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아시아나항공 "이제 태블릿PC로 업무 봅니다"

입력 2019-07-15 09:09

(자료제공=아시아나항공)
(자료제공=아시아나항공)

아시아나항공은 캐빈, 운항, 정비 등 현장 직원들의 업무 효율성을 극대화하기 위해 ‘스마트 워크 플랫폼’을 적극적으로 도입하고 있다고 15일 밝혔다.

아시아나항공은 캐빈승무원들의 업무 지원을 위해 ‘A-tab’ 시스템을 공개했다.

‘A-tab’ 시스템은 캐빈승무원들이 태블릿PC를 통해 업무 관련 정보 및 보고서를 제출할 수 있는 일종의 ‘스마트워크 플랫폼’이다.

아시아나항공은 금주까지 4000여 명의 캐빈승무원들에게 태블릿PC를 지급한다.

이에 따라 캐빈승무원들은 비행 전 ‘A-tab’ 시스템을 통해 비행에 필요한 각종 정보, 업무 매뉴얼 등을 한눈에 확인할 수 있으며, 비행 관련된 보고서도 손쉽게 작성할 수 있다.

또한 앞으로 기내 서비스 관련 편의성 기능 등을 확대해 애플리케이션 기능을 더욱 업그레이드한다는 계획이다.

새로운 A-tab 시스템을 시험해본 신혜선 선임승무원과 조민진 승무원은 “무거운 매뉴얼 등 비행 관련된 서류 대신 A-tab을 들고 다니게 되면, 부피가 줄어서 짐을 훨씬 간편하게 챙길 수 있을 것 같다”며 “또한 비행 관련된 모든 정보가 미리 A-tab에 업데이트가 돼 있어서 비행 준비가 한결 수월해질 것”이라며 기대감을 나타냈다.

아시아나항공 캐빈본부 관계자는 “태블릿PC와 애플리케이션을 통해 스마트 워크 플랫폼을 구축해 승무원들의 업무 효율성이 크게 향상될 것으로 기대하고 있다”며 “앞으로도 꾸준하게 다양한 기능을 개발할 것”이라고 강조했다.

또한 아시아나항공은 1월부터 B747 기종 운항승무원에게 운항 관련 매뉴얼, 차트 및 운항 성능 등을 확인할 수 있는 애플리케이션이 탑재된 태블릿 ‘EFB’를 배포했다.

아시아나항공은 B747 기종 운항승무원들을 대상으로 시범 운용을 마치고 전 기종으로 대상을 확대한다는 계획이다.

정비 현장 역시 업무 애플리케이션 ‘m정비본부’와 공용 태블릿PC를 지급해 현장에서 적극적으로 활용하고 있다.

정비사들은 ‘m정비본부’를 통해 항공기 정비 체크리스트, 정비 매뉴얼, 정비 메시지 등 현장에서 각종 정보를 신속, 정확하게 확인해, 정비 업무를 수행하고 있다.

아시아나항공 관계자는 “현장 직원들의 니즈를 지속해서 파악해 이를 해결할 수 있는 시스템을 개발하고 있다”며 “빅데이터, AI 등 신기술 기반 다양한 IT 솔루션을 통해 아시아나항공의 영업력이 더욱 신장할 것으로 기대하고 있다”고 말했다.

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