소비자보호 검색결과

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EU 철강 규제 초읽기⋯여한구 "韓 철강 막으면 EU 경제도 타격"

정부가 다음 달 1일 유럽연합(EU)의 철강 무관세 수입할당(TRQ) 조치 시행을 한 달 앞두고, 한국산 철강의 쿼터(할당량)를 최대한 확보하기 위한 막바지 외교전을 펼쳤다. 여한구 산업통상부 통상교섭본부장은 벨기에 브뤼셀을 찾아 EU 집행위원회 및 유럽의회 핵심 인사들과 연쇄 면담을 갖고 우리 기업의 쿼터 물량 확보를 강력히 촉구했다. 산업통상부는

2026-06-04 07:46
고난도 신탁·투자일임도 '손실주의' 첫 장에…사전적 소비자보호 강화

고난도 금전신탁·투자일임계약에도 요약설명서 적용손실 가능성·주요 위험요인 설명서 첫 화면에 의무 기재 금융당국이 고난도 금융투자상품에 적용하던 소비자보호 장치를 고난도 금전신탁과 투자일임계약까지 확대한다. 금융상품 판매 이후 분쟁과 피해 구제에 집중하던 방식에서 벗어나 투자자가 계약 체결 전 위험을 충분히 인지하도록 하는 사전적 소비자보호 체계를 강화하

2026-06-03 15:22
지난해 실손보험 적자 다시 확대⋯2500억원 더 늘어

실손의료보험 적자 규모가 다시 확대됐다. 보험료 수입은 늘었지만 지급보험금 증가 속도가 더 빨라지면서 지난해보다 적자 폭이 2500억원가량 커졌다. 금융감독원이 3일 발표한 ‘2025년 실손의료보험 사업실적(잠정)’에 따르면 지난해 실손보험 관련 보험손익은 1조8700억원 적자를 기록했다. 전년 적자 규모인 1조6200억원보다 2500억원(15.6%)

2026-06-03 12:00
광고심의도 AI가 본다…은행연합회, 금융권 협회 첫 도입

은행권이 금융 광고 심의에 인공지능(AI)을 도입한다. 금융 광고가 급증하고 유형도 복잡해지면서 AI를 활용해 규제 위반 요소를 사전에 점검하고 금융소비자 보호와 내부통제 역량을 강화하겠다는 취지다. 은행연합회는 AI 전문기업 업스테이지와 '은행권 AI 광고심의 시스템' 구축 계약을 체결하고 금융권 협회 최초로 AI 기반 광고심의 시스템 개발에 착수했다

2026-06-02 11:26
‘까르보 불닭’ 자발적 리콜 벨기에서도⋯삼양식품 “당국과 협의 중인 건”

“4월에 회수 결정 후 검사 진행...당국과 협의 중”“인스턴트 면류에 대한 기준 없어서 생긴 혼선” 삼양식품이 유럽 일부 국가에서 ‘까르보불닭볶음면’ 일부 제품을 회수한 것과 관련 독일 현지 식품분석기관(SGS) 검사 등을 통해 제품에 문제가 없다는 입장을 보였다. 1일 식품업계에 따르면 삼양식품 ‘까르보불닭볶음면’이 4월 독일과 스웨덴, 네덜란드

2026-06-01 18:28
트립닷컴, 통신판매업 미신고·대금 환급 의무 불이행...과태료 부과

트립닷컴이 항공권을 판매하면서 통신판매업 미신고, 대금 환급 의무 불이행을 하다 적발돼 공정거래위원회의 제재를 받게 됐다. 공정위는 트립닷컴 트래블 싱가포르 프라이빗 리미티드, 주식회사 트립닷컴코리아가 플랫폼에서 항공권을 판매하면서 통신판매업 미신고, 청약철회 시 대금을 소비자가 결제한 수단과 다른 수단으로 환급하는 행위, 청약철회 방해 행위 대해 시

2026-06-01 12:00
[인사] IBK투자증권

◇ 임원 승진 [전 무] ▲ 준법감시본부장(준법감시인 兼 CPO) 김재교 ◇ 임원 전보 [전 무] ▲ 금융소비자보호본부장(CCO) 문찬걸 ◇ 임원 신규선임 [상무대우] ▲ 리스크관리본부장(CRO) 김민기

2026-06-01 09:22
"수수료 뺀 가격에 낚였다"… 해외 숙박 예약앱 피해, 10명 중 1명만 '해결'

해외여행 수요가 늘면서 해외 숙박 예약플랫폼(앱) 이용이 급증한 가운데 이용자 절반이 피해를 경험한 것으로 나타났다. 1일 서울시는 아고다, 에어비앤비 등 6개 주요 해외 숙박 예약플랫폼을 대상으로 모니터링 및 소비자 인식조사를 시행한 결과 피해자 중 문제가 완전히 해결된 비율은 10%에 불과했다고 밝혔다. 이에 시는 소관 부처에 플랫폼사의 책임 강화

2026-06-01 06:00
유지율 기준 강화한 우수인증설계사⋯올해 2만2305명 선정

생보 1만1460명·손보 1만845명 선정유지율 평가에 ‘e-클린보험서비스’ 반영 생명보험협회와 손해보험협회가 올해 우수인증설계사 2만2305명을 선정했다고 31일 밝혔다. 양 협회에 따르면 2026년도 우수인증설계사는 생명보험 1만1460명, 손해보험 1만845명이다. 인증 기간은 6월 1일부터 1년간이다. 우수인증설계사 제도는 보험소비자 보호와 건전

2026-05-31 12:00
저축은행 1분기 순이익 3338억원⋯연체율 전분기比 0.7%p↑

1분기 순이익, 전년 동기보다 2898억원 증가"불확실성, 경기 회복 지연 등으로 연체율 상승" 저축은행업권이 올해 1분기 3338억원의 순이익을 내며 흑자 기조를 이어갔지만, 연체율과 고정이하여신비율은 다시 올라 건전성 부담은 여전한 것으로 나타났다. 29일 저축은행중앙회에 따르면 저축은행업권의 1분기 당기순이익은 3338억원으로 전년 동기보다 289

2026-05-29 10:09
비단, 상품 선정 심의위원회 구성…디지털 실물자산 신뢰성 높인다

비단골드는 디지털 실물자산(RWA) 상품 운영의 공정성과 신뢰성 강화를 위해 ‘비단골드 상품 선정 심의위원회’를 출범했다고 27일 밝혔다. 심의위원회 위촉식은 서울 여의도 국제금융센터(IFC)에서 진행됐다. 비단골드는 부산디지털자산거래소의 자회사로, 디지털 실물자산 거래 플랫폼 ‘비단(Bdan)’을 운영하고 있다. 심의위원회는 법률, 회계, 자산평가

2026-05-27 14:53
“AI 투자액 20% 보안에”…금감원, 금융권 디지털통제 강화

금감원, 금융권 AI 위험관리 프레임워크 마련 착수버그바운티 확대…가상자산·GA까지 보안 점검 강화 금융감독원이 금융권의 인공지능(AI) 활용 확산에 맞춰 보안 투자와 위험관리 체계 강화에 나선다. 생성형 AI 도입 경쟁이 본격화면서 내부정보 유출과 AI 오작동, 사이버 공격 등 새로운 리스크 우려가 커지자 금융당국도 사전예방 중심 감독 체계 구축에 속도

2026-05-26 16:48
우리금융저축은행, 포용금융 확대⋯ 취약차주 숨통 튼다

우리금융저축, 포용금융 지원 대상·채무 완화 방안 세분화업권, 건전성 관리 부담 속 기존 영업조직 중심으로 대응 우리금융저축은행이 거래 고객 중 채무 조정을 겪는 금융취약계층의 연체이자를 원금상환으로 처리하기로 했다. 최근 청와대와 금융당국의 포용금융 강화 주문이 이어지는 가운데, 취약차주의 채무 부담을 실질적으로 덜어주기 위한 구체적인 실행 방안을 확정

2026-05-25 11:11
금융위, 고성능 AI 해킹 우려에…금융권 ‘망분리’ 푼다

고성능 AI 해킹 악용 우려에 금융권 대응체계 정비 보안목적 AI 활용 금융사에 망분리 규제 한시 완화금융AI보안연구소 신설…AI 보안 가이드라인 다음달 배포 금융당국이 금융권의 인공지능(AI) 활용 확대를 위해 망분리 규제 완화에 나선다. 최근 미토스(Mythos) 등 고성능 AI가 보안 취약점 탐지와 해킹 공격에 악용될 수 있다는 우려가 커지자 금융사

2026-05-24 12:00
교보증권, 청소년 맞춤형 ‘1사1교 금융교육’ 진행

교보증권은 강원도 춘천시 전인고등학교 학생들을 여의도 본사로 초청해 청소년 맞춤형 ‘1사1교 금융교육’을 실시했다고 21일 밝혔다. ‘1사1교’는 금융감독원이 주관하는 대표 금융교육 프로그램이다. 교보증권은 지난 2016년부터 청소년들의 올바른 금융 가치관 형성을 위해 꾸준히 참여해오고 있다. 이번 교육은 학생 참여형 프로그램 중심으로 구성했다. 소득·

2026-05-21 11:07
소비자보호 임원 만난 금감원 “AI 편향·딥페이크 피해 막아라”

금융감독원이 금융권 소비자보호 담당 임원(CCO)들을 긴급 소집해 AI·디지털 금융 확산 과정에서 발생할 수 있는 소비자 피해 대응 방안을 점검했다. AI 알고리즘 편향에 따른 차별 가능성부터 챗봇 상담 과정의 선택권 제한, 딥페이크 기반 보이스피싱 위험까지 디지털 금융 전반의 새로운 리스크가 커지고 있다는 판단에서다. 금감원은 21일 이종오 디지털·I

2026-05-21 11:00
하나금융, 금융지주 첫 소비자보호위원회 개최⋯사전예방 강화

하나금융그룹이 국내 금융지주 가운데 처음으로 이사회 내 ‘소비자보호위원회’를 열고 그룹 차원의 금융소비자 보호 체계 강화에 나섰다. 금융당국이 금융소비자보호 거버넌스 모범관행 이행을 강조하는 가운데, 사전 예방 중심의 통합 관리 체계를 본격 가동하는 모습이다. 하나금융은 금융상품 판매 모든 과정에서 발생할 수 있는 소비자 불편과 리스크를 사전에 점검하고

2026-05-21 10:48
인터넷은행 1분기 민원 폭증⋯카뱅·토뱅 시스템 오류 여파

토스뱅크 민원 1만3440% 급증⋯엔화 환전 오류 영향카카오뱅크도 민원 5566% 증가⋯주요 은행은 안정적 금감원, 인뱅 내부통제 점검 강화⋯“역량 고도화 필요성” 올해 1분기 인터넷전문은행 민원 건수가 급증한 것으로 나타났다. 전산 오류와 해외결제 이상 등의 영향으로 카카오뱅크와 토스뱅크 민원이 크게 늘며 은행권 민원 증가를 주도했다. 20일 은행

2026-05-20 14:59
카드사 분쟁조정 7분기 만에 최저⋯1분기 29% 줄었다

KB국민·BC카드 신청건 전년比 절반 이상↓“해외 부정 사용 감소·민원 대응 강화 영향” 올해 1분기 카드사 분쟁조정 신청 건수가 7분기 만에 가장 낮은 수준으로 내려왔다. 2024년 하반기 티몬·위메프(티메프) 사태 여파가 가라앉은 데다, 지난해 카드사들의 이상거래탐지시스템(FDS) 고도화와 민원 대응 강화 노력이 맞물리며 분쟁 부담이 완화된 것으로 풀

2026-05-19 16:58
미래에셋증권, 고객맞춤형랩 가입금액 4조 원 시대 개막

미래에셋증권은 일대일 맞춤형 자산관리 서비스인 고객맞춤형랩(지점운용랩) 가입금액이 4조2000억원을 넘어섰다고 19일 밝혔다. 평가금액은 7조7000억원으로 약 3조5000억 원의 고객 수익이 발생했다. 글로벌 혁신기업 중심의 장기 투자 철학과 국내 우량 주식으로의 적절한 리밸런싱 전략이 성과를 견인한 것으로 분석된다. 미래에셋증권 고객맞춤형랩은

2026-05-19 14:17

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브라보 마이 라이프

[포용금융 리포트 ③] 해외는 이미 시작한 ‘포용금융’, 한국은?

저신용·저소득층, 고령층 등 금융 취약계층의 금융 접근성을 높이고 채무조정과 재기 지원을 통해 사회적 책임을 강화하고 금융 소외를 줄이기 위한 금융 정책으로 ‘포용금융’에 대한 관심이 뜨겁다. 단순 대출 공급을 넘어 금융 소비자 보호와 경제적 자립 지원까지 포함하는 포용금융의 효과적인 확산을 위해 필요한 사안들을 점검해 본다. 고령층과 저소득층, 장애

2026-06-02 15:36
[포용금융 리포트 ②] “주변에 은행이 없어요” 소외되는 고령층

저신용·저소득층, 고령층 등 금융 취약계층의 금융 접근성을 높이고 채무조정과 재기 지원을 통해 사회적 책임을 강화하고 금융 소외를 줄이기 위한 금융 정책으로 '포용 금융'에 대한 관심이 뜨겁다. 단순 대출 공급을 넘어 금융 소비자 보호와 경제적 자립 지원까지 포함하는 포용금융의 효과적인 확산을 위해 필요한 사안들을 점검해 본다. 고령층과 농어촌

2026-05-29 06:00
[포용금융 리포트 ①] 은퇴 뒤 더 무거워진 빚, ‘재기 돕는 금융’ 필요

저신용·저소득층, 고령층 등 금융 취약계층의 금융 접근성을 높이고 채무조정과 재기 지원을 통해 사회적 책임을 강화하고 금융 소외를 줄이기 위한 금융 정책으로 '포용 금융'에 대한 관심이 뜨겁다. 단순 대출 공급을 넘어 금융 소비자 보호와 경제적 자립 지원까지 포함하는 포용금융의 효과적인 확산을 위해 필요한 사안들을 점검해 본다. 고금리 장기화와

2026-05-28 06:00

넥스블록

부산디지털자산거래소, RWA 상품 심의체계 구축

부산디지털자산거래소 자회사 비단골드가 디지털 실물자산(RWA) 상품 운영의 투명성과 안정성을 강화하기 위한 외부 전문가 심의체계를 마련했다. 비단골드는 서울 여의도 국제금융센터(IFC)에서 ‘비단골드 상품 선정 심의위원회’ 위촉식을 진행했다고 27일 밝혔다. 비단골드는 디지털 실물자산 거래 플랫폼 ‘비단(Bdan)’의 운영사다. 이번 심의위원회 출범

2026-05-27 16:50
美 클래리티법 14일 심사 쟁점은 ‘스테이블코인 보상’

단순 보유 보상은 금지, 결제·송금 리워드는 허용 가닥은행권 “우회 이자” 우려…코인업계는 활동 기반 보상 사수상원 은행위 통과해도 본회의·하원 조율·대통령 서명 남아 미국 상원이 디지털자산 시장구조 법안인 ‘클래리티법(CLARITY Act)’ 심사에 나서면서 스테이블코인 보상 규정이 핵심 쟁점으로 떠올랐다. 최신 수정안은 스테이블코인 단순 보유에 따

2026-05-13 16:43
커지는 크립토 카드 시장…원화 스테이블코인 입법 필요성 키운다

해외서 커지는 크립토 카드스테이블코인 결제 확산 본격화당국은 환치기 차단 강화제도는 여전히 회색지대원화 스테이블코인 입법 필요성 부각 크립토(코인) 카드 사용이 빠르게 늘며 스테이블코인이 거래를 넘어 결제 영역으로 확산 중이다. 국내에서도 해외 발급 카드와 카드사 협업 사례가 나오지만, 금융당국은 가상자산 환치기 등 우회 거래 차단에 나서며 감시 수위

2026-03-19 10:03