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  • 통합위, 산업현장 이주근로자 위한 '실무한국어 교재' 개발 제안
    통합위, 산업현장 이주근로자 위한 '실무한국어 교재' 개발 제안
    지원기관을 '원스톱센터' 설치를 통한 공간통합으로 관련 서비스를 한 곳에서 해결하도록 하고, 정보통합에서는 현행 다문화가족지원포털 '다누리'를 확대 개선하고, 이주민 관련 지원정책 정보를 포괄 제공해 이주민의 정책정보 접근성을 강화하기로 했다. 민원통합의 측면에서는 고용부, 법무부, 여가부 등 다수기관이 운영하는 이주민 상담·민원창구를 일원화해...
    2024-04-16 14:00
  • 중기부, 범부처 중소기업 기술보호 설명회 개최
    중기부, 범부처 중소기업 기술보호 설명회 개최
    중소벤처기업부는 16일 대전 컨벤션센터에서 특허청, 공정거래위원회 등 관련 부처와 제1회 중소기업 기술보호 설명회를 개최한다고 밝혔다. 이번 설명회는 작년 6월에 발표한 ‘중소기업 기술보호 지원 강화방안’의 일환으로 9월 시범 운영했다. 올해는 충청(4월, 대전), 전라(6월, 광주), 경상(8월, 부산), 수도권(10월, 서울) 등 권역별로 연 4회에 걸쳐 개최할 예정이다....
    2024-04-16 12:00
  • KT, WIS 2024 참가…“AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선보인다”
    KT, WIS 2024 참가…“AICT로 달라지는 일상 속의 변화 선보인다”
    AICC의 셀프 가입과 구축, 상담이 가능한 클라우드 콘택트 센터 ‘KT A’Cen Cloud 서비스’와 ‘똑똑한 AI 보이스봇’을 활용한 업종별 봇 체험 공간을 마련해 선도하는 AICC 기술들을 선보일 계획이다. 이외에도 KT는 이동 테마존에서 미래 네트워크 관련 혁신 기술을 소개한다. 이곳에서는 차세대 모빌리티인 UAM을 위한 ‘항공망 특화...
    2024-04-16 09:35
  • 롯데하이마트·전자랜드, 각기 다른 ‘모객 전략’ 성패 갈랐다
    롯데하이마트·전자랜드, 각기 다른 ‘모객 전략’ 성패 갈랐다
    또한 가전 교체 서비스를 도입한 데 이어 가전 클리닝 등 케어서비스 담당 ‘홈 만능해결 센터’를 설치하는 등 모객 전략을 새롭게 짰다. 전자랜드도 작년 하반기 김형영 대표를 신규 선임하고 업계 최초로 ‘유료회원제’라는 배수진을 쳤다. 연회비 기반의 안정적인 현금 흐름 창출을 목표로 삼았고, 유료회원 전용 매장 ‘랜드500’도 도입했다. 전자랜드는...
    2024-04-15 18:21
  • ‘교실혁명’ 올해 3818억원 투입…3년간 선도교사 3만4000명 양성
    ‘교실혁명’ 올해 3818억원 투입…3년간 선도교사 3만4000명 양성
    선도교사 연수과정은 ‘교육과정･수업･평가혁신, 디지털교과서 활용, 사회정서교육’ 등 학생의 성장을 돕는 수업‧평가전문성 제고 과정과 함께 동료교사 상담(코칭) 방법 등으로 구성할 계획이다. 교사들의 디지털 역량 편차 등을 고려한 맞춤 연수도 지원한다. 교사들은 간단한 진단도구를 통해 자신의 역량을 진단하고, 그 결과에 기반해 연수를 추천받고, 연수...
    2024-04-15 15:00
  • 수원특례시, 저층주거지 집수리 지원사업 ‘새빛하우스’, 전문가 컨설팅 제공
    수원특례시, 저층주거지 집수리 지원사업 ‘새빛하우스’, 전문가 컨설팅 제공
    수원특례시가 수원형 저층주거지 집수리 지원사업인 ‘새빛하우스’에 대한 정보를 제공하는 상담소를 운영한다. 15일 수원시에 따르면 시는 27일까지 매주 금·토요일 오후 1시부터 5시까지 만석공원과 고색역 1번 출구에서 이동식상담소를 운영해 시민들에게 집수리 전문가의 컨설팅을 제공한다. 시민들이 효율적이고 경제적으로 집수리하는 방법을 설명한다. 4월...
    2024-04-15 09:54
  • 중소기업유통센터, ‘소상공인 온라인판로지원사업‘ 전용 상담센터 운영
    중소기업유통센터, ‘소상공인 온라인판로지원사업‘ 전용 상담센터 운영
    중소벤처기업부와 중소기업유통센터가 소상공인 온라인 판로지원사업에 참여하는 소상공인의 편의 개선을 위해 KTcs와 상담센터 ‘(가칭)온판상담소‘를 운영한다고 15일 밝혔다. 중소벤처기업부와 중소기업유통센터는 ‘소상공인 온라인 판로지원사업‘을 통해 소상공인의 온라인 판로 진출을 지원하고 있다. ‘온판상담소’는 ‘소상공인 온라인 판로지원사업’...
    2024-04-15 09:49
  • 정부 "시간 얼마 안 남아…의료계, 통일된 대안 조속히 제시해달라"
    정부 "시간 얼마 안 남아…의료계, 통일된 대안 조속히 제시해달라"
    이 중 254건에 대해선 피해신고 지원센터에서 직접 법률상담을 진행하고 있다. 나머지 신고는 지방자치단체에 연계됐다. 조 차장은 “센터는 어려움을 겪고 있는 환자의 수술·입원을 연계하고, 필요 시 직접 법률상담 등을 지원한다”며 “앞으로 복지부 중앙사고수습본부(중수본)와 시·도, 시·군·구는 긴밀한 협조체계를 구축해 환자들의 개별 피해사례에 대한...
    2024-04-15 09:39
  • 김태성 케어링 대표 “2025년까지 전국 요양 인프라 100개 이상 구축”[탐방기UP]
    김태성 케어링 대표 “2025년까지 전국 요양 인프라 100개 이상 구축”[탐방기UP]
    주간보호센터, 방문요양센터 등 서울, 수도권, 영남, 호남 지역에 집중된 34개의 케어링 직영점을 충청, 강원 지역으로 차례로 확대하고, 권역별 통합재가 본부를 설립할 계획이다. 김 대표는 “지역 확장 시 수익이 아닌 양질의 서비스를 제공할 수 있는 돌봄 전문가를 확보하는 것을 최우선으로 생각한다”며 “지역사회에서 다양한 관계를 맺고 있는 따뜻한 분들이...
    2024-04-14 16:20
  • “서로의 존재만으로 힘이 된다”…암 생존자가 말하는 ‘동료 지지’ 효과는
    “서로의 존재만으로 힘이 된다”…암 생존자가 말하는 ‘동료 지지’ 효과는
    국립암센터가 치료 후 암 환자의 심리실태를 조사한 결과, 완치된 환자의 90%가 재발에 대한 걱정으로 불안감과 우울증을 경험했다. 하지만 환자들이 정서적인 도움을 받는 경우는 드물다. 국내에서 2005년부터 2008년까지 암을 진단받은 30만2844명의 환자를 대상으로 연구한 결과, 정신건강 관리를 위해 의료기관을 찾아 진단을 받은 환자의 비율은 10.4%에 불과했다....
    2024-04-14 16:12
  • 송파구, 장애인 재활 신체활동 향상 돕는다
    송파구, 장애인 재활 신체활동 향상 돕는다
    치료를 원하는 장애인은 재활치료실로 전화해 상담 후 예약할 수 있다. 또한 구는 직업재활센터, 주간보호센터 등과 협력해 시설 이용 장애인들을 대상으로 줌바댄스, 요가 및 스트레칭 등 다양한 신체활동 향상 프로그램을 진행한다. 장애인 전문 강사의 지도로 무료로 운영한다. 이외에도 구는 △재가 장애인을 위한 방문 재활 서비스 △재활 상담 등 장애인을 위한...
    2024-04-14 13:25
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 15~19일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 15~19일)
    수출상담회, 2024년 상반기 수출 붐업코리아 개막(석간) △한-조지아 경제동반자협정(EPA) 회기간회의(석간) △4월 수출 확고한 우상향 흐름 지속 △3월 ICT 수출입 동향 △유망 중견기업 대상 최대 1조원 우대금융 지원 16일(화) △산업부 장관 13:45 늘봄학교 수업(동대문구), 15:20 기업과 함께하는 신진연구자 성장 대화(한양대) △통상교섭본부장 13:00...
    2024-04-14 08:56
  • KB국민은행 '리브모바일', 알뜰폰 서비스 정식 서비스…은행 부수업무로 지정
    KB국민은행 '리브모바일', 알뜰폰 서비스 정식 서비스…은행 부수업무로 지정
    서비스 시행 이후 △알뜰폰 사업자 최초의 5G 요금제 및 워치 요금제 출시 △24시간 365일 고객센터(실시간 채팅상담 포함) 도입 △멤버십 혜택과 친구결합 할인 제공 △금융과 통신을 결합한 보이스피싱 예방 서비스 등 다양한 혁신을 선보이며 알뜰폰 이미지 제고와 시장 활성화에 기여했다. 현재까지 42만 명의 가입자를 유치했으며, 소비자리서치 전문기관인...
    2024-04-12 23:27
  • 성인 100명 중 3명 “마약류 불법 사용해봤다”
    성인 100명 중 3명 “마약류 불법 사용해봤다”
    또한 1342번으로 연결할 수 있는 ‘24시 마약류 전화상담센터’를 본격적으로 운영하고 있다. 마약류 투약사범 중 기소유예자 대상으로 중독 수준을 평가해 맞춤형 치료‧사회재활 프로그램을 부여하는 범부처 연계사업인 ‘사법-치료-재활 연계모델’은 전국으로 확대 실시한다. 교정시설 출소 전이나 보호관찰 종료 전 중독재활센터로 안내‧유입해 재활...
    2024-04-12 09:47
  • 강동구 “관내 동에서 체중 감량·건강 습관 개선해보세요”
    강동구 “관내 동에서 체중 감량·건강 습관 개선해보세요”
    서울 강동구가 전국에서 유일하게 동마다 있는 ‘건강 100세 상담센터’에서 ‘체지방 감량교실’ 프로그램 등을 운영하고 있다고 11일 밝혔다. 구는 주민들이 가까운 곳에서 건강관리를 받을 수 있도록 모든 동에 작은 보건소인 ‘건강 100세 상담센터’를 설치해 운영하고 있다. 2022년부터는 코로나 이후 비만 증가율을 줄이기 위해 운동사, 영양사, 간호사와...
    2024-04-11 14:56
  • SKT, ‘T화면공유’ 도입…태블릿 PC 통해 상담내용 실시간 공유
    SKT, ‘T화면공유’ 도입…태블릿 PC 통해 상담내용 실시간 공유
    SKT는 올해 초 이동통신사업의 AI 트랜스포메이션을 가속화하기 위한 전담 조직 MNO AIX 센터를 신설한 바 있으며, 이번 ‘T화면공유’ 인프라를 통해 축적한 고객 상담 데이터를 AI로 분석해 최적의 상담을 제공하는데 활용해 나갈 계획이다. 김상범 SK텔레콤 유통담당은 “T화면공유 도입으로 고객에게 보다 긍정적인 상담 경험을 제공하고 T월드 근무자들의 업무...
    2024-04-11 09:39
  • GM, 글로벌 커넥티비티 서비스 ‘온스타’ 국내 개시
    GM, 글로벌 커넥티비티 서비스 ‘온스타’ 국내 개시
    엔진과 변속기, 에어백, 온스타 서비스, 배출가스 시스템 등 차량의 주요 부품의 상태도 서비스센터 방문 없이 앱으로 진단할 수 있다. 특히 국내에는 GM 글로벌 시장 최초로 디지털 활성화 기능이 도입된다. 차량과 모바일 커넥티비티 서비스를 쉽고 빠르게 연결할 수 있도록 고안된 해당 기능은 기존 서비스 가입 절차를 디지털화한 것이 특징이다. 고객은 상담사의...
    2024-04-11 08:55
  • 삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
    삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
    컨택센터 상담사가 고객의 휴대전화 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며 제품 기능과 설정 및 관리 방법 등을 안내한다. 삼성전자서비스 관계자는 "서비스 엔지니어의 기술 역량을 꾸준히 향상해 고객이 비스포크 AI 스팀을 최대한 편리하게 사용할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
    2024-04-10 09:21
  • 유명인 사칭 피해 급증하자 방심위도 대응 강화
    유명인 사칭 피해 급증하자 방심위도 대응 강화
    불법적․영리적 목적의 초상 사용 등 초상권 침해로 피해를 입은 당사자라면, 방통심의위 홈페이지 내 ‘권리침해정보 심의 신청’이나 인터넷피해구제센터 홈페이지의 ‘권리침해정보 심의’ 메뉴를 통해 신고할 수 있다. 방통심의위는 올해 1분기에 개인의 초상과 함께 투자상담 유도 문구를 게시한 내용 등 당사자가 직접 신고한 유명인 초상권 침해 정보에 대해 100...
    2024-04-09 15:47
  • "소액생계비대출 연체자ㆍ햇살론 유스 이용 청년 등에 고용지원제도 안내"
    "소액생계비대출 연체자ㆍ햇살론 유스 이용 청년 등에 고용지원제도 안내"
    금융위와 고용노동부는 서금원, 신복위, 한국고용정보원과 함께 고용복지플러스센터와 서민금융통합지원센터 상담직원을 대상으로 소통하면서 6월 및 하반기 중 시행이 예정된 세부 방안의 조기 이행과 완료를 위한 협력을 강화하기로 했다. 이달 중에는 금융위와 고용노동부, 행정안전부(행안부)로 구성된 '금융·고용·복지 복합지원팀'이 운영될 예정이다....
    2024-04-08 13:59
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