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KT, ‘고객보호365TF’ 발족… 고객 가치 보호 체계 강화

KT가 ‘고객보호365TF’를 발족하고 기존 사후 대응 중심의 관리 방식에서 벗어나 예방 중심 고객 보호 체계로 전환하겠다고 29일 밝혔다. AI로 고객 불편을 빠르게 파악하고 고객과의 접점을 늘려 지속적으로 소통할 수 있는 구조를 만든 것이다. 고객보호365TF는 고객의 안전과 신뢰를 최우선 가치로 삼아 전사적 차원의 고객 가치 보호 체계를 고도화하기

2026-04-29 09:23
이모코그 ‘코그테라’, 출시 6개월 만에 처방 1000건 돌파

이모코그는 경도인지장애(MCI) 대상 디지털 치료기기 코그테라가 출시 6개월 만에 전국 68개 병·의원에 도입돼 누적 처방 1000건을 기록했다고 29일 밝혔다. 코그테라는 국내 최초 경도인지장애 적응증 디지털 치료기기로 전문의 처방 기반의 모바일 앱형 12주 맞춤형 인지치료 프로그램이다. 지난해 5월 식품의약품안전처 허가를 획득한 뒤 10월 말부터

2026-04-29 09:02
[진단과 제언] 여성농업인이 떠안은 노동과 돌봄

농촌의 위기는 ‘생산’이 아니라 ‘삶’의 위기 농촌의 위기를 이야기할 때 우리는 흔히 생산량과 가격을 먼저 떠올린다. 그러나 현장에서 마주하는 현실은 다르다. 지금 농촌에서 무너지고 있는 것은 생산이 아니라, 노동과 돌봄이 동시에 유지되지 않는 ‘삶의 구조’다. 농업노동력 부족은 더 이상 새로운 문제가 아니다. 고령화와 인구 감소 속에서 농촌은 이미

2026-04-29 06:00
中 더우인, 올해만 네 번째 코트라 협업…K소비재 ‘숏폼 수출길’ 넓힌다

칭다오에 ‘K소비재 매칭센터’ 개소…106개 기업 참가소싱·라이브커머스·물류 잇는 원스톱 수출 체계 구축 중국 최대 숏폼 플랫폼 더우인(Douyin)이 올해 들어 네 번째로 코트라와 손잡으며 K소비재 확보에 속도를 내고 있다. 오프라인 유통과 전통 전자상거래를 넘어 숏폼 기반 라이브커머스가 중국 소비 시장의 핵심 판매 채널로 부상하면서 한국 소비재 수

2026-04-29 06:00
서울시, 하반기 '동행일자리' 6943명 모집… 취약계층 상생 돕는다

서울시가 실업자 등 취업 취약계층이 다른 사회적 약자를 도우며 자립 기반을 다지는 '서울 동행일자리' 사업을 하반기에 대폭 확대한다고 29일 밝혔다. 시는 하반기 돌봄·건강, 경제, 사회안전, 디지털, 기후환경 등 5개 분야 763개 사업에서 총 6943명 규모의 동행일자리 참여자 모집에 나선다. 이는 상반기 대비 34개 사업, 345명이 늘어난 수치

2026-04-29 06:00
“같은 브랜드 입고 뛰면 더 친해지죠”⋯패션 브랜드, ‘커뮤니티 마케팅’ 후끈

리복 X F45 트레이닝스튜디오 협업 등브랜드와 러너 간 교류 높인 러닝 세션새 컬렉션 입어보며 '입소문' 자연스레 확산운동 경험을 통해 친밀감 높이고 브랜드 알려 “같은 운동을 하며 같은 브랜드를 입는 사람들. 서로 알게 모르게 형성되는 친밀감과 공감대가 크죠.” 러너, 라이더, 크로스핏터…. 운동이 삶의 일부가 되는 문화가 MZ세대에서 확산하면서

2026-04-29 05:00
김영훈 노동부 장관, 화물연대-BGF 교섭장 방문⋯“원만한 교섭 지원”

김영훈 고용노동부 장관이 화물연대와 BGF 간 노사 교섭 현장을 직접 찾으며 중재에 나섰다. 교착 상태에 빠진 협상에 정부가 개입하면서 해법 도출 여부에 관심이 쏠린다. 김 장관은 28일 오후 경남 진주 고용노동부 진주지청을 방문해 화물연대와 BGF리테일의 물류 자회사 BGF로지스 간 4차 교섭 현장을 찾았다. 이날 김 장관은 오후 8시 5분 현장에

2026-04-28 21:36
법무법인 바른, 피에스앤마케팅과 컴플라이언스·ESG 교육 업무협약 체결

법무법인 바른이 피에스앤마케팅 주식회사(PS&M)와 컴플라이언스·ESG 교육 사업 공동 추진을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 협약은 중대재해처벌법·공정거래법·개인정보보호법 등 기업을 둘러싼 규제 환경이 빠르게 강화되고, 공시 의무 확대에 따라 ESG 리스크 관리가 전사적 과제로 부상하면서 임직원 및 협력사 대상 교육 수요가 증

2026-04-28 17:08
KB증권, 투자형 랩 잔고 2조 돌파…3개월 만에 두 배 성장

시장 대응형 상품 라인업으로 자산가 수요 흡수본사·PB 협업에 자문사 관리 강화비대면 랩 서비스 확장 추진 KB증권의 투자형 랩어카운트 잔고가 2조원을 넘어섰다. 올해 1월 말 1조원 돌파를 알린 지 3개월여 만에 잔고가 두 배로 불어나며 초개인화 자산관리 시장에서 존재감을 키우고 있다. 28일 KB증권은 최근 투자형 랩 잔고가 2조원을 돌파했다고

2026-04-28 17:00
[BioS]대웅제약, 퍼즐에이아이와 'AI의무기록 솔루션' 공급계약

대웅제약(Daewoong Pharmaceutical)은 퍼즐에이아이(Puzzle AI)와 인공지능(AI) 의무기록 통합 솔루션 ‘CL Note’ 공급계약을 체결하고, 전국 병·의원을 대상으로 본격적인 사업확대에 나선다고 28일 밝혔다. 이번 계약을 통해 퍼즐에이아이는 솔루션의 개발 및 기술지원을, 대웅제약은 전국 영업망을 기반으로 유통·영업·마케팅을 담당

2026-04-28 16:41
이대훈 사상구청장 후보, '경청·실천' 내세운 개소식 통해 본격 행보 선언

6·3 지방선거를 앞두고 국민의힘 이대훈 사상구청장 후보가 선거사무소 개소식을 열고 본격적인 행보에 나선다. 메시지는 단순하다. ‘경청’과 ‘실천’이다. 이 후보는 오는 4월 29일 오후 2시 부산 사상구 광장로 송원센터빌딩에서 개소식을 개최한다. 지역 주민과 당원, 관계자들을 상대로 출마 의지와 구정 비전을 직접 설명하는 자리다. 이번 개소식은

2026-04-28 16:39
“전세사기, 국가 책임 인정했지만…구조적 한계 여전”

“사회적 재난 첫 인정” 의미에도 집행·실효성 과제 남아전세가율·집값 변동성 속 재발 우려⋯예방 대책 요구 전세사기특별법 개정안이 23일 국회 본회의를 통과한 가운데 시민단체와 전문가들은 “사회적 재난으로서 국가 책임을 처음 명시한 점은 의미가 크다”면서도 여전히 사각지대와 구조적 한계가 남아 있다고 지적했다. 전세사기·깡통전세 문제 해결을 위한 시

2026-04-28 16:12
중부발전, '피지컬 AI' 실증 생태계 띄운다⋯유망 中企 전 주기 지원

한국중부발전이 첨단 인공지능(AI) 및 로봇 분야 중소기업들이 실제 발전소 현장에서 기술을 검증할 수 있도록 실증 생태계 조성에 나선다. 중부발전은 28일 서울에서 'KOMIPO 피지컬 AI 기업발굴 협의체' 발대식을 성공적으로 개최했다고 밝혔다. 이와 함께 중부발전은 카이스트(KAIST) 글로벌기술사업화센터(GCC)와 업무협약을 맺고 발전 현장을

2026-04-28 15:42
사립휴양림 문턱 낮춘다…산림청, 전문가 1대1 현장 자문 도입

시설조성·운영·관광·마케팅 분야별 밀착 지원신규 지정 신청지부터 기존 운영 휴양림까지 단계 확대 산림휴양 수요가 늘어나는 가운데 정부가 사립자연휴양림의 조성과 경영 안착을 돕기 위한 전문가 현장 자문 체계를 도입한다. 초기 사업자가 겪는 인허가, 시설 배치, 운영 전략 등 시행착오를 줄이고 민간 휴양림의 자생력을 높이겠다는 취지다. 산림청은 사립자연휴양

2026-04-28 15:17
소방청, 방사청과 초경량 방화복·로봇 연구 '속도전'

800도 이상의 극한 화재 현장에서도 타거나 녹지 않는 국방 첨단 신소재가 소방 장비에 도입된다. 방위사업청의 핵심 기술을 재난 현장에 이식해 대원들의 안전을 극대화한다는 구상이다. 소방청은 28일 국방부와 방위사업청 등과 함께 '제2차 국방-소방 R&D 기술협의체'를 개최하고 첨단 국방 신소재인 '질화붕소나노튜브(BNNT)' 기술을 소방 분야로 이전

2026-04-28 15:00
개인정보위, '개인정보 처리방침 작성지침' 설명회…현장 안착 지원

인공지능(AI) 확산으로 복잡해진 개인정보 처리 환경에 대응하기 위해 정부가 처리방침 작성 기준을 손질하고 현장 확산에 나섰다. 개인정보보호위원회는 설명회를 통해 작성지침 개정안의 주요 내용을 안내하고 현장 적용을 지원했다. 28일 개인정보보호위원회는 서울 강남구 한국과학기술회관에서 공공기관·기업의 개인정보 업무 담당자 650여 명이 참석한 가운데 '개

2026-04-28 15:00
‘공천 배제’ 김용 “백의종군...당 승리 위해 뛸 것”

더불어민주당의 6·3 국회의원 재보궐선거 공천에서 배제된 김용 전 민주연구원 부원장은 28일 “전략공천관리위원회가 내린 결정을 무겁게 받아들인다”며 “백의종군하겠다”고 밝혔다. 김 전 부원장은 이날 국회에서 기자회견을 열고 “저의 희생이 이재명 정부의 성공과 민주당의 승리에 밑거름이 된다면 기쁜 마음으로 내려놓겠다”며 이같이 말했다. 다만 자신을 둘

2026-04-28 14:47
전문건설업계 “종합업체 진입에 10억 미만 시장까지 잠식⋯수주 불균형 심화”

대한전문건설협회와 대한기계설비건설협회가 종합건설업체의 전문건설시장 진입 확대에 따른 불공정 경쟁 문제를 제기하며 제도 개선을 촉구하고 나섰다. 두 협회는 28일 국토교통부에 총 40만8391부 규모의 회원사 탄원서를 제출하고 건설산업 생산체계 개편 이후 나타난 시장 왜곡 현상에 대한 보완 대책 마련을 요구했다. 이번 탄원은 전국 6만여 중소 전문건설사업

2026-04-28 14:40
[단독] 외국인 민박 ‘요금표 공개’ 의무화…정부 “반복 위반 땐 등록 취소”

관광진흥법 시행령 일부개정령(안) 마련국가관광전략회의 ‘바가지요금 근절 대책’ 후속 조치온라인·앱도 가격 공개…예약 전 단계서 확인 가능위반 시 5일→15일→1개월 단계 처분, 반복 적발 땐 퇴출 정부가 외국인관광 도시민박업에 대해 영업장과 온라인 플랫폼(웹사이트·모바일 앱 등)에 요금표를 의무적으로 게시하고, 이를 지키지 않을 경우 최대 등록 취소까

2026-04-28 14:01
수입산 의존하던 미네랄 블록, 국산화 넘어 일본 수출길 열었다

농진원, 농진청 개발 기술 시내씨앤티에 이전…대량생산 체계 지원한우 번식 성공률 40%↑·1등급 이상 생산 22%↑…미국·몽골 수출도 협의 수입 제품에 의존하던 축산용 미네랄 블록의 국산화와 해외 진출 기반이 마련됐다. 국내 사육 환경과 가축별 영양 요구량을 반영한 맞춤형 영양 기술이 현장에 적용되면서 한우 번식률과 고급육 생산 비율을 높이는 성과도 확인

2026-04-28 13:08

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브라보 마이 라이프

뉴욕타임스, 초고령사회 한국의 AI 돌봄 기술 조명

미국 뉴욕타임스가 한국의 인공지능 기반 노인 돌봄 기술을 조명했다. 뉴욕타임스는 28일 ‘AI가 나를 살렸다고 했다: 한국은 노년층을 어떻게 확인하고 있나’라는 제목의 기사에서 한국의 지방자치단체와 의료 현장에서 홀로 사는 노인의 안부 확인과 치매 예방에 AI 기술을 활용하는 사례를 소개했다. 기사에는 네이버클라우드의 AI 안부 전화 서비스

2026-04-29 07:00
궤도를 이탈한 별이 띄우는 안부

우산 속으로 내리는 폭포, 침묵하는 신들의 광장 새벽 1시. 세상이 가장 깊은 잠의 수면 아래로 가라앉아 있을 때, 나의 하루는 비명 같은 알람 소리에 떠밀려 수면 위로 튀어 오른다. 눈꺼풀은 납덩이를 매단 듯 무겁고, 사지는 물먹은 솜처럼 바닥으로 꺼져 내린다. 하지만 머릿속을 스치는 것은 어제 미처 다 처리하지 못한 배송 물량

2026-04-29 06:00
[쓸 수 있나요 ⑤] ‘쓸 수 있는 금융’은 어떻게 만드나

고령층 금융 문제는 ‘배우면 해결되는 문제’일까. 시니어 금융 교육 현장에서는 단순한 교육만으로는 설명되지 않는 지점이 반복적으로 나타난다. 앱 사용법을 익혀도 실제 이용 과정에서는 같은 단계에서 멈추는 경우가 적지 않기 때문이다. 장벽은 앱을 여는 순간보다 더 앞에서 시작된다. 김현지 UX 디자이너는 “고령층의 경우 앱 사용 이전 단계인 설치 자체에

2026-04-29 06:00

넥스블록

아크포인트, 초기창업패키지 최우수 기업 선정

블록체인·웹3 컨설팅을 기반으로 AI와 스테이블코인 분야로 사업을 확장하고 있는 아크포인트가 중소벤처기업부 주관 ‘2025년 초기창업패키지’ 지원사업 최종 평가에서 최우수 기업으로 선정됐다. 아크포인트는 이번 평가에서 거대언어모델(LLM) 기반 리서치 자동화 솔루션 ‘애널리스트 엑스(Analyst X)’의 기술력과 사업 확장 가능성을 인정받았다고 21

2026-04-21 17:29
실사보고서도 공시도 제각각…가상자산 거래소 검증체계 수술대

실사보고서부터 홈페이지까지…거래소별 공개자료 제각각검증 방식·정보량·공개 시점 달라 단순 비교 한계금융위, 월별 실사·공시 확대 추진…현장 부담도 변수 국내 가상자산 거래소들이 공개자료를 통해 고객 예치금과 가상자산 보유 현황을 내놓고 있으나, 공개 채널과 주기, 정보량이 제각각이어서 거래소별 자산 보유 현황을 동일 기준으로 비교·검증하기 어렵다는 지

2026-04-10 10:42
다날, 한국 기업 최초 AAIF 합류…스테이블코인 기반 글로벌 AI 결제 표준화 추진

오픈AI·구글·마이크로소프트·서클 참여 AAIF서 결제 표준화 논의글로벌 AI 에이전트 환경 겨냥해 상호운용 가능한 결제 프레임워크 공동 개발서클 얼라이언스 프로그램 합류 이어 스테이블코인 송금·로컬 결제 테스트 추진 다날이 한국 기업 최초로 글로벌 혁신기구인 에이전틱 AI 재단(AAIF·Agentic AI Foundation)의 공식 멤버로 합류했다

2026-04-06 10:03