지급받을 수...
한국소비자원에 따르면 배달 치킨 중 간장·마늘맛의 평균 중량은 683g이며, 매운맛은 767g이다. 치즈맛은 794g이다. 1g으로 환산 시 배달 치킨 값이 HMR에 비해 1.5~2배 가량 비싸다는 계산이 나온다. 여기에 배달비까지 든다. 소비자가 지불하는 배달비는 통상 3500~4000원이지만, 비가 오거나 대목인 경우 소비자가 지불해야 하는 배달비는 1만 원대로 치솟기도 한다....
산업통상자원부에 따르면 대형마트에서 소비자 1명이 소비하는 구매단가는 지난 3월 5만1668원으로 전년에 비해 3.2% 내렸고, 백화점과 편의점에서도 각각 -3.9%, -4.2%를 기록했다. 소비자들이 고물가에 보다 저렴한 상품을 구입하며 허리띠를 졸라 매고 있다는 해석이 가능하다.
통계청이 지난해 말 19세 이상 가구주(복수응답)를 대상으로 ‘우선적으로 줄일...
소비자중심경영은 소비자 권익증진을 목적으로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 인증 제도다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 인증한다.
푸본현대생명은 CCM 선포포식에서 임직원 모두가 소비자중심경영을 최우선 가치로 인식하고, 소비자 권익보호를 위한 실천사항으로 ‘소비자중심경영...
또 한국소비자원과 안전 모니터단을 활용해 사회관계망서비스(SNS) 홍보와 SRT 역사 광고 등 생활 밀착형 홍보를 전개하기로 했다.
진종욱 국가기술표준원장은 “이번 어버이날 부모님 댁의 노후 김치냉장고를 점검해드리는 것이 안전이라는 특별한 선물을 드리는 것이다. 리콜 대상 제품으로 확인되면 사용을 멈추고 제조사에 신고해 신속하게 안전 조치를...
다만, 이러한 소비자분쟁해결기준은 권고사항일 뿐 법적인 구속력은 없으며, 당사자 간에 체결한 계약이 있으면 그 계약이 우선합니다. 하지만 일반적으로 펜션 예약을 하면서 계약을 체결하는 경우는 드물 것이므로 한국소비자원 및 법원 등에서 다툼을 하게 될 때 이 기준은 분쟁해결을 위한 합의 또는 권고의 기준이 될 수 있습니다.
Q: 펜션을 예약했는데, 급한...