또 해당 금융사의 최고경영자(CEO), 소비자보호 총괄책임자(CCO) 등 경영진 면담 등을 통해 자율적인 소비자보호 역량강화를 유도할 예정이다.
금감원은 지난 2002년부터 금감원은 전년도 소비자의 민원을 토대로 금융회사 대상 '민원발생평가등급(1~5등급)'을 매기고 있다. 이는 소비자에게 금융회사 선택정보를 제공하고, 금융회사 스스로 민원을 적극적으로 해결할...
이날 발대식에는 생명보험협회 이수창 회장, 금융감독원 오순명 소비자보호처장과 생보사 CCO(소비자업무 담당임원) 및 소비자보호담당 직원 70여명이 참석했다.
생보협회는 올해 생명보험 소비자 신뢰 제고를 위한 추진 계획을 발표하고, 참석한 생보사는 계약자 관리제도 및 민원감축 사례 등 소비자보호 우수사례를 소개했다.
생보협회와 업계는 향후 소비자 신뢰...
이를 위해 환경가전 사업본부장을 소비자중심경영 최고고객책임자(CCO)로 임명하고 서비스 기획, 품질관리, 개발, 영업, 마케팅, 고객센터 등으로 구성된 CCM 운영사무국과 TF팀을 구성해 전반적인 제도 구축과 시스템 정비에 나설 계획이다.
'고객의 소리(VOC)' 통합 관리 시스템도 한층 강화한다. 고객만족센터로 접수된 건의사항, A/S 접수 등 유형별로 고객의 소리를...
학계에서 전문성을 인정받은 소비자보호 전문가로서 농협은행 소비자보호협의회 및 분쟁조정위원회의 전문위원으로 활동하게 된다.
농협은행 최상록 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 "전문성을 인정받은 외부 전문가의 참여를 통해 금융소비자보호 관련 제도 및 분쟁조정 분야에서 많은 도움을 받고 다양한 정책들을 도입해 더욱 발전하고자 한다"고 말했다.
다이렉트 부문 심사위원이자 레오버넷 태국 CCO(최고 크리에이티브 책임자) 쏨팟은 “룩앳미 캠페인은 누구나 손쉽게 체험할 수 있는 모바일 애플리케이션이라는 플랫폼을 통해 자폐 어린이들에게 치료 등 개선 효과를 제공하고 일반인들에게는 자폐증에 대한 관심을 높였다는 점에서 디지털 트렌드에 적합한 솔루션으로 평가된다”고 말했다.
이밖에도 제일기획...
오리콤은 박용만 두산그룹 회장 장남인 박서원 크리에이티브 총괄(CCO) 부사장 영입 후 두산그룹내 입지 확대 및 사세 확장 기대감으로 13일 종가 6320원에서 20일 종가 9150원으로 44.78% 상승했다.
네이처셀은 줄기세포 사업 기대감에 주가가 40.92% 올랐다. 지난 12일 뉴프라이드는 네이처셀이 발행하는 23억원 규모 전환사채(CB) 중 20억원어치를 인수키로...
이에 ABN Amro홀딩스, 골드만삭스, JP모건체이스, 모건스탠리, 버투 파이낸셜이 거래에 동참한다는 의사를 밝혔다.
CME그룹의 브라이언 더킨 최고상업관리자(CCO)는 “(나스닥OMX 진출로 인한) 경쟁을 환영한다”는 반응을 보였다.
아울러 나스닥OMX그룹 측은 “1년 반∼2년 내에 에너지파생상품 시장의 10%를 점유하겠다”는 목표를 제시했다.
코코엔터테인먼트는 6일 “김준호(現 ㈜코코엔터테인먼트 CCO), 김대희(前 ㈜코코엔터테인먼트 이사, 現 ㈜제이디브로스 대표이사), 곽모씨(現 ㈜코코크리에이티브 대표이사), 명모씨(前 ㈜코코엔터테인먼트 실장, 現 ㈜제이디브로스 사내이사) 등에 대해 고소 고발장을 서울 남부지방검찰청에 제출했다”고 밝혔다.
이어 “이들을...
한화큐셀은 4일(현지시간) 미국 나스닥에 김동관 CCO(최고고객책임자), 최진석 CTO(최고기술경영자)가 이사회 구성원으로 추가됐다고 공시했다. 이에 따라 한화큐셀 이사회 구성원은 기존의 남성우 CEO(최고경영자), 서정표 CFO(최고재무책임자) 등 사내이사 4명, 사외이사 3명 등 총 7명으로 확대됐다.
한화 측은 이번 조치가 통합 한화큐셀 출범에 맞춰 책임경영을...
북미법인의 줄리 햄프는 최고소통책임자(CCO)로 승진해 여성 최초의 임원에, 같은 법인 소속인 크리스토퍼 레이놀즈는 최고법률책임자(CLO)로 발탁돼 아프리카계로서 최초로 임원 자리에 오른다.
도요타가 외국인을 부사장으로 임명하는 등 파격적인 인사를 단행한 것은 세계 판매 1000만 대 이상을 유지하고자 글로벌 관점을 가진 경영을 목표로 하겠다는 의지로...
이날 김 사장은 CCM 선언문을 발표하고, 황정호 상무를 최고고객책임자(CCO ; Chief Customer Officer)로 임명했다.
또, 소비자중심경영에 대한 이해를 돕고자 임원들을 대상으로 한국소비자원 주관의 교육을 실시했으며, 직원들을 위해서도 교육을 점차 확대해 나갈 방침이다.
CCM은 기업이 수행하는 모든 활동이 소비자를 중심으로 구성되고 소비자를 위해...
◇ 두산家 4세의 두 번째 사회적기업 실험 ‘콘돔 이어 잼’
두산그룹 4세인 박서원 오리콤 크리에이티브 총괄(CCO) 부사장의 사회적기업 실험이 재계에서 주목받고 있다. 박 부사장은 낙과(落果)로 잼을 만든 ‘이런쨈병’을 출시했다고 16일 밝혔다. 박 부사장이 상처난 난 과일로 잼을 만든 것은 그의 아버지 박용만 두산그룹 회장에게서 영감을 받았다....
두산그룹 4세인 박서원 오리콤 크리에이티브 총괄(CCO) 부사장의 사회적기업 실험이 재계에서 주목받고 있다.
박 부사장은 낙과(落果)로 잼을 만든 ‘이런쨈병’을 출시했다고 16일 밝혔다.
박 부사장이 상처난 난 과일로 잼을 만든 것은 그의 아버지 박용만 두산그룹 회장에게서 영감을 받았다. 박 회장은 3년 전 태풍으로 피해를 본 농가를 도우기 위해 낙과를 구매해...
박용만 두산그룹 회장의 장남, 박서원 오리콤 크리에이티브 총괄(CCO) 부사장 지난해 콘돔 출시에 이어 올해는 잼을 내놨다.
오리콤은 떨어지거나 상처가 나 상품가치를 인정받지 못한 과일로 만든 잼 '이런쨈병'을 출시한다고 15일 밝혔다.
이런쨈병의 출시는 박용만 회장이 3년 전 태풍으로 피해를 본 농가를 도우려고 낙과를 구매해 전 계열사 임직원에게 선물한 것이...
실제로 김준호는 코코엔터테인먼트 '컨텐츠/매니지먼트 부문 대표 CCO'라는 직함을 달고 있었다. 하지만 실제 경영권은 없었다.
이에 대해 김준호는 "콘텐츠 대표라고 되어 있다"고 말하며 "소속사 식구들은 나를 사장이라 불렀고 매니지먼트 일은 후배들 챙기고 매니저 스케줄 보고, 이런 것들을 콘텐츠 대표로서 이야기하고 관여했다"고...
제일기획은 크리에이티브 전문가 말콤 포인튼을 글로벌 크리에이티브 총괄 전무(CCO)로 영입했다고 14일 밝혔다.
지난 1985년 광고업계에 입문한 말콤 전무는 사치앤사치 호주와 오길비 런던에서 크리에이티브 전문 임원(ECD)를 역임했으며, 2010년부터 지난해 말까지는 디지털 마케팅 컨설팅 회사인 사피언트니트로(SapientNitro)에서 유럽 담당 CCO로 활동했다.
말콤...
윤경수 개인영업총괄 전무는 법인영업총괄, 권중원 고객상품총괄 전무는 상품보상총괄, 이호영 경영관리총괄 전무는 경영관리총괄·CCO를 맡게된다.
이번 LIG손보의 조직개편은 안정적인 리스크 관리와 손익 중심의 책임경영 강화에 초점이 맞춰졌다. 날로 중요성이 높아지고 있는 전사 리스크 관리를 위해 CEO 직속의 담당임원 조직으로 ‘리스크관리 최고책임자...
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