AI 에이전트 개발자 된 신동빈 롯데 회장 “AX 없이는 기업 생존 어렵다”

신 회장, 5~6일 'CEO AI 아카데미' 참석⋯직접 개발 실습 참여
연말까지 전 임직원 AI 에이전트 개발 교육 진행⋯외부 생성형 AI 도입
채용·평가 과정서 AI 활용 및 관리 역량 반영 계획
AX 전략 회의 개최⋯AI·IT 담당 임원 150여 명이 참석

▲신동빈 롯데 회장 (사진제공=롯데지주)

신동빈 롯데그룹 회장이 직접 AI 에이전트 개발 실습에 나서는 등 그룹 차원의 인공지능 전환(AX)을 당부하고 나섰다. AI를 단순한 업무 보조 수단이 아닌 그룹 생존 전략으로 규정하며 전 임직원의 AI 역량 강화를 주문한 것이다.

롯데는 신 회장이 이달 5~6일 진행된 '최고경영자(CEO) AI 아카데미'에 직접 참석해 AI 기반 서비스 제작과 AI 에이전트 개발 실습에 참여했다고 16일 밝혔다. 이번 교육은 AI 혁신을 위한 CEO의 인식 전환을 목표로 1일부터 매주 주말 계열사 CEO 50여 명을 대상으로 진행됐다.

특히 신 회장은 자연어 명령만으로 프로그램을 구현하는 바이브 코딩 방식으로 AI 서비스를 제작하고 AI 에이전트 개발 과정에도 직접 참여한 것으로 알려졌다. 교육 이후에는 그룹의 AX 추진 전략을 점검하고 향후 추진 방향에 대한 논의도 진행했다.

신 회장은 "AX는 선택이 아닌 그룹의 생존이 걸린 최우선 과제가 됐다"며 "일하는 방식의 혁신적 변화를 위해 전 임직원이 AI 에이전트 개발 역량을 갖추도록 지원하겠다"고 강조했다.

이에 따라 롯데는 연내 전 임직원을 대상으로 AI 에이전트 실무형 교육을 실시할 계획이다. 임직원 누구나 업무에 필요한 AI 에이전트를 직접 개발하고 활용할 수 있도록 해 데이터 분석과 보고서 작성 등 반복 업무는 AI가 수행하고, 직원들은 보다 고부가가치 업무에 집중하도록 한다는 구상이다.

롯데는 임직원의 AI 활용 문화 확산에도 나선다. 다음 달 외부 생성형 AI를 도입하는 한편, 임직원을 대상으로 AI 에이전트 개발 역량을 겨루는 '롯데 AI 해커톤'을 개최한다. 계열사별 핵심 AI 과제의 추진 성과를 평가하는 'AI 챌린지'도 운영할 예정이다.

AX 확산에 따라 조직 운영 방식도 변화할 전망이다. 롯데는 향후 중간관리자 역할이 기존의 인력 관리 중심에서 다양한 AI 에이전트와 구성원을 연결하고 조율하는 방향으로 변화할 것으로 보고 있다. 이에 따라 채용과 평가 과정에서도 AI 활용 및 관리 역량을 주요 기준으로 반영할 계획이다.

롯데는 18일부터 1박2일 일정으로 그룹 AI·IT 담당 임원 150여 명이 참석하는 AX 전략 회의도 개최한다. 'AX가 만드는 진짜 가치'를 주제로 열리는 이번 행사에서는 AI 에이전트 시대의 업무 플랫폼 구축 방안과 계열사별 우수 활용 사례, 실적 기반 AX 전략 등이 공유될 예정이다.

이처럼 신 회장이 직접 AI 교육에 참여하고 개발 실습까지 수행한 것은 AX를 그룹의 핵심 경영 과제로 삼겠다는 강한 의지로 읽힌다. 신 회장은 올해 초 신년사에서도 "강력한 도구인 AI를 핵심 경쟁력으로 내재화하고 그 잠재력을 활용해 변화를 선도하자"고 언급하며 AI의 중요성을 계속해서 강조해왔다. 유통·식품·화학·호텔 등 다양한 사업 포트폴리오를 보유한 롯데가 그룹 전반에 AI를 접목해 생산성과 경쟁력을 높이는 데 속도를 낼 전망이다.