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교원 구몬학습, 국가브랜드경쟁력지수 스마트학습 11년 연속 1위

기업의 브랜드 인지도, 이미지, 고객 충성도 등을 점수로 산출해 개별 브랜드가 지닌 경쟁력을 객관적으로 평가하고 브랜드 경영 활동을 진단한다. 구몬학습은 구몬 교재에 인공지능(AI) 기술을 접목해 문제 풀이 전 과정을 데이터로 저장하고, 이를 바탕으로 정확한 학습 피드백을 제공한 점이 회원들에게 신뢰감을 준 것으로 분석한다. 이와 함께 구몬 선생님의 밀착...

2023-09-26 09:24
[기자수첩] “직장 어린이집보다 벌금이 낫다”던 그 분께

직원 충성도ㆍ신뢰도 강화 등 무형 자산까지 포함하면 보육센터 설치 비용을 충당하고도 남는 셈이다. 회사의 근로 환경이 출산‧육아에 보다 편리하게 바뀌면 기업 분위기도 유연해지고 우수한 인재가 스스로 찾아오는 효과도 크다. 다양한 인재가 들어오면, 회사의 인적 자원은 자연스럽게 늘어난다. 직장 어린이집 설치 의무인 기업은 사고의 전환이 시급하다. 그저...

2023-09-26 06:00
1년 남은 미국 대선, 현지서 꼽은 주요 변수는

해줄 참모가 그를 도와줄 수 있느냐는 것”이라며 “그러나 트럼프가 두 번째 당선되면 그런 사람들이 아무도 그를 위해 일하지 않을 것이라고 본다. 재선되면 충성심 있지만, 능력은 검증되지 않은 인사를 데려올 것”이라고 내다봤다. ※ 본 기사는 한국언론진흥재단과 미국 동서센터(East-West Center)가 주최한 2023년 한·미 언론교류 프로그램에 참여해 작성됐습니다.

2023-09-25 14:36
"기다리는 사람 너무 많아요"…아이폰15, '배짱 가격'에도 인기 굳건

특히 '앱등이'라 불리는 아이폰에 대한 충성심이 높은 고객들은 '이 정도면 가격이면 그냥 산다'며 가격 부담이 크지 않다는 반응들을 보이고 있다. 아이폰15 시리즈는 국내에 내달 13일 출시된다. 아이폰15는 전작과 동일한 799~1199달러(약 106만~159만원)로 책정됐다. 그간 외신 등에선 애플이 물가 상승 등을 고려해 아이폰15 시리즈의 미국 가격을 지난해보다...

2023-09-23 07:00
[마감 후] UAW 파업과 반사이익

나아가 미국 픽업 고객 대부분은 브랜드 충성도가 꽤 높습니다. 한번 쉐비 픽업을 고집한 이들은 포드 F-시리즈 픽업에 눈길조차 주지 않습니다. 스텔란티스의 픽업 브랜드 ‘램(RAM)’을 골랐다면 꾸준히 램 트럭만 재구매하는 이들이 대부분이지요. UAW 파업의 반사이익 대상으로 손꼽힌 테슬라 역시 픽업트럭이 아직 없습니다. 무엇보다 브랜드 충성도가 높은 픽업...

2023-09-21 05:00
한국IDC, 2분기 국내 스마트폰 시장 280만대 출하… 전년 대비 13.2% 감소

고객 경험이 강조되면서 주요 브랜드의 오프라인 매장 개념이 변화하고 있다"고 밝혔다. 이어 "오프라인 매장은 다양한 제품을 활용한 체험 프로그램을 통해 고객 경험을 스마트폰에 국한하지 않고 전반적인 디바이스 생태계로 확장했다"며 "다양한 디바이스의 판매 진작과 더불어 충성 고객 확보로 시장 경쟁력을 제고하고 있다”라고 덧붙였다.

2023-09-20 09:15
김기현 “野 ‘친명 감별사’ 등장…살생부 작성 섬뜩하다”

김 대표는 “무슨 나치 정당도 아니고, 국민의 대표라는 사람들이 전형적인 권력형 토착 비리 혐의로 구속영장이 청구된 사람에게 이런 식으로 충성 맹세를 하며 공천을 구걸하다니”라고 지적했다. 이어 “21세기 대한민국에서 어찌 이런 일이 일어날 수 있는지, 제 눈과 귀를 의심하고 있다. 이러고도 공당이라고 할 수 있겠나”라고 반문했다. 김 대표는 “아무리 돈...

2023-09-19 16:03
與교육위 “野 무책임한 행태로 ‘교권보호 4법’ 처리 불투명해져”

이들은 “교권 4법의 21일 본회의 처리는 여야가 공개적으로 약속한 사항으로 어떤 일이 있어도 반드시 처리돼야 한다”며 “자신들의 정치적 계산 때문에 당내 충성심을 보여주는 방편으로 법사위까지 거부하며 교권 4법을 희생양으로 삼는다면, 50만 교사들은 민주당의 정략적 행태를 결단코 용서하지 않을 것”이라고 경고했다. 교육위 간사인 이태규 국민의힘...

2023-09-19 13:18
급물살 타는 ‘개식용 금지법’ …‘보신탕’ 팔면 징역형?

그러면서 “용산 대통령실에서 그렇게 하라고 하명을 내린 건지, 알아서 충성한 것인지는 모르겠다. 서울-양평고속도로는 김건희로드, 국회 입법안은 이제 김건희법이라고까지 부르다 ‘김건희 남편인 윤석열 대통령’이라고 부르게 되는 건 아닌가 하는 우려도 든다”고 비꼬았다. 반면 국민의힘은 사람 이름을 딴 법안이 국민들에게 쉽게 홍보된다고 반박했다. 이...

2023-09-16 06:00
지그재그, ‘브랜드패션 전문관’ 새단장하고 큐레이션 강화

브랜드 상의 연합 기획전, 유튜버 ‘채소’와 함께하는 단독 기획전을 진행하고 지그재그 단독 상품을 선보인다. 카카오스타일 관계자는 “지그재그는 패션에 관심 많은 2030 여성이 이용하는 플랫폼인 만큼 더욱 다양한 브랜드가 충성 고객을 확보하고 매출을 늘릴 수 있도록 앞으로도 고객의 탐색 및 발견 경험 강화에 힘쓰겠다”고 말했다.

2023-09-13 15:27
애플 '아이폰15', 中리스크'에 가격 동결로 위기 극복

전자업계 관계자는 "'앱등이(애플 제품 충성고객을 뜻하는 은어)'라고 할 만큼 고정 수요가 탄탄한 만큼 일부 우려에도 어느 정도의 수요는 회복할 수 있을 것"이라고 말했다. 다만 국내에서는 이보다 조금 더 높은 금액으로 나올 예정이다. 국내 판매 가격은 기본 모델이 125만 원, 프로 모델은 155만 원부터 판매된다. 프로맥스 모델은 190만 원부터...

2023-09-13 15:05
미국 중소은행 ‘핫머니’ 주의보…2분기 중개예금 86% 급증

또한, 돈을 맡긴 고객이 ‘충성 고객’이 아닌 만큼 대규모 자금이 쉽게 들어왔다가 쉽게 빠져나갈 수 있는 일종의 ‘핫머니’ 성격도 있어 유동성 리스크도 있다. 문제는 지역·중소은행 사이에서 최근 들어 중개예금 보유 비중이 급증했다는 점이다. 애리조나주 피닉스에 본사를 둔 지방은행 웨스턴얼라이언스는 1년 새 중개예금 유입액이 늘면서 전체 예금에서...

2023-09-13 14:51
삼양사 식자재유통 브랜드 '서브큐' 자사몰 오픈

재료는 물론 오븐에 구운 뒤 냉동한 TNS(Thaw and Serve) 타입의 케이크, 머핀, 휘낭시에 등 더욱 다양한 베이커리 제품을 선보일 계획이다. 최낙현 삼양사 대표는 "삼양 서브큐몰 론칭은 고객과의 소통을 활성화하고 충성고객을 확보하기 위한 포석”이라며 “자사몰은 서브큐와 고객이 상생할 수 있는 파트너적 관계로 발전하는 데 기여할 것”이라고 말했다.

2023-09-13 08:56
현대백화점 VIP 고객 전용 ‘폐쇄형 온라인몰’ 열었다

최근 충성고객 확보를 위한 유료 멤버십 경쟁이 치열한 가운데 현대백화점은 VIP 고객 기반의 콘텐츠를 앞세운다는 계획이다. VIP 고객에만 단독으로 노출되는 330여 개 브랜드의 ‘VIP 전용 특화 상품’을 선보인다. RSVP에서만 단독으로 만나볼 수 있는 음악‧미술‧리빙 등 각 카테고리별 하이엔드급 상품도 선보인다. 대표 상품은 세계 3대 하이엔드 오디오...

2023-09-12 10:03
‘충성고객에 통 큰 혜택을’…프랜차이즈업계, 멤버십 개편 분주

CJ원, 결제부터 적립까지 ‘슈퍼앱‘으로…타사 앱 수수료 지출 감소 등 기대 외식·프렌차이즈업계가 충성 고객에 혜택을 더 주는 방식으로 멤버십 제도를 개편하고 있다. 충성 고객이 다른 업체를 이용할 필요가 없게 되는 ‘락인 효과(잠금효과)’를 기대하는 한편, 비회원 혜택 유지에 따른 운영 비효율을 개선하기 위한 것으로 풀이된다. 10일 외식업계에...

2023-09-10 12:00
게임서 키운 과일, 현실 택배로...유통가도 ‘게이미피케이션’ 확산

2015년 플랫폼에 사과, 유자, 키위 등의 나무를 키우는 게임을 적용해 중국 대표 이커머스 기업으로 도약하기도 했다. 오상엽 KB금융지주 경영연구소 연구원은 보고서를 통해 “기업들은 게이미피케이션을 통해 브랜드 인지도 및 충성도를 높이고 기업의 상품 또는 서비스를 사용하도록 게임적인 요소로 흥미를 이끌어내 소비 촉진을 기대할 수 있다”고 분석했다.

2023-09-08 22:18
[신간] ‘저주토끼’ 정보라 신작 ‘고통에 관하여’

테러 주범으로 옥살이를 하게 된 주인공 ‘태’, 그 테러로 부모를 잃은 ‘경’, 살아남기 위해 교단에 충성하는 ‘한’, 그리고 교정 정신과 의사 ‘엽’이 등장해 긴장감 어린 이야기를 전개한다. 출판사는 “작가가 주로 머물던 호러와 환상의 세계에서 한 발짝 걸어 나와 처음 집필한 ‘스릴러’”라면서 “’정보라 월드’의 변곡점에 자리한 소설”이라고...

2023-09-07 09:42
[인터뷰] 유벤투스 축구 전설 델 피에로 "웹3, 축구의 심장 팬들을 위한 일"

그는 "제가 기술 분야의 전문가는 아니지만, 스포츠 클럽 및 브랜드들이 팬들과 보다 직접적인 관계를 구축하고, 팬들이 더 적극적인 역할을 수행하고 충성심에 대한 보상을 받을 수 있는 기회들이 웹3에서 열리고 있다. 이러한 상호작용은 젊은 세대와 디지털 네이티브 세대를 끌어들이는 데도 중요하다"고 말했다.

2023-09-06 15:50
혜택 더 커진 '한국판 애플통장', ‘네이버페이 머니 하나 통장·체크카드’ 시즌2 출시

네이버페이 관계자는 “네이버플러스 멤버십과 함께 이용하는 경우, 최대 7%의 포인트를 적립할 수 있고 현장결제 시 뽑은 랜덤 포인트의 4배가 적립되는 등 혜택이 더욱 커져 네이버페이 충성 사용자들은 물론 신규 사용자에게 인기가 높다”고 설명했다. 네이버페이에 따르면, 네이버페이 머니 통장 시즌1 가입자 중 네이버플러스 멤버십을 동시에 이용하는...

2023-09-05 09:14
“이색상품이 경쟁력”…이마트24, 조용필 음반·NY타임즈 구독권 판매

이마트24가 이색 상품을 지속 선보이는 것은 희소성과 차별화된 가치를 중요시하는 고객들에게 자사의 특별한 이미지를 각인시켜 장기적인 충성 고객을 확보하겠다는 전략이다. 앞서 이마트24는 4월 스즈메의 문단속이 역대 일본 영화 흥행 1위에 오른 점에 주목해 동명의 원작 소설을 비롯한 ‘신카이 마코토 인기소설 패키지’를 앱 예약판매 상품으로 선보여...

2023-09-04 09:47

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