다만 베이징에서 예정된 아르헨티나와 코트디부아르의 경기는 아직 유효하다. 코트디부아르 대표팀 관계자는 “베이징 경기가 계획대로 진행되는 중”이라고 밝혔다.
한편 메시의 홍콩 투어를 담당했던 주최 측은 “문제 해결을 위해 시 당국과 협의 중이며, 환불 조치에 관한 세부 사항은 내달 중순 발표될 것”이라고 발표했다.
개인 대 개인으로 이뤄지는 중고거래에는 전자상거래법이 적용되지 않기 때문에 청약철회와 같은 환불 규정은 적용되지 않습니다. 물론 중고거래 플랫폼이 이용정지 등을 하는 방법으로 자체적인 대처를 할 수 있겠지만, 이미 하자 있는 상품을 구매해버린 상황이라면 구매자로서는 어디까지 배상 받을 수 있을지 막막할 수 있습니다.
이 때 공정거래위원회...
축구 스타 리오넬 메시(인터 마이애미)의 홍콩에서 열린 친선경기에 결장한 것에 대해 결국 티켓값 50% 환불 조치가 결정됐다.
9일(현지시간) 블룸버그 통신에 따르면 최근 미국 인터 마이애미와 홍콩 프로축구 올스타팀의 친선경기를 주최한 태틀러 아시아는 이날 성명을 통해 “공식 채널을 통해 티켓을 구매한 이들에게 티켓값의 50%를 돌려주겠다”라고 발표했다....
홍콩 현지는 물론, 중국 본토와 인근 동남아시아 국가에서 메시의 경기를 보기 위해 모여든 수만 명의 팬이 “사기”라며 환불을 요구하며 격분했다.
그러자 메시는 6일 일본 도쿄에서 열린 기자회견에서 “홍콩에서 뛰지 못한 건 정말 운이 나빴기 때문이었다”라며 “안타깝지만 이런 일이 축구에서는 일어난다”라고 사과했다.
그러면서 “불편한 느낌이 계속...
그러나 이같은 인기와 달리 버섯커 키우기는 환불 관련 논란과 이용자 소통 부재로 뭇매를 맞고 있다. 유일한 공식 소통 창구인 네이버 라운지에는 고객센터 접촉 경로 안내나 문의 접수가 정상적으로 진행되지 않고 있는 상황이다.
이용자들은 접속 오류로 게임 접속이 불가능하다는 문의를 남겼으나 ‘게임 재설치’, ‘메일 접수’ 등과 같은 원론적 답변만 반복하며...
헬스장 10곳 중 1곳은 서비스 요금과 환불 기준 등을 여전히 표시하지 않고 있는 것으로 확인됐다. 이들에게는 조사를 거쳐 가격표시제 위반으로 과태료를 부과할 예정이다.
공정거래위원회는 서울과 6대 광역시에 있는 체력단련장(헬스장)을 대상으로 실시한 가격표시제 이행 모니터링 결과를 '2023년 헬스장 가격표시제 모니터링 결과 발표'를 6일 발표했다.
현재...
백만 별도로 구매하거나 사용한 쇼핑백의 교환과 환불은 제한된다. 종이 쇼핑백은 최대한 여러 번 사용될 수 있도록 내구성을 한층 강화했다.
김지영 스타벅스 코리아 ESG팀장은 “앞으로도 스타벅스는 환경 보호와 자원 절약을 위한 다양한 정책을 통해 고객이 일상 속에서 손쉽게 친환경 활동을 이어갈 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.
아르헨티나의 축구 스타 리오넬 메시가 4일 홍콩에서 열린 홍콩 프로축구 올스타팀과의 친선 경기에서 후보 명단에만 이름을 올리고 경기에는 뛰지 않아 홍콩 팬들이 분노했다.
4일(현지시간) 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 팀인 인터 마이애미는 홍콩리그 올스타팀을 4대1로 꺾었다. 최근 햄스트링 부상을 입은 메시는 전날 공개 훈련에서 스트레칭을 하고...
플랫폼 업계에서는 약을 배송받지 못했다는 이유로 진료비를 환불을 해 달라는 등 사용자 불편 사례가 많고 비대면진료 서비스에 대한 전체적인 만족도 하향, 이에 따른 사용자 이탈이 우려된다는 입장이다. 한 플랫폼 업계 관계자는 “의료서비스를 이용하는 소비자 입장에서 볼 때 비대면진료는 추세가 될 수밖에 없다”라며 “정부 당국에서 한국 여건에 맞는 지침...
심사평가원은 국민이 부담한 진료비의 적정성을 확인해 과다지불 비용을 환불해주는 기관이다.
업무상 질병 산재 처리기간 단축을 위해 인천·창원·순천 등 산재 신청건수가 많은 지역을 중심으로 조사 인력도 대폭 확충한다.
이밖에도 국민의 민원 행정서류 발급·확인 시간 단축을 위해 연내 고용·산재보험 모바일 안내서비스 확대, 전력서비스 자격 여부 확인...
정부가 이날 발표한 게임산업 생태계 조성 방안은 게임 이용자 권익을 보호하기 위해 확률형 아이템 정보를 완전히 공개하고 게임 아이템 소액사기 전담인력 배치 및 아이템 환불전담창구 운영을 의무화 하는 게 주요 골자다. 정부는 게임산업을 집중적으로 육성하겠다고 외쳤지만, 정작 산업 진흥과 육성에 대한 내용은 빠져 있어 알맹이 빠진 혁신안이라는 비판이...
스포츠 매체 ESPN 등에 따르면 일부 중국 팬들은 알나스르 선수단이 묵고 있는 선전 시내 호텔로 몰려가 거세게 항의했고, 이에 주최 측이 실망한 중국 팬들에게 입장권, 항공, 숙박 등 비용을 전액 환불을 공지했다.
이 같은 사태에 호날두 또한 이례적으로 현지에서 기자회견을 열고 중국 팬들에 갑작스러운 일정 변경을 사과했다.
호날두는 “내게 오늘은 슬픈 날이다....
공정위 관계자는 "다단계판매업자와 거래하거나 다단계판매원으로 활동하고자 한다면 거래과정에서 발생 가능한 피해예방을 위해 해당 사업자의 다단계판매업 등록, 휴·폐업 여부와 같은 주요정보들을 꼭 확인해야 한다"며 "상호나 주된 사업장 주소 등이 자주 바뀌는 사업자의 경우 환불이 어려워지는 등 예상치 못한 피해가 발생할 가능성이 있기 때문에...
또 하루도 아닌 수일이 지나서야 금액을 환불해주는 경우가 허다하다. 론칭 때부터 이어진 재고 관리 문제는 지금도 여전해 ‘고질병’으로 꼽힌다. 특히 상품 재고 관리는 특히 이커머스 비즈니스에서 가장 중요한 분야다. 온라인쇼핑 특성상 상품재고, 품절상태를 실시간 확인해 소비자에게 빠르게 응대하는 것이 성패를 가르기 때문이다.
복잡한 시스템도 또 다른...
유명 부츠 브랜드인 어그 제품을 할인 판매하는 것처럼 광고하고 결제를 유도한 뒤 배송이나 환불을 해주지 않는 해외쇼핑몰 관련 피해가 발생하고 있어 주의가 요구된다.
한국소비자원은 국제거래 소비자포털에 지난해 10월부터 올해 1월까지 해외쇼핑몰 4곳과 관련된 피해상담이 총 19건 접수됐다고 22일 밝혔다.
접수된 상담 건을 분석한 결과, 피해 소비자들은 모두...
이렇듯 알리는 ‘가성비’를 무기로 국내 이커머스 시장에 빠르게 침투하고 있지만 △배송 기간 지연 △품질 불량 △가품 검색·판매 △불편한 환불 체계 등에서 문제들이 해결되지 않으면서 소비자의 원성을 듣고 있다.
21일 이커머스업계에 따르면 알리는 최근 국내 브랜드 제품의 입점을 늘리며 빠른 배송과 매출 확대에 공을 들이고 있다. 그 결과 앱·리테일 분석...
멜론 등 온라인 음원서비스를 운영하면서 일부 이용요금을 환불받을 수 있는 '중도해지' 기능을 숨겨 제대로 활용할 수 없도록 한 카카오가 공정거래위원회로부터 제재를 받았다.
공정거래위원회는 온라인 음원서비스 업체인 카카오의 전자상거래법 위반 행위에 대해 시정명령과 과징금 9800만 원을 부과한다고 21일 밝혔다.
공정위에 따르면 카카오는 2017년...
이 회사는 환불이나 반품된 기기 중 이상이 없는 기기를 골라 재판매하는 ‘리퍼비시기기’ 구독서비스 운영한다. 보행 재활 로봇 기기를 만드는 휴카시스템은 재활 로봇 업체 푸리에 인텔리전스와 베트남 및 필리핀 총판 계약을 체결했다.
이 같은 성과는 지난해 5~11월 7개월간 이뤄졌다. 국내 스타트업의 기술력이 탄탄해지면서 해외 대기업들의 관심이 커지고...
성별로는 여성은 온라인 쇼핑몰 구매상품 품질 불만·환불 거부 사례가, 남성은 중고 거래 사이트 전자제품 등 물품 미배송·거래 사기 사례가 많았다.
신청인의 연령별로는 20대가 28.7%로 가장 많았고 30대(27.9%), 40대(21.2%), 50대(12.5%)가 뒤를 이었다.
60대 이상은 휴대전화 단말기 중요사항 미고지 사례가 가장 많았으며, 20~30대는 전자제품 거래 관련, 40~50대는...
이날 협회의 초대 회장으로는 ‘메이플스토리 보보보 사건’ 환불 소송의 상고심, ‘리니지 2M’, ‘우마무스메 프리티 더비’ 소비자 단체소송, ‘P2E 게임 등급분류취소’ 등의 사건에서 게임 이용자의 입장을 대변해 왔으며 ‘메이플스토리 확률 조작 사태’에 대한 소비자 단체소송을 준비하고 있는 게임전문 이철우 변호사가 선출됐다. 다수 게임사에 대한 외부 감사...
![[이법저법] 명절 선물로 받은 영양제…중고거래 플랫폼에 되팔아도 괜찮을까요?](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1982389.jpg)
![해외 게임사, '환불도 나몰라라'…‘먹튀 규제’ 실효성 의문 [K게임 진흥 실종사건]](https://img.etoday.co.kr/crop/200/125/1984772.jpg)
![[ENG]사이버 렉카와의 전쟁 치른 아이브(IVE), 이들이 다른 이유 [컬처콕]](https://i.ytimg.com/vi/HOswqOrnU94/mqdefault.jpg)
![[여의도 4PM] 더 커진 '이재명 연임론'…李 속마음은?](https://img.etoday.co.kr/crop/300/170/2026664.jpg)
!['오늘부터 병·의원 갈 때 신분증 꼭 챙기세요' [포토]](https://img.etoday.co.kr/crop/300/190/2026687.jpg)