기업 경쟁력 강화를 위한 에이전틱 AI 기술 도입은 이제 선택이 아닌 생존을 위한 필수 요건이 됐다. 특히 급변하는 글로벌 공급망과 시장 상황에 선제적으로 대응하기 위해 구매, 인사, 재무 등 기업의 핵심 운영 체계에 AI를 이식하는 ‘AX 플랫폼’ 구축 움직임이 빨라지고 있다.
5월 미국 올랜도에서 개최된 세계 최대 규모 공급망 관련 행사 ‘가트너 공
LLM 기반 AI 상담 구축…전화·채팅·상담원 연계한 하이브리드 CX 구현하프클럽 채팅 상담 비중 13%→20%…AI 기반 고객 경험 확대
트라이씨클은 하프클럽과 보리보리에 대규모언어모델(LLM) 기반 인공지능(AI) 에이전트를 도입하고 365일 24시간 고객 상담 체계를 구축했다고 28일 밝혔다.
이번 개편은 AI와 상담원, 전화와 채팅을 하나의 상담
DL이앤씨는 서울 동작구 노량진8재정비촉진구역에 공급하는 '아크로 리버스카이' 펜트하우스 3가구에 대한 무순위 청약을 진행한다고 28일 밝혔다.
이날 무순위 청약 접수가 진행되며 당첨자 발표는 31일, 계약은 8월 7일이다. 현재 서울시에 거주하는 무주택세대구성원이면 청약통장 가입 여부와 관계없이 신청할 수 있다. 다만 유주택자와 재당첨 제한자, 동일
삼성전자, 젠틀몬스터·워비파커와 스마트글래스 공동 개발메타도 레이밴·오클리와 손잡고 AI 안경 시장 확대디자인 한정판 넘어 기술·제품 설계·판매망까지 결합
전자와 패션·스포츠 기업이 AI 웨어러블 시장을 선점하기 위해 손을 맞잡고 있다. 기술과 제품 설계, 판매망을 결합한 공동 개발로 협업 방식도 진화하고 있다. 직접 착용하는 제품 특성상 판매 채널도
BNK부산은행은 27일 지방은행 최초로 'AI보이스봇 상담 서비스'를 도입하고 고객센터 대표번호를 통해 운영에 들어갔다고 밝혔다.
AI보이스봇은 단순·반복적인 금융 문의를 자동으로 처리하는 서비스로 24시간 365일 운용된다. 고객은 영업시간과 관계없이 신속한 상담을 받을 수 있고 대기시간도 줄어들 전망이다. AI가 처리하기 어려운 전문 상담이 필요한
수동휠체어 동력보조장치·뇌병변 맞춤형 보조기기 지원
서울시가 장애인 이동권과 활동성을 높이기 위해 보조기기 장기대여 지원사업을 시작한다.
27일 서울시는 '2530 장애인 일상활력 프로젝트'의 일환으로 수동휠체어 동력보조장치와 뇌병변장애인 맞춤형 보조기기 장기대여 지원사업을 시작한다고 밝혔다. 기기 대여는 약 136명을 대상으로 진행된다.
신청 접수는
수도권 부동산 시장의 회복 흐름 속에서 경기 김포시 아파트 거래량도 증가하고 있다. 반면 내년까지 예정된 입주 물량은 1200여 가구에 그쳐 신축 아파트를 중심으로 수요가 몰릴 수 있다는 전망이 나온다.
25일 부동산R114에 따르면 김포에서는 지난해 입주한 아파트가 없었으며 올해 입주 물량도 28가구에 불과하다. 내년에는 북변3구역 재개발을 통해 1
강력한 대출 규제 때 주로 등장강남 3구 근저당권 수요 집중"위험 거래…민·형사 분쟁 우려"
"성수동 30억 아파트 사려는데 예산이 10억뿐입니다. 부족한 20억은 집주인분한테 근저당 설정하고 대출받는 형태(잔금 유예)로 거래 가능할까요?"
성동구에서 공인중개업소를 운영하는 A 씨가 최근 받은 문의다. A 씨는 "대통령 분당 아파트 거래 이후 현금이
서울시설공단은 21일 따릉이 회원정보 유출 사고와 관련해 경찰청·개인정보보호위원회와의 협의를 거쳐 개인별 유출 항목을 확정하고 유출 대상 시민 약 462만 명에게 개별 문자(MMS)와 홈페이지 안내를 시작한다고 밝혔다.
이날 공단에 따르면 이번 안내문자에는 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 체중, 이메일, 우편번호, 주소, 보호자 휴대전화번호·생
경기도경제과학진흥원(경과원)이 도내 AI 스타트업과 대·중견기업을 직접 연결해 기술검증(PoC)부터 투자유치까지 한 번에 지원하는 상생 프로그램의 시동을 걸었다.
특히 LIG아큐버, CJ ENM 등 굵직한 대·중견기업 5개사가 수요기업으로 참여해 스타트업에는 기술을 실전 무대에서 검증할 기회가, 대기업에는 혁신기술을 수혈할 통로가 열리게 됐다.
19일
한해 전국 법원에서 다루는 소송사건은 600만 건이 넘습니다. 기상천외하고 경악할 사건부터 때론 안타깝고 감동적인 사연까지. ‘서초동MSG’에서는 소소하면서도 말랑한, 그러면서도 다소 충격적이고 황당한 사건의 뒷이야기를 이보라 변호사(정오의 법률사무소)의 자문을 받아 전해드립니다.
전관예우의 영향력이 과거보다 약해졌다는 평가가 확산되고 있지만, 재판을 앞
해군 함정의 외국 건조는 법적으로 금지韓과 협력 강조하며 "일부 구매할 수도⋯"中 관영매체 "美와 동맹으론 韓 도약 못해"
도널드 트럼프 미국 대통령이 조선 분야 협력 필요성을 강조하면서 한국 기업을 지목했다. 특히 “일부 선박은 구매할 수도 있다”고 언급해 관심이 쏠렸다.
15일(현지시간) 트럼프 대통령은 펜실베이니아주 육군전쟁대에서 열린 ‘국방혁
삼성 천안·온양 56조·SK하이닉스 청주 100조 투자 발표신규 매수 문의·매물 회수·호가 상승 등 즉각 반응 없어청주도 외지 수요보다 SK하이닉스 종사자가 견인전문가 “실수요 중심 시장…호재 집값 반영까지 시간 걸려”
“천안의 HBM 투자 얘기는 전부터 나왔습니다. 이번 발표 이후 문의나 거래가 달라진 것은 거의 없어요.”
14일 충남 천안시 삼성
대한축구협회가 임원과 대의원들에게 ‘회장 선거 후보자 등록 의사 표명’ 안내를 배포한 데 대해 현행 정관에 따른 통상적인 행정 절차일 뿐 선거 방식과 일정을 확정한 것은 아니라고 해명했다.
축구협회는 15일 홈페이지에 공지를 올리고 “정몽규 회장 사임일인 6일의 다음 날부터 10일 이내인 16일까지 협회 임직원의 후보 등록 의사 표명을 진행해야 해 관련
"우리 아이 연봉 좀 올려주세요."
한 기업 인사담당자 앞에 나타난 건 신입사원이 아니라 그의 어머니였습니다. 신입사원 연봉 협상 자리에 부모가 동행했다는 이야기, 처음 들으면 "설마 그럴 리가" 싶으실 텐데요.
최근 온라인 커뮤니티와 인사담당자들 사이에서는 이미 낯설지 않은 사례로 회자되고 있습니다. 대학생 자녀의 성적에 이의를 제기하려 부모가 교
CJ대한통운이 서울지하철 유실물을 집까지 배송하는 서비스를 운영하며 공공 생활물류 서비스 확대에 나선다.
CJ대한통운은 서울도시철도엔지니어링(서울도시철도ENG)과 서울교통공사 유실물 '집앞배송서비스' 운영을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다. 협약식은 서울 강동구 서울도시철도ENG 본사에서 전날 유웅석 서울도시철도ENG 사장과 윤재승 C
美 데이터센터 온사이트 발전왕복 엔진 채택 비중 29%전력 수요 폭증에 가스터빈 리드타임↑한화·HD현대 증설 가능성 제기
선박용 엔진이 AI 데이터센터발 전력난의 구원투수로 떠올랐다. 대형 가스터빈의 긴 납기와 전력망 부족 문제가 맞물리면서 온사이트 발전 대안으로 4행정 중속 엔진의 수요가 커지고 있다. 글로벌 증설 경쟁이 본격화한 가운데 국내 업체들
자생한방병원이 AI 기반 고객 상담 시스템 ‘자생 AI컨택센터(AICC)’를 구축하고 본격적인 운영에 들어갔다고 14일 밝혔다. 자생 AI컨택센터는 음성인식과 자연어 처리 기술을 접목해 365일 24시간 대기 없이 실시간 상담을 제공하는 시스템이다.
이번 구축은 음성 안내 이후 대부분의 상담이 상담사와의 1대1 연결에 의존하던 체계를 고도화하고 통화
토허제 시행 앞두고 외지인 매입 문의 잇따라매도자는 매물 거두고 호가 최대 50% 높이기도군공항은 평탄부지 248만 평·KTX 접근성 입지 강점주민·상인 “청년 떠나는 도시서 일하러 오는 도시로”
시세 수준이거나 조금 오른 매물이 있으면 토지거래허가구역으로 지정(14일) 전에 사고 싶다는 문의가 옵니다. 그런데 정작 땅 주인들은 내놓았던 물건을 다시
7~8월 두 달간…교육기간 ‘2주→2개월’ 대폭 늘려
서울특별시 송파구가 여름방학을 맞아 송파안전체험교육관에서 해양경찰과 함께하는 ‘어린이 생존수영 교육’을 대폭 확대 운영한다고 13일 밝혔다.
서울 송파구는 2012년부터 어린이들의 수상 위기 상황 대처 능력을 키우기 위해 매년 안전교육을 실시하고 있다. 특히 2023년부터는 해양경찰청과 협업해 교
자생한방병원이 비급성 허리디스크 환자를 대상으로 약물치료와 비약물치료의 효과를 비교하는 임상연구 참여자를 모집한다.
이번 연구는 허리 통증이나 다리로 뻗치는 하지방사통이 있는 환자를 비약물치료군과 약물치료군으로 무작위 배정해 진행한다. 비약물치료군에는 침·전침·추나요법 등 한의치료를, 약물치료군에는 진통제·주사치료·신경차단술 등을 시행한 뒤 통
수급자 집 신발장 문에 붙어 있던 출퇴근 기록용 태그를 떼어 차량에 싣고 다니며 방문요양 시간을 허위로 등록한 장기요양기관에 대해 법원이 국민건강보험공단의 3740만 5240원 환수처분이 적법하다고 판단했다.
서울행정법원 행정5부는 5월 14일 울산의 한 장기요양기관 운영자가 국민건강보험공단을 상대로 낸 장기요양급여비용 환수처분 취소소송에서 원고
모바일 애플리케이션(이하 앱) 없이 택시를 부르기란 쉽지 않은 시대다. 특히 스마트폰 앱 택시 호출이 익숙하지 않은 고령층은 이동할 때마다 가족의 도움을 받거나 길거리에서 빈 택시를 기다릴 수밖에 없다. 서울연구원의 2024년 택시 이용 시민만족도 조사에 따르면 60대 이상 고령자들의 앱 택시 호출 이용률은 20%에도 미치지 않았다.
서울시는 이러한
자체수탁형 하드웨어 월렛 디센트(DCENT)를 개발한 국내 디지털자산 보안 기업 아이오트러스트가 자사 하드웨어 월렛 디센트(DCENT)에 자체 개발한 인공지능(AI) 도우미 ‘볼티(Volty)’를 탑재한다.
아이오트러스트는 디센트 앱 안에서 24시간 작동하는 AI 헬프데스크 볼티를 출시한다고 19일 밝혔다. 이용자는 디센트 앱 화면 우측 하단의 도우미
헥토이노베이션이 디지털자산 지갑을 중심으로 한 스테이블코인 사업 전략을 공개한다.
헥토이노베이션은 오는 9일 국내 투자자를 대상으로 기업설명회(IR)를 열고 스테이블코인 사업 청사진과 글로벌 확장 전략을 설명할 예정이라고 26일 밝혔다. 이번 설명회는 투자자 이해 증진과 기업가치 제고를 목적으로 마련됐다.
회사 측은 정치권을 중심으로 디지털자산을 활
빗썸은 지난해 1000만 건이 넘는 고객 상담을 진행하며 평균 98.0%의 응대율을 기록했다고 7일 밝혔다.
빗썸 고객센터는 유선과 채팅, 게시판 등 다양한 채널을 통해 접수되는 고객 문의를 365일 24시간 대응 체제로 운영하고 있다. 시간대와 관계없이 즉각적인 상담이 가능해 계정과 보안, 거래 관련 긴급 문의에도 실시간 대응이 이뤄지고 있다. 지난