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  • 서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"
    서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"
    전국 38개 기관 50여 명 참석…상담 피드백·AI 챗봇 활용 실습 진행 서민금융진흥원은 서울 중구 그랜드센트럴 오디토리움에서 ‘2025년 미소금융 사업수행기관 CS(고객만족) 역량 강화 교육’을 실시했다고 2일 밝혔다. 이날 교육에는 미소금융 사업을 수행하는 기업재단(SK·LG·삼성·현대차·롯데·포스코), 은행재단(KB·IBK·우리·신한·하나) 및
    2025-12-02 11:30
  • LH, 연말까지 수도권 임대주택 3000가구 공급
    LH, 연말까지 수도권 임대주택 3000가구 공급
    한국토지주택공사(LH)는 연말까지 서울을 포함한 수도권 지역에 청년·신혼부부 등 무주택 서민을 위한 임대주택 총 3000가구를 공급한다고 2일 밝혔다. LH는 12월 수도권 지역에 매입임대주택 1917가구, 건설임대주택 1092가구 등 총 3009가구를 공급한다. 특히 매입임대주택의 경우 자격 검증 등 절차를 거쳐 빠르면 이듬해 3월부터 입주할 수 있다
    2025-12-02 11:21
  • 금감원, 내년 외부감사인 선임 유의사항 안내…“회사 유형 따라 기한·절차 달라요”
    금감원, 내년 외부감사인 선임 유의사항 안내…“회사 유형 따라 기한·절차 달라요”
    12월 결산법인의 내년도 외부감사인 선임 기한이 다가오면서 금융감독원은 외부감사인 선임 시 유의사항을 당부했다. 감사인 선임 제도는 상장 여부와 자산 규모, 업종에 따라 적용 규정이 달라, 유형 진단과 적격 요건 확인이 선행돼야 한다. 선임 기한과 감사인선임위원회(감선위) 운영, 선임보고 의무를 위반하면 감사인이 지정될 수 있다. 금융감독원은 27일
    2025-11-27 06:00
  • LG유플, AI 기반 상담사 코칭 설루션으로 '고객 가치' 높인다
    LG유플, AI 기반 상담사 코칭 설루션으로 '고객 가치' 높인다
    LG유플러스가 고객센터 전화 상담 품질을 높이기 위해 대규모언어모델(LLM) 기반 상담사 코칭 설루션 ‘인공지능(AI) Auto QA’를 개발했다고 20일 밝혔다. AI Auto QA는 LG유플러스 상담사의 전화 상담 품질을 검수하고 피드백을 제공하는 AI 코칭 프로그램이다. 상담이 끝나면 AI가 대화를 즉시 검수해 피드백을 제공한다. 월 평균 150
    2025-11-20 09:00
  • LH, 카톡상담·보이는 ARS 등 상담 서비스 확대 시행
    LH, 카톡상담·보이는 ARS 등 상담 서비스 확대 시행
    한국토지주택공사(LH)는 '분양·임대 카톡 상담', '보이는 ARS' 등 고객 편의 제고를 위한 상담 서비스를 확대 시행한다고 6일 밝혔다. LH는 ‘LH’ 카카오채널 공식 계정에 '분양·임대 카톡 상담' 기능을 새롭게 도입한다. 채팅방에 청년·신혼부부 매입임대주택 청약 접수 등 분양·임대 관련 문의 메시지를 전송하면 전문 상담사와 연결돼 실시간 채팅
    2025-11-06 09:52
  • 혹하는 '피싱' 범죄, 참혹한 대가 치른다 [서초동MSG]
    혹하는 '피싱' 범죄, 참혹한 대가 치른다 [서초동MSG]
    한해 전국 법원에서 다루는 소송사건은 600만 건이 넘습니다. 기상천외하고 경악할 사건부터 때론 안타깝고 감동적인 사연까지. '서초동MSG'에서는 소소하면서도 말랑한, 그러면서도 다소 충격적이고 황당한 사건의 뒷이야기를 이보라 변호사(정오의 법률사무소)의 자문을 받아 전해드립니다. 형사 재판에서 가장 많이 보게 되는 유형의 범죄가 '피싱'이다. 최근
    2025-10-27 06:00
  • 삼성증권 "중개형 ISA 잔고 6조 돌파…고객 130만 넘어"
    삼성증권 "중개형 ISA 잔고 6조 돌파…고객 130만 넘어"
    삼성증권은 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 잔고가 6조 원을 돌파했다고 21일 밝혔다. 삼성증권은 이를 기념해 중개형 ISA 신규 및 기존 고객 대상 '중개형 ISA 절세응원 이벤트'를 이달 말까지 진행한다. 삼성증권 중개형 ISA 잔고는 지난해말 대비 70% 증가했고 고객 수는 11% 증가했다. 고객수는 130만 명이 넘어 업계에서 가장 많은 투
    2025-10-21 08:41
  • 전국 윈도우7 PC '블루스크린' 대란…컴닥터 "nProtect 삭제로 복구 가능"
    전국 윈도우7 PC '블루스크린' 대란…컴닥터 "nProtect 삭제로 복구 가능"
    17일 새벽부터 전국적으로 마이크로소프트(MS) 윈도우7 운영체제를 사용하는 PC에서 부팅 직후 '블루스크린(BSOD)' 오류가 동시다발적으로 발생해 사용자들의 혼란이 커지고 있다. 대표 오류코드 '0x000000C2(BAD_POOL_CALLER)'는 커널 드라이버 메모리 풀 충돌 시 발생하는 치명적 오류로, PC 유지보수 전문기업 주식회사 슈카가 운영
    2025-10-17 16:47
  • '수출 기업 든든한 길잡이' FTA 종합지원센터 100% 활용법
    '수출 기업 든든한 길잡이' FTA 종합지원센터 100% 활용법
    자유무역협정(FTA)은 수출 기업에 관세 철폐 및 인하라는 강력한 무기를 제공하지만, 복잡한 원산지 증명 절차와 까다로운 규정은 특히 중소기업에 높은 벽으로 작용한다. 이러한 어려움을 해결하고 FTA를 수출 활로 개척의 디딤돌로 삼을 수 있도록 정부가 운영하는 'FTA 종합지원센터'가 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다. 8일 산업통상자원부에 따르면 F
    2025-10-08 06:00
  • IBK기업은행, 고령 고객을 위한 ‘비대면 동행창구’ 서비스 도입
    IBK기업은행, 고령 고객을 위한 ‘비대면 동행창구’ 서비스 도입
    IBK기업은행은 고령 고객의 고객센터 이용 편의를 높이기 위해 ‘비대면 동행창구’ 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다. 비대면 동행창구는 기업은행이 2017년부터 전국 영업점에서 운영해온 ‘동행창구’를 전화 상담 채널까지 확대한 것으로 고령 고객이 느낄 수 있는 어려움을 최소화하기 위해 마련됐다. 기업은행은 이번 서비스를 통해 60세 이상 개인 고객이 고
    2025-09-23 10:21
  • LH, 청년·신혼부부 등 매입임대주택 2600가구 청약 접수 시작
    LH, 청년·신혼부부 등 매입임대주택 2600가구 청약 접수 시작
    한국토지주택공사(LH)는 22일부터 무주택 청년·신혼부부와 중산층·서민층 등을 위한 매입임대주택 25년 3차 청약 접수를 시작한다고 밝혔다. 매입임대 사업은 LH가 도심 내 교통 접근성이 좋아 직주근접이 가능한 신축 및 기존주택을 매입해 저렴하게 임대하는 제도다. 이번 공고를 통해 전국에 총 2643가구를 공급한다. 유형별로는 청년 매입임대주택 1232
    2025-09-22 09:02
  • [인사] 국세청
    ◇ 국세청 사무관 승진 △혁신정책담당관실 백은혜 김영민 △기획재정담당관실 이수현 △국세데이터담당관실 유은주 △정보화기획담당관실 조대연 △빅데이터센터 정은정 △정보보호담당관실 남현희 △감사담당관실 조현준 이철민 김봉조 △감찰담당관실 정훈 김요왕 이영정 △납세자보호담당관실 나명균 △심사2담당관실 전태훈 △국제세원담당관실 신종훈 문지혜 △상호합의담당관실 성아영
    2025-09-12 20:28
  • 라이나생명, 초개인화 건강보험 ‘(무)라이나다이나믹건강OK보험’ 출시
    라이나생명, 초개인화 건강보험 ‘(무)라이나다이나믹건강OK보험’ 출시
    라이나생명보험은 나만의 건강 상태에 맞춰 필요한 보장을 제공하는 초개인화 건강보험 ‘(무)라이나다이나믹건강OK보험’을 출시한다고 10일 밝혔다. 이번 상품은 올해 7월, 9개월의 배타적 사용권을 획득한 ‘(무)다이나믹건강OK보험’의 특약 범위를 확장해 새롭게 출시됐다. ‘(무)라이나다이나믹건강OK보험’은 고객의 건강 정보를 바탕으로 꼭 필요한 보장만
    2025-09-10 09:26
  • LH, 10월까지 즉시 입주 가능한 공가주택 279가구 분양
    LH, 10월까지 즉시 입주 가능한 공가주택 279가구 분양
    한국토지주택공사(LH)는 10월까지 즉시 입주 가능한 공가주택 279가구 분양을 추진한다고 1일 밝혔다. 이번 공급은 분양전환 시행 이후 현재 공실이거나, 우선 분양전환 자격을 갖춘 자가 없어 발생한 잔여 주택에 대한 제3자 분양이다. 입주자모집공고일 기준 해당 주택건설지역에 거주하는 성년자인 무주택세대구성원이라면 신청할 수 있으며, 전용면적 85㎡
    2025-09-01 09:11
  • KB국민은행, “화상상담으로 상품 가입” 풀뱅킹 서비스 특허 취득
    KB국민은행, “화상상담으로 상품 가입” 풀뱅킹 서비스 특허 취득
    KB국민은행은 금융권 최초로 화상상담을 활용한 풀뱅킹 서비스 시스템에 대해 특허를 취득했다고 30일 밝혔다. 이번 특허는 ‘KB 모바일 화상상담 서비스’에 적용된 기술로, 사용자가 스마트폰이나 PC를 통해 전문가와 실시간으로 상담하고 금융상품에 가입할 수 있도록 지원하는 시스템에 대한 기술이다. 기존의 단순 전화 상담을 넘어 유선과 화상상담을 아우르는 멀
    2025-07-30 14:30
  • 삼성증권, 중개형 ISA 잔고 5조 돌파… '절세응원 이벤트'
    삼성증권, 중개형 ISA 잔고 5조 돌파… '절세응원 이벤트'
    삼성증권의 중개형 개인종합자산관리계좌(ISA) 잔고가 이달 1일 기준으로 5조 원을 돌파한 가운데 삼성증권은 이를 기념한 중개형 ISA 신규 및 기존 고객 대상 '중개형 ISA 절세응원 이벤트'를 8월 말까지 진행한다고 22일 밝혔다. 중개형 ISA 계좌는 절세 혜택으로 투자자들의 필수템으로 자리 잡고 있다. 최근 국내 배당주 및 국내 상장 상장지수펀
    2025-07-22 11:25
  • [집땅지성] “모르면 돈 날린다”… 가족 간 거래부터 오피스텔 세금까지, 황당한 부동산 세금폭탄 사례들
    [집땅지성] “모르면 돈 날린다”… 가족 간 거래부터 오피스텔 세금까지, 황당한 부동산 세금폭탄 사례들
    40년차 세무사는 황당한 부동산 세금 폭탄 사례들을 얼마나 많이 봤을까? 이투데이TV 에 출연한 안수남 세무사는 가족 간 부동산 거래의 대표적인 함정을 소개합니다. 아버지가 아들에게 10억 원짜리 아파트를 5억 원에 파는 경우, 세법상 특수 관계인 간의 시가보다 낮은 거래는 증여로 간주될 수 있습니다. 이때 중요한 것은 자금 출처와 실제 자금 이동 여부
    2025-07-21 10:33
  • 에너지 1등급 가전 사면 10% 환급…정부, 2671억 원 투입
    에너지 1등급 가전 사면 10% 환급…정부, 2671억 원 투입
    정부가 고효율 가전제품 구매자에게 구매가의 10%를 돌려주는 ‘으뜸효율 가전제품 환급사업’을 본격 추진한다. 총 2671억 원의 예산이 투입되며, 국민들의 불편을 줄이기 위한 안내센터도 함께 개소됐다. 산업통상자원부는 18일 오전 9시부터 ‘으뜸효율 가전제품 환급사업 종합안내센터’를 공식 개소하고, 전용 홈페이지(https://www.으뜸효율.kr)와
    2025-07-17 11:00
  • ‘한강 SOS 생명의전화’ 14년간 1만건 상담⋯10∼20대 이용 많아
    ‘한강 SOS 생명의전화’ 14년간 1만건 상담⋯10∼20대 이용 많아
    긴급 현장 구조 2326건 진행마포대교서 절반 넘게 이용 한강 교량에 설치된 ‘SOS 생명의전화’가 14년 간 1만 건이 넘는 자살 위기 상담을 진행하며 극단적 선택을 막는 안전망 역할을 해온 것으로 나타났다. 10일 생명보험사회공헌재단에 따르면 2011년 7월부터 올해 6월까지 SOS 생명의전화 상담 건수는 총 1만 199건, 이 중 119구조대와 연
    2025-07-10 15:23
  • LH, 하반기 국민임대·행복주택 1만3000가구 예비입주자 모집
    LH, 하반기 국민임대·행복주택 1만3000가구 예비입주자 모집
    한국토지주택공사(LH)는 하반기 국민임대·행복주택 1만3000가구에 대한 예비입주자 정례모집을 시행한다고 7일 밝혔다. 이번 공고는 단지별 공실이 발생하면 순번대로 입주가 가능한 예비입주자 모집이다. 임대주택 유형별·지역별로 나눠 진행한다. 국민임대주택은 무주택 저소득층, 행복주택은 청년, 신혼부부 등 젊은 계층 등을 대상으로 공급하는 임대주택으로,
    2025-07-07 11:13
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