다만 모든 항공사가 지연 및 결항 관련 정보제공이 지표에서 가장 낮은 만족도 수준(3.96점, 국적사 4.54점, 외항사 3.55점)으로 조사돼 지연 및 결항이 발생하면 고객 입장에서 신속하고 상세한 정보를 제공하도록 노력할 필요가 있는 것으로 조사됐다.
국토부는 항공교통이용자의 눈높이에 맞게 지속해서 평가제도를 발전시키고 평가결과를 항공정책 추진 시 반영해...
흔히 돌풍을 말한다. 윈드시어 특보는 이륙 또는 착륙 시 항공기에 악영향을 미칠 수 있는 15KT 이상의 정풍 또는 배풍이 변화할 때 발효된다. 윈드시어는 비행기를 추락시킬 수 있을 만큼의 힘을 가지고 있어서 이·착륙이 금지된다.
한국공항공사에 따르면 어린이날인 5일 저녁 8시 기준 항공편이 70여 편이 결항되고 지연 운항한 항공편은 252편에 달했다.
광주공항에서는 주로 제주행 항공편 12편 이상이 지연·결항했고, 무안국제공항에서도 1편이 지연됐다.
지리산·월출산·다도해 등 전남 관내 4곳 국립공원 출입도 통제됐다.
전남도는 이날 오전 호우 대비 재난대책회의를 열고 김영록 전남지사가 특별지시사항으로 위험지역 예찰 강화와 선조치 후보고 등을 강조했다.
한편, 비바람이 몰아친 제주에서는...
결항편은 대부분 오후 3시 이후 예정된 항공편들이다. 돌풍으로 착륙이 지연되면서 지연도 속출하고 있다.
항공기상청에 따르면 현재 제주도 산지에는 강풍 경보, 산지를 제외한 전역에는 강풍주의보가 각각 발효됐다. 제주공항에는 급변풍 특보가 내려졌다.
기상청은 "6일 새벽까지 강풍과 급변풍으로 인한 제주공항 항공기 연결편의 비정상 운항 가능성이...
이 서비스는 항공기 지연을 보상하는 '항공기 및 수하물 지연·결항 추가비용 특약'을 가입한 고객에게 제공된다. 보험 가입이 완료된 후 도착하는 알림톡을 통해 예약한 항공편을 사전에 입력하면 이용할 수 있다.
여행 중 비어있는 우리 집의 안전까지 지켜준다. '여행 중 자택 도난손해 특약' 가입 시 보험기간 중 강도나 절도로 인해 발생한 도난, 파손 등의 위험을...
코로나 여파로 비행기 결항과 지연이 잦아진 최근 여행 현황을 반영해 비행기가 2시간만 지연돼도 보상받을 수 있다.
항공기 지연의 경우 ‘즉시 지급’ 서비스를 통해 보상 신청 후 1분 이내 보험금 지급이 완료된다. 즉시 지급 서비스는 카카오페이손해보험이 자체 구축한 항공기 운항 정보 처리 시스템을 기반으로 항공기 지연이 확인되는 경우 AI 머신 러닝 기반...
이에 따라 항공사 사이트는 고객들이 항공편 가격과 일정을 찾아볼때 관련 수수료를 볼 수 있도록 표시해야 한다.
미국에서는 ‘포스트 코로나’로 여행 수요가 폭발하면서 비행기 결항과 지연 문제와 이로 인한 환불 문제를 호소하는 소비자들이 급증했었다. 지난 2020년 기준 항공 관련 승객 불만의 90%가 환불에 관한 것이었다.
코로나 여파로 비행기 결항과 지연이 잦아진 최근 여행 현황을 반영해 비행기가 2시간만 지연돼도 보상받을 수 있다. 아울러 항공기 지연의 경우 ‘즉시 지급’ 서비스를 통해 보상 신청 후 1분 이내 보험금 지급이 완료된다.
장영근 카카오페이손보 대표는 "해외여행보험을 통해 가입부터 청구까지의 전 영역에 걸쳐 이뤄낸 카카오페이손보만의 사용자 경험...
두바이 공항에서 출발하는 항공편 수십 편이 지연되거나 결항했다.
로이터통신은 두바이 정부 소유 저가항공사 플라이두바이가 모든 비행편 운항을 취소했다”라고 전했다.
두바이 공항 기상 관측에 따르면 이날 단 12시간 동안 약 100㎜에 달하는 비가 내렸다. 이는 유엔 데이터에 따르면 두바이 1년 강우량과 맞먹는 수치다.
두바이는 UAE의 다른 지역과 마찬가지로...
코로나 여파로 비행기 결항과 지연이 잦아진 최근 여행 현황을 반영해 비행기가 2시간만 지연돼도 보상받을 수 있다. 아울러 항공기 지연의 경우 ‘즉시 지급’ 서비스를 통해 보상 신청 후 1분 이내 보험금 지급이 완료된다.
장영근 카카오페이손보 대표는 "해외여행보험을 통해 가입부터 청구까지의 전 영역에 걸쳐 이뤄낸 카카오페이손보만의 사용자 경험...
갑작스러운 기상 악화나 자연재해로 교통편이 결항되는 경우, 출발이 지연된 투숙객들에게 무료 1박과 2인 조식을 제공하는 신라스테이 제주만의 프로모션이다. 이 사장이 직접 제안했다.
지난달 강풍과 폭설로 제주국제공항에서 결항이 잇따르자 신라스테이 제주는 ‘뜻밖의 행운’ 프로모션을 적용해 6개 객실에 무료 숙박을 제공했다.
대표적인 피해 사례는 항공권의 경우 구매 취소 시 과도한 위약금 부과, 위탁수하물 파손, 항공편 지연·결항과 같은 계약불이행 등이었다.
택배는 이용이 집중되는 설 명절의 특성상 물품 파손과 훼손, 배송 지연과 오배송이 주를 이뤘고, 상품권은 상사채권 소멸시효인 5년 이내에도 사업자가 정한 유효기간 경과에 따른 환급과 사용 거부 등 사례가 많았다.
이에...
독일공항공사연합은 이날 예정된 항공편 중 약 1100편이 결항 또는 지연된 것으로 파악했다. 이날 파업으로 승객 약 20만 명이 불편을 겪을 것으로 우려된다.
공공서비스노동조합연합은 극심한 물가 인상에 맞춰 임금 인상을 요구하고 나섰다. 시급 2.8유로(약 4000원) 인상과 초과근무 수당 개선 등을 요구하고 나섰으나 합의까지 진통을 겪고 있다.
노조 연합은 가파른...
하지만 이날 광주공항 폭설과 항공기 정비 등으로 오전 9시 기준 국내선 항공편 22편(출발 11, 도착 11)과 국제선 출발 3편이 결항됐다.
또 오전 9시까지 제주기점 항공기 19편이 지연운항하고 있다.
제주공항 측은 “오전부터 기온이 상승하고 바람도 잦아들어 항공기 운항이 점차 정상을 되찾고 있다”며 “하지만 광주지역 등 다른 지방 기상 악화로 일부 항공기...
23일 서울 강서구 김포국제공항 국내선 청사 전광판에 전국적인 대설과 한파 영향으로 인한 항공기 결항·지연 안내문이 나오고 있다. 중앙안전대책본부(중대본)에 따르면 이날 오전 11시 기준 제주 76편, 김포 24편, 대구 8편, 김해 5편 등 총 122편의 항공기가 결항됐다. 조현호 기자 hyunho@
악천후로 인한 비행기 결항·지연, 원유 생산시설 가동 중단 등 경제적 피해도 이어졌다. 연일 수천 건의 항공편이 악천후와 공항 노면 결빙으로 결항하거나 지연됐다. 항공편 추적 사이트 플라이트어웨어에 따르면 이날 오후 기준 미국을 오가는 항공편 가운데 약 3000편이 지연되고, 650편이 결항한 것으로 집계됐다.
미국의 주요 원유 생산지인 노스다코타주의 송유관...
사정이 이렇다 보니 주요 공항이 폐쇄됐거나 지연 또는 결항 운항하고 있다. 버펄로 국제공항을 드나드는 항공편의 절반 이상이 취소됐고, 시카고와 덴버ㆍ시애틀 공항도 운항 차질을 겪고 있다.
이상 한파에 따른 피해는 유럽도 마찬가지. AP통신에 따르면 2일 핀란드와 스웨덴 기온이 영하 40도까지 곤두박질쳐 올겨울 들어 가장 추운 날씨를 기록했다. 노르웨이와...
56km 강풍과 가시거리 0.4km 미만 동일 상황 3시간 이상 지속할 때 경보도로 마비…항공기 결항ㆍ지연 속출
26일(현지시간) 미국 사우스다코타와 네브래스카ㆍ캔자스 서부ㆍ콜로라도ㆍ와이오밍 동부 지역에 눈보라(blizzard) 경보가 내려졌다. 미국의 중북부 지역이다.
이날 AP 통신 등에 따르면 이 지역에 눈보라와 얼음을 동반한 겨울 폭풍이 몰아쳤다. 항공기...
이에 따라 항공기 지연·결항은 물론 항공기 사고를 줄이고 내비게이션ㆍ도심항공교통(UAM)ㆍ자율주행차 정확도 향상 등이 기대된다. 다만 실제 우리가 스마트폰으로 활용하려면 1~2년이 더 걸릴 것으로 예상된다.
국토교통부는 28일부터 미국, 유럽, 인도, 일본에 이어 전 세계에서 5번째로 KASS를 본격 운영한다고 밝혔다. KASS는 GPS의 오차를 축소해(최대 33m)...
국내 공항들의 기온, 풍속, 적설 등 기상 상황부터 항공기 지연, 결항 등 출발·도착 정보까지 확인할 수 있는데요. 또 항공정보포포털시스템 사이트에서도 지연, 결항 등 항공기 현황을 확인할 수 있죠.
각 항공사도 탑승객에게 문자 등을 통해 결항 등을 안내하고 있습니다. 각 항공사 홈페이지, 에어포탈 등에서도 결항 여부를 확인할 수 있습니다.
무엇보다 관심을...