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  • 쿠팡 사태 '2차 피해' 우려 확산…은행권, 보이스피싱 차단 총력 [이커머스 보안 쇼크]
    쿠팡 사태 '2차 피해' 우려 확산…은행권, 보이스피싱 차단 총력 [이커머스 보안 쇼크]
    AI·전담조직으로 보이스피싱 방어벽…이체 전 탐지영업점 경각심·안심차단 안내 확대…2차피해 방어 강화 쿠팡의 개인정보 유출에 보이스피싱 우려가 커지자 은행권도 2차 피해 차단을 위한 대응 수위를 끌어올리고 있다. 3일 금융권에 따르면 주요 은행들은 이상거래 탐지·지급정지 체계를 강화하고, 악성앱·원격제어 유도형 사기에 대한 고객 안내와 현장 대응을
    2025-12-03 14:15
  • "모르는 URL 누르지 마세요"…금융당국, '쿠팡 사태'에 소비자경보 발령
    "모르는 URL 누르지 마세요"…금융당국, '쿠팡 사태'에 소비자경보 발령
    쿠팡 개인정보 유출 사고가 보이스피싱·스미싱 등 금융사기로 번질 수 있다는 우려가 커지자 금융당국이 소비자 경보 '주의'를 발령했다. 1일 금융위원회와 금융감독원은 "정부기관과 금융회사는 전화나 문자로 앱 설치를 요구하지 않는다"며 "발신자가 불분명한 문자메시지의 인터넷주소(URL)는 절대 클릭하지 말고 메시지를 삭제하라"라고 당부했다. 아울러 "악성
    2025-12-01 18:25
  • 금감원장도 가입한 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스…“보이스피싱 예방하세요”
    금감원장도 가입한 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스…“보이스피싱 예방하세요”
    이찬진 금융감독원장이 새로 도입된 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스에 직접 가입하며 보이스피싱·계좌도용 차단 효과를 강조했다. 이날부터 소비자가 특정 금융사를 선택해 서비스에 가입하면 해당 금융사의 모든 계좌가 오픈뱅킹 등록 및 출금·조회 거래에서 자동 차단된다. 이 원장은 14일 서울 여의도 KB국민은행 본관에서 금융권 관계자들과 오픈뱅킹 안심차단 서비스
    2025-11-14 14:28
  • 토스뱅크, 고령층 대상 '금융사기 예방 교육' 실시
    토스뱅크, 고령층 대상 '금융사기 예방 교육' 실시
    토스뱅크는 서울 양천구 평생학습관에서 60대부터 80대까지 어르신들을 대상으로 금융사기 예방 교육을 실시했다고 7일 밝혔다. 이번 교육은 서울시민대학의 ‘찾아가는 디지털 시민성 교육’ 프로그램과 연계해, 고령층이 스스로 금융사기를 인식하고 예방할 수 있도록 돕는 것을 목표로 진행됐다. 전날 이뤄진 교육은 금융감독원이 ‘노인의 날(10월 2일)’을 맞아 추
    2025-11-07 14:28
  • 금감원, 비대면 금융사기 차단 8대 보안서비스 안내
    금감원, 비대면 금융사기 차단 8대 보안서비스 안내
    보이스피싱·명의도용 대응…계좌 개설·대출 일괄 차단도 가능 금융감독원이 비대면 금융사기 피해를 막기 위해 금융소비자가 직접 신청할 수 있는 8가지 보안서비스를 정리해 발표했다. 보이스피싱, 명의도용, 해외 해킹 등 다양한 수법에 대응할 수 있는 장치들이다. 금감원은 1일 “소비자가 금융회사에 요청하면 비대면 계좌 개설이나 대출 실행을 아예 차단할 수
    2025-10-01 12:00
  • 추석 연휴기간 '스미싱' 조심…사이버사기 예방 및 대응 방법은?
    추석 연휴기간 '스미싱' 조심…사이버사기 예방 및 대응 방법은?
    정부가 추석 연휴를 앞두고 공공기관을 사칭하거나 명절 선물 구매를 위한 쇼핑몰을 사칭해 금전을 갈취하는 문자결제사기(스미싱) 등 다양한 사이버사기에 대한 주의를 당부했다. 최근 3년간 관계당국에서 탐지한 문자결제사기 현황을 분석한 결과 공공기관 사칭 유형이 207만여 건으로 전체의 53.4%를 차지한다. 이번 추석 명절을 전후한 시점에 친지 방문을 위한
    2025-09-28 12:00
  • 임종룡 “소비자 보호, 우리금융의 최우선 가치”⋯CCO 임기 2년 보장
    임종룡 “소비자 보호, 우리금융의 최우선 가치”⋯CCO 임기 2년 보장
    임종룡 우리금융그룹 회장이 금융소비자 보호를 강하게 주문했다.주력 계열사인 우리은행은 은행권 최초로 금융사기예방 전담부서도 신설한다. 21일 우리금융에 따르면 임 회장은 18일 서울 중구 본사에서 열린 ‘그룹 금융소비자보호 협의회’를 주재한 자리에서 “금융소비자 보호는 우리금융의 지속가능한 성장을 위한 최우선 가치”라고 강조했다. 이어 “단순한 내부통제
    2025-09-21 09:11
  • [종합] 저축銀 만난 이찬진 "금융소비자 보호"…업계 "대출총량 확대"
    [종합] 저축銀 만난 이찬진 "금융소비자 보호"…업계 "대출총량 확대"
    이찬진 금감원장, 4일 저축은행 업계 간담회"고위험 여신 운용 지양"…서민금융 역할 주문저축銀, 건의사항 전달…대출총량·M&A 확대 이찬진 금융감독원장이 저축은행 업계를 만나 금융소비자 보호와 건전성 관리에 주력해달라고 당부했다. 저축은행 업계는 대출 총량 확대와 외형 확장을 위한 인수·합병(M&A) 규제 완화 등을 건의했다. 이 원장은 4일 서울
    2025-09-04 15:13
  • 이찬진 금감원장 "채무조정·금리인하 제도 적극 안내해야"
    이찬진 금감원장 "채무조정·금리인하 제도 적극 안내해야"
    이찬진 금융감독원장은 저축은행 업계와 만나 "모든 업무를 수행함에 있어 '금융소비자 보호'를 최우선적으로 고려해달라"고 주문했다. 이 원장은 4일 서울 마포구 저축은행중앙회에서 열린 저축은행 최고경영자(CEO) 간담회에서 "예금자보호한도가 1억 원으로 상향된 만큼 예금자의 재산과 신뢰를 지키는 것이야말로 업권의 발전을 위해서도 금융소비자 보호를 위해서
    2025-09-04 10:35
  • 저축은행 만난 이찬진 금감원장⋯"금융소비자 보호 강화" 당부
    저축은행 만난 이찬진 금감원장⋯"금융소비자 보호 강화" 당부
    이찬진 "금융소비자 보호가 핵심""금리인하요구권 등 적극 안내해야"부실채권 정리도 재차 강조 이찬진 금융감독원장이 3일 11개 저축은행 최고경영자(CEO)와 간담회를 가지고 업계 건의사항을 들었다. 이 원장은 저축은행 업계가 서민들의 금융 부담을 완화하는 동시에 금융사고 예방에 만전을 기해야 한다고 당부했다. 이 원장은 금융소비자 보호가 저축은행을
    2025-09-04 10:00
  • 보이스피싱 피해액까지 금융사에 물어내라는 정부…금융권 “책임 떠넘기기” 반발 [보이스피싱과의 전쟁]
    보이스피싱 피해액까지 금융사에 물어내라는 정부…금융권 “책임 떠넘기기” 반발 [보이스피싱과의 전쟁]
    무과실 배상책임 추진에⋯“금융사가 가해자인가”도덕적해이, 거래 지연, 창구 직원 부담 등 부작용 정부 “업계 의견 반영해 균형 맞출 것” 정부가 보이스피싱 범죄 근절 대책 중 하나로 금융사에 ‘무과실 배상책임’을 도입하자 금융권이 강하게 반발했다. 피해자가 사기범 유인에 속아 직접 이체한 경우에도 은행 등 금융사가 피해액 전부를 배상할 수도 있기 때문이
    2025-08-28 15:30
  • "피해 발생시 전부 또는 일부 배상"…정부, '무과실 배상책임' 추진 [보이스피싱과의 전쟁-종합]
    "피해 발생시 전부 또는 일부 배상"…정부, '무과실 배상책임' 추진 [보이스피싱과의 전쟁-종합]
    정부가 보이스피싱 범죄 근절을 위해 금융회사에 '무과실 배상책임'을 묻기로 했다. 피해자가 범죄자의 유인에 속아 '직접 이체한 경우'에도 금융사가 피해액의 전부 또는 일부를 배상토록 하는 파격 조치다. 금융위원회는 28일 이러한 내용을 담은 '보이스피싱 대응 방안'을 내놨다. 우선 연내 도입을 목표로 '무과실배상책임 제도'를 도입한다. 김태훈 금융
    2025-08-28 13:05
  • 금융사에 ‘피해 책임’ 묻는다⋯배상 법제화·대응 의무 강화 [보이스피싱과의 전쟁]
    금융사에 ‘피해 책임’ 묻는다⋯배상 법제화·대응 의무 강화 [보이스피싱과의 전쟁]
    전담조직·인력 배치 의무화…금감원, 종합평가가상자산거래소도 지급정지·환급 법적 근거 마련 정부가 보이스피싱 피해에 대해 금융사 등 책임 주체의 배상 의무를 법제화할 방침이다. 28일 정부는 관계부처 합동으로 발표한 ‘보이스피싱 근절 종합대책’에 금융사의 배상 책임 법제화 방안을 포함했다. 보이스피싱 수법의 고도화와 피해 규모 확산으로 인해 피해자 개인
    2025-08-28 10:00
  • 대포폰 개통 이통사 강력 제재...보이스피싱 발생 금융기관 배상 추진 [보이스피싱과의 전쟁]
    대포폰 개통 이통사 강력 제재...보이스피싱 발생 금융기관 배상 추진 [보이스피싱과의 전쟁]
    정부가 연중무휴 24시간 보이스피싱 통합대응단을 가동해 골든타임 대응체계를 구축하고 대포폰 개통 시 이통사 관리 책임을 강화하고 사고 발생 시 금융기관 등 예방책임 있는 주체가 배상토록 했다. 올해 9월부터 5개월간 ‘보이스피싱 특별단속 기간’ 지정해 범죄조직 일망타진을 추진한다. 정부는 28일 정부서울청사에서 윤창렬 국무조정실장 주재로 ‘범정부 보이스
    2025-08-28 10:00
  • "한눈에 보이는 보안"…신한투자증권, 신한 SOL증권 앱 '보안센터' 오픈
    "한눈에 보이는 보안"…신한투자증권, 신한 SOL증권 앱 '보안센터' 오픈
    신한투자증권은 고객의 금융정보 보호와 디지털 소비자 보호 강화를 위해 신한 SOL증권 앱에 통합 보안 메뉴인 ‘보안센터’를 오픈했다고 6일 밝혔다. 이번 개편은 최근 금융사고에 대한 고객들의 관심이 높아지는 가운데, 투자자들에게 보다 편리하고 안전한 투자 환경을 제공하기 위한 디지털 소비자보호 전략의 일환이다. 보안센터는 기존 신한 SOL증권 앱 내 여러
    2025-08-06 13:27
  • "소비쿠폰 문자에 URL 클릭하지 마세요"⋯소비자 경보 발령
    "소비쿠폰 문자에 URL 클릭하지 마세요"⋯소비자 경보 발령
    정부가 민생회복 소비쿠폰 신청을 앞두고 문자 사기 주의보를 발령했다. 금융위원회는 17일 "민생회복 소비쿠폰 안내를 위한 정부·은행·카드사 등의 공식 문자에는 URL이 일절 포함돼 있지 않다"며 "출처가 의심스러운 URL은 절대 클릭해선 안된다"고 당부했다. 문자 결제 사기는 휴대전화 문자에 악성 앱 설치 링크를 포함해 보내고 이를 통해 이용자가 악
    2025-07-17 12:00
  • ‘알리페이 개인정보 유출’ 문자 받았다면…URL 누르지 말고 신고하세요
    ‘알리페이 개인정보 유출’ 문자 받았다면…URL 누르지 말고 신고하세요
    최근 중국에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했다는 외신 보도가 나오자 이를 악용한 스미싱 문자 사기가 확산되고 있다. 금융감독원은 출처가 불분명한 인터넷주소(URL)를 클릭할 경우 악성 앱이 설치되거나 카드정보가 탈취될 수 있다며 소비자들에게 각별한 주의를 당부했다. 13일 금감원은 “중국에서 위챗·알리페이 등에서 수집된 것으로 추정되는 개인정보 40
    2025-06-13 11:00
  • “신용카드 발급 선택 가능” 안심차단 서비스 개선⋯상호금융권 확대
    “신용카드 발급 선택 가능” 안심차단 서비스 개선⋯상호금융권 확대
    SKT 해킹사고 후 서비스 이용자 7.7배 늘어가족 신청ㆍ신용카드 신규 발급 차단 선택 가능이달 말부터 농협 조합에서도 비대면 신청 금융사기 피해를 예방하기 위한 안심차단 서비스를 이달 말부터 농협조합 등 상호금융권에서도 비대면으로 이용할 수 있게 된다. 신용카드 신규 발급 차단 여부도 직접 선택할 수 있게 된다. 금융당국은 16일 이러한 내용을 담
    2025-05-16 11:13
  • “유심 털리니 계좌도 걱정”…은행권, ‘얼굴 인증’ 강화
    “유심 털리니 계좌도 걱정”…은행권, ‘얼굴 인증’ 강화
    SK텔레콤 유심(USIM) 해킹 사고로 인해 금융 거래에 대한 소비자 불안이 커지는 가운데 시중은행들이 비대면 보안 시스템을 한층 강화하며 대응에 나섰다. 10일 금융권에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협) 등 주요 은행들은 이번 SK텔레콤 유심 정보 유출 사고를 계기로 보안 서비스를 확대하고 고객 대상 피해 예방 안내를 진행하고 있다.
    2025-05-10 06:00
  • "SKT 해킹 금융사고 우려 확산" 금융당국 비상대응 회의 소집
    "SKT 해킹 금융사고 우려 확산" 금융당국 비상대응 회의 소집
    금융당국이 SK텔레콤 (USIM·가입자 식별 모듈) 정보 해킹 사고와 관련해 유심정보 유출 사고 관련 비상대응회의를 소집한다. 부정 금융거래 발생 사례는 아직 확인되지 않았으나, 유출된 정보가 금융사기로 악용될 수 있다는 소비자 불안이 확산하고 있는데 따른 것이다. 금융위원회와 금융감독원은 30일 오전 권대영 금융위 사무처장 주재로 비상대응회의를 하고
    2025-04-29 17:18
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