비대면거래 검색결과

검색결과 총491건

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점포 줄여도 ‘고객 맞춤’은 늘었다⋯은행권 영업 전략 변화

은행권이 비대면 거래 확산으로 영업점을 줄이는 대신 고객 맞춤형 영업 채널을 확대하고 있다. 점포 중심의 영업망 확대에서 벗어나 고령층·외국인·소상공인 특화점포와 저녁·주말 영업 등 고객 특성에 맞춘 영업 전략으로 전환하는 모습이다. 14일 은행연합회 통계에 따르면 최근 3년간 은행권 대체점포는 단순히 영업점 감소를 보완하는 수준에서 벗어나 고객 맞춤형

2026-07-14 10:57
카오페이증권, 판관비 1400억원 돌파…비용 구조 효율화 과제

카카오페이증권이 리테일 외형 성장을 주도하는 과정에서 판매비와 관리비 지출이 늘어나 비용 구조 효율화에 대한 시장의 요구가 커지고 있다. 8일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 카카오페이증권의 지난해 영업수익은 2419억원으로 전년 1363억원 대비 크게 늘었으나, 판매비와 관리비(판관비) 역시 1434억원을 기록하며 전년 1063억원 대비 34.8%

2026-06-08 07:00
카카오·케이뱅크 수수료손익 개선…인뱅, 이자 밖 수익원 찾는다

카카오뱅크 1년 새 47.8% 증가…케이뱅크는 흑자전환카뱅은 펀드·케뱅은 카드…인뱅 비이자이익 확대나서토스뱅크 펀드 판매 진출…비대면 자산관리 경쟁 예고 가계대출 규제 강화와 조달비용 부담으로 이자이익 성장세가 한계에 부딪히자 인터넷전문은행들이 '수수료 수익' 확대로 돌파구를 마련하고 있다. 카카오뱅크는 펀드 판매 등 투자 서비스로, 케이뱅크는 카드 및

2026-05-21 15:23
인터넷은행 1분기 민원 폭증⋯카뱅·토뱅 시스템 오류 여파

토스뱅크 민원 1만3440% 급증⋯엔화 환전 오류 영향카카오뱅크도 민원 5566% 증가⋯주요 은행은 안정적 금감원, 인뱅 내부통제 점검 강화⋯“역량 고도화 필요성” 올해 1분기 인터넷전문은행 민원 건수가 급증한 것으로 나타났다. 전산 오류와 해외결제 이상 등의 영향으로 카카오뱅크와 토스뱅크 민원이 크게 늘며 은행권 민원 증가를 주도했다. 20일 은행

2026-05-20 14:59
[이투데이 말투데이] 개원절류(開源節流)/키인 거래

☆ 셜리 매클레인 비티 명언 “나는 기적의 힘을 사랑한다. 내게 가장 안전한 곳은 아슬아슬한 지점이다.” 미국 배우로 워런 비티의 누나다. 1955년 앨프리드 히치콕 감독의 영화 ‘해리의 소동’으로 데뷔했다. 1983년 ‘애정의 조건’으로 아카데미 여우주연상을, 베네치아 국제 영화제와 베를린 국제 영화제에서도 여우주연상을 받았다. 오늘은 그녀가 태어난

2026-04-24 06:00
점포 줄고, AI에 밀리고… 은행 '취업 문' 더 좁아졌다 [장애인 고용의 역설 上-②]

장애인 의무고용률은 매년 높아지고 있지만 금융권과 산업계가 마주한 현실은 여전히 ‘낙제점’에 가깝다. 디지털 전환과 점포 축소로 채용 문턱은 높아졌고 기업들은 실질적인 고용 대신 수십억 원의 이행강제금으로 책임을 대신하고 있다. 본지는 이번 기획을 통해 은행의 저조한 장애인 고용 실태와 제도적 한계를 짚어보고, 자회사형 표준사업장 등 산업계가 모색 중인 새

2026-04-20 05:00
'비대면' 저축은행의 반전⋯ 점포 줄었어도 고객은 늘었다

점포·임직원 줄었지만 수신·여신 고객은 동반 증가수신금리 상승·머니무브 방어 맞물리며 영업방식 변화 저축은행업권이 점포와 인력을 줄이는 고강도 구조조정 속에서도 거래자 수를 대폭 늘리며 영업 체질 개선에 성공했다. 오프라인 거점 축소가 고객 이탈로 이어질 것이라는 우려와 달리, 비대면 채널 강화와 금리 경쟁력을 바탕으로 고객 접점을 효율적으로 재편하고 있

2026-04-07 06:00
4대 은행, 부동산 자산 10조원대…점포 재편에 유휴자산 매각 속도

토지ㆍ건물 자산 10조1194억원…전년비 8.3%↓지점수 1년 새 94개 감소…오프라인 채널 축소 은행들이 유휴 부동산을 매각하며 자산 효율화에 나서고 있다. 비대면 거래 확산으로 점포 활용도가 떨어지자 비핵심 자산 정리에 속도를 내는 모습이다. 25일 금융권에 따르면 4대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리)의 지난해 말 기준 본·지점 등 부동산 자산(

2026-03-26 06:00
한국투자증권, 모바일 앱에 ETF 마켓 서비스 출시

한국금융지주 자회사 한국투자증권은 28일부터 모바일 트레이딩 시스템(MTS) ‘한국투자’ 앱을 통해 ‘ETF 마켓’ 서비스를 선보인다고 27일 밝혔다. 'ETF 마켓'은 최근 급성장 중인 상장지수펀드(ETF) 투자 수요에 발맞춰 고객들이 더 손쉽게 상품 정보를 파악하고 매매할 수 있도록 지원하기 위해 기획됐다. 한국투자증권에 따르면 비대면 및 은행 제

2026-02-27 09:43
금값ㆍ은값 상승에⋯크림, 개인 간 금ㆍ은 거래 서비스 연다

한정판 거래 플랫폼 크림은 편리하게 개인 간 금·은 제품을 거래할 수 있는 새로운 서비스 ‘크림 골드’를 오픈했다고 29일 밝혔다. 크림 골드는 환금성이 높은 금·은 거래 특성상 소비자가 겪기 쉬운 △진품·순도 확인의 어려움 △사기 및 범죄 노출 위험 △가격 정보 비대칭 △거래 불편함을 플랫폼 내 시스템과 검수 체계로 보완하는 데 초점을 맞췄다. 크

2026-01-30 13:54
삼성생명, 외국인 고객 금융 거래 편의 넓힌다

모바일·실물 외국인등록증 본인확인 도입 … 디지털 금융 접근성 확대 삼성생명이 외국인 고객의 금융 이용 환경을 개선하기 위해 본인확인 수단을 확대한다. 삼성생명은 기존 주민등록증과 운전면허증에 더해 실물 외국인등록증과 모바일 외국인등록증, 모바일 주민등록증을 본인확인 수단으로 추가 도입했다고 26일 밝혔다. 이번 개선으로 외국인 고객의 비대면 보험

2026-01-26 11:23
NH농협은행, 투자상품 '365일 24시간 비대면 투자' 확대

NH농협은행이 '365일 24시간 비대면 투자상품 시스템'을 확대해 기존 펀드거래에 더해 퇴직연금, ETF신탁 등을 포함했다고 밝혔다. 이번 시스템 확대 도입으로 고객은 영업시간이나 요일에 관계없이 모바일과 인터넷 뱅킹을 통해 주요 투자상품을 비대면으로 거래할 수 있어 고객의 투자 편의성과 금융 접근성이 한층 높아졌다. 특히 ETF신탁은 입금과 환매 신

2025-12-29 11:15
중고차까지 확장…車업계, 오프라인 접점 넓히기 [ET의 모빌리티]

국내 자동차 업계가 신차 중심 판매 구조를 넘어 중고차 영역까지 오프라인 접점을 빠르게 넓히고 있다. 온라인·비대면 거래가 보편화된 가운데 실차 확인과 상담에 대한 수요가 여전히 존재하는 만큼 ‘직접 보고 고르는 공간’을 앞세운 오프라인 거점 경쟁이 본격화하는 모습이다. 비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카는 최근 수도권 서부 거점인 경기 김포에 신규 지

2025-12-23 05:00
억대 연봉의 역설…은행원, 올해 역대급 실적 속 2000명 짐쌌다

4대 은행 올 초 1880명 퇴직… 연간 규모 2000명 돌파 확실시 영업점 ‘출장소 전환’ 가속화… 기업금융 제외 시 인력 50% 급감 '신의 직장'으로 꼽히는 은행권에서 올해 2000여 명이 짐을 쌌다. 실적은 사상 최대를 찍었지만 디지털 전환과 점포 효율화 흐름 속에 인력 감축은 계속되고 있다. 그 여파로 희망퇴직 기준이 만 40세까지 내려오며 퇴직

2025-12-18 18:39
예금 대량 인출 땐 대출채권도 담보로…한은, 긴급유동성 ‘확장판’ 가동 [종합]

시장성증권 한계 보완…은행 자산 70% 활용해 위기 대응력 강화내년 1월 시행…법인 대출채권부터 단계 적용 대규모 예금 인출 등 유동성 위기가 발생할 경우, 한국은행이 금융기관이 보유한 대출채권을 담보로 긴급 자금을 공급할 수 있는 제도가 새로 도입된다. 기존 시장성증권 담보 대출만으로는 대응이 어려운 고강도 유동성 리스크에 대비해 중앙은행의 ‘최후의 대

2025-12-14 14:56
쿠팡 사태 '2차 피해' 우려 확산…은행권, 보이스피싱 차단 총력 [이커머스 보안 쇼크]

AI·전담조직으로 보이스피싱 방어벽…이체 전 탐지영업점 경각심·안심차단 안내 확대…2차피해 방어 강화 쿠팡의 개인정보 유출에 보이스피싱 우려가 커지자 은행권도 2차 피해 차단을 위한 대응 수위를 끌어올리고 있다. 3일 금융권에 따르면 주요 은행들은 이상거래 탐지·지급정지 체계를 강화하고, 악성앱·원격제어 유도형 사기에 대한 고객 안내와 현장 대응을

2025-12-03 14:15
빗썸, ‘사망자 명의 거래 선제 차단’ 시스템 구축…비대면 금융범죄 대응 강화

가상자산 거래소 빗썸은 최근 증가하는 비대면 금융범죄에 대응하기 위해 ‘사망자 명의 거래 선제적 차단’ 시스템을 새롭게 수립했다고 1일 밝혔다. 비대면 금융거래는 이용자 본인이 사망한 이후에도 신분증, 휴대전화 등 인증 수단이 유가족이나 지인에게 넘어가 거래가 지속하거나, 불법 목적으로 악용되는 문제가 꾸준히 제기돼 왔다. 감독당국 역시 민생범죄 예방

2025-12-01 08:47
한국투자증권, 美주식 주간거래 서비스 재개…"하루 23시간 거래"

한국투자증권은 4일부터 미국주식 주간거래 서비스를 재개했다고 이 밝혔다. 미국주식 주간거래 서비스는 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 미국주식 및 상장지수펀드(ETF) 거래를 제공한다. 기존의 △프리마켓(18:00~23:30) △정규장(23:30~06:00) △애프터마켓(06:00~09:00) 거래 시간을 포함하면 하루 최대 23시간 동안 거래가 가능하

2025-11-04 14:03
NH농협손해보험, ‘고객중심 디지털채널 전환’ 사업 본격 추진

NH농협손해보험은 ‘고객중심 디지털채널 전환’ 사업을 본격 추진한다고 30일 밝혔다. 이번 사업은 디지털 친화적 고객층 확대와 비대면 거래 증가에 대응하기 위한 것이다. 보험의 가입부터 보상까지 전 과정을 완결형 디지털 서비스로 전환하는 것이 목표다. 핵심 전략은 ‘Digital Facilitator(디지털 조력자)’다. 고객이 스스로 보험의 모든

2025-10-30 10:21
"캄보디아 스캠의 돈세탁 수단"…'하루 2.3조' 모바일상품권 시장, 범죄 사각지대 우려 [국감]

지난해 일 이용액 2조3500억⋯4년來 2배 성장박찬대 의원 "감독 인력·시스템 확충해야" 모바일 상품권을 포함한 선불전자지급수단 시장이 빠르게 성장한 것으로 나타났다. 최근 120억 원대 ‘캄보디아 로맨스 스캠’ 사건 등 모바일 상품권을 이용한 범죄수익 세탁 정황이 포착되면서 시장 성장세에 맞춰 당국이 모니터링을 강화해야 한다는 지적이 나온다. 21일

2025-10-21 09:46

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브라보 마이 라이프

[포용금융 리포트 ②] “주변에 은행이 없어요” 소외되는 고령층

저신용·저소득층, 고령층 등 금융 취약계층의 금융 접근성을 높이고 채무조정과 재기 지원을 통해 사회적 책임을 강화하고 금융 소외를 줄이기 위한 금융 정책으로 '포용 금융'에 대한 관심이 뜨겁다. 단순 대출 공급을 넘어 금융 소비자 보호와 경제적 자립 지원까지 포함하는 포용금융의 효과적인 확산을 위해 필요한 사안들을 점검해 본다. 고령층과 농어촌

2026-05-29 06:00
"너무 복잡해" 디지털 금융 60대부터 무너진다

디지털 금융 확산 속에서 60대 이후 고령층의 금융 이용 역량이 급격히 낮아지는 것으로 나타났다. 단순한 이용 불편이 아닌 금융거래 참여 자체가 어려워지는 구간이 확인되면서 고령층 금융 소외 문제가 구조적 이슈로 떠오르고 있다. 24일 한국소비자원이 발간한 ‘소비자의 디지털 금융리터러시 강화방안 연구’에 따르면 60대의 디지털 거래 역량은 총

2026-04-24 15:40
“고령자에겐 투썸플레이스, 롯데리아 키오스크가 편해요”

“나는 이런 거 잘 못 해.” 한 쇼핑몰 패스트푸드 앞, 중년 여성이 나지막이 한마디를 독백처럼 내뱉으며 뒤돌아본다. 혹시 자신의 말을 듣고 돕겠다 나서는 이가 있을까 싶어서 둘러보지만, 순서를 기다리는 줄만 길어진다. 그러다 결국 뒤 젊은이에게 이거 어떻게 하냐며 운을 뗀다. 이런 광경은 키오스크 사용이 대중화되면서 우리 주변에서 흔히 볼 수

2024-12-03 08:39

넥스블록

빗썸, 사망자 명의 거래 선제적 차단 시스템 구축

빗썸이 최근 증가하는 비대면 금융범죄에 대응하기 위해 '사망자 명의 거래 선제적 차단' 시스템을 새롭게 수립했다. 비대면 금융거래는 이용자 본인이 사망한 이후에도 신분증, 휴대전화 등 인증 수단이 유가족이나 지인에게 넘어가 거래가 지속되거나 불법 거래에 악용되는 등 문제가 존재했다. 특히 사망자 명의 금융거래 차단은 최근 감독당국도 민생범죄 예방 차원에서

2025-12-01 14:54
코빗, 신원확인 시스템 보완 위해 ‘신분증 사본·위조 판별 솔루션’ 도입

‘유스비’와 신분증 사본·위조 판별 솔루션 도입비대면 실명 확인 사각지대 줄여 금융범죄 예방 코빗이 신분증 사본·위조 판별 솔루션을 도입해 고객 신원 확인 시스템을 개선했다고 26일 밝혔다. 앞서 코빗은 레그테크 전문기업 유스비와 신분증 사본·위조 판별 솔루션 계약을 체결한 바 있다. 해당 솔루션은 신원 위조와 도용을 방지하기 위한 보안을 강화하기 위해

2025-03-26 09:37