재단은 챗봇을 활용, 개별 관광객의 취향을 반영한 정보를 7개 언어로 서울관광 공식 홈페이지인 ‘비짓서울’에 제공한다. 실시간 바뀌는 이벤트, 행사 상황을 알 수 있고 현지 정보를 즉각 반영한 맞춤 여행코스 설계도 가능하다.
길기연 서울관광재단 대표이사는 “관광객 1명 당 지출 비중이 높은 개별관광객을 위한 콘텐츠와 편의서비스가 강화돼야...
이에 AI 챗봇 솔루션을 도입한 국내 다양한 산업군에서도 RAG를 통해 할루시네이션 현상을 줄이고 있다.
10일 업계에 따르면 KB국민카드는 수백 가지의 이벤트 정보를 고객에게 더 정확하게 전달하기 위해 AI 기업 스켈터랩스가 개발한 GPT 기반의 질의응답 챗봇 솔루션 ‘벨라 큐나’를 활용해 ‘이벤트 Q&AI’ 서비스를 출시했다. 벨라 큐나는 LLM 기반 기업...
한편 폴라리스오피스는 지난달 11일 GPT스토어 출시와 동시에 '가이드 챗봇'을 처음 등록한 후 계열사인 폴라리스쉐어테크와 함께 기존 SDK화했던 문서기술 등을 지속적으로 앱을 출시하면서 킬러앱을 개발하려고 있다. 생성형 AI가 대중화되기 시작하면서 AI클라우드테크 기업으로서 기술 초격차 전략을 통해 매출 신장을 모색하고 있다.
한편 채널톡은 채팅, 챗봇, 이메일 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, AI 인터넷 전화 등을 하나로 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로 전 세계 22개국에 걸쳐 스타트업부터 중견·중소기업(SMB), 대기업까지 15만여 기업이 사용하고 있다. 매출의 25%가 해외에서 발생하고 있으며 지난해 6월에는 미국 뉴욕에 지사를 설립하며 북미 진출에 박차를 가하고 있다.
AI 챗봇의 경우 언어 학습에 활용된 가명 정보가 그대로 답변으로 나오지 않도록 ‘학습 데이터베이스’와 ‘답변 데이터베이스’를 분리해 처리할 것을 명시했다. 또 이메일 주소와 ID 등 개인이 식별될 수 있는 항목들을 가명 처리해야 한다고 언급했다.
또, 가이드라인에서 언급된 위험성을 미리 진단할 수 있도록 ‘개인식별 위험성 검토 체크리스트’도 마련했다....
베타 버전 내놓아…몇 주내 미국 전체 대상 선보일 계획
세계 최대 전자상거래업체 아마존이 생성형 인공지능(AI) 기반의 쇼핑 챗봇 서비스 ‘루퍼스’를 출시했다고 블룸버그통신이 1일(현지시간) 보도했다.
사용자는 루퍼스를 통해 실내정원을 시작하는 데 무엇이 필요한지 묻거나 밸런타인데이 선물로 무엇을 하면 좋을지 대화를 할 수 있다고 아마존은 설명했다....
이 제품은 기업이 보유한 데이터와 대규모언어모델(LLM) 및 자연어이해(NLU)를 결합해 고도화된 대화형AI 챗봇·콜봇을 생성하고, 고품질 문서작성·관리 및 맞춤형 학습경험을 촉진한다. 기업은 AI 기술을 다양한 업무 영역에 효과적으로 통합할 수 있다.
베스핀글로벌은 클라우드 뿐만 아니라 데이터와 AI, 콜 인프라 처리와 연동 등 AI...
상담 내용 요약 및 태그 추천, 상담 내용에 기반한 답변 추천, 챗봇을 통한 자동 답변 등 채널톡의 다양한 기능을 AI로 고도화할 예정이다. 또한 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)과의 협업을 통해 컨택센터가 사용하는 제품에도 AI를 접목, 상담 전반의 효율을 높여 CS 운영에 필수적인 AI 솔루션으로 발전시킬 계획이다.
채널코퍼레이션에 투자를 집행한 김제욱...
바이두\ 입장에서 이번 삼성전자와의 협업은 자사 AI 챗봇이 제대로 활용되는 기회가 될 것으로 보인다. 구글의 안드로이드 소프트웨어는 중국 스마트폰의 운영체계(OS)로 사용되고 있지만 구글의 애드온 모바일 서비스와 앱스토어는 이용할 수 없다. 이에 텐센트의 위챗 등 현지 기업 제품으로 공백을 메워왔다. 삼성전자로서도 안정적 AI 서비스를 제공하기...
xAI는 지난달 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 자료에서 10억 달러(약 1조3355억 원)를 조달할 계획이며 머스크가 이미 1억3500만 달러(약 1803억 원)를 유치했다고 밝혔다. xAI 투자자는 공개되지 않았다.
머스크는 지난해 7월 챗GPT 개발사 오픈AI의 대항마로 xAI를 설립했다. 이후 xAI는 첫 AI 챗봇인 그록(Grok)을 배포했다.
폴라리스쉐어테크 측은 “간단한 질문을 통해 재구성된 핵심 콘텐츠를 제공받을 수 있어 수요가 높을 전망”이라며 “블록체인 개발과 함께 GPT 스토어를 통한 AI(인공지능) 초격차 전략과 수익성 확대에 힘을 쏟을 것”이라고 말했다.
폴라리스오피스는 지난 11일 GPT 스토어에 '가이드 챗봇'을 처음 등록하고 24일 '폴라리스 다큐먼트 컨버터'를 추가 등록했다....
SK하이닉스 관계자는 “HBM 중장기 수요 성장세는 연평균 60% 수준으로 예상한다”며 “HBM은 AI, 딥러닝 등 광대한 양의 데이터를 처리하는 데 최적화된 메모리인 만큼 초거대기반 AI 챗봇, 기존 플랫폼과 클라우드 서비스 제공 업체(CSP)들의 결합 시도, 온디바이스 AI 등으로 배후 수요가 확대되고 있다”고 설명했다.
이 같은 성과에 31일 공개되는...
AI 챗봇과 앱을 데이터센터의 클라우드 서비스가 아닌 휴대전화 자체 하드웨어와 소프트웨어에서 실행할 수 있도록 하는 것이다. 다만 이러한 기술적 과제를 해결하기 위해서는 LLM 크기를 줄여야 하며 고성능 프로세서도 필요하다.
애플은 매년 6월경 열리는 개발자 콘퍼런스에서 최신 운영체제인 iOS18을 공개할 것으로 보인다. 모건스탠리 분석가들은 이 모바일...
금감원은 이와 별도로 현재 추진 중인 'e-금융교육센터' 개편을 신속히 완료해 올해 말부터 여타 공공부문의 금융교육 콘텐츠까지 한 곳에서 이용이 가능하도록 구현할 계획이다. 향후 인공지능(AI) 챗봇 등 수요자로부터 개선 관련 의견을 직접 받아 반영하는 등 플랫폼의 이용 편의도를 대폭 높일 방침이다.
SK하이닉스 관계자는 “HBM 중장기 수요 성장세는 연평균 60% 수준으로 예상한다”며 “HBM은 AI, 딥러닝 등 광대한 양 데이터 처리하는 데 최적화된 메모리인 만큼 초거대기반 AI 챗봇, 클라우드 서비스 제공 업체(CSP)들의 기존 플랫폼과의 결합 시도, 온디바이스 등으로 배후 수요가 확대되고 있다”고 설명했다.
이어 “올해 수요가 본격적으로 나오는...
SK하이닉스는 "HBM은 AI, 딥러닝 등 광대한 양 데이터 처리하는 데 최적화된 메모리인 만큼 초거대기반 AI 챗봇, CSP 업체들의 기존 플랫폼과의 결합 시도, 온디바이스 등으로 배후 수요가 확대되고 있다"고 설명했다.
이어 "온디바이스 AI 적용된 AI PC, AI 스마트폰은 메모리 반도체 수요를 촉발하는 새 기폭제로 보고 있다"고...
이 앱은 기존 SDK 제품 중 사용빈도가 가장 높은 기능인 문서 변환 기능을 AI챗봇으로 만들었다. 대화형 인터페이스에 'HWP(한글) 파일을 PDF로 변환해줘'와 같이 입력하면 이를 수행하는 방식이다.
회사 측은 "20여년 간 문서작성 소프트웨어(SW)를 통해 다양한 문서 기반 SDK 기술력을 보유했다”며 "문서변환 기능을 시작으로 다양한 SDK...
초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’를 기반으로 한다.
사용자가 네이버 검색창에 나이키를 검색하면 브랜드검색이나 브랜딩DA(배너광고) 하단에 질문을 시작하기 위한 새로운 버튼(확장 버블)이 생기고, 이를 클릭하면 챗봇 형태의 검색서비스인 ‘브랜드챗’으로 들어갈 수 있다. 사용자의 질의에 대해 브랜드에 특화된 답변이 나타나고 연쇄적인 질의를 통해 다양한...
이외에도 디케이테크인의 스마트솔루션 및 챗봇 구축 사업은 카카오 i 커넥트와의 결합을 통해 각 산업 분야별 AI 챗봇 서비스 및 생성형 AI가 탑재된 새로운 개념의 기업 맞춤형 솔루션을 출시한다.
이원주 디케이테크인 대표는 “오랜 기간 축적한 기술력과 도메인에 대한 깊은 이해력을 바탕으로 IT 정보 시스템 구축 사업을 주도해온 디케이테크인은 이번...
필립스 의원의 AI 챗봇 ‘딘닷봇’ 개발사 델파이 계정 삭제
챗GPT 개발사인 오픈AI가 미국 대선을 앞두고 민주당 경선 후보를 모방한 인공지능(AI) 챗봇 개발사에 금지 조치를 내렸다고 워싱턴포스트(WP)가 21일(현지시간) 보도했다.
오픈AI는 최근 민주당 경선 후보인 딘 필립스 연방 하원의원의 AI 챗봇인 ‘딘닷봇(Dean.Bot)’을 개발한 AI 스타트업 델파이의...