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  • NH농협손해보험, 2025 한국의 금융소비자보호 우수기업 선정
    NH농협손해보험, 2025 한국의 금융소비자보호 우수기업 선정
    NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 2년 연속 최고 등급을 획득하며 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(Korean Consumer Protection Index)는 기업의 서비스 수준과 소비자 불만 및 피해 경험 여부 등을 종합 평가해 산정한
    2025-11-27 10:14
  • 한화투자증권, ESG 평가서 3년 연속 A…사회 A+·환경 A
    한화투자증권, ESG 평가서 3년 연속 A…사회 A+·환경 A
    한화투자증권은 한국ESG기준원(KCGS)이 주관한 ESG 평가에서 3년 연속 통합 A등급을 획득했다고 20일 밝혔다. 한국ESG기준원은 매년 국내 상장사를 대상으로 환경·사회·지배구조(ESG) 분야의 경영 체계와 성과를 종합적으로 평가해 등급을 부여한다. 한화투자증권은 올해 평가에서 △환경 A등급 △사회 A+등급 △지배구조 B+등급을 받으며 3년 연속
    2025-11-20 09:49
  • 보험GA협회, ‘2025 준법감시인 워크숍’ 개최…내부통제 강화 드라이브
    보험GA협회, ‘2025 준법감시인 워크숍’ 개최…내부통제 강화 드라이브
    준법·내부통제 체크리스트북 배포…“GA업권 신뢰 높일 것” 한국보험대리점협회(보험GA협회)가 18일 ‘2025년 대형 GA 준법감시인 협의회 워크숍’을 열고 GA 업권의 내부통제와 준법경영 강화 방안을 논의했다. 협회는 지난달 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 워크숍에 이어 준법감시인을 대상으로 실무 중심 워크숍을 마련하며, 소비자보호 강화 기조에 맞
    2025-11-18 15:21
  • 금감원·세계은행, 디지털 금융감독 협력 확대…FSPP 10주년 행사 개막
    금감원·세계은행, 디지털 금융감독 협력 확대…FSPP 10주년 행사 개막
    디지털 전환과 인공지능(AI) 확산으로 금융감독 환경이 빠르게 변하면서 주요 신흥국이 감독 역량 강화를 적극 모색하는 가운데, 한국 금융당국이 국제사회와 감독 경험을 공유하는 글로벌 연수 프로그램을 연다. 금융감독원이 세계은행과 공동으로 프로그램을 기획하며 참여국 규모를 확대한 만큼 디지털 금융감독 협력의 폭이 한층 넓어질 것으로 전망된다. 18일 금감
    2025-11-18 09:00
  • DB손해보험 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’ 2년 연속 1위 선정
    DB손해보험 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’ 2년 연속 1위 선정
    “사전예방 소비자 보호 강화로 금융소비자 신뢰 높였다” DB손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘25년 한국의 금융소비자보호 우수기업(KCPI) 조사에서 손해보험 부문 2년 연속 1위에 선정되었다고 17일 밝혔다. ‘한국의 금융소비자보호 우수기업(KCPI)’은 소비자의 체감인식을 소비의 시기 별로 측정하고, 소비자가 실제 경험한 불만·피
    2025-11-17 15:02
  • 금감원장도 가입한 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스…“보이스피싱 예방하세요”
    금감원장도 가입한 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스…“보이스피싱 예방하세요”
    이찬진 금융감독원장이 새로 도입된 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스에 직접 가입하며 보이스피싱·계좌도용 차단 효과를 강조했다. 이날부터 소비자가 특정 금융사를 선택해 서비스에 가입하면 해당 금융사의 모든 계좌가 오픈뱅킹 등록 및 출금·조회 거래에서 자동 차단된다. 이 원장은 14일 서울 여의도 KB국민은행 본관에서 금융권 관계자들과 오픈뱅킹 안심차단 서비스
    2025-11-14 14:28
  • 비용은 늘고 규제는 강화...금리 조정 ‘눈치게임’ [상호금융 예보료율 인상]
    비용은 늘고 규제는 강화...금리 조정 ‘눈치게임’ [상호금융 예보료율 인상]
    금소법 개정 앞두고 농ㆍ수협, 새마을금고 내부 규정 손질“비용 상쇄 대출금리 올리면 정부 소비자보호 의지 역행 부담” 상호금융권이 예보료율 인상은 비용 증가로 이어진다. 상호금융권은 건전성이 약화된 상황에서 예보료율이 오르면 예금금리를 낮추거나 대출금리를 높여 비용을 소비자에게 전가할 수 있다. 그러나 금융당국과 정치권은 상호금융권 전반의 소비자보호
    2025-11-14 05:00
  • 신한라이프, 완전판매 강화 위한 ‘AI송 콘테스트’ 진행
    신한라이프, 완전판매 강화 위한 ‘AI송 콘테스트’ 진행
    신한라이프는 완전판매 문화 확산을 통한 소비자보호 강화를 위해 FC(Financial Consultant)가 참여하는 ‘완전판매 AI송 콘테스트’를 진행했다고 12일 밝혔다. 이번 행사는 완전판매의 의미와 중요성을 쉽고 재미있게 전달하기 위해 인공지능(AI) 기술을 접목했다. 참가자들은 △완전판매 △설명의무 △모집질서 △정보보호 △고객만족 등 보험영업
    2025-11-12 16:34
  • 금감원, 소비자보호 중심 조직개편 이달 마무리
    금감원, 소비자보호 중심 조직개편 이달 마무리
    업권별 '금융소비자 보호 방안' 마련금소처 ‘소비자보호총괄본부’ 격상 금융감독원이 이달 중 소비자보호 중심의 조직개편을 마무리한다. 금감원은 지난 9월 금융소비자보호처(금소처) 분리안이 철회된 이후 ‘소비자보호 강화’를 핵심 기조로 내세우며 연내 금융소비자 중심 조직개편을 예고한 바 있다. 9일 금융권에 따르면 금감원은 업권별 특성을 반영한 금융소비
    2025-11-09 13:00
  • DB손해보험 ‘국가생산성대상 대통령표창’ 수상
    DB손해보험 ‘국가생산성대상 대통령표창’ 수상
    DB손해보험이 이달 4일 일산 킨텍스에서 열린 ‘제49회 국가생산성대상’에서 서비스업 분야의 최고상인 종합대상 대통령표창을 수상했다고 5일 밝혔다. 국가생산성대상은 산업통상부가 주최하고 한국생산성본부가 주관하는 국내 최고 권위의 생산성분야 포상으로 산업 현장에서의 생산성 향상과 국가 경쟁력 강화에 기여한 개인 및 기업, 기관을 선정해 수여한다. 이번
    2025-11-05 10:58
  • 금감원, 지방 순회 간담회 개최…“민원 신속 처리·소비자보호 강화”
    금감원, 지방 순회 간담회 개최…“민원 신속 처리·소비자보호 강화”
    금융감독원이 지방권역에서 급증하는 금융 분쟁민원에 대응하기 위해 지역별 현장 간담회를 연다. 올해 상반기 지방(수도권 제외) 민원 비중이 급증하면서 금융사의 민원 대응 역량 강화를 현장에서 점검하기 위한 조치다. 3일 금감원은 21일까지 부산·경남·대구·광주·대전·강원 등 6개 지역을 순회하며 지방은행 및 중소·서민금융권 소비자보호 담당 임원(CCO)과
    2025-11-03 06:01
  • ‘국감 데뷔전’ 이억원·이찬진…부동산 정책·소비자 보호 등 개선 약속 [종합]
    ‘국감 데뷔전’ 이억원·이찬진…부동산 정책·소비자 보호 등 개선 약속 [종합]
    부동산 대책 혼선·다주택 보유 논란상호금융 감독 일원화 필요성 제기소비자보호 실태평가 형식화 우려금융당국 “제도 전면 개선하겠다” 부동산 대책의 혼선, 상호금융 감독 공백, 금융소비자보호 실효성 논란 등 금융당국 전반의 신뢰 문제가 국회 정무위원회 국정감사에서 도마 위에 올랐다. 그러나 이억원 금융위원장과 이찬진 금융감독원장은 정책 일관성과 소비자보호
    2025-10-27 18:11
  • 꺼지지 않는 감독체계 개편론…금융당국 “소비자보호 강화가 해답” [국감]
    꺼지지 않는 감독체계 개편론…금융당국 “소비자보호 강화가 해답” [국감]
    이억원 금융위원장과 이찬진 금융감독원장이 금융소비자보호 강화를 통해 금융정책·감독 분리 논란을 잠재우겠다는 입장을 내놨다. 이 위원장은 27일 국회 정무위원회 국정감사에서 김남근 더불어민주당 의원이 금융산업 정책과 금융감독 기능이 혼재돼 있어 금융사고가 반복적으로 일어났다고 지적하자 “소비자보호가 미흡하다는 우려를 최대한 완화시켜나가겠다”고 말했다.
    2025-10-27 16:57
  • 함영주 회장 “전면 쇄신”⋯하나금융, 금융권 최초 이사회 내 소비자보호위원회 신설
    함영주 회장 “전면 쇄신”⋯하나금융, 금융권 최초 이사회 내 소비자보호위원회 신설
    하나금융이 금융소비자보호 강화에 그룹 역량을 결집한다. 하나금융은 금융권 최초로 이사회 내 ‘소비자보호위원회’를 신설하고 전사적 차원의 금융소비자보호 정책 추진을 위한 ‘그룹 소비자보호 거버넌스’ 체계를 구축한다고 26일 밝혔다. 함영주 회장은 “그룹의 통합 소비자보호 거버넌스 체계 구축을 통해 금융소비자보호와 관련된 모든 규정과 제도에 대한 전면적 쇄신을
    2025-10-26 09:43
  • 국감 데뷔전 이찬진⋯다주택자 지적 '당황', 소비자보호ㆍ공공기관 불가 '단호' [국감이슈人]
    국감 데뷔전 이찬진⋯다주택자 지적 '당황', 소비자보호ㆍ공공기관 불가 '단호' [국감이슈人]
    국정감사는 숫자와 보고서의 전쟁 같지만 그날의 ‘진짜 쟁점’을 드러내는 건 언제나 사람이다.정책의 방향을 설계하는 장관과 자본의 흐름을 움직이는 기업인들이 국감장의 증인석에 앉는 순간 그들의 한마디는 곧 산업의 미래를 가늠하는 ‘바로미터’가 된다.본지는 국감 기간 동안 경제 현안의 핵심에 선 인물들을 선정해 그들의 발언과 파장을 짚는 [국감이슈人]을 연재한
    2025-10-21 17:05
  • 유재훈 예보 사장 “예금보호한도 상향, 위기 대응 강화…업권별 예보료율 검토”[국감]
    유재훈 예보 사장 “예금보호한도 상향, 위기 대응 강화…업권별 예보료율 검토”[국감]
    “MG손보 계약 나눠 이전, 공개매각 병행” 부실 금융사 정리 유재훈 예금보험공사 사장이 예금보호한도 상향 이후 제도 안착과 함께 사전 부실 예방에 집중하겠다고 강조했다. 유 사장은 21일 국회 정무위원회 국정감사 업무보고에서 “예금자보호와 금융시장의 안정성 유지를 위해 제도적 보완과 위기 대응력을 강화하겠다”고 밝혔다. 유 사장은 “지난달 예금보
    2025-10-21 11:03
  • KB금융 "지난해 6조6500억원 사회적 가치 창출"
    KB금융 "지난해 6조6500억원 사회적 가치 창출"
    '사회적 가치 보고서' 발간⋯소상공인·청년·취약계층 지원 강화자사주 소각·배당 등 주주환원 포함⋯신재생에너지 투자 확대 KB금융은 지난해 6조6500억 원이 넘는 사회적 가치를 창출했다고 13일 밝혔다. 이달 초 발간한 '사회적 가치 성과 보고서'에 따르면 KB금융의 항목별 사회적 가치는 △환경(E) 3134억 원 △사회(S) 2조7122억 원 △지
    2025-10-13 13:52
  • 잇딴 해킹·PF 부실…'소비자보호' 내건 금융당국, 첫 국감서 성적표 받는다
    잇딴 해킹·PF 부실…'소비자보호' 내건 금융당국, 첫 국감서 성적표 받는다
    '금융 투톱' 이억원·이찬진, 정책 추진력·감독 역량 평가대 올라롯데카드 개인정보 유출 후폭풍…보상·내부통제 실태 집중 점검부동산PF 연체율 4.49%, 충당금 적정성 놓고 여야 공방 예고스테이블코인 제도화 등 디지털자산 2단계 입법 논의도 핵심 의제 소비자보호 강화를 내세운 새 금융당국이 첫 국정감사에서 정책 실효성을 검증받는다. 금융사고와 대규모 정보
    2025-10-09 10:12
  • 추석 이후 금융당국 소비자 보호·생산적 금융에 속도 낸다
    추석 이후 금융당국 소비자 보호·생산적 금융에 속도 낸다
    추석 이후 금융당국이 소비자 보호 강화와 생산적 금융 전환에 속도를 낼 전망이다. 개편 논란에서 벗어난 금융위원회와 금융감독원이 현 체제에서 성과를 입증하기 위해 정부 정책 기조에 발맞춰 적극적인 행보를 보이고 있다. 7일 금융위에 따르면 이억원 금융위원장과 이찬진 금감원장은 최근 긴급 회동을 열고 금융 소비자 보호 강화를 위한 조직·기능·인력 개편
    2025-10-07 07:00
  • 금감원, 연말 ‘소비자보호’ 전면 내세운 조직개편 나선다
    금감원, 연말 ‘소비자보호’ 전면 내세운 조직개편 나선다
    금융감독원이 연말 ‘소비자보호’를 전면에 내세운 조직개편에 나선다. 정부조직법 개편에서 금융소비자보호처 분리 위기를 가까스로 피한 뒤, 소비자 보호 성과를 내세워 체질 개선에 나서는 모양새다. 금융당국에 따르면 금감원은 2일 이세훈 수석부원장 주재로 ‘금융소비자보호기획단’ 킥오프 회의를 열고 전 부서에 소비자보호 과제를 제출할 것을 주문했다. 금융소비
    2025-10-03 10:01
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